Autor: John Koetsier

John Koetsier es un periodista y analista. Es un colaborador senior en Forbes y presenta nuestro podcast Growth Masterminds así como el podcast TechFirst. En Singular, se desempeña como VP, Insights.

Los informes en tiempo real de TikTok para iOS ya están aquí (y funcionan en Singular)

TL;DR

  • TikTok ha lanzado informes en tiempo real para iOS
  • Esto ofrece información de conversión casi instantánea, directamente en el Administrador de anuncios de TikTok.
  • Está alimentado por múltiples señales de conversión, incluido el modelado por MMP como Singular
  • No se requiere configuración ni instalación para la mayoría de los anunciantes que utilizan Singular
  • Datos más rápidos = decisiones más inteligentes para campañas de iOS

TikTok acaba de mejorar significativamente la medición para campañas de iOS: es más rápida, más precisa y está diseñada para ser compatible con Smart+ para maximizar el rendimiento de la campaña.

Si eres un marketer de rendimiento que gestiona campañas en TikTok, aquí tienes la novedad: TikTok ahora ofrece informes en tiempo real para iOS directamente en el Administrador de anuncios de TikTok. Esto significa que puedes obtener acceso casi instantáneo a los datos de conversión de los usuarios de iOS sin tener que esperar días para recibir los postbacks de SKAN.

Los informes en tiempo real de iOS desbloquean el acceso a estrategias de oferta basadas en objetivos, como Revamped Cost Cap y Target ROAS, y permiten la medición del impacto de la marca y los resultados de rendimiento.

La buena noticia: 

Si eres cliente Singular , ya estás conectado.

Informes en tiempo real de iOS: ¿qué cambió?

Anteriormente, TikTok contaba con un "cambio de ADC" para las Campañas Dedicadas Avanzadas. Ya no está disponible. Ahora, ADC es simplemente la infraestructura estándar para las campañas de iOS cuando los anunciantes tienen habilitada la coincidencia de conversiones a través de su MMP.

Los informes en tiempo real de iOS extraen datos de conversión modelados por Singular directamente en la interfaz de usuario de TikTok. 

Entonces, en lugar de esperar datos SKAN retrasados ​​o rebotar entre plataformas, obtiene información rápida y granular... justo donde está ejecutando sus campañas.

Además, obtienes coherencia entre tus datos de MMP y el panel de anuncios de TikTok, por lo que tendrás menos preguntas sobre qué datos son correctos.

Por qué esto es importante

La información en tiempo real te permite optimizar en tiempo real. Esto se traduce en una mejor creatividad, un mayor rendimiento y un mayor ROAS.

Con informes en tiempo real de iOS:

  • Puede tomar decisiones de campaña más rápidamente
  • Obtendrás visibilidad del rendimiento a nivel de grupo de anuncios y creativo.
  • Puede utilizar estrategias de oferta avanzadas como Target ROAS con más confianza
  • Te liberas de los retrasos, restricciones y limitaciones de SKAN

Piense más rápido, con más claridad y de forma mucho más práctica.

También obtendrás información más detallada de múltiples métricas en TikTok:

  • Conversiones
  • Costo por conversión
  • Tasa de conversión
  • Conversiones por tiempo de conversión
  • Coste por conversión por tiempo de conversión
  • Tasa de conversión (CVR) por tiempo de conversión
  • Resultados
  • Coste por resultado
  • Tasa de resultados CVR
  • Resultados por tiempo de conversión
  • Coste por resultado por tiempo de conversión
  • Tasa de resultados (CVR) por tiempo de conversión

Mejor aún, para la mayoría de los clientes Singular , no se requiere configuración. Si ya usas el modelado MMP, esto funciona perfectamente.

Lo que necesitas hacer

Si ya usas Singular, probablemente nada. (Pero si no estás seguro, verifica con tu Singular representante.)

TikTok y Singular están estrechamente integrados en este aspecto, y TikTok extrae datos modelados por MMP directamente de Singular. Esto se traduce en mejores datos, mejor alineación y mejor rendimiento sin necesidad de esperar a que se publiquen los datos.

En resumen

Los informes en tiempo real de TikTok para iOS ya están disponibles. Se ejecutan en Singular.

Permite ciclos de retroalimentación más rápidos, una mejor optimización y un mejor rendimiento de las campañas. Y no requiere ningún esfuerzo adicional para la mayoría de los anunciantes.

ARPU, ARPPU y ROI: impulsando un crecimiento móvil más inteligente a través de análisis móviles

¿Eres un especialista en marketing móvil que intenta obtener más ROI de tu negocio de aplicaciones móviles? Ya sabes que los datos de primera parte, la medición y la analítica inteligente son fundamentales. Y aunque el ROI sigue siendo el estándar de oro para determinar la rentabilidad, ingresos promedio por usuario (ARPU) y ingresos promedio por usuario que paga (ARPPU) son bloques de construcción clave para diseñar campañas de adquisición y re-enganche de usuarios más inteligentes.

Hoy, en un mundo post-ATT donde las redes de anuncios, la orientación y el seguimiento han cambiado drásticamente, ARPU y ARPPU son aún más importantes.

Te dan señales direccionales sobre la calidad del usuario y te ayudan a establecer objetivos de CPI que tienen sentido.

El ROI sigue siendo la regla

Seamos claros: ROI supera todo.

Ni ARPU ni ARPPU te dicen nada sobre si tus campañas son rentables. Solo el ROI revela si estás convirtiendo el gasto en marketing en un retorno suficiente para que valga la pena. Pero ARPU y ARPPU importan porque te ayudan a tomar decisiones presupuestarias inteligentes y con visión de futuro al probar nuevos canales y campañas.

A un alto nivel:

  • Un ARPU alto es genial, pero solo si tu CPI es lo suficientemente bajo para hacer que el ROI sea positivo

  • Un ARPPU alto también es maravilloso, pero de manera similar, solo si tus costos de adquisición se alinean

  • El ROI es el árbitro final del éxito

ARPU en análisis móvil

Definición:

ARPU = ingresos totales / instalaciones totales (durante un período de tiempo determinado).

ARPU sigue siendo una de las métricas de salud empresarial de alto nivel más útiles. Te dice rápidamente si estás monetizando a los usuarios lo suficiente como para justificar los costos de adquisición.

Cosas importantes a recordar:

  • La granularidad importa: Ya no solo calculas ARPU globalmente; puedes calcularlo por cohorte, geo, tipo de dispositivo, o más

  • Optimización impulsada por IA: Las plataformas modernas de análisis móvil como Singular te ayudan a hacer predicciones de ARPU en tiempo real para aumentar o reducir el gasto en las redes, a menudo utilizando el poder de Claude o ChatGPT

  • Más allá de los juegos: El comercio minorista, las fintech y los servicios de suscripción utilizan cada vez más los puntos de referencia de ARPU para pronosticar las ventanas de amortización y el valor de por vida

Ejemplo: Una aplicación de streaming puede ver un ARPU más alto de los usuarios de iOS en los países occidentales de nivel 1, mientras que el ARPU de Android puede superar en los mercados emergentes.

Saber esto permite una asignación y optimización de campañas más inteligentes.

ARPPU en análisis móvil

Definición:

ARPPU = ingresos totales / número de usuarios que pagan.

ARPPU destaca en negocios donde solo una minoría de usuarios paga, como juegos, apps freemium o plataformas de creadores. Aísla el poder de gasto de los pagadores y muestra cómo estás monetizando tu base de ingresos.

Cosas importantes a recordar:

  • Monetización híbrida: Muchas aplicaciones combinan suscripciones, anuncios y compras dentro de la aplicación, por lo que ARPPU ayuda a segmentar cuánto valen los usuarios que realmente gastan en comparación con los usuarios que solo ven anuncios

  • Detección de 'ballenas': Los modelos de IA pueden ayudar a predecir el ARPPU futuro de segmentos o incluso individuos, guiando campañas de re-enganche personalizadas

  • Análisis en la era de la privacidad: Debido a que la atribución a nivel de usuario es limitada, ARPPU a menudo se modela a nivel de cohorte, pero aún proporciona señales más claras que ARPU al probar cambios en la monetización

Ejemplo: un juego móvil de RPG podría tener 1.000.000 de instalaciones. De esos, sin embargo, solo 50.000 usuarios (5%) realizan al menos una compra. Entonces, los ingresos totales son $2.500.000: ARPU es $2,50 pero ARPPU es $50,00. Si solo miras ARPU, ves una realidad muy diferente a si miras ARPPU.

Saber esto te ayuda a tomar las decisiones correctas con tu aplicación o juego y sus prioridades de marketing.

Usar ARPU y ARPPU para decisiones más inteligentes de la red de anuncios

Calcular tanto ARPU como ARPPU te ayuda a tomar decisiones más inteligentes, pero siempre en el contexto de ROI.

  • Si la red A ofrece un ARPU de $7 con un CPI de $5, y la red C ofrece un ARPU de $3 con un CPI de $4, la red A es mucho más rentable, aunque el CPI parezca más alto

  • El análisis de ARPU/ARPPU garantiza que no te dejes engañar por tráfico de bajo costo que no se convierte en ingresos significativos

Hace 5 años, podrías haber comparado ARPU entre redes manualmente. Hoy en día, puedes hacerlo automáticamente... pero la lógica es la misma.

Consejo práctico: Siempre considera ROI incremental. Muchos especialistas en marketing utilizan pruebas de incrementalidad junto con sus cálculos de ARPU/ARPPU para validar qué canales realmente aportan valor

Ejemplos del mundo real: ARPU vs ARPPU

  • Juegos: Un RPG de nivel medio ejecuta una prueba creativa A/B. ARPU se mantiene plano entre cohortes, pero ARPPU muestra que una variante generó un aumento del 15% en el valor de los usuarios que pagan. Sin ARPPU, no lo habrían detectado.

  • Minorista: Una app de compras de moda compara campañas de redes publicitarias. La CPI de la red A’s es 20% más alta que la de la red B’s, pero el ARPU es 40% más alto, lo que hace que A sea la mejor inversión a largo plazo

  • Fintech: Un neobanco ve que los primeros cohortes de las campañas de influencers tienen un ARPU más bajo pero un ARPPU más alto, lo que indica una base de clientes más pequeña pero mucho más valiosa

La línea de fondo

ARPU y ARPPU no son perfectos, y no reemplazan el ROI. Pero en el ecosistema de anuncios actual, de ritmo acelerado, con restricciones de privacidad y asistido por IA, son métricas direccionales esenciales.

Úselos para:

  • Establecer objetivos de CPI realistas

  • Identificar redes y socios de mayor valor

  • Detectar oportunidades para mejorar los flujos de monetización

Y lo más importante: siempre vincularlos al ROI.

Con plataformas como Singular que proporcionan ARPU, ARPPU y ROI en todos los canales, puede tomar decisiones de inversión inteligentes que hagan crecer su negocio de aplicaciones... incluso en nuestro complejo panorama actual.

Más allá de la MMP: Crecer aún más rápido con más datos y un contexto más rico

Apuesto a que no tenías una “más allá del MMP” publicación de blog de un MMP en tu tarjeta de bingo hoy. Y sin embargo, aquí estamos … 

La realidad es que hay un superpoder emergente en el marketing móvil, y se basa en ir más allá de la MPP... o al menos más allá de la definición tradicional de lo que hace una MMP. El superpoder es los datos, lo que suena banal. Porque, por supuesto, todos quieren todos los datos que puedan obtener.

Pero el superpoder son nuevos tipos de datos: no necesariamente los datos que los expertos en adquisición de usuarios han recopilado típicamente. 

Ya tienes toneladas de datos en tu Singular panel, y es todo maravilloso y súper útil. Pero hay momentos en los que realmente podrías usar más contexto. Contexto sobre el por qué: por qué funcionó esto … y por qué eso no lo hizo, por ejemplo.

Los datos para ayudarte a construir ese contexto más allá del MMP pueden ayudarte a crecer aún más rápido.

Hablé de eso recientemente con el director de producto publicitario de SciPlay’s, Gal Karniel. Y acabo de profundizar en el mismo tema con Maayan Schoor, un Singular gerente de producto, sobre el mismo tema: obtener más datos que aporten contexto sobre por qué tus campañas de marketing de rendimiento están obteniendo los resultados que’están obteniendo.

Pulsa reproducir y sigue desplazándote …

¿La idea clave?

Los datos de MMP son la base. Si desea acelerar su crecimiento aún más, hay más que puede obtener.

Más allá del MMP: construyendo sobre una base sólida

Obviamente, Singular’s funcionalidad MMP le brinda lo que necesita para medir el rendimiento de la campaña: instalaciones, costos, ROI, retención, incrementalidad y mucho más, con toneladas de herramientas para monetización de anuncios, atribución entre dispositivos, y rendimiento creativo por nombrar solo algunos.

Hay mucha funcionalidad de crecimiento allí, y eso es genial. 

Todo ese informe contribuye a proporcionar el “qué:” qué está sucediendo como resultado de mi marketing y publicidad?

Pero si pudieras añadir por qué a ese qué, podrías añadir aún más combustible al fuego del crecimiento. El por qué te ayuda a incrementar los buenos resultados que estás obteniendo en el qué … y reducir cualquier negativo … porque te ayuda a entender por qué las cosas funcionan, o no. Y eso te ayuda a afinar futuras campañas.

Obtienes el por qué, en parte, a través de datos contextuales: todo lo que’s sucediendo alrededor del qué.

Ahí es donde Singular’s herramienta Extract llega. Es una herramienta ELT y reverse ETL que puede extraer datos sin procesar de casi cualquier lugar: redes publicitarias, tiendas de apps, CRM como Salesforce, plataformas sociales orgánicas y hasta tu propio backend. Y puede cargar esos datos directamente en tu almacén de datos para analizarlos.

¿Cómo proporciona eso el porqué? 

Nuevos conjuntos de datos acaban de estar disponibles fácilmente.

Por qué los especialistas en marketing necesitan más datos (y contexto)

Maayan lo expresó perfectamente:

“Los datos de MMP son solo una base … ELT llena el contexto que falta.”

Ese contexto “más allá de MMP” incluye:

Datos de la tienda de aplicaciones

Más allá de las descargas y eliminaciones, puede obtener calificaciones, reseñas, suscripciones, fallas y fuentes de adquisición. También puede mostrar las métricas “de embudo superior” como vistas de página de producto, conteos de impresiones y tasas de clic (TTR). 

Además, App Store Connect de Apple proporciona “vistas de página de producto” e “impresiones”, lo que permite a los especialistas en marketing medir el embudo de conversión de impresión ➜ vista de tienda ➜ instalación. 

Todas estas señales revelan cuán efectivamente tu lista convierte la atención en instalaciones y dónde los usuarios abandonan. ¿Un aumento en los fallos de la aplicación, por ejemplo, está correlacionado con una disminución en la monetización? ¿Qué sucede con las instalaciones a medida que obtenemos más reseñas y cambia nuestra calificación de estrellas?

Obtener esta información te ayuda a mejorar tus anuncios y a mejorar la experiencia cuando las personas hacen clic en ellos.

Informes orgánicos sociales

Mirar solo el rendimiento de las campañas pagadas es como leer la mitad de una oración. El rendimiento orgánico completa el resto. 

Al rastrear la interacción con las publicaciones, el crecimiento de seguidores y los comentarios en TikTok, Instagram o Facebook, los especialistas en marketing pueden detectar qué resuena con las audiencias y luego usar esa información para dirigir campañas pagadas. El contenido orgánico muestra lo que la gente ama: la distribución pagada lo amplifica. 

Juntos, cuentan la historia completa del alcance y la resonancia de tu marca, y brindan información importante sobre qué tácticas de crecimiento financiar a continuación.

APIs de redes de anuncios

Singular muestra una gran cantidad de datos de redes de anuncios, pero las grandes plataformas a menudo limitan la granularidad con la que puedes extraer datos o qué desgloses puedes obtener al mismo tiempo.

Por ejemplo, podrías obtener métricas a nivel de creatividad o desgloses geográficos, pero no ambos a la vez. 

Extrae soluciones. Puede obtener múltiples granularidades, además de ofertas, presupuestos, ubicaciones y marcas de tiempo directamente desde las API de la plataforma, lo que le brinda una imagen mucho más completa. Incluso si las reglas de privacidad o agregación impiden las uniones completas a nivel de usuario, aún obtiene un contexto de rendimiento rico a nivel agregado que le ayuda a optimizar las campañas de manera más rápida y inteligente.

Juntos, puede ver la imagen completa: no solo cuántos usuarios adquirió, sino qué pensaron, cómo se involucraron y qué hizo que sus métricas se movieran.

Y más ... mucho más

Hay mucho más que puede hacer para las campañas de adquisición de usuarios y crecimiento con conjuntos de datos no tradicionales:

  • Tal vez tu aplicación depende del clima, como un rastreador de contaminación, así que quieres incorporar pronósticos del tiempo, o datos de incendios forestales, u otros datos que puedan influir en si lanzas o no campañas, o incluso iniciarlas automáticamente
  • Tal vez tengas una aplicación de ropa deportiva y quieras obtener datos recientes sobre puntuaciones en ligas específicas para jugadores específicos en equipos específicos, lo que podría ayudarte a destacar a jugadores recientemente populares en tus anuncios en tiempo real
  • Tal vez tu aplicación esté relacionada con el fitness, así que quieres obtener datos de tendencias de Apple Health o Strava para entender cuándo las personas están más activas y lanzar campañas justo antes de los momentos pico de entrenamiento en cada región.
  • Quizás tu aplicación ayuda a las personas a ahorrar dinero o invertir, así que incorporas la volatilidad del mercado de valores, los precios de las criptomonedas o los datos de sentimiento del consumidor para activar creatividades o mensajes específicos cuando los mercados se están calentando (o derritiendo)
  • Tal vez ejecutas una aplicación de viajes o eventos, así que integras datos de cancelación de vuelos, calendarios de festivales o tasas de ocupación hotelera para ajustar las ofertas o intercambiar creatividades dinámicamente cuando la demanda de viajes aumenta.
  • Tal vez tu negocio depende de condiciones a nivel macro, así que traes indicadores económicos, precios del combustible o datos de empleo para programar el gasto en anuncios con cambios en el ingreso disponible o la confianza del consumidor
  • Tal vez usted administra una aplicación de apuestas deportivas o de fantasía, así que extrae informes de lesiones, listas de equipos o probabilidades de partidos para impulsar anuncios hiperrelevantes en tiempo real que presentan jugadores o enfrentamientos que los fanáticos están obsesionados ahora

Las posibilidades son prácticamente infinitas…

Reacción en tiempo real: obteniendo datos en tus propios términos

Uno de los casos de uso más interesantes que mencionó Maayan: algunos especialistas en marketing ahora están extrayendo datos de pujas y presupuestos en casi tiempo real para reaccionar más rápido a los cambios de rendimiento: cuando nuestras pujas hacen esto, nuestros resultados hacen eso …

Otros están utilizando Extract para crear un registro de cambios: una vista unificada de cada ajuste de campaña realizado en las redes. De esta manera, pueden asegurarse de que ninguna decisión de optimización pase desapercibida o sin analizar.

Ese es un poder serio. 

Transforma tu almacén de datos de un archivo histórico seco a una sala de situación en vivo para tus operaciones de marketing.

Dando los datos correctos a los equipos correctos

Por supuesto, Extract funciona perfectamente con herramientas de BI empresariales y almacenes de datos en la nube como Snowflake o BigQuery. Pero también puede enviar directamente a una hoja de cálculo de Google.

Así que si tu CEO solo quiere ver “instalaciones diarias por región” o “ingresos de la App Store por versión”, puedes automatizar ese informe: sin SQL, sin inicios de sesión en el panel de control, sin “extraer un informe”… solo los datos que necesitas, automatizados, simples, fáciles.

Y no es solo para ejecutivos:

  • Los socios de la agencia pueden obtener datos limitados pero relevantes… tal vez no todo el detalle por razones de privacidad, pero suficientes métricas de rendimiento agregadas para ver qué funciona en todos los canales
  • Los CFOs pueden obtener resúmenes diarios de costos y ingresos actualizados automáticamente y formateados para una fácil conciliación con los sistemas financieros
  • Los equipos creativos pueden obtener sus tres principales creatividades de anuncios más rentables cada mañana, clasificados por instalaciones, participación o ROI, para saber qué replicar, mezclar o retirar

Ese es el poder de la flexibilidad: los mismos datos pueden fluir hacia cuadros de mando, bases de datos o simples hojas de cálculo antiguas, dondequiera que trabajen tus personas.

Es la misma accesibilidad, ya seas un estudio de juegos masivo o una startup lean con un analista a tiempo parcial.

Integración con Singular: una tubería para gobernarlos a todos

Pronto, Singular’s ETL a nivel de usuario se ejecutará completamente en Extract. Eso significa que los usuarios de MMP podrán:

  • Mover datos sin problemas entre Singular y Extract
  • Combinar datos de rendimiento a nivel de usuario con datos de la tienda de aplicaciones o redes sociales
  • Administre todo a través de un inicio de sesión y un flujo de datos

Es un paso importante hacia una pila de datos de crecimiento flexible y única construida en torno a usted, no en torno a las limitaciones del esquema de alguien más.

Más allá del MMP: escalando más alto

Más datos no necesariamente significan más ruido. Significa que finalmente está escuchando la música detrás de las métricas.

Y está obteniendo el contexto para entender por qué las campañas funcionan un día pero fallan al siguiente. Está conectando puntos que nunca tuvo antes.

Así que ya no solo está rastreando el rendimiento. Está orquestándolo.

Eso es ingeniería de crecimiento a un nivel superior: más allá de la MMP.

Hay mucho más en el video completo:

  • 0:00 Introducción: ¿Más datos? ¡Más crecimiento!
  • 1:05 ¿Qué es Extract?
  • 3:00 Por qué los datos de MMP no son suficientes
  • 5:10 Datos de la tienda de aplicaciones: reseñas, calificaciones, ingresos
  • 7:05 Informes sociales orgánicos (TikTok, Instagram, Facebook)
  • 9:15 Datos granulares de la red de anuncios y puntos ciegos
  • 12:00 Ofertas y casos de uso de datos de presupuesto en tiempo real
  • 14:30 ETL vs. Extraer: ¿cuál es la diferencia?
  • 17:20 Flexibilidad: mover datos donde los necesite
  • 20:00 Quién está utilizando Extraer: equipos de BI, especialistas en marketing y más allá
  • 23:00 Empezar - prueba gratuita, 1M registros/mes

DEP Sandbox de Privacidad (nunca te conocimos realmente)

¿Brindamos en memoria de la solución de atribución centrada en la privacidad que nunca llegó a lanzarse? RIP Privacy Sandbox: nunca tuvimos la oportunidad de conocerte.

Y DEP Privacy Sandbox: eras una solución que el ecosistema de adtech acaba de dejar atrás.

Pero fuiste mucho trabajo:

Ahora, todo eso se acabó.

En un anuncio en el sitio web de Privacy Sandbox, el VP de Google, Anthony Chavez, publicó esto hoy:

“Hemos decidido retirar las siguientes tecnologías de Privacy Sandbox: Attribution Reporting API (Chrome y Android), IP Protection, On-Device Personalization, Private Aggregation (incluyendo Shared Storage), Protected Audience (Chrome y Android), Protected App Signals, Related Website Sets (incluyendo requestStorageAccessFor y Related Website Partition), SelectURL, SDK Runtime y Topics (Chrome y Android).”

En palabras un poco más breves, RIP Privacy Sandbox.

Lo que Privacy Sandbox quería ser

En 2018, Apple lanzó SKAdNetwork, y nadie se dio cuenta.

Hasta WWDC 2020, por supuesto, cuando Apple anunció App Tracking Transparency y elevó SKAdNetwork como el nuevo estándar para la atribución centrada en la privacidad en iOS.

Pero había habido cierto ruido en el ecosistema al respecto, y estaba en sintonía con la ética sensible a la privacidad, consciente de GDPR y de que el seguimiento es malo. Así que en 2019, Google se inclinó hacia un marco de medición de marketing que esperaba que satisficiera a todos: eliminar las partes peligrosas del seguimiento mientras se construyen alternativas que preservan la privacidad para que los editores, anunciantes y plataformas puedan seguir prosperando.

La idea: evitar un mundo donde la privacidad mate el modelo de negocio de contenido gratuito en Internet. Y el modelo de negocio de crecimiento de aplicaciones liderado por publicidad.

En la web eso significaba reemplazar las cookies de terceros‑party con APIs como Topics, FLEDGE y Attribution Reporting. En Android eso significaba eliminar los IDs de dispositivo … el GAID (Google Advertising ID), habilitando señales de interés en el dispositivo y la creación de audiencias, y reinventando la atribución mediante APIs que preservan la privacidad.

Era ambicioso. Era desordenado. 

Era una revolución más grande desde una perspectiva de medición de marketing que SKAdNetwork, rompió más, y requirió aún más cambio tecnológico.

DEP Privacy Sandbox: ¿estaba condenado desde el principio?

Pero desde el principio, Privacy Sandbox también tuvo enormes tensiones internas entre utilidad y privacidad, entre los intereses de Google y la equidad del ecosistema, entre plazos y complejidad de ingeniería, y entre anunciantes, redes de publicidad y defensores de la privacidad.

Para algunos, no llegó lo suficientemente lejos.

Para otros, degradó demasiado la medición.

Pero en última instancia, el mundo simplemente siguió adelante con la necesidad percibida de Privacy Sandbox. De alguna manera, hemos evolucionado más allá de las suposiciones que lo hicieron parecer urgente en primer lugar.

En 2020, la privacidad se sintió existencial. SKAdNetwork cayó fuerte, y el calor de GDPR/CCPA estaba aumentando. Ahora, la privacidad todavía importa, y la transparencia es clave, junto con la elección del consumidor, pero el calor se ha reducido solo unos pocos puntos.

Los reguladores no han lanzado una bomba, los consumidores no se han rebelado en masa, y los especialistas en marketing se han adaptado en su mayoría utilizando las herramientas que ya tenían: modelos probabilísticos, estrategias de datos de primera parte, salas de datos limpias y MMPs.

Parece un poco interesado, pero los MMP son una gran parte de la historia aquí. Como tercero de confianza y auditado, las principales plataformas dan a los MMP como Singular un acceso más profundo a sus datos de marketing, que luego podemos compartir con los anunciantes a un nivel agregado bajo condiciones específicas relacionadas con la privacidad.

Además, simplemente es difícil cambiar el mundo.

Apple posee iOS, posee las plataformas iPhone y iPad, posee la App Store y crea todo el software del ecosistema. Y, sin embargo, SKAN/AAK no es la metodología de medición predeterminada y única en iOS. Google no posee Android de la misma manera — gran parte es de código abierto — y la mayoría de los dispositivos Android son fabricados por terceros que pueden o no seguir el software y la publicidad de Google. ¿Cómo puede entonces Google imponer una conversión masiva a Privacy Sandbox en móviles, sin mencionar la web abierta?

El resultado: RIP Privacy Sandbox.

Por qué se está retirando Privacy Sandbox, en el sentido Blade Runner de la palabra

Como siempre, hay un montón de razones:

  1. Un salto demasiado grande, demasiado rápido
    Reemplazar piezas fundamentales de la infraestructura publicitaria (cookies, identificadores, retargeting, medición) a escala es brutal. El ruido (incertidumbre de datos) y la granularidad limitada hicieron que el ROI, la atribución y la optimización fueran más difíciles.
  2. Fricción y costo del ecosistema
    Los jugadores de tecnología publicitaria pequeños y medianos lucharon bajo la carga de re‑ingeniería de sus pilas tecnológicas. Algunos simplemente carecían de recursos. Mientras tanto, los jugadores más grandes no vieron necesariamente una ventaja al re‑arquitectar todo.
  3. Presión regulatoria y antimonopolio
    Privacy Sandbox siempre llevó un indicio de conflicto: Google reemplazó una tubería algo neutral con una donde creó y, hasta cierto punto, controla las API. Los reguladores como la CMA en el Reino Unido mantuvieron un ojo vigilante.
  4. Resistencia del lado de la demanda
    Los anunciantes y mercadólogos fueron quemados por los plazos del pasado “apocalipsis de cookies”. Muchos fueron lentos en adoptar APIs de sandbox o probar agresivamente, esperando más claridad o estabilidad.

En total, fue un cambio masivo. Y simplemente terminó siendo demasiado.

La medición unificada a partir de múltiples señales sigue siendo el camino a seguir

Hemos dicho esto muchas veces: necesitas múltiples fuentes de datos para triangular la verdad en nuestra era compleja y caótica de medición de marketing. 

Podría decirse que el resultado es mejor que depender de un solo identificador, incluso uno tan bueno como el GAID, y la medición de último clic. 

Porque en última instancia, quieres saber qué es incremental, no qué obtuvo el crédito, y una comprensión más rica, más profunda y más matizada de la medición de marketing desde múltiples ángulos y fuentes entrega exactamente eso.

Y afortunadamente, las grandes plataformas han dado un paso adelante y están entregando más datos — a través de MMPs de confianza como Singular — para asegurar que tengamos más puntos de contacto y construir una atribución fiable.

DEP Privacy Sandbox

RIP Privacy Sandbox: nunca realmente saliste de la cuna. 

Fuiste concebido con fanfarria, retrasado repetidamente, remodelado bajo presión y finalmente retirado sin ceremonias.

Tal vez tus ideas vivirán... mutadas, rebautizadas, resurgidas bajo nuevos acrónimos y marcos. La tensión entre privacidad y rendimiento no va a ninguna parte, después de todo.

Pero al final, la complejidad por sí sola no gana. La utilidad sí.

Y por ahora, la industria ha hablado.

RIP Privacy Sandbox!

LTV > CPI = éxito: aquí te explicamos cómo lograrlo de manera consistente

Logrando LTV mayor que CPI es la base del éxito en el crecimiento móvil … obviamente. Pero, ¿cómo lograr consistentemente LTV > CPI? Según AppAgent’s Roberto Sbrolla, con una estrategia completa del ciclo de vida de la app.

Recientemente me senté con Sbrolla para una inmersión profunda en Growth Masterminds sobre adquisición y monetización de usuarios a largo plazo, y las palancas que puedes accionar para construir un negocio de juegos móviles sostenible y rentable.

Pulsa reproducir y sigue desplazándote para ver los aspectos más destacados:

LTV > CPI: cómo una estrategia inteligente supera las esperanzas virales en el crecimiento móvil

Todo el mundo quiere viralidad. 

Todo el mundo quiere esa mítica ola orgánica impulsada por ASO que alcanza su punto máximo en el momento perfecto, nunca se rompe y genera millones de usuarios. (A bajo costo, por supuesto. Y usuarios de alta calidad que moneticen todo el tiempo.).

Pero seamos honestos: la esperanza no es una estrategia. La viralidad es genial cuando ocurre, pero es difícil de gestionar.

Por eso, en un episodio reciente de Growth Masterminds, me senté con Roberto Sbrolla, Head of Growth en AppAgent y veterano de 15 años en marketing digital, para hablar de lo que realmente funciona.

Spoiler: No es suerte. Es trabajo duro.

Pero es bastante simple. LTV > IPC gana.

Sencillo, pero no fácil.

La única matemática que importa: LTV > IPC

No es ningún gran secreto ¿verdad? 

Todo el mundo sabe que hay que sacar más provecho de las campañas de marketing de lo que se invierte. Al menos si se quiere seguir en el negocio.

Es por eso que LTV > CPI es la ecuación dorada en marketing móvil:

“Lograr un LTV mayor que CPI es la base del éxito en móvil.” — Roberto Sbrolla

Así es el juego. Pero ¿cómo lograrlo con éxito, y más allá de solo hacerlo de vez en cuando? Ahí es donde entra la estrategia: ser capaz de lograrlo de forma constante semana tras semana y mes tras mes.

Tienes 3 opciones clave al lanzar un juego móvil:

  1. Enfréntate cara a cara con los gigantes
  2. Sé el pez grande en un estanque pequeño
  3. Crear un estanque completamente nuevo

Cada uno tiene sus desventajas y cada uno requiere recursos y planificación diferentes.

David vs Goliat: la estrategia cara a cara

¿Crees que puedes con Royal Match? Quizás sí. 

Pero será mejor que traigas mucha potencia de fuego.

“Se necesita mucho dinero porque es necesario impulsar la adquisición de usuarios a un nivel muy alto”, dice Roberto.

villanos del partido

Roberto señala a Match Villains de Good Job Games como un caso excepcional de éxito con esta estrategia. Good Job Games se enfrentó a Goliath en este aspecto. Vieron lo que Dream Games, editora de Royal Match, hacía bien, innovaron en la mecánica básica del juego y se forjaron su propio nicho en el mundo de los juegos de emparejamiento. 

Pero tenga en cuenta que la clave fue tener bolsillos profundos y una planificación precisa.

Pez grande, estanque pequeño

La mayoría de los estudios no cuentan con un presupuesto publicitario de 50 millones de dólares. E incluso si lo tuvieran, ¿de verdad quieren tirarlo todo a la basura?

Así que aquí está la alternativa:

Encuentra un nicho. En concreto, encuentra y atiende a un público desatendido, uno que las grandes editoriales exitosas del sector han ignorado o desatendido. Por ejemplo, si la mayoría de los juegos de conecta 3 están dirigidos a mujeres, ¿qué tal uno que atraiga a los hombres?

Aduanas de Chrome Valley

“Chrome Valley Customs de Offroad Games hizo exactamente eso”, dice Roberto.

Crearon un juego de combinar 3 diseñado para jugadores masculinos (a quienes no les gusta restaurar autos viejos) y tuvieron éxito en un espacio donde la competencia era menor y los IPC eran más bajos.

3. Crea tu propio género

O puedes simplemente inventar tu propio género completamente nuevo.

¿Difícil? Sí. ¿Gratificante? Enormemente.

“Triple Match 3D reinventó el género”, dice Roberto. “Crearon algo que no era 2D, sino 3D, y crearon un mercado completamente nuevo”

Partido triple 3d

Es la jugada más arriesgada, por supuesto, porque se necesita creatividad, paciencia, mucha investigación de usuarios y muchísima suerte. 

Pero… cuando funciona, eres dueño del espacio.

No es sólo dónde compites... es cómo

El tiempo es otra variable crítica. ¿Estás en fase prelanzamiento? ¿A medio plazo? ¿Un juego de hace 10 años? 

Tu táctica debe cambiar según tu madurez.

“Crear un juego exitoso es una maratón”, nos recuerda Roberto. “Y si vas a correr una maratón, más vale que entrenes”

Comprender su juego y su público objetivo, y cómo se ve el éxito, es fundamental.

Eso significa planificar desde el principio: comprender los puntos de referencia del IPC, conocer a su público objetivo, saber qué niveles de monetización necesita alcanzar y diseñar la experiencia en consecuencia.

Ajuste de las palancas del IPC

Entonces: volvamos a LTV > IPC.

Un IPC más bajo y un LTV más alto es la ecuación que todos estamos tratando de resolver.

Una forma de abordar la ecuación, por supuesto, es reducir el IPC. Sbrolla describió algunas estrategias clave en este aspecto:

  • Investigación de mercado temprana
    Valide su concepto antes de desarrollar el juego
  • Pruebas de comercialización
    Ejecute pruebas creativas antes de que se complete el desarrollo para probar temas, elementos visuales y personajes.
  • Minijuegos
    Integre mecánicas comercializables en el juego principal para alinear los anuncios con la experiencia real
  • Estrategia creativa
    Encuentra creativos unicornio excepcionales que superan expectativas: son el resultado de proceso, iteración y claridad

“El mayor impacto ocurre cuando los usuarios ven el anuncio, instalan el juego y la jugabilidad coincide exactamente con lo que se les prometió”, afirma Roberto.

Ah, y no olvides la propiedad intelectual. Puede ser beneficiosa o perjudicial.

“La propiedad intelectual puede reducir el IPC al atraer a los aficionados”, explica Roberto. “Pero tiene que estar a la altura de la mecánica de juego principal. Si hay una discrepancia, tendrás que pagarla”

Desbloqueo de LTV: la otra cara de la moneda

El otro lado de la ecuación LTV > CPI es la monetización.

Y aunque el CPI está definido principalmente por el mercado, el LTV es donde el equipo de diseño de juegos obtiene su sustento.

También hay algunas palancas importantes que accionar en este lado:

  • Retención
    Si la gente se queda, paga … si abandonan pronto, quemas presupuesto
  • Experiencia de usuario por primera vez (FTUE)
    Elimine la fricción y la integración para que los jugadores se diviertan rápidamente
  • Operaciones en vivo & funciones sociales
    Tablas de clasificación, desafíos y equipos impulsan la retención y los ingresos

“Cuanto mayor sea la retención al principio de la curva, mejor será todo lo demás”, afirma Roberto.

Royal Match, por ejemplo, introdujo los equipos desde el principio, y eso tuvo un gran impacto en los ingresos y la retención.

Las campañas ROAS son tus amigas

¿Sigues usando campañas de CPI o de coste por evento? Quizás sea hora de cambiar.

“Las campañas centradas en el ROAS siempre superan el rendimiento”, señala Roberto. “Permiten que gestiones tu inversión más rápido, lo que te permite escalar más rápido”

También te ayudan a alcanzar objetivos de margen altos, no solo razonables. Eso es algo que muchos estudios ignoran.

“El margen es el asesino silencioso”, afirma. “No basta con que el LTV supere el IPC… se necesita ese margen adicional para sostener el negocio”

Todos sabemos que la creatividad es crucial para la adquisición. Pero Roberto también hizo una observación acertada sobre la retención: "Se segmenta con creatividades. A quién atraes importa. Eso forma parte del valor de vida del cliente (LTV)"

Atraer al usuario adecuado… aquel que realmente quiere lo que tu juego ofrece, es la mitad de la batalla.

Reflexión final: la estrategia triunfa. La suerte no escala.

Puedes tener suerte. La gente la tiene. Los estudios la tienen. Los desarrolladores la tienen.

Pero no puedes contar con ello.

“Si quieres ser más que un artista de un solo éxito, necesitas una estrategia”, dice Roberto. “Y toda estrategia empieza con un estratega”

En otras palabras, necesitas a alguien que piense desde el primer día en el mercado, el posicionamiento, la competencia, la audiencia y la monetización.

Porque si quieres ganar el maratón…

 …tienes que entrenar para ello.

Mucho más en el podcast completo

Escucha el podcast completo en YouTube o en cualquier plataforma de audio importante para obtener mucha más información..

  • 00:00 Introducción a Growth Masterminds
  • 00:51 La importancia de LTV y CPI en juegos móviles
  • 02:24 Estrategias para lograr un LTV más alto que el CPI
  • 02:41 Posicionamiento competitivo en el mercado de juegos móviles
  • 04:22 El papel de la financiación en la ejecución de la estrategia
  • 04:47 Nichos de mercado e innovación
  • 13:55 La importancia de la investigación de mercados
  • 15:44 Aprovechar el IPC para obtener una ventaja competitiva
  • 17:18 Comprensión de la respuesta del mercado y el IPC
  • 17:54 El papel de los minijuegos en el IPC y la retención
  • 19:17 Estrategias de monetización y modelos híbridos
  • 21:03 Tipos de campañas y su impacto en el ROAS
  • 24:55 Importancia de la retención y la experiencia temprana del usuario
  • 31:57 Características sociales y su impacto en la retención
  • 33:31 Estrategia vs. Suerte en el Desarrollo de Juegos

12 mejores juegos de consola de 2025: los más vendidos, mejor valorados y más queridos

¿Cuáles son los mejores juegos de consola de 2025 hasta la fecha? ¿Y qué revela esta lista sobre cómo está cambiando la industria?

Claro que preguntar cuáles son los mejores juegos de consola es algo diferente a preguntar cuáles son los más vendidos. Cualquiera puede consultar una lista de los juegos más vendidos de 2025, y probablemente se parecerá a esto:

  1. Cazador de monstruos salvajes
  2. Assassin's Creed Shadows
  3. The Elder Scrolls IV: Oblivion Remasterizado
  4. Call of Duty: Black Ops 6
  5. MLB El Show 25

Y probablemente verás algo de Elden Ring, algo de Doom, tal vez Forza Horizon 5 y una mezcla de Minecraft, NBA 2K25, Grand Theft Auto y EA Sports FC 25 en la mezcla, ya que han liderado las ventas en varios meses durante el año pasado.

Pero ¿cuáles son los mejores juegos de consola hasta ahora en 2025?

Responder a esa pregunta implica mirar más allá de las cifras de ventas y analizar qué hace que estos juegos sean increíbles... según los críticos, sí, pero sobre todo según los jugadores. Y esto revela tendencias importantes en la industria de los videojuegos de consola:

  • Los juegos independientes nunca han sido tan fuertes
  • La calidad sobre la cantidad es lo que gana
  • El juego multiplataforma es una apuesta segura
  • La innovación dentro del género importa más que reinventar la rueda
  • La estrategia de precios importa… pero la calidad importa más
  • Los elementos sociales y creativos triunfan sobre los gráficos
  • La muerte del ciclo de revisión de 60 días
  • Los jugadores anhelan la finalización, no una participación interminable

Aquí hay 12 que lo lograron para mí. 

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¿Le interesa saber cómo se comparan con los juegos de PC? Consulte los juegos de PC más populares ahora desde 5 perspectivas diferentes

Los mejores juegos de consola: juegos que conquistaron el 2025

Cazador de monstruos salvajes

Este juego se vendió bien, pero también tuvo un gran atractivo para los jugadores.

  • Ventas: más de 10,5 millones de unidades
  • Recepción crítica: 89 en OpenCritic (196 reseñas)
  • Veredicto: Se trata de un gigante comercial con un amplio atractivo.

Monster Hunter Wilds no fue precisamente un lanzamiento, sino un detonante. La última entrega de Capcom se convirtió en el juego más vendido en la historia de la editorial, con 8 millones de copias vendidas en tan solo 3 días. 

Al final de su primer mes, había vendido más de 10 millones de copias, un récord para la compañía. Monster Hunter Wilds dominó las listas de ventas de Estados Unidos durante meses.

Lo que hace que Wilds sea notable no es sólo su éxito comercial sino cómo lo logró. 

El juego introdujo el juego cruzado sin interrupciones por primera vez en la franquicia, rompiendo las barreras entre PlayStation, Xbox y PC. 

Eso es enorme.

¿El elefante en la habitación? 

Los problemas de rendimiento en PC durante el lanzamiento generaron críticas mixtas en Steam, lo que demuestra que ni siquiera un éxito comercial masivo puede escapar del escrutinio técnico. Sin embargo, el compromiso de Capcom con las actualizaciones posteriores al lanzamiento, incluyendo la incorporación de monstruos clásicos y mejoras en la calidad de vida, ha recuperado gradualmente la confianza de los jugadores.

Claro oscuro: Expedición 33

Si Monster Hunter Wilds fue el éxito de taquilla esperado, Clair Obscur: Expedition 33 fue el rayo caído del cielo despejado de 2025.

  • Ventas: más de 5 millones de unidades
  • Recepción crítica: 92 en OpenCritic (177 reseñas, 97% recomendado)
  • Verdict: The year’s biggest surprise and critical darling

Este se convirtió en el juego nuevo mejor calificado de Metacritic en la primera mitad de 2025, obteniendo 93 puntos en la plataforma y recibiendo elogios casi universales de los críticos.

Y se vendió bastante bien también:

  • 500.000 unidades vendidas en 24 horas
  • 1 millón en tres días
  • 3,3 millones después de 33 días
  • Más de 5 millones de copias hasta octubre

Para un título independiente de 50 dólares de un nuevo estudio, estas cifras son… impresionantes. 

¿Cual es el secreto? 

Clair Obscur combina mecánicas de RPG por turnos con acción en tiempo real en un fascinante mundo de fantasía oscura inspirado en la Belle Époque. El juego cuenta con las voces de Charlie Cox y Andy Serkis, una producción que parecería de estudios triple A y una historia genial.

La verdadera buena noticia: la innovación y la artesanía todavía pueden superar los enormes presupuestos de marketing.

Hades II

Cuando Hades II finalmente abandonó el acceso anticipado hace apenas un mes, inmediatamente se adjudicó la corona como el juego nuevo mejor calificado del año. 

  • Sales: Early access numbers strong … sales are unclear so far
  • Recepción crítica: 94 tanto en Metacritic como en OpenCritic
  • Veredicto: La perfección roguelike refinada hasta su punto máximo

La secuela de Supergiant Games no solo cumple con el estándar increíblemente alto establecido por su predecesor... incluso puede superarlo.

El juego conserva todo lo que hizo adictivo al Hades original, pero añade más. La crítica elogió su "combate impecable", su "caracterización impecable" y la forma en que evoluciona la fórmula sin abandonar lo que lo hacía especial.

Como señaló GameSpot en su reseña, es “Hades 2 mejora a su predecesor en todos los aspectos, convirtiéndola en una secuela magistralmente elaborada que es esencial jugar.”

Hollow Knight: Canción de seda

Pocos juegos han sido tan esperados como Hollow Knight: Silksong. 

  • Ventas: más de 6 millones de unidades
  • Recepción crítica: 92 en OpenCritic
  • Veredicto: El fenómeno indie que revolucionó Internet

Tras 6 años de espera, el equipo Cherry lanzó el juego el 4 de septiembre con solo dos semanas de antelación. Las tiendas online colapsaron, el juego alcanzó los 587.000 jugadores simultáneos en Steam y se convirtió en el juego más popular de Twitch en cuestión de minutos.

Vaya.

Se vendieron 3 millones de copias solo en Steam en los primeros días, con un total de 6,4 millones de ventas en todas las plataformas en un mes. En Xbox, las descargas de Game Pass triplicaron las de PlayStation, mientras que Steam registró aproximadamente 4 millones de esas descargas. 

Además, Silksong recibió elogios generalizados por mejorar el Hollow Knight original en casi todos los aspectos: movimiento más rápido, combate más complejo, diseño de niveles brillante y la atención característica del Team Cherry a los detalles atmosféricos. 

El hecho de que todo este fenómeno haya sido creado esencialmente por dos personas lo convierte en una de las historias de éxito más notables de los videojuegos en 2025.

Ficción dividida

El desarrollador Hazelight se ha convertido en sinónimo de experiencias cooperativas innovadoras, y Split Fiction continúa ese legado.

  • Ventas: No reveladas
  • Recepción crítica: 91 en Metacritic
  • Veredicto: Excelencia de maestros probados

Siguiendo al aclamado It Takes Two, este juego cuenta la historia de dos escritores, uno especializado en ciencia ficción y el otro en fantasía, que quedan atrapados dentro de sus propias historias por una máquina que busca robar sus ideas.

(A mí me suena a IA moderna.)

Lo que hace especial a Split Fiction es su creatividad y la variedad de su jugabilidad. Jugando en pantalla dividida, tú y tu compañero pueden recorrer entornos increíblemente diferentes, cada uno de los cuales requiere estrategias y cooperación únicas. 

GameSpot le otorgó una rara 10/10, llamándolo “hilarante, compasivo y encantador” y elogiando sus experiencias multijugador.

Los mejores juegos de consola: lanzamientos importantes que cumplieron con creces

Death Stranding 2: En la playa

Más acción, más combate, todavía en un entorno estupendo.

  • Ventas: 1,4 millones (estimación)
  • Recepción crítica: Fuerte (exclusiva de PS5)
  • Veredicto: Kojima’s visión totalmente realizada

La secuela de Hideo Kojima de su controvertida obra maestra de 2019 es digna de ser considerada una obra maestra. El juego ofrece más acción y combate, a la vez que aborda casi todas las críticas recibidas por el original. 

Ambientado principalmente en Australia, mantiene el extraño mundo postapocalíptico al tiempo que lo amplía con sistemas de juego mejorados.

Kingdom Come: Liberación II

Una obra maestra medieval con profundidad y complejidad.

  • Ventas: más de 2 millones en Steam, más de 600.000 en consolas
  • Recepción crítica: Fuerte en todas las plataformas.
  • Veredicto: Inmersión medieval en su máxima expresión

La secuela del action‑RPG medieval de 2018 duplica el tamaño del mundo abierto original’s y continúa la historia en la Bohemia del siglo XV. Los críticos elogió lo describió como “una obra maestra medieval” con “un alcance, profundidad y complejidad asombrosos” 

El juego permite a los jugadores ser diplomáticos, artesanos, caballeros o asesinos… o cualquier combinación de ellos.

Assassin's Creed Shadows

Sí... es Assassin's Creed..

  • Ventas: Top 3 en las listas de ventas en Estados Unidos en lo que va de año
  • Recepción crítica: 81 en OpenCritic (206 reseñas)
  • Veredicto: Entrada sólida 

Si bien quizás no alcanzó las alturas críticas de algunos competidores, Shadows se vendió bien y pasó gran parte del año en el top 5 de los EE. UU. El juego con más reseñas de 2025, con 206 críticas profesionales, muestra el dominio continuo de Ubisoft en el espacio de acción de mundo abierto, incluso si algunos críticos dijeron que sigue fórmulas familiares.

Donkey Kong Bananza

Donkey Kong siempre será increíble, ¿verdad?

  • Ventas: Inciertas
  • Recepción crítica: Fuerte actuación de Nintendo
  • Veredicto: la muestra de plataformas de Switch 2’s

La línea de lanzamiento de Switch 2 se benefició enormemente de Donkey Kong Bananza, que capturó la misma magia, creatividad y diversión pura de Nintendo que hemos visto durante décadas. Las ventas digitales no se informaron en su totalidad, pero el juego tuvo una alta calificación en las plataformas de Nintendo y recordó a todos por qué la compañía sigue siendo la reina de los juegos de plataformas.

Y sí… algunos éxitos comodín

Fútbol americano universitario de EA Sports 26

Este título deportivo, que actualmente ocupa el segundo lugar en las listas de ventas acumuladas en Estados Unidos en lo que va del año, muestra el atractivo perdurable de la licencia de fútbol universitario y, por supuesto, el dominio deportivo de EA.

Fantasma de Yotei

La secuela de Sucker Punch, que se lanzará en octubre, ha recibido una fuerte recepción crítica (87 en OpenCritic, 99 reseñas), con críticos elogiando sus "hermosos paisajes y acción fluida y satisfactoria", aunque señalando que no revoluciona la fórmula.

NBA 2K26

La simulación de baloncesto sigue dominando su género, ocupando el quinto puesto en ventas en Estados Unidos en lo que va de año. Como señaló, NBA 2K se consolida un año más como el mejor juego deportivo del año.

¿Qué nos dice esto sobre los juegos de consola en la actualidad?

1. Los juegos independientes son más fuertes

El éxito de Clair Obscur: Expedition 33, Hollow Knight: Silksong y Hades II es impresionante. No son solo buenos juegos independientes, sino que compiten con grandes éxitos AAA por la aclamación de la crítica, la atención de los jugadores y las ventas.

Las ventas de 5 millones de Clair Obscur serían consideradas un éxito para muchas editoriales de nivel medio. Y los 6 millones de copias de Silksong en un mes rivalizan con los grandes lanzamientos AAA. 

Como analista de videojuegos Rhys Elliott señaló en su análisis del éxito de Silksong’s: “Hay mucho ADN compartido entre los souls‑likes y los dos juegos de Hollow Knight … [el] argumento de la ‘techo bajo’ ya estaba hilarantemente desactualizado, pero Silksong lo ha enterrado por completo.”

2. Calidad sobre cantidad

La concentración del éxito en la cima del mercado cuenta una historia convincente. 

En algunos subgéneros, los dos juegos más populares representan el 80% de los ingresos de la categoría. Los jugadores se están volviendo más exigentes. Pasan menos tiempo con juegos, pero se involucran más profundamente con los que eligen.

Las más de 10 millones de ventas de Monster Hunter Wilds y los 5 millones de jugadores de Clair Obscur están votando con sus billeteras por experiencias pulidas y completas.

Y no quieren juegos en vivo apresurados ni lanzamientos a medias.

3. El juego multiplataforma es una apuesta segura

La introducción del juego cruzado en Monster Hunter Wilds no fue solo una característica, fue esencial para su éxito. 

En 2025 y 2026, se espera que los jugadores puedan jugar con amigos sin importar el hardware que hayan comprado. Los juegos que ofrecen esto experimentan comunidades más amplias, una mayor longevidad y un mayor boca a boca.

4. La innovación dentro de los géneros es importante

Casi todos los juegos exitosos de esta lista mejoran fórmulas establecidas en lugar de crear otras completamente nuevas. 

Hades II es un Hades mejorado.
Silksong es un Hollow Knight refinado.
Clair Obscur combina el combate por turnos con elementos en tiempo real.

En otras palabras: géneros familiares combinados de formas nuevas.

Esto sugiere que los jugadores valoran la evolución por encima de la revolución. Quieren que los estudios comprendan qué hace que un género funcione y luego lo mejoren concienzudamente en lugar de descartarlo todo en busca de la novedad.

5. La estrategia de precios importa, pero la calidad importa más

El precio de 20 dólares de Hollow Knight: Silksong y el de 50 dólares de Clair Obscur ciertamente ayudaron a su éxito en una era de juegos de 60 a 80 dólares para consolas. 

Pero si estos juegos no fueran excelentes, no habrían mantenido su trayectoria de ventas. Los jugadores están dispuestos a pagar precios altos por calidad, como Monster Hunter Wilds a $70, pero nadie quiere pagar precios AAA por experiencias CCC.

6. Los elementos sociales y creativos importan más que los gráficos

Una de las tendencias más reveladoras de las investigaciones sobre juegos de 2025 es que los jugadores valoran las funciones sociales, la creatividad y la jugabilidad por encima de los gráficos de vanguardia.

(Quiero decir, aprendimos esto con Nintendo Wii hace mucho tiempo, ¿no?)

Esto explica por qué los juegos de plataformas como Fortnite, Minecraft y Roblox siguen dominando mientras que los magníficos pero en última instancia huecos títulos AAA luchan.

El éxito de juegos estilizados como Clair Obscur y Hollow Knight: Silksong sobre títulos centrados en los gráficos lo confirma. La belleza importa, la potencia es excelente y las consolas más recientes son impresionantes... pero la visión artística prima sobre el número de polígonos.

7. La muerte del ciclo de revisión de 60 días

La decisión del Equipo Cherry de no enviar copias de reseña para Silksong y aun así lograr un éxito rotundo representa un cambio importante. Los streamers y el boca a boca en línea pueden generar más interés que los canales de reseñas tradicionales.

Los viejos guardianes importan menos. 

Esto no disminuye el análisis crítico… sólo significa que el poder está más distribuido.

8. Los jugadores anhelan la finalización, no una participación interminable

El éxito de experiencias completas y enfocadas como Split Fiction, Blue Prince y la campaña de 30 horas de Clair Obscur sugiere fatiga con los modelos de juegos como servicio. 

Los jugadores quieren juegos que respeten su tiempo, cuenten historias completas y ofrezcan conclusiones satisfactorias… tal vez más que juegos interminables diseñados para extraer el máximo tiempo de juego (y tal vez ingresos infinitos).

Mirando hacia el futuro… hay más por venir

A medida que nos acercamos a los últimos meses de 2025, aún quedan algunos lanzamientos importantes: Metroid Prime 4: Beyond, el rendimiento continuo de Ghost of Yotei y tal vez algunas sorpresas navideñas. 

Pero 2025 ya será recordado como un año en el que los estudios independientes y de tamaño mediano demostraron que podían competir. Y ganar.

  • La escala masiva y la ambición técnica siguen siendo geniales (Monster Hunter Wilds)
  • Una visión clara puede lograr el éxito crítico y comercial (Clair Obscur)
  • La paciencia, la habilidad y el respeto a la audiencia pueden crear resultados legendarios (Hollow Knight: Silksong)
  • Y la iteración sobre un tema puede ser su propia forma de innovación (Hades II).

Así que, en cierto modo, estos juegos son un modelo para el futuro de los videojuegos de consola. Un futuro donde no siempre se trata del mayor presupuesto y del equipo más grande creando el mejor juego.

Al menos, no siempre.

¿Desarrollando tu juego de consola favorito? Singular puede ayudarte

Crear un gran juego es genial. 

Pero si no se promociona bien, ¿quién lo sabrá?

Singular ofrece todas las herramientas que necesitas para medir y atribuir el crecimiento de tus juegos de consola, ayudándote a optimizar tu estrategia de marketing.

Los creadores de juegos de consola necesitan insights claros multiplataforma. Con Singular’s producto de atribución PC & Console, los estudios pueden unificar la medición en PC, consola, CTV, web y móvil, rastreando adquisición de usuarios, engagement y LTV en un solo lugar. 

Puedes ingerir eventos del juego desde plataformas como Epic, Xbox y Switch e integrarlos con tus datos de inversión en marketing, incluyendo palabras clave, creatividades y campañas. También puedes enviar postbacks de eventos web a redes publicitarias para generar retroalimentación y optimizar las campañas de UA mediante señales de embudo reales.

Potenciando al máximo: Singular’s Atribución entre dispositivos herramienta. Conecta puntos de contacto en dispositivos y plataformas (escritorio, móvil, consola, web), deduplicando usuarios y atribuyendo conversiones a las campañas correctas. 

Esto significa que si un jugador descubre tu juego a través de un anuncio móvil, lo inicia en consola y luego compra contenido descargable en PC, Singular puede ayudarte a conectar esos pasos y a identificar la fuente de adquisición adecuada. Esto te ayuda a optimizar la inversión en tus canales con mayor ROI, comprender cómo el comportamiento multiplataforma impulsa los ingresos y reducir los puntos ciegos en tu embudo de marketing.

Ah, y si necesitas saber cómo funciona tu creatividad, Creative IQ es una IA para ofrecerte solo los mejores anuncios y con mayor rendimiento.

Hable con nosotros hoy.

OpenAI es la plataforma integral que marca el comienzo de la era del marketing basado en IA

¿Estás listo para marketing de IA primero? I’m no hablo de usar IA para hacer marketing. I’m hablando de que las plataformas de IA se conviertan en la interfaz, el contexto y el eje de tus actividades de marketing principales.

Se está produciendo un cambio radical en el mundo de las plataformas digitales. Ayer, en su DevDay 2025, OpenAI anunció dos lanzamientos importantes: aplicaciones desarrolladas en ChatGPT y AgentKit para crear agentes de IA.

Lo que hace que esto sea especialmente importante: ChatGPT es la próxima plataforma con mil millones de usuarios. Está evolucionando de aplicación a plataforma, y ​​ahora sabemos que esta plataforma tendrá tanto agentes realizando todo tipo de trabajo como aplicaciones gestionando todo tipo de negocios.

Esto es importante porque, si hay algo que hemos aprendido sobre las plataformas de Apple, Google, Amazon, Microsoft e IBM, es que las plataformas exitosas inevitablemente acumulan la mayor parte del valor del ecosistema existente para sí mismas.

Y establecen las reglas de compromiso para todos los demás.

Actualmente, ChatGPT cuenta con 800 millones de usuarios activos semanales, frente a cero hace tan solo unos años. A medida que ChatGPT se consolida como plataforma emergente, los profesionales del marketing deben reconocer que este probablemente será uno de los cambios más importantes en la arquitectura digital en años, si no décadas.

  • Es un desafío para la Búsqueda de Google
  • Es un desafío para Google Play
  • Es un desafío al poder de la App Store de Apple
  • Y, como veremos, es un desafío mucho, mucho más

Porque ChatGPT es multiplataforma. 

Quizás una súper plataforma… quizás la plataforma que lo sea todo. 

Y quizás, por último, la verdadera superaplicación del Oeste.

ChatGPT… ¿la plataforma que lo tiene todo?

Esto es mucho más que simplemente que ChatGPT obtenga algunas características nuevas.

Potencialmente, este es el comienzo de una reestructuración de quién controla la distribución digital, quién domina la atención del usuario y quién puede monetizar tanto las experiencias integradas como las compras minoristas en el mundo real. En otras palabras, el surgimiento del marketing centrado en la IA. Y, por cierto, productos centrados en la IA, juegos centrados en la IA, todo centrado en la IA...

Así que no se trata solo de las aplicaciones móviles tal como las entendemos actualmente. No se trata solo de la App Store y Google Play.

Porque lo hacemos todo en ChatGPT y sus competidores. Trabajamos con LLM. Compramos cosas basándonos en recomendaciones de LLM. Respondemos preguntas de salud a través de LLM. Recibimos sugerencias de viaje a través de LLM. Hacemos casi todo a través de LLM... probablemente incluso jugaremos dentro de LLM dentro de poco. 

Las aplicaciones en ChatGPT podrán aparecer en línea, expandirse a pantalla completa y usar imagen en imagen, lo que significa que los juegos son una posibilidad definitiva.

Esto afecta, sin duda, a las aplicaciones móviles, que son las que más se encargan de esto hoy en día, pero también a plataformas de comercio electrónico como Amazon. Afecta a la web abierta y a sitios web como Booking.com. Afecta a software de productividad como Google Workspace y Microsoft Office.

Y probablemente mucho más en lo que no estoy pensando ahora.

Porque ChatGPT es multiplataforma. No es una plataforma de juegos, ni de productividad, ni de búsqueda, ni de comercio. Potencialmente, es todo eso junto: la plataforma que lo abarca todo.

Dediquemos unos minutos a analizar qué significa esto, qué oportunidades presenta, dónde están los riesgos y cómo deben posicionarse los especialistas en marketing.

Empecemos aquí: ¿qué anunció OpenAI?

Primero, aquí hay un resumen rápido de los anuncios clave:

Aplicaciones dentro de ChatGPT a través del SDK de aplicaciones

  • Los desarrolladores ahora pueden crear aplicaciones interactivas integradas en la interfaz de ChatGPT. Estas aplicaciones responden a indicaciones en lenguaje natural, muestran elementos interactivos de la interfaz de usuario (mapas, formularios, controles deslizantes, etc.) y pueden invocarse en conversaciones.
  • Para usuarios: ChatGPT puede sugerir aplicaciones contextualmente (si buscas un hotel, podría mostrar Booking.com). También puedes invocar una aplicación explícitamente (por ejemplo, "Spotify, crea una lista de reproducción para mi fiesta").
  • Para desarrolladores: El SDK es de código abierto y se basa en el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP). Los desarrolladores pueden empezar a desarrollar en la versión preliminar ahora; más adelante, en 2025, OpenAI abrirá el envío y la monetización de aplicaciones.  
  • Las primeras aplicaciones asociadas incluyen Booking.com, Canva, Coursera, Figma, Expedia, Spotify y Zillow.  
Marketing basado en IA

 

AgentKit para agentes de IA

  • AgentKit es el nuevo conjunto de herramientas de OpenAI para ayudar a los desarrolladores a diseñar, implementar y optimizar agentes de IA (flujos de trabajo automatizados o “agentes asistentes”) más fácilmente.  
  • Ofrece una interfaz visual para definir la lógica del agente, conectores, canales de evaluación e integración de UI.  
  • Debido a que las aplicaciones ahora están integradas, la combinación de agentes y aplicaciones significa que los agentes pueden activar el uso de las aplicaciones o colaborar con ellas dentro de ChatGPT.
  • En otras palabras: ChatGPT se convierte en la capa de orquestación, no solo en un punto de interfaz.

En conjunto y basándose en la escala existente y creciente de OpenAI, estos cambios marcan el comienzo de las primeras etapas del marketing centrado en la IA.

Por qué esto es tan importante: un cambio de poder en múltiples plataformas

A continuación se presentan algunas de las implicaciones más importantes.

1. La plataforma se convierte en la interfaz

Hoy en día, para llegar a los usuarios, clientes y jugadores, los servicios necesitan…

  • Publica en la web y obtén una buena posición en la Búsqueda de Google
  • Publicar en la App Store y Google Play (y posicionarse bien)
  • Compre anuncios para promocionar sus aplicaciones o sitios, o…
  • Elija tácticas orgánicas/propias para obtener atención y tráfico que puedan monetizar

Si la nueva plataforma ChatGPT se consolida y capta nuestra atención, la interfaz se convertirá en ChatGPT. Los usuarios no necesariamente buscan ni abren una aplicación; permanecen en la conversación. Invocan el servicio que desean, o ChatGPT lo sugiere.

(Piense en cuánto dinero gana Amazon sugiriendo productos. ¿ChatGPT monetizará las sugerencias de aplicaciones?)

En este escenario, ChatGPT se convierte en el «sistema operativo»… la superaplicación… la superplataforma. Y las aplicaciones se integran en la estructura de ese sistema operativo de forma increíblemente fluida, en contexto. 

El contexto es crucial aquí. A diferencia de cualquier otro sistema operativo o plataforma, ChatGPT conoce todas tus conversaciones y aprendizajes con aplicaciones de terceros. Esto es muy potente, pero también plantea problemas de privacidad. Si Apple, Amazon y Google tienen enormes ventajas en sus ecosistemas gracias a su mayor cantidad de datos, OpenAI podría tener muchísimas más.

Esto altera el modelo convencional de salida al mercado.

2. Distribución a través de OpenAI, no de Google ni Apple

OpenAI se posiciona como el guardián del acceso. En lugar de que su aplicación se descubra a través de las tiendas de aplicaciones de Apple o Google, su aplicación (o agente) se descubre en ChatGPT, se sugiere por contexto, se muestra a través del directorio de ChatGPT o se invoca conversacionalmente. 

(Ese es el entorno para el marketing que prioriza la IA)

Debido a que ChatGPT tiene 800 millones de usuarios semanales y continúa creciendo rápidamente, el alcance potencial es enorme.

Literalmente se está volviendo comparable o incluso superando a muchas plataformas y ecosistemas existentes.  

En ese escenario, OpenAI podría desintermediar (o al menos competir) con el modelo tradicional de tienda de aplicaciones, controlado por Apple y Google, y el típico modelo SEO, controlado por Google. (Además de otros mecanismos de distribución, como el modelo de producto físico, actualmente controlado en gran medida por Amazon)

3. Monetización dentro de la interfaz

OpenAI no solo ofrece distribución: integra el comercio en ChatGPT. Ya se habla de "Pago instantáneo" e integraciones con Etsy/Shopify, lo que permite a los usuarios comprar productos dentro de ChatGPT.  

Esto significa que los especialistas en marketing (especialmente las marcas de comercio electrónico) podrían convertir el interés en ventas directamente dentro de ChatGPT, en lugar de enviar a los usuarios a una tienda o sitio web. 

Eso podría ser increíblemente libre de fricciones, una revolución en el comercio minorista similar a cómo el botón de compra con un solo clic de Amazon cambió el mundo del comercio electrónico en 1997. 

Cuanto más fricción se elimine, más poderosa será la conversión, y OpenAI no solo está incorporando comercio a ChatGPT, sino también comercio a través de agentes… lo que significa que tal vez sus agentes eventualmente realizarán compras que usted haya autorizado previamente.

De hecho, eso’s es exactamente lo que los mercadólogos esperan de los agentes.

4. El auge de la experiencia de usuario (UX) conversacional y los agentes

En lugar de pensar en su aplicación o sitio web como una interfaz estática, los gerentes de producto y los especialistas en marketing ahora necesitarán pensar en términos de agentes, flujosy experiencias conversacionales. 

  • ¿Cómo funciona su servicio en un diálogo?
  • ¿Qué desencadenantes, estados, lógica de decisión, transferencias a la interfaz de usuario o respaldo a la web son necesarios?
  • ¿Cómo se ve el compromiso?
  • ¿Cómo impacta la retención?
  • ¿Cómo se miden las conversiones?
  • ¿Cómo entender el CAC?
  • ¿Qué datos necesitarás para calcular el ROAS?

Con Apps SDK y AgentKit, OpenAI está reduciendo la barrera para crear estas experiencias. 

Los equipos de marketing y producto deberán pensar en estos términos o se arriesgarán a quedarse atrás. Será necesario realizar pruebas, y con rapidez.

5. La búsqueda de Google y el SEO bajo amenaza

A medida que los usuarios recurran más a ChatGPT para gestionar tareas de información, productos o servicios dentro de la interfaz de IA, la importancia de la búsqueda web seguirá debilitándose. Esto ya lo hemos visto desde finales de 2024, cuando OpenAI lanzó ChatGPT Search.

(El otro día bromeé con un director ejecutivo diciendo que la búsqueda en Internet es como la televisión por cable… sólo que para gente mayor. Eso no es 100% cierto en ninguno de los casos, pero es direccionalmente preciso)

Esto significa que tu marca y tu contenido deben adaptarse para aparecer no solo en páginas web, sino también a través de aplicaciones o agentes conversacionales. En una realidad de marketing basada en IA, el posicionamiento se centra menos en las palabras clave y más en la alineación con las intenciones conversacionales, la compatibilidad con aplicaciones y las sugerencias contextuales.

Y el marketing basado en la web, ya sea móvil o de escritorio, cambia drásticamente.

Lo que los profesionales del marketing deberían pensar (y hacer)

Está claro que se avecinan muchos cambios en la era del marketing basado en IA. ¿Por dónde empezar?

Ante este cambio, los especialistas en marketing pueden adaptarse de forma proactiva de la siguiente manera:

  1. Comience a crear o prototipar experiencias nativas de ChatGPT
    • Identifique los principales servicios o características de la marca que podrían reinventarse como aplicaciones conversacionales (por ejemplo, configuradores de productos, cuestionarios, conserjería, recomendación de contenido, reservas).
    • Utilice el SDK de aplicaciones para crear prototipos de miniaplicaciones o integrar partes de su servicio en contextos de ChatGPT.
    • Piense en flujos modulares: en lugar de una aplicación completa, comience con microexperiencias.
  2. Diseño para UX conversacional, no solo UI
    • Mapee los recorridos de los usuarios como conversaciones, con lógica de ramificación, alternativas, gestión de estados y transferencia de contexto.
    • Tenga en cuenta cómo interactúan las indicaciones, las aclaraciones, los mensajes del sistema frente a los del usuario y las representaciones de la interfaz de usuario (controles deslizantes, formularios, mapas).
    • Plan de manejo de errores, confirmación “¿Está seguro?” y recurra a enlaces web cuando sea necesario.
  3. Aproveche los flujos de trabajo de los agentes
    • Utilice AgentKit para crear agentes inteligentes para tareas recurrentes: ayuda de incorporación, recomendaciones de contenido o incluso flujos completos de servicio al cliente.
    • Los agentes pueden activar el uso de la aplicación internamente (por ejemplo, "Su agente puede invocar la aplicación de reservas ahora") u organizar tareas de varios pasos.
  4. Integrar el comercio y reducir la fricción
    • Si su marca vende productos, explore cómo Instant Checkout (o su equivalente) podría permitir a los usuarios realizar transacciones dentro de ChatGPT.
    • Repensar el abandono del embudo: menos cambios de contexto, menos cargas de páginas, más conversión en el chat.
  5. Estrategia de contenido para indicaciones e intenciones
    • Reconozca que su contenido y mensajes deben estar alineados con las intenciones del usuario tal como se expresan en la conversación (no solo en el SEO web).
    • Considere marcos de solicitud: “Cuando un usuario dice X, su aplicación podría responder Y; luego, solicitar Z”
    • Monitorea qué intenciones son las más invocadas y optimiza las respuestas o la integración de la interfaz de usuario en consecuencia.
  6. Piense en el descubrimiento y el posicionamiento de las aplicaciones
    • Debido a que es probable que las aplicaciones tengan un directorio o catálogo dentro de ChatGPT, su aplicación o agente deberá cumplir con altos estándares de usabilidad, diseño, velocidad y claridad para aparecer o destacarse.  
    • Invierta en la incorporación, la marca y los mensajes contextuales que incentiven a los usuarios a "instalar/habilitar" su aplicación.
    • Piensa en cómo promocionarás tu aplicación en ChatGPT mediante anuncios y experiencias orgánicas. El boca a boca adquirirá un nuevo significado en las invocaciones contextuales de la aplicación basadas en LLM.
  7. Vigile los datos, la privacidad y la interoperabilidad
    • A los usuarios se les solicitará que conecten aplicaciones y otorguen permisos; su aplicación debe ser transparente y confiable.  
    • Considere cómo vincular el backend de su aplicación con sus sistemas existentes respetando la privacidad, el cumplimiento y la seguridad.
    • Esté preparado para interoperar con otras aplicaciones o módulos de ChatGPT (por ejemplo, combinando su aplicación con análisis, contenido o más).
  8. Monitorear el rendimiento y los ciclos de retroalimentación
    • Con el uso dentro de ChatGPT, las métricas cambiarán: sesiones de uso, recuentos de invocaciones de aplicaciones, abandono de conversaciones, tasas de éxito de los agentes.
    • Cree bucles de retroalimentación para refinar los flujos de indicaciones, la experiencia del usuario, el manejo de errores y la retención del contexto.
  9. Experimente temprano, pero controle las expectativas
    • Como esto todavía es nuevo y está evolucionando, los resultados iniciales pueden ser desiguales.
    • Centrarse en verticales de alto valor (por ejemplo, viajes, comercio, medios) donde las experiencias integradas son lo más importante.

Por supuesto, como ocurre con cualquier cambio importante de plataforma, existen peligros que debemos tener en cuenta:

  • Centralización & dependencia
    Si tu negocio entero se vincula profundamente a ChatGPT, dependes de las reglas de OpenAI’s, la lógica de clasificación, los términos de monetización y los cambios.
  • Competencia por la visibilidad de las aplicaciones.
    Solo algunas aplicaciones pueden destacarse o destacarse de forma destacada. Podrías quedar relegada a un segundo plano a menos que tu experiencia de usuario o valor sean sólidos.
  • Privacidad & control de datos
    Manejar permisos, la confianza del usuario y la seguridad de los datos será esencial.
  • Restricciones de rendimiento
    La latencia, los límites del contexto, la retención de la memoria o las alucinaciones del modelo pueden degradar las experiencias.
  • Regulación, antimonopolio y escrutinio
    A medida que OpenAI se convierte en un proveedor de “plataforma”, podría atraer presión regulatoria o competitiva.

Entrando en la era del marketing basado en IA

Para los especialistas en marketing, esto es similar a cuando los navegadores web se convirtieron en la interfaz dominante o cuando las aplicaciones móviles se convirtieron en la novedad .

De manera similar, el cambio emergente hacia el marketing que prioriza la IA, o hacia experiencias de producto y marca que priorizan la conversación, no es incremental… es estructural.

Marcas que empiecen a pensar dentro de la conversación … crear apps y agentes para ChatGPT … estarán mejor posicionados que quienes aún se centran solo en páginas web o apps móviles. 

Es muy probable que los nuevos guardianes del descubrimiento y la conversión en el marketing que prioriza la IA sean plataformas de IA como OpenAI, no Google o la App Store.

Pero no os asustéis.

Nada de esto ocurrirá de inmediato. Y aunque la televisión mató a la radio, la radio sigue existiendo… al igual que la televisión, aunque el streaming es ahora más grande, e internet es más grande que ambos.

Así que: el cielo no se está cayendo. Al menos no de inmediato.

Pero muy bien podría haber un nuevo sheriff en la ciudad.

Y siempre es una buena idea conocer a los nuevos poderes fácticos.

Retargeting móvil: 12 consejos prácticos de expertos globales

¿Es la adquisición de usuarios el arte de llamar la atención? Si es así, el retargeting en aplicaciones móviles es la ciencia de no perderla. Y, en definitiva, de rentabilizarla.

Los profesionales del marketing móvil invierten decenas o incluso cientos de miles de millones en campañas publicitarias, impulsando instalaciones, fomentando registros y promoviendo compras. Pero como saben todos los profesionales de UA, la cruda realidad es que la mayoría de los usuarios desaparecen en cuestión de horas o días. Si 30 días después tienes el 15 % de tus usuarios adquiridos en una cohorte, eres un crack.

Pero claro… eso significa que el 85% ha abandonado el barco. 

El retargeting móvil es el héroe silencioso del marketing de crecimiento. Puede convertir esa atención fugaz en valor duradero. Pero solo si se hace bien.

Por eso acabamos de publicar 2 recursos para ti… 1 que puedes leer y 1 que puedes ver:

Son gratis y están disponibles a pedido ahora mismo: échales un vistazo.

Mientras lo hace, estos son solo algunos de los aprendizajes clave del seminario web, que contó con la participación de expertos que realizan campañas de retargeting móvil docenas, si no cientos, de veces al mes.

  • Gabriel Oyarzabal, VP LATAM, Jampp
  • Karl Berta, vicepresidente para las Américas, Appier
  • Jonathan Yantz, Socio Director, M&C Saatchi
  • Martje Abeldt, directora ejecutiva de RevX
  • Olivia Sears, Jefa de Gestión de Cuentas, Smadex
  • Angela Humphrey, vicepresidenta de desarrollo comercial, YouAppi
  • Mike Gadd, Director de Éxito del Cliente EMEA & India, Singular
  • John Koetsier, vicepresidente de Insights, Singular (moderador)

Estas son sus conclusiones más importantes:

1. Retargeting móvil y reactivación: mejor juntos

Empezamos con una distinción importante: el reenganche es propio, el retargeting es de pago. Piensa en el correo electrónico, las notificaciones push y los SMS para el reenganche; piensa en las plataformas de plataformas de distribución (DSP), los anuncios en redes sociales y la publicidad programática para el retargeting. 

Pero pensemos en ellos juntos.

Ambos importan y ambos deben ser parte de una estrategia holística. 

Como señaló Olivia Sears, la segmentación es clave: cada cohorte necesita un estímulo diferente. Quienes abandonan el carrito podrían requerir urgencia; quienes se quedan sin comprar podrían simplemente necesitar un recordatorio.

“El retargeting se centra más en la intención”, afirma. “La reactivación, en cambio, se centra más en cómo aportar valor o reconstruir la relación”

Es de vital importancia unificar la capa de datos para los canales propios y de pago, afirma Mike Gadd. Los datos deben fluir hacia un único sistema, lo que permite actualizaciones de la audiencia en tiempo real y mensajes consistentes en notificaciones push, correo electrónico, CTV y anuncios móviles. 

Los límites de frecuencia son esenciales: a nadie le gusta sentirse acosado por una aplicación.

Y la coherencia importa, dice Karl Berta. Un usuario que recibe un SMS con un descuento y luego un anuncio con un mensaje completamente diferente se siente confundido, insatisfecho. O, peor aún, molesto.

Y eso no aumentará las ventas.

2. Asignación de presupuesto: comience con un 20-30% para el retargeting móvil

¿Qué porcentaje de su presupuesto de crecimiento debería destinarse al retargeting? 

Jonathan Yantz sugirió entre el 20 y el 30 por ciento como punto de partida, pero enfatizó: depende. 

El ciclo de vida de la aplicación, la vertical y la madurez de la audiencia son importantes. Las aplicaciones nuevas, por supuesto, no invierten nada en retargeting móvil porque tienen pocos o ningún usuario inactivo a quien retargetear.

Por otro lado, Martje Abeldt compartió que las aplicaciones maduras a menudo gastan más del 50% en retargeting porque ya han saturado sus canales de UA y tal vez sus mercados, y se trata mucho más de recuperar a los usuarios.

3. ¿Cuándo empieza el cronómetro? Inmediatamente

¿Cuándo conviene hacer retargeting?

La respuesta podría sorprenderte.

Gabriel Oyarzabal dejó caer uno de los insights más llamativos: en algunos casos, el retargeting móvil debería empezar a los 15 minutos de la instalación.

Es decir, acabas de ganarlos y ¡BOOM!... estás instantáneamente volviendo a segmentarlos.

¿Por qué?

Porque la atención se desvanece rápidamente. No puedo contar las veces que he instalado una aplicación o un juego y luego he seguido jugando o revisando mi feed. Cuando termina el juego, ni siquiera recuerdo volver a la aplicación que acabo de descargar. Unos meses después, veo el icono de esta aplicación o juego y pienso... ¿qué es esto?

Por eso Oyarzabal básicamente nos dice que el reloj del retargeting no empieza en D7… empieza en el minuto 15.

La moraleja de la historia es que si esperas, te arriesgas a perder usuarios y ni siquiera conseguir la primera apertura. Las notificaciones push y los correos electrónicos pueden ayudar, pero son limitados. 

El retargeting pago puede atrapar a aquellos que quedan fuera de tu alcance y garantizar que los usuarios que has adquirido realmente abran tu aplicación o juego.

4. Medición: ¿incrementalidad o fracaso?

Si no’estás midiendo incrementalidad, podrías estar volando a ciegas. Varios panelistas reforzaron este punto. 

Puedes hacerlo de muchas maneras diferentes (habla con Singular sobre cómo), pero independientemente de si usas retenciones geográficas, anuncios fantasma, pruebas A/B o simplemente divergencias amplias en el gasto y la actividad, la incrementalidad es probablemente la mejor forma de saber si tu gasto de retargeting realmente está generando conversiones que no habrías obtenido de todos modos. 

Como enfatizó Gabriel Oyarzabal, no’es algo puntual: pruebas de incrementalidad debe estar siempre activo.

5. iOS es un desafío para el retargeting móvil, claro, pero cada vez más, también lo es Android

Sabemos que el retargeting móvil en iOS es difícil con ATT y IDFA exclusiones, pero no es imposible.

Pero también se está volviendo más difícil para Android en algunas geografías.

 En algunos países europeos, como Escandinavia, por ejemplo, las tasas de cancelación de suscripción en Android son altísimas... alrededor del 50%, dijo Abeldt. "Así que, si observamos el panorama global, vemos que actualmente hay muchas audiencias que también optan por no usar Android, y es un bloqueo total, básicamente en el dispositivo"

Eso significa que hay que adoptar tácticas diferentes.

¿Cuales?

Angela Humphrey destacó una segmentación más amplia que respeta la privacidad, además de un cambio hacia señales agregadas como la ubicación, el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación, etc. Además, para la medición, la incrementalidad sigue siendo muy eficaz porque no depende de las señales a nivel de usuario.

6. Creativo: personalización, relevancia y DCO

El retargeting es tan bueno como la creatividad que uses. (Por supuesto, el momento, la segmentación y la oferta también son importantes)

La segmentación es fundamental para conseguir que la oferta y la creatividad sean adecuadas para los usuarios adecuados.

Lo ideal es alinear la creatividad con los segmentos, afirma Olivia Sears. Los usuarios que gastan mucho deberían recibir mensajes diferentes a los de los usuarios ocasionales. Una forma de personalizar la creatividad sin depender de datos a nivel de usuario es mediante la creatividad contextual. Estos anuncios cambian según el clima, la hora del día o las condiciones del mercado.

La optimización creativa dinámica (DCO) es cada vez más importante. La DCO se ha expandido en el sector minorista y ahora es eficaz en aplicaciones de juegos, finanzas, viajes y suscripciones.

Una de las razones por las que personalmente me gusta es que DCO es como una mini experiencia de compra en medio de tu desplazamiento… solo haz una pausa, mira si te tienta y, si es así, tócalo para obtener más información.

7. Estacionalidad: no hay que exagerar en el cuarto trimestre

Las vacaciones son caras y ruidosas. 

Quiere tener campañas específicas que se alineen con la época del año y los eventos que están sucediendo, pero es riesgoso: no desea probar creatividades completamente nuevas cuando los anuncios son más caros que nunca durante todo el año.

Por eso, tanto Olivia Sears como Mike Gadd recomendaron campañas permanentes que se mantengan vigentes durante todo el año, para que en el cuarto trimestre no tenga que luchar con estrategias no probadas. 

Y, si va a enviar mensajes específicos para las festividades, aproveche una de sus plantillas de alto rendimiento.

Comience temprano, extiéndalo hasta las ventanas posteriores a las vacaciones (¡Q5!) y complemente el retargeting pago con canales propios para controlar los costos.

8. El futuro del retargeting: ¿IA y multidispositivo?

La IA está cambiando todo, entonces ¿por qué no también el retargeting móvil?

Como la mayoría de los especialistas en marketing, nuestros panelistas esperan que la IA revolucione la creatividad, desde la generación de anuncios de video para cada SKU en un feed de comercio electrónico hasta la elaboración de mensajes hiperrelevantes a escala. 

Sin embargo, más allá de la IA, el marketing multidispositivo parece tener gran importancia.

El marketing multiplataforma y multidispositivo, bien ejecutado, crea ese marketing de sonido envolvente efecto del que he hablado antes. Es la capacidad de que tu marca parezca estar en todas partes … incluso cuando eres pequeño.

Y eso puede ser muy importante para impulsar la acción.

9. Orqueste la frecuencia entre los propios y los pagados

Esto es realmente difícil de hacer cuando no tienes IDFAs y los GAID pueden ser escasos en la zona geográfica a la que te diriges, pero haz un esfuerzo para coordinar los límites de mensajes entre push, correo electrónico y SMS para no atender en exceso a la misma persona. 

Eso es simplemente molesto y todos lo sabemos.

El mejor escenario posible en este caso es que usted tenga usuarios/jugadores/clientes que le hayan proporcionado voluntariamente datos propios, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono, y usted pueda usarlos con cautela pero de manera efectiva.

Lo ideal es centralizar las audiencias y regular el ritmo general de todos los mensajes para que un canal no afecte el rendimiento de otro.

O, peor aún, provocar la rotación del personal en lugar de prevenirla.

La importancia del post-clic. 

Nada mata una conversión más rápido que destinos confusos, diferentes o rotos.

Dirige siempre a los usuarios a la pantalla, información u oferta exacta prometida en tus anuncios de retargeting móvil, incluso después de una actualización o reinstalación. Es la forma más rápida de convertir la intención en acción.

Eso significa enlaces profundosy enlaces profundos diferidos.

11. Practique la gobernanza de la audiencia

Separe la UA y la reorientación con listas de supresión limpias, cargas de “no orientar” y devoluciones de cada instalación a los socios. 

Es más fácil para un socio de red publicitaria encontrar nuevos usuarios cuando se trata de retargeting móvil. Asegúrese de que esto no suceda practicando una buena gestión de campañas.

Esto evita el doble conteo, elimina la canibalización, mantiene presupuestos honestos y garantiza que usted conozca el ROI preciso tanto para sus campañas de UA como para sus esfuerzos de retargeting móvil.

12. Mapee los cuellos de botella y luego redirija para desbloquearlos

Los mejores especialistas en marketing de adquisición de usuarios móviles también son (casi) gerentes de producto que conocen sus propias aplicaciones mejor que casi cualquier otra persona.

Realiza un análisis de cohorte en los embudos posteriores a la instalación (D0, D3, D7, D14, D30) para detectar abandonos. Identifica los obstáculos. Crea creatividades y ofertas que impulsen a los usuarios hacia el siguiente hito.

Ahora tienes un mensaje de retargeting móvil genuino y poderoso… no solo un mensaje genérico de “vuelve con nosotros”

Desbloquear valor con el retargeting móvil

El retargeting móvil no se trata solo de captar usuarios. Si se hace correctamente, se trata de ofrecer valor, mantener la relevancia y prolongar la vida útil de las relaciones con los clientes.

También reduce el costo de adquisición por uso al extraer más valor de su inversión inicial en UA.

O, como comentó un panelista: “Reduce CAC, recupéralos.”

Esto es retargeting y funciona.

Hay mucho más en el webinar completo. Échale un vistazo aquí. Y, por supuesto, no olvides obtener la guía de retargeting móvil, que está disponible aquí mismo.

Esto es lo que puede esperar del seminario web completo:

  • 01:16 Bienvenida y descripción general de las redes de retargeting
  • 02:39 Agenda e introducción del panel de expertos
  • 04:21 Introducción a Singular y Propósito del Webinar
  • 05:19 Ideas clave del informe de retargeting
  • 06:24 Encuestas de audiencia y mesa redonda inicial
  • 07:43 Análisis profundo de las estrategias de retargeting
  • 18:51 Medición y pruebas de incrementalidad
  • 23:41 Participación de la audiencia y resultados de la encuesta
  • 25:14 Desafíos y KPI en el retargeting
  • 26:51 Retargeting en iOS y Android
  • 27:33 Cumplimiento de la privacidad y estrategias de medición
  • 28:16 Desafíos de segmentación y medición
  • 32:00 Estrategias creativas para la reactivación
  • 39:36 Cómo ejecutar campañas efectivas de reactivación
  • 47:10 Tendencias futuras en retargeting
  • 52:10 Conclusiones principales y preguntas y respuestas

iOS 26 y el agente de usuario de Safari congelado: por qué no necesitas preocuparte

TL;DR

  • El agente de usuario de Safari está congelado en iOS 26
  • Siempre dice “iOS 18.6,” independientemente de su versión real (y, hasta donde sabemos, siempre será así)
  • Esto parece aterrador pero no tiene impacto en la atribución en Singular
  • Apple está reforzando las protecciones de huellas digitales, no apuntando específicamente a los especialistas en marketing de UA
  • Estás seguro … mantén la calma y sigue adelante

El tiempo se detiene. Mientras que el sistema operativo móvil iOS de Apple está en la versión 26, el navegador web Safari de la compañía informa iOS 18.6 y probablemente lo hará de manera perpetua. La pregunta es: ¿el agente de usuario de Safari congelado tendrá un impacto negativo en sus capacidades de atribución?

Respuesta corta: no, siempre y cuando esté utilizando Singular.

Respuesta más larga … ¡siga leyendo!

Agente de usuario de Safari congelado en iOS 26

El último movimiento de privacidad de Apple en iOS 26 puede parecer aterrador a primera vista.

Safari ahora informa la misma cadena de usuario-agente exacta sin importar qué versión de iOS esté ejecutando. En otras palabras: si está en iOS 26, Safari todavía insiste en que está en iOS 18.6. Cuando iOS 26 pase a iOS 27, Safari seguirá informando iOS 18.6, quedando cada vez más desfasado con respecto al sistema operativo subyacente real.

Eso es todo. Para siempre, hasta donde sabemos.

Esto parece un problema. Los especialistas en marketing se preguntarán inmediatamente qué sucede con la atribución... la medición... la segmentación... ¿romperá un usuario-agente de Safari congelado todas estas cosas?

La respuesta corta: no.

La respuesta larga: todavía no... pero analicémoslo.

¿Por qué el cambio?

El usuario-agente de Safari móvil congelado es solo parte de la iniciativa de privacidad más amplia de Apple. 

It’s en la misma familia que la protección del seguimiento de enlaces, la eliminación de parámetros de referencia y otros cambios de estilo AAK que aparecieron en iOS 26.

El 15 de septiembre, Apple anunció discretamente en las notas de la versión 26.0 de Safari que el agente de usuario se congelaría: in the Safari 26.0 release notes that the user-agent would be frozen:

“Safari ahora informa una versión de SO congelada en su cadena de agente de usuario en iOS 26 y iPadOS 26, mostrando la última versión lanzada antes de iOS 26.”

El objetivo es perjudicar la identificación de dispositivos y hacer que sea más difícil para los intermediarios de datos crear perfiles de dispositivos únicos a partir de pequeñas señales técnicas que los dispositivos y navegadores siempre han compartido en apretones de manos digitales al comunicarse con servidores y solicitar datos o recursos.

Esto significa que Safari no reportará (o filtrará, según tu perspectiva) la versión real del SO nunca más. En su lugar, siempre reportará iOS 18.6. Curiosamente, esto alinea al Safari móvil con Safari en Mac, que empezó a congelar la cadena del OS de Mac ya en 2017.

Sí, un agente de usuario de Safari congelado es un gran problema

Si no está en la adquisición de usuarios móviles o marketing de rendimiento, "agente de usuario" puede sonar un poco como plomería aburrida. Pero es una de esas señales de fondo que históricamente ayudó a los proveedores de atribución a confirmar qué versión del sistema operativo estaba ejecutando un usuario. 

Eso puede ayudar con la atribución probabilística, y también puede proporcionar señales importantes sobre la edad del dispositivo, la capacidad del hardware y la compatibilidad del software.

Sí, así que… cuando Apple congela el agente de usuario de Safari, la gente se preocupa. Si Safari no informa iOS 26, ¿no afectará eso al seguimiento de campañas, los informes de SKAN o la precisión de la atribución?

Sin agente de usuario, no hay problemas

La buena noticia es que un agente de usuario de Safari congelado no afectará en absoluto su medición en Singular .

Vimos este cambio hace meses en la beta de iOS 26 y nos aseguramos de que nuestros modelos de atribución estuvieran listos. 

En otras palabras: nuestros sistemas ya tienen esto en cuenta, no se requiere ningún cambio, no hay pérdida de precisión y no hay tableros rotos.

Sí, suena como si esta fuera otra señal que se está yendo por el tubo. Pero, en realidad, este cambio en particular es más una ajuste cosmético que una crisis de medición.

La imagen más grande

Lo que Apple está haciendo aquí es reforzar su posicionamiento de privacidad primero. Las cadenas de agente de usuario pueden ser abusadas para construir gráficos de dispositivos y más, por lo que Apple está tratando de cortarlas de raíz.

Es esencialmente la misma lógica que la implementación de ATT en iOS 14.5: limitar señales innecesarias, hacer que los anunciantes y las plataformas dependan de las API proporcionadas como SKAN, y reducir la superficie de seguimiento.

La buena noticia es que la medición unificada de Singularno se ve afectada, y todavía obtenemos todos los datos que necesitamos para una atribución precisa y rápida.

Algo grande le pasó a SKAN 4 mientras no estábamos prestando atención

Algo grande acaba de suceder con SKAN 4. Específicamente, con la adopción de SKAN 4 en la plataforma de Meta. Y casi nadie se dio cuenta.

Ciertamente, yo no.

La gran pregunta, sin embargo, es si importa.

Meta está impulsando la adopción de SKAN 4

Meta ahora está impulsando la adopción de SKAN 4. Meta no está completamente en SKAN 4. No al 100%. Pero actualmente, el 44% de los postbacks de SKAN que estamos viendo de Meta son SKAN 4, no SKAN 3.

Hay una gran red social azul, abajo a la derecha de este gráfico:

Adopción de SKAN 4

 

Es literalmente casi el primer evento significativo en el ecosistema SKAN en más de un año. Además, es quizás el evento más significativo en la adopción de SKAN 4 hasta ahora.

Y deja a Google como el único gran obstáculo restante.

También marca la primera vez que los postbacks de SKAN 4 se han convertido de manera sostenible en la mayoría de los postbacks de SKAdNetwork. Hemos visto algunos picos aquí y allá, pero siempre han sido un destello fugaz.

Esta tendencia parece sostenible:

tendencia de SKAN 4 en 2025

Gracias Gabriel Rosa

Singular’s tuvo el Panel de Adopción SKAN durante mucho tiempo. Y durante mucho tiempo lo revisé religiosamente, buscando la más mínima evidencia de que algo estaba cambiando en el mundo SKAN.

Porque por un tiempo realmente importó.

Pero he perdido la costumbre.

No es para todos, aparentemente. Un gran agradecimiento a Gabriel Rosa, coordinador de adquisición de usuarios de By Aliens, quien revisó el panel recientemente y luego publicó sobre ello en LinkedIn.

Gabriel Rosa SKAN 4

 

(Nota: él publicó en portugués; estoy mostrando la traducción automática de LinkedIn al inglés aquí, y puede contener errores.)

“¿Los anuncios de Meta finalmente se dirigen a SKAN 4.0?” Rosa pregunta. 

Como señala, han pasado unos 3 años desde que Apple lanzó SKAN 4, y realmente no hemos visto una adopción total por parte de los jugadores más importantes.

La mayor pregunta sobre SKAN 4 en 2025

Pero hay una gran pregunta que hacer aquí.

En primer lugar, let’s sea claro: it’s agradable ver el ecosistema avanzando hacia SKAN 4. Como escribí hace más de un año, SKAN 4 trae un montón de cosas buenas que SKAN 3 no puede’t entregar:

  1. Corrige las limitaciones de volumen de SKAN 3 devolviendo más datos a volúmenes más bajos
  2. Agrega un período de recopilación de datos y atribución más largo con múltiples postbacks de hasta unos 35 días
  3. Permite una mejor comprensión de la optimización creativa con un identificador de fuente más granular
  4. Proporciona datos para respaldar la optimización de la red de anuncios más efectiva con señales más ricas para la entrega y la orientación
  5. Ofrece una mejor medición de la realidad con menos pérdida y una captura de conversión más precisa
  6. Introduce complejidad adicional con más señales y una implementación más difícil
  7. Mejora la presentación de informes para aplicaciones de suscripción y modelos de ventana de conversión larga
  8. Mejora la generación de informes para aplicaciones con pocos usuarios al permitir la devolución de señales incluso con un volumen bajo a través de valores de conversión aproximados

(Obtenga todos los detalles en esa publicación vinculada arriba si los desea.)

Pero la mayor pregunta sobre el aumento de la adopción de SKAN 4 en 2025 es, honestamente, ¿realmente importa?

Y la respuesta es sí y no.

Sí, más datos son mejores. Y sí, los introduciremos en nuestros motores de atribución y optimización. Así que sí, es algo bueno.

Pero también no.

The industry has engineered around ATT and SKAN to a fairly significant degree. Singular’s Unified Measurement uses multiple signals to triangulate marketing attribution, and it works so well we’re talking about golden ages of marketing measurement.

Así que SKAN 4 no es tan importante hoy como pensábamos que sería a principios de 2024.

Más es más, y 4 es más

Dicho esto, SKAN 4 ofrece más datos y más información sobre lo que funciona en marketing móvil. Obtener eso de Meta, así como del resto del ecosistema de adtech, es generalmente algo bueno.

Y SKAN 4 alimenta más datos en Medición Unificada.

También es algo bueno.

Simplemente no es exactamente la salvación que una vez pensamos que podría ser.