Transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT)

La transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT) es un cambio en la política de privacidad y recopilación de datos de Apple que requiere que los especialistas en marketing móvil soliciten el consentimiento de los usuarios para poder rastrearlos. Específicamente, los especialistas en marketing deberán solicitar permiso al usuario para rastrearlo en aplicaciones y sitios web propiedad de empresas distintas a Apple.

Esta nueva política de privacidad se aplicará con la versión beta de iOS 14.5, iPadOS 14.5 y tvOS 14.5, que probablemente se lanzará en marzo de 2021. El marco AppTrackingTransparency mostrará al usuario una ventana emergente solicitando permiso para acceder al identificador único de su dispositivo. con fines de seguimiento. Como destaca Apple en su política de privacidad y datos utilizar artículo:

El seguimiento se refiere al acto de vincular los datos del usuario o del dispositivo recopilados desde su aplicación con los datos del usuario o del dispositivo recopilados de aplicaciones, sitios web o propiedades fuera de línea de otras empresas para fines de publicidad dirigida o de medición de publicidad. El seguimiento también se refiere a compartir datos de usuarios o dispositivos con intermediarios de datos.

Este nuevo método de seguimiento de participación contrasta con el método anterior en el que los usuarios tenían que optar por no compartir su Identificador para anunciantes (IDFA). Un IDFA es un identificador único que permite a las empresas reconocer el dispositivo de un usuario y realizar un seguimiento de su actividad en aplicaciones y sitios web. El objetivo del seguimiento de un IDFA es medir y analizar el rendimiento de las campañas de marketing.

Con este importante cambio en la política de privacidad de Apple, los anunciantes y especialistas en marketing móvil deben planificar cómo se adaptarán a este nuevo marco de seguimiento. La página de privacidad de Apple antes mencionada destaca varios ejemplos de seguimiento que se verán afectados por este cambio, que incluyen:

• Anuncios gráficos dirigidos dentro de una aplicación basados ​​en datos recopilados por sitios web o aplicaciones de terceros
• Recopilar y compartir la ubicación de un dispositivo o el correo electrónico con un corredor de datos
• Recopilar y compartir ID de publicidad u otros identificadores únicos con redes publicitarias de terceros con el fin de reorientación
• Usar SDK de terceros dentro de una aplicación que combina datos de los usuarios con datos de otras aplicaciones para medir el rendimiento de la publicidad.

Apple también especifica ciertos casos de uso que no entran en la definición de seguimiento y, por lo tanto, no requieren el consentimiento del usuario con el marco AppTrackingTransparency:

• Cuando los datos del dispositivo de un usuario desde una aplicación están vinculados a datos de terceros pero se guardan en el dispositivo y no se envían fuera del dispositivo con el fin de identificar al usuario o al dispositivo.
• Compartir datos de usuario con un corredor de datos con el único propósito de prevención de fraude móvil, detección o seguridad está permitida

Es importante tener en cuenta que en la ventana emergente de consentimiento que solicita permiso con el marco AppTrackingTracking, debe incluir el motivo por el que desea rastrear al usuario. Esta cadena de propósito en el mensaje tiene como objetivo explicarle al usuario exactamente cómo se utilizarán sus datos para ayudarlo a comprender mejor a qué se está suscribiendo.

Otro cambio con AppTrackingFramework es que los usuarios pueden activar o desactivar el uso compartido de IDFA aplicación por aplicación. Anteriormente, los usuarios solo tenían una opción para alternar sus preferencias de uso compartido de IDFA para todas las aplicaciones. Apple ofrece la siguiente sugerencia para los usuarios que han desactivado el seguimiento de su aplicación:

Si el usuario permite que las aplicaciones soliciten seguimiento, pero ha desactivado el seguimiento para su aplicación, puede pedirle que cambie sus preferencias para su aplicación proporcionando un acceso directo a Configuración donde puede cambiar el permiso de seguimiento.

Después del lanzamiento de iOS 14.5, los especialistas en marketing móvil deberán determinar si quieren mostrar el mensaje ATT para acceder a los datos IDFA.

Si bien Singular no puede brindar recomendaciones definitivas para los clientes y sus aplicaciones, tenemos un artículo del Centro de ayuda que analiza cómo prepararse para estos cambios. Específicamente, se recomienda hacer varias preguntas a cada equipo clave y parte interesada para llegar a una decisión. A continuación se muestran varios ejemplos de preguntas para hacer a cada equipo.

Equipo de desarrollo:

• ¿Es importante para nuestro modelo de negocio tener acceso a los datos de IDFA?
• ¿El hecho de que IDFA no afecte la experiencia del usuario de las aplicaciones?

Equipo de marketing:

• ¿Nuestro socio de medición móvil (MMP) u otros socios tecnológicos dependen del IDFA?
• ¿Podemos lograr nuestros objetivos de marketing sin estos datos?

Equipo de datos:

• ¿Nuestras herramientas de análisis internas o externas dependen del IDFA?
• ¿Existe alguna manera de reelaborar nuestro proceso de análisis para disminuir nuestra dependencia del IDFA?

Después de responder estas preguntas, si ha decidido solicitar consentimiento para IDFA, deberá trabajar con su equipo de desarrollo para implementar el marco AppTrackingTransparency. Puede encontrar más información sobre cómo implementar esto en Documentación de Apple aquí.

Después de implementar ATT con Apple, también deberá asegurarse de que la aplicación comunique los datos de consentimiento de IDFA al SDK de Singular o a cualquier otra tecnología afectada por este. Puede encontrar más información sobre cómo integrar ATT con el SDK de Singular en nuestro Centro de ayuda. Finalmente, es importante tener en cuenta que Singular puede admitir aplicaciones independientemente de su decisión de gestión de consentimiento.