Ingreso Promedio por Usuario que Paga (ARPPU)
¿Qué es el ingreso promedio por usuario que paga (ARPPU)?
El ingreso promedio por usuario de pago (ARPPU) se refiere a la cantidad promedio de ingresos generados por cada cliente de pago. El ARPPU es similar a la métrica de marketing Ingreso Promedio por Usuario (ARPU), excepto que solo contabiliza a los usuarios que han invertido en la empresa. El ARPPU es una métrica comúnmente utilizada por las empresas de aplicaciones móviles para identificar sus segmentos de clientes y perfiles de compradores más valiosos.
Como se describe en nuestra guía ARPU vs. ARPPU :
El ARPPU es una medida diseñada originalmente para aplicaciones de suscripción, como un juego por el que se paga una cuota mensual. La idea principal era comprender la calidad de los usuarios de juegos de pago eliminando del cálculo a los usuarios gratuitos o sin ingresos.
¿Cómo calcular el ARPPU?
Los ingresos promedio por usuario que paga se calculan dividiendo los ingresos recurrentes mensuales actuales por la cantidad de usuarios que pagan activos:
ARPPU = Ingresos recurrentes mensuales / Usuarios de pago activos
Por ejemplo, si una aplicación genera $10,000 al mes con un total de 200 clientes de pago activos, el ARPPU sería de $50. Para calcularlo, es importante eliminar todos los usuarios gratuitos, las suscripciones canceladas y las suscripciones inactivas.
¿Cuáles son los usos de ARPPU?
El ARPPU es una métrica crucial para las empresas de aplicaciones, ya que destaca el valor de cada cliente en términos de ingresos. Al comprender claramente el valor de un usuario de pago para la empresa, los profesionales del marketing y la publicidad pueden saber exactamente cuánto pueden invertir para adquirir un cliente y seguir siendo rentables.
Además de brindar información sobre cuánto pueden gastar los anunciantes para adquirir clientes de manera rentable, la empresa de análisis de comercio electrónico Putler identifica varias razones por las que ARPPU es tan importante:
- El ARPPU indica la salud financiera de la empresa: un ARPPU bajo puede indicar que el producto no está teniendo eco en la audiencia, mientras que un ARPUU alto indica que la empresa está creciendo.
- El ARPPU refleja los perfiles de los compradores: otro caso de uso es centrar el marketing en los perfiles de compradores de mayor valor (es decir, el ARPPU más alto) y evitar distracciones con clientes de bajos ingresos.
- ARPPU valida los esfuerzos de ventas y marketing: ARPPU también proporciona validación de que el equipo de ventas y marketing está apuntando a los clientes y ofertas adecuados para maximizar los ingresos a lo largo del tiempo.
Como escribe Putler:
El ARPPU determina la lealtad de todos los usuarios; los más leales te pagarán mensualmente. En otras palabras, un ARPPU más alto tiene el potencial de generar más ingresos de los clientes existentes.
En resumen, ARPPU es una métrica esencial para comprender la salud financiera de una empresa y garantiza que los esfuerzos de ventas y marketing se dirijan a los usuarios adecuados para optimizar el crecimiento de los ingresos.
¿Cómo ayuda Singular a facilitar el análisis de ARPPU?
Como proveedor líder de análisis y atribución móvil, Singular ayuda a las empresas de aplicaciones a calcular e informar sobre su ARPPU. Esto se logra mediante la atribución precisa de las instalaciones de la aplicación , los ingresos y el origen de cada instalación. En particular, el ARPPU se puede desglosar por canal de marketing, publicidad orgánica vs. pagada, campaña y más. Al desglosar el ARPPU en subclases, Singular ayuda a las empresas de aplicaciones móviles a determinar sus canales más rentables y a optimizar la asignación del presupuesto publicitario.
Como muchos anunciantes saben, uno de los aspectos más complejos de la atribución de ingresos es determinar la fuente y la campaña original de cada cliente de pago. Dado que el ARPPU se centra en los clientes de pago, sin conocer su procedencia, puede resultar difícil escalar las estrategias de marketing.
Para solucionar esto, Singular recopila y atribuye datos de ingresos, incluyendo compras dentro de la aplicación, ingresos por publicidad y suscripciones. En resumen, al combinar los datos de ingresos con otras soluciones como la agregación de costes , el análisis de marketing y la atribución móvil , se garantiza que los profesionales del marketing sepan exactamente cuánto vale un usuario para su negocio y de dónde proviene.