CONDICIONES DE SERVICIO SINGULAR

Singular Labs, Inc. (“ Singular ” o “ nosotros ”, “ nuestro ”, “ nos ”) proporciona datos de marketing unificados, información inteligente y servicios de automatización (los “ Servicios ”) que tienen como objetivo permitir a las empresas administrar, medir y monitorear sus actividades publicitarias.

Estos Términos de Servicio (estos “ Términos ”) junto con los acuerdos de servicios principales ejecutados anteriormente (el “ Título de Servicio ”) rigen su acceso y uso de los Servicios.

“ Usted ” o “ Cliente ” se refiere a la entidad que accede y utiliza los Servicios. Lea atentamente estos Términos. Estos Términos rigen su uso de los Servicios.

AL EJECUTAR O CONFIRMAR UN DERECHO A UN SERVICIO AL QUE SE HAN INCORPORADO ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS.

SI USTED ES UN INDIVIDUO QUE ACEPTA ESTOS TÉRMINOS EN NOMBRE DE UNA ENTIDAD LEGAL, POR LA PRESENTE NOS DECLARA Y GARANTIZA QUE ESTÁ AUTORIZADO A ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS EN NOMBRE DE DICHA ENTIDAD Y VINCULAR A DICHA ENTIDAD A ESTOS TÉRMINOS, EN CUYO CASO, LOS TÉRMINOS “USTED”, “SU” Y “EMPRESA” SE REFERIRÁN A DICHA ENTIDAD.

SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS AQUÍ CONTENIDOS O NO ES UN AGENTE AUTORIZADO DE LA ENTIDAD LEGAL QUE DESEA CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS, NO PODRÁ ACEPTARLOS.

ADEMÁS, NO PODRÁ ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS NI UTILIZAR DE OTRA MANERA LOS SERVICIOS SI ES UN COMPETIDOR DE SINGULAR.

  1. Definiciones. En estos Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se establece a continuación:

“ Servicio de atribución ” significa la parte de los Servicios destinada a permitirle rastrear y medir el impacto de sus esfuerzos de marketing.

“ Aplicación del Cliente ” significa una o más aplicaciones de software móviles del Cliente que (i) están escritas para ejecutarse en el sistema operativo iOS o Android y (ii) integran el SDK y el Código de Muestra dentro de ellas para utilizar el Servicio de Atribución a través del SDK.

“ Anexo de procesamiento de datos” o “ Anexo ” significa Singular adjunto a estos Términos y que forma parte integral de los Términos y cualquier modificación o actualización de los mismos, que pueda estar vigente en ese momento.

“ Panel de control ” significa la interfaz de usuario para los Servicios, tal como se describe en la Documentación.

“ Documentación ” significa singular documentación publicada de Singular https://singular.zendesk.com/hc/en-us .

“ EULA ” significa el acuerdo de licencia de usuario final del Cliente para la Aplicación del Cliente (i) que renuncia a todas las garantías y responsabilidades en nombre de Singular , (ii) que prohíbe toda descompilación y otra ingeniería inversa del software en cuestión, (iii) del cual Singular es un tercero beneficiario y (iv) que cumple con los requisitos vigentes de Apple Store para licencias de usuario final y los requisitos vigentes de Google Play para licencias de usuario final (lo que corresponda).

“ Código de muestra ” significa el código fuente del software incluido en el SDK que está claramente marcado para indicar que está autorizado para su inclusión en las Aplicaciones del Cliente.

“ SDK ” significa cualquier de singular Singular que pueda distribuirse en https://singular.zendesk.com/hc/en-us .

“ Datos del usuario ” significa IDFA, ID de Android, ID de publicidad de Google o equivalentes, así como otra información sobre el comportamiento y los patrones de uso de los usuarios finales de las aplicaciones del cliente, que el cliente puede poner a disposición de Singular , incluso a través del panel de control o el SDK.

  1. Prestación de los Servicios. Sujeto a los términos y condiciones y a la concesión de licencia del presente, Singular singular acceder y utilizar los Servicios, de conformidad con el esquema, los parámetros y las métricas especificados en la Autorización del Servicio y sujeto a las limitaciones, capacidades y restricciones detalladas en los documentos del centro de ayuda publicados en https://support.singular.net/hc/en-us. de la competencia a terceros. Podemos modificar, adaptar, mejorar o optimizar los Servicios, o cualquiera de sus funciones, interfaz de usuario, diseño o cualquier otro aspecto relacionado con ellos, sin obligación de notificárselo. El Panel de Control está reservado para el uso de los empleados y contratistas del Cliente autorizados por escrito por Singular , y el Cliente no puede proporcionar acceso al Panel de Control a ningún tercero.
  2. Registro.
    1. Proporcionar información completa. Para utilizar los Servicios, el Cliente deberá registrarse en Singular . El Cliente debe proporcionar toda la información solicitada por Singular durante el proceso de registro, y declara y garantiza que dicha información es veraz, precisa y completa. El Cliente mantendrá dicha información actualizada según sea necesario.
    2. Autenticación de usuario. El inicio de sesión en el Panel de Control se autentica con una contraseña, que el Cliente debe cambiar periódicamente. El Cliente debe mantener la confidencialidad de los datos de inicio de sesión de su cuenta general y del Panel de Control.
    3. Protección de Credenciales . El Cliente es el único responsable de la seguridad de sus credenciales de inicio de sesión y las de sus usuarios, y no las proporcionará a terceros. El Cliente es responsable de cualquier uso que se haga con sus credenciales de inicio de sesión o las de sus usuarios. Si el Cliente cree que una persona no autorizada ha accedido a sus credenciales de inicio de sesión o las de sus usuarios, notificará Singular lo antes posible. El Cliente se asegurará de que sus usuarios cumplan con todos los términos y condiciones de estos Términos y será el único responsable de las acciones y omisiones de sus usuarios. Si el Cliente tiene conocimiento de cualquier infracción por parte de alguno de sus usuarios, cancelará inmediatamente su acceso a los Servicios.
  3. Restricciones y obligaciones.
    1. Conducta objetable. Salvo lo establecido expresamente en el presente documento, el Cliente no deberá, ni permitirá a ningún tercero, (a) realizar ingeniería inversa o intentar encontrar el código subyacente de los Servicios; (b) modificar los Servicios, o insertar cualquier código o producto, o manipular los Servicios o su presentación de ninguna manera; (c) utilizar los Servicios para desarrollar, o crear, o permitir que otros desarrollen o creen, un producto o servicio similar o competitivo a los Servicios; (d) imponer una carga o carga excesiva en los Servicios, (e) eludir cualquier medida de seguridad o control de acceso de los Servicios (f) ofrecer, licenciar o distribuir los Servicios a ningún tercero, o utilizar los Servicios como parte de una operación de oficina de servicios o para proporcionar servicios en nombre o en beneficio de cualquier tercero, incluyendo mediante el uso de cualquier parte del SDK para proporcionar, o para ayudar en o promover la prestación de cualquier procesamiento de datos, subcontratación, tiempo compartido o servicios de oficina de servicios, o cualquier otro servicio para el beneficio de cualquier tercero; (g) usar, copiar, modificar o distribuir el SDK, salvo que se autorice expresamente de conformidad con la Sección 7(a), ni autorizar, permitir o habilitar a terceros para que usen, copien, modifiquen o distribuyan el SDK; (h) eliminar, alterar, añadir u ocultar cualquier propiedad intelectual u otro aviso incluido en el SDK; (i) permitir que se adjunte cualquier gravamen, derecho de garantía u otra carga al SDK o a cualquier parte del mismo; o (j) usar cualquier parte de los Servicios para cualquier propósito o actividad ilegal o ilícita, o que infrinja cualquier derecho de terceros. En la medida en que alguna de las restricciones establecidas en esta Sección no sea exigible según la legislación aplicable, el Cliente deberá informar a Singular por escrito en cada caso antes de participar en las actividades descritas anteriormente.
    2. Problemas de seguridad. Además, el Cliente no puede realizar ni intentar realizar ninguna de las siguientes acciones en relación con los Servicios: (a) violar la seguridad de los Servicios, o identificar, sondear o escanear cualquier vulnerabilidad de seguridad en los Servicios o el SDK; (b) acceder a datos no destinados a usted, o acceder a una cuenta a la que no está autorizado a acceder; (c) interferir con, eludir, manipular, sobrecargar, perjudicar o interrumpir el funcionamiento o la funcionalidad de los Servicios o el SDK; (d) sortear cualquier limitación técnica en los Servicios o el SDK; (e) usar cualquier herramienta para habilitar características o funcionalidades que de otra manera estarían deshabilitadas, inaccesibles o no documentadas en los Servicios o el SDK; (f) recopilar o procesar información o datos sobre Singular ; (g) enviar cualquier virus, gusano, troyano u otro código o archivo adjunto malicioso o dañino; o (h) usar robots, rastreadores y aplicaciones similares para extraer, recolectar, recopilar o compilar contenido de o a través de los Servicios o el SDK.
    3. Uso exclusivo legal. Usted utilizará los Servicios y el SDK únicamente en total cumplimiento de todas las leyes, normas y regulaciones aplicables, y declara y garantiza que los Datos (tal como se definen a continuación) no violan ni violarán ningún derecho de terceros ni ninguna ley aplicable.
    4. Sus responsabilidades. Usted es el único y exclusivo responsable: (i) de todas las acciones que realice en respuesta a su uso de los Servicios y el SDK, y (ii) de llevar a cabo las acciones que considere oportunas como resultado de su uso de los Servicios y el SDK. No nos responsabilizamos de su confianza en los Servicios o el SDK ni de su uso de estos, ni de sus acciones en relación con ellos, ni de ninguna consecuencia derivada de ello.
    5. Medidas contra actividades que impongan una carga excesiva sobre los Servicios. Nos reservamos el derecho a bloquear cualquier tráfico de red originado por cualquier tercero que imponga, o que creamos razonablemente que puede imponer, una carga excesiva sobre los Servicios o sobre nuestra capacidad para prestarlos, incluyendo, entre otros, servicios de publicidad de terceros que envíen impresiones o clics de gran volumen, que razonablemente podrían considerarse o sospecharse como fraudulentos (" Bloqueo "). En caso de que bloqueemos cualquier tráfico de red, le proporcionaremos, y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar a cualquier otro tercero involucrado para el que hayamos recibido información de contacto, una notificación por correo electrónico. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para limitar cualquier Bloqueo a un período de veinticuatro (24) horas. Una vez que instituyamos un Bloqueo, reevaluaremos los volúmenes y todos los demás parámetros relevantes, y nos reservamos el derecho de determinar, a nuestra entera discreción, si extender el Bloqueo por períodos de tiempo adicionales.
    6. Medidas contra el uso fraudulento. PODEMOS EMPLEAR MEDIDAS PARA DETECTAR Y PREVENIR EL USO FRAUDULENTO O ABUSIVO DE LOS SERVICIOS, ASÍ COMO EL USO INDEBIDO DE LOS MISMOS Y DEL SDK. PODEMOS SUSPENDER O CANCELAR SU CUENTA Y EL ACCESO A LOS SERVICIOS Y AL SDK, SIN PREVIO AVISO, SI, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN, CREEMOS QUE HA INVERTIDO EN UN USO FRAUDULENTO, ABUSIVO O INDEBIDO DE LOS SERVICIOS O DEL SDK.

  4. Propiedad intelectual.
    1. Titularidad de los Servicios y el SDK. Entre las partes, Singular tendrá todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y el SDK, así como sobre todo el software que los proporciona, incluyendo, entre otros, todos los derechos de autor, patentes, marcas registradas, nombres comerciales, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, así como cualquier fondo de comercio asociado a los mismos, sobre los Servicios y el SDK, o cualquier parte de estos, incluyendo el código informático, el diseño gráfico, la maquetación y las interfaces de usuario. Salvo la licencia limitada que se le otorga para usar los Servicios y el SDK de conformidad con la Sección 7 de estos Términos, estos Términos no le otorgan ni le asignan ninguna licencia, derecho, título o interés sobre los Servicios o el SDK ni sobre ningún derecho de propiedad intelectual asociado.
    2. No perjudique nuestra propiedad . No realizará ni provocará ningún acto que impugne, perjudique o intente perjudicar cualquier parte del derecho, título e interés de Singular en relación con sus derechos de propiedad intelectual. No eliminará ni alterará de ninguna manera los avisos o marcas de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad que aparezcan en el SDK tal como se le entregó o puso a su disposición.
    3. Sus comentarios . Singular no solicita comentarios sobre los Servicios. No obstante lo anterior, si el Cliente proporciona Singular algún comentario sobre los Servicios, por la presente cede total e irrevocablemente a Singular todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos comentarios, y Singular y sus afiliados tendrán derecho a utilizar dichos comentarios sin restricciones y no estarán sujetos a ninguna obligación de confidencialidad ni de no uso con respecto a ellos.
    4. Nuestras Marcas Registradas . Nada de lo dispuesto en estos Términos otorga derecho alguno a, y el Cliente no deberá, hacer uso alguno de, ninguna marca registrada, marca de servicio, imagen comercial u otro indicador de origen de Singular
    5. Indicación de su condición de cliente. Salvo que nos notifique lo contrario por escrito, podremos identificarle como cliente y usuario de los Servicios en nuestro sitio web, aplicación móvil y en otros materiales de marketing y comunicados de prensa, tanto online como offline. Además, podremos publicar casos prácticos y otros materiales de marketing relacionados con su uso de los Servicios. Reconocemos que el nombre y el logotipo de su empresa están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Por la presente, usted otorga a Singular una licencia no exclusiva, libre de regalías y totalmente pagada, durante el Plazo de Vigencia, para utilizar su nombre, logotipo y la URL de su sitio web en nuestro sitio web, aplicación móvil y en otros materiales de marketing, tanto online como offline, relacionados con los Servicios. Utilizaremos este contenido estrictamente de acuerdo con las directrices de uso que nos proporcione con antelación.
    6. Componentes de terceros . Los Servicios y el SDK pueden incorporar software de código abierto de terceros (" Software de terceros "). En la medida en que lo estipule la licencia que rige el Software de terceros (" CLUF de terceros "), cada uno de dichos Software de terceros se licencia directamente de sus respectivos licenciantes y está sujeto a su respectivo CLUF de terceros. Si, y en la medida en que, un CLUF de terceros requiera que estos Términos impongan, otorguen o incorporen efectivamente por referencia, ciertas exenciones de responsabilidad, permisos, disposiciones, prohibiciones o restricciones, entonces dichas exenciones de responsabilidad, permisos, disposiciones, prohibiciones o restricciones se considerarán impuestas, otorgadas o incorporadas por referencia en estos Términos, según sea necesario, y reemplazarán cualquier disposición contradictoria de estos Términos, únicamente con respecto al Software de terceros correspondiente que se rige por dicho CLUF de terceros. Usted reconoce que Singular no es responsable de la disponibilidad ni del cumplimiento de ninguna garantía de Software de terceros ni de los problemas atribuibles al uso de Software de terceros. Usted es responsable de revisar, aceptar y cumplir cualquier CLUF de terceros.
  5. Términos adicionales para el servicio de atribución. Si el derecho de servicio le otorga expresamente el derecho a utilizar el Servicio de atribución, entonces su uso del Servicio de atribución estará sujeto a la siguiente licencia:
    1. Concesión de licencia. Sujeto al pago puntual por parte del Cliente de las tarifas del Servicio de Atribución según la Autorización de Servicio, y sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de todas las demás obligaciones bajo estos Términos, Singular otorga al Cliente una licencia no exclusiva, mundial, intransferible y no sublicenciable, durante el Plazo, en y para el SDK, únicamente para los siguientes fines comerciales del Cliente: Usar y copiar el SDK en forma de código fuente, y modificar el Código de Muestra, según sea necesario para crear Aplicaciones del Cliente en las que se integren el SDK y el Código de Muestra; Compilar Aplicaciones del Cliente para crear versiones de código objeto de las mismas en las que se integren el SDK y el Código de Muestra; Enviar Aplicaciones del Cliente a Apple Store y Google Play para su aprobación; y Distribuir, directamente y a través de Apple Store y Google Play, versiones de código objeto de las Aplicaciones del Cliente en las que se integren el SDK y el Código de Muestra, de conformidad con los EULA.
    2. Propiedad del SDK. El SDK se licencia, no se vende, al Cliente, sujeto a los términos y condiciones del presente documento. El Cliente reconoce y acepta que, entre las partes, Singular es el único y exclusivo titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre el SDK y los Servicios. Singular salvo los expresamente establecidos en estos Términos, y se reserva todos los derechos no expresamente otorgados. El Cliente deberá notificar inmediatamente Singular Singular escrito cualquier uso no autorizado del SDK o de los Servicios que conozca. El Cliente cooperará plenamente con Singular sus esfuerzos por proteger sus derechos de propiedad intelectual sobre el SDK y los Servicios.
    3. Contratistas de desarrollo de software. El Cliente puede utilizar contratistas independientes externos (" Contratistas ") para desarrollar, crear, operar y mantener las Aplicaciones del Cliente de conformidad con el presente, siempre que (a) el Cliente notifique primero Singular por escrito el nombre, la dirección y otra información de contacto disponible del Contratista, junto con una descripción de los servicios aplicables contemplados que el Contratista proporcionará, y notifique de inmediato Singular sobre cualquier cambio en cualquiera de los anteriores y (b) dicho uso se realice de conformidad con un acuerdo escrito y vinculante (cada uno, un " Acuerdo del Contratista ") entre el Contratista y el Cliente que (i) sea al menos tan protector de Singular en y para el SDK y Singular como se establece en estos Términos; (ii) contenga el reconocimiento y acuerdo del Contratista de que Singular es el propietario exclusivo del SDK y la Información Confidencial de Singular Singular como un tercero beneficiario de los mismos; y (iv) prohíbe cualquier subcontratación adicional por parte del Contratista y le prohíbe autorizar o permitir que terceros accedan o utilicen el SDK o Singular . El Cliente se asegurará de que cada Contratista cumpla íntegramente con su Contrato de Contratista, y será plenamente responsable ante Singular por cualquier incumplimiento del mismo por parte del Contratista.
  1. Tarifas y pagos.
    1. Condiciones Generales El Cliente deberá realizar el pago a Singular de conformidad con las condiciones de pago del Contrato de Servicio. Todos los importes a pagar no incluyen los impuestos ni cargos gubernamentales aplicables, y el Cliente deberá realizar el pago a Singular sin deducción alguna. El Cliente deberá añadir a dichos importes los impuestos aplicables (incluido el IVA) y otros cargos gubernamentales. Salvo que se indique lo contrario en el Contrato de Servicio, los importes deberán abonarse en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la factura correspondiente.
    2. Cargos vencidos. El incumplimiento del pago de cualquier cargo vencido dentro de los veinte (20) días calendario posteriores a su fecha de vencimiento original constituirá un incumplimiento sustancial de estos Términos y, sin limitar los recursos a disposición de Singular , Singular podrá: (i) rescindir estos Términos; o (ii) suspender la prestación o el acceso a los Servicios hasta que se acredite el pago. Los pagos atrasados ​​devengarán intereses a una tasa del nueve por ciento (9%) anual. Nos reembolsará todos los costos legales y honorarios de abogados en los que incurramos durante el cobro de sus cargos vencidos.
    3. Moneda y métodos de pago. Todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses y usted deberá pagarlas en esa moneda, a menos que se indique expresamente lo contrario en la Licencia de Servicio. Las tarifas se pagan mediante transferencia bancaria, cheque o con las principales tarjetas de crédito. Ocasionalmente, y sin previo aviso, podremos añadir métodos de pago adicionales a los métodos vigentes en ese momento o dejar de utilizar los métodos de pago previamente admitidos. Usted declara y garantiza que está legalmente autorizado para utilizar el método de pago seleccionado en relación con los Servicios. Es posible que le solicitemos información adicional antes de completar las transacciones de pago. Debe mantener la información de facturación que nos proporcione actualizada, completa y precisa, y notificarnos de inmediato cualquier cambio en ella. Al proporcionar cualquier información de tarjeta de crédito, cuenta en línea o banco, nos autoriza a cargar o debitar automáticamente el importe total adeudado del método de pago seleccionado de forma recurrente (si corresponde) hasta que nos notifique por escrito con un método de pago alternativo autorizado. Debe asegurarse de tener fondos o crédito suficientes (según corresponda) asociados al método de pago seleccionado. Usted entiende que los importes cobrados o debitados pueden variar y que esta autorización permanecerá vigente hasta el vencimiento o la terminación de estos Términos. Si se devuelve un pago de una cuenta bancaria por fondos insuficientes o no cobrados, o por información errónea, podremos reiniciar el débito devuelto a la cuenta bancaria correspondiente. Cualquier importe adeudado que no pueda cobrarse mediante débito podrá cargarse a cualquier tarjeta de crédito alternativa que tenga registrada.
    4. Procesamiento de pagos. Los pagos pueden procesarse y gestionarse a través de los procesadores de pago externos correspondientes. Por lo tanto, cualquier pago procesado a través de procesadores de pago externos está sujeto no solo a estos Términos, sino también a los términos y condiciones del procesador de pago externo correspondiente, según su acuerdo con ellos. Usted reconoce que dichos procesadores de pago externos pueden cobrarle comisiones. No nos hacemos responsables de dichas comisiones, que son estrictamente entre usted y el procesador de pago correspondiente. Las comisiones que no podamos cobrar a través del método de pago que usted proporcionó se considerarán cargos por demora.
    5. Obligación de pago vigente . Todas sus obligaciones de pago son incansables y los importes pagados en relación con los Servicios no son reembolsables. Usted es responsable de pagar todas las tarifas aplicables a su suscripción a los Servicios, independientemente de si los ha utilizado, accedido o se ha beneficiado de ellos de forma activa.

  2. Tratamiento de datos de clientes.
    1. Naturaleza del Tratamiento de Datos . Los Servicios implican el tratamiento de ciertos datos puestos a disposición por o a través del Cliente (“ Datos del Cliente ”), incluyendo los procedentes de servicios publicitarios de terceros. Salvo acuerdo escrito en contrario entre las partes, el Cliente declara y garantiza que los Datos del Cliente no incluyen categorías de datos sujetas a obligaciones legales específicas, como, por ejemplo, datos sanitarios o financieros de personas físicas. Singular recopilará los Datos del Cliente de las fuentes que este indique y los tratará como se indica en el Anexo de Tratamiento de Datos, con el que el Cliente se compromete, así como con el fin de mejorar y analizar los Servicios y cómo los utilizan los clientes de Singular Singular para los Datos del Cliente se describen en singular Singular , disponible en https://www.singular.net/privacy-policy .
    2. Sus obligaciones en materia de datos. El Cliente declara y garantiza que tiene derecho a proporcionar Datos del Cliente a los Servicios y a utilizarlos para analizar dichos Datos del Cliente. Además, el Cliente declara y garantiza que, si proporciona (o autoriza a Singular a recibir) Datos del Cliente de cualquier fuente de terceros (como, por ejemplo, datos de Facebook o Twitter), cumplirá con todos los términos y condiciones aplicables a dicha fuente de terceros, incluyendo, sin limitación, los términos y condiciones aplicables al suministro y la recepción de datos de dicha fuente de terceros. Es su exclusiva responsabilidad determinar si su Solicitud de Cliente está sujeta a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de los Estados Unidos (COPPA). De ser así, entonces: (a) usted, el Cliente, es el "operador" principal bajo la COPPA, responsable del cumplimiento de los requisitos de la COPPA para su Solicitud de Cliente; (b) usted deberá, en todo momento, cumplir con la COPPA con respecto a su Solicitud de Cliente; y (c) cuando corresponda, debe informarnos directamente con antelación sobre la naturaleza dirigida a menores de su Solicitud de Cliente, enviándonos un correo electrónico singular privacy@singular.net .
    3. Información restringida. El Cliente no deberá entregar, divulgar ni poner a disposición de Singular , ni siquiera a través del Panel de Control o el SDK, ninguna Información de Salud Protegida (según se define en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de Estados Unidos de 1996 (en su versión modificada), ninguna información considerada sensible según las categorías enumeradas en el Código Civil de California, artículo 1798.81.5(d), ni ninguna «Categoría Especial de Datos» en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE o del Reino Unido.
  3. Confidencialidad.
    1. Definición de Información Confidencial. En el presente documento, " Información Confidencial " se refiere, con las excepciones establecidas en la siguiente oración, a cualquier información o dato, independientemente de si se encuentra en forma tangible, divulgado por usted o por nosotros (la " Parte Divulgadora ") que la Parte Divulgadora haya marcado como confidencial o de propiedad exclusiva, o que haya identificado por escrito como confidencial o de propiedad exclusiva dentro de los treinta (30) días posteriores a la divulgación a la otra parte (la " Parte Receptora "); siempre que los planes de negocio, las estrategias, la tecnología, la investigación y el desarrollo, los clientes actuales y potenciales, los registros de facturación y los productos o servicios de la Parte Divulgadora se consideren Información Confidencial de la Parte Divulgadora incluso si no están marcados o identificados de esa manera. Singular incluye, entre otros, los Servicios, el SDK, estos Términos y cualquier información relacionada con cualquiera de los anteriores. La información no se considerará Información Confidencial si dicha información: (a) es conocida por la Parte Receptora antes de recibirla de la Parte Divulgadora, directa o indirectamente, de una fuente distinta a una que tenga una obligación de confidencialidad hacia la Parte Divulgadora; (b) se vuelve conocida (independientemente de la divulgación por la Parte Divulgadora) por la Parte Receptora, directa o indirectamente, de una fuente distinta a una que tenga una obligación de confidencialidad hacia la Parte Divulgadora; (c) se vuelve públicamente conocida o de otra manera deja de ser secreta o confidencial, excepto a través de un incumplimiento de estos Términos por parte de la Parte Receptora; o (d) es desarrollada independientemente por la Parte Receptora sin uso de ninguna Información Confidencial de la Parte Divulgadora.
    2. Obligaciones de confidencialidad. Ni nosotros ni usted divulgaremos, ni permitiremos que se divulgue, la Información confidencial de la otra parte directa o indirectamente, a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Tanto usted como nosotros nos comprometemos a utilizar medidas comercialmente razonables para proteger la confidencialidad y el valor de la Información confidencial de la otra parte. Sin perjuicio de cualquier disposición de estos Términos, cualquiera de las partes puede divulgar la Información confidencial de la otra parte, en su totalidad o en parte: (i) a sus empleados, funcionarios, directores, consultores y asesores profesionales (por ejemplo, abogados, auditores, asesores financieros, contadores y otros representantes profesionales) o proveedores de servicios, que tengan la necesidad de conocer y estén legalmente obligados a mantener dicha Información confidencial confidencial por obligaciones de confidencialidad o, en el caso de asesores profesionales, estén obligados por deberes éticos a mantener dicha Información confidencial confidencial de conformidad con estos Términos; y (ii) según lo exija la legislación aplicable o una orden vinculante de un tribunal competente (en cuyo caso, cada parte, en la medida de lo posible, notificará a la otra parte con antelación por escrito, le brindará la oportunidad de impugnar dicha divulgación y hará todo lo razonablemente posible para minimizarla en la medida en que lo permita la legislación aplicable). Tanto usted como nosotros acordamos ejercer la debida diligencia para proteger la Información Confidencial de la otra parte contra el uso y la divulgación no autorizados. En caso de incumplimiento real o inminente de las disposiciones de esta Sección, la parte no infractora tendrá derecho a solicitar de inmediato medidas cautelares y otras medidas de equidad, sin renunciar a ningún otro derecho o recurso disponible. Tanto usted como el Cliente se notificarán de inmediato por escrito a la otra parte si tienen conocimiento de cualquier violación de las obligaciones de confidencialidad aquí establecidas.
    3. Nuestro uso está restringido. El Cliente no utilizará la Información Confidencial de Singular Singular no utilizará los Datos del Usuario para beneficio comercial de terceros, salvo que lo exija la ley.
  1. Niveles de Servicio y Soporte. Singular proporcionará el soporte de nivel de servicio para los Servicios descritos en los " Singular " adjuntos a este Acuerdo como Anexo A.
  2. Consultoría Premium. El Cliente podrá solicitar a Singular , y Singular podrá aceptar proporcionarle (a su entera discreción), servicios de consultoría relacionados con el uso de los Servicios, a Singular tarifas y Singular momento. La prestación de dichos servicios de consultoría estará sujeta a un contrato de servicios independiente que se negociará y firmará entre las partes.
  3. Representaciones y garantías; Renuncias. 
    1. Declaraciones del Cliente . El Cliente declara y garantiza que tiene la autoridad suficiente para aceptar estos Términos y que no ha suscrito ningún otro acuerdo, obligación o restricción que le impida recibir los Servicios o acceder a sus datos u otros Servicios publicitarios de Singular . El Cliente informará de inmediato Singular si tiene motivos para creer que la declaración anterior es o podría haber dejado de ser cierta.
    2. EXENCIÓN DE GARANTÍA. EL CLIENTE ACEPTA LOS SERVICIOS Y CUALQUIER INFORME O ANÁLISIS "TAL CUAL". SINGULAR NO OFRECE GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INFORMES O ANÁLISIS, Y RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS Y LEGALES, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, CALIDAD, PRECISIÓN, TÍTULO, SEGURIDAD, COMPATIBILIDAD O RENDIMIENTO. NINGÚN OTRO DOCUMENTO O DECLARACIÓN ORAL REALIZADA POR SINGULAR O SUS REPRESENTANTES SE CONSIDERARÁ QUE PROPORCIONA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN ALGUNA, A MENOS QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO. CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR LA COMPAÑÍA BASADA EN LOS ANÁLISIS ES BAJO EL PROPIO RIESGO DE LA COMPAÑÍA.
  4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO, EXCEPTO SINGULAR DE SUS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD ANTERIORES, SINGULAR O SUS AFILIADOS O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, CONSULTORES, SUCESORES O CESIONARIOS, TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS CONSECUENTES, INDIRECTOS, ESPECIALES O PUNITIVOS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS O LOS ACUERDOS CONTEMPLADOS EN EL PRESENTE, INCLUYENDO CON RESPECTO A LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES O PÉRDIDA DE DATOS, YA SEA QUE LA RESPONSABILIDAD SURJA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE SINGULAR O SUS AFILIADOS O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, CONSULTORES, SUCESORES O CESIONARIOS) POR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS O BAJO CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS EXCEDERÁ EL MONTO DEL PAGO RECIBIDO POR SINGULAR DE LA COMPAÑÍA EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN APLICABLE, YA SEA QUE LA RESPONSABILIDAD SURJA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES NO SE APLICARÁN A DAÑOS CORPORALES CAUSADOS POR LA NEGLIGENCIA DE SINGULAR LA MALA CONDUCTA INTENCIONAL O DELIBERADA DE SINGULAR
    El Cliente entiende que Singular no es un servicio de almacenamiento de datos. El Cliente debe realizar copias de seguridad de todos los datos proporcionados a Singular , y Singular no se responsabiliza por la pérdida o corrupción de datos.
  5. Indemnización del cliente.
    1. Alcance de la indemnización . Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad Singular y sus filiales, así como a sus respectivos directores, accionistas, directivos, empleados, contratistas, sucesores y cesionarios, a petición nuestra y a su propio cargo, por cualquier daño, pérdida, coste, gasto y pago, incluidos los honorarios razonables de abogados y las costas legales, que surjan de cualquier queja, reclamación, alegato o demanda interpuesta por un tercero en relación con (a) cualquier Solicitud del Cliente, o (b) su incumplimiento de estos Términos.
    2. Procedimiento de indemnización. Si Singular solicita una indemnización por su parte, Singular proporcionará (i) una notificación escrita inmediata de cualquier reclamación indemnizable; (ii) asistencia y cooperación razonables en la defensa de dicha reclamación indemnizable y cualquier negociación de conciliación relacionada, a su cargo; y (iii) control exclusivo sobre la defensa o conciliación de dicha reclamación indemnizable, siempre que podamos llegar a un acuerdo sobre dicha reclamación sin su consentimiento, siempre y cuando dicho acuerdo o conciliación no le imponga ninguna responsabilidad (monetaria, penal o de otro tipo), y siempre que usted no resuelva la reclamación indemnizable de ninguna manera que nos perjudique. Tendremos derecho a participar, a nuestro propio cargo, en la defensa (y las negociaciones de conciliación relacionadas) de cualquier reclamación indemnizable con un abogado de nuestra elección.
  6. Plazo y Terminación . El plazo de estos Términos comenzará a partir de su aceptación del presente y continuará durante el período inicial establecido en el Derecho de Servicio (el " Plazo Inicial "). Al final de ese Plazo Inicial, estos Términos se renovarán automáticamente por períodos sucesivos de igual duración (colectivamente, el " Plazo "), a menos que una parte notifique a la otra parte por escrito su deseo de no renovar estos Términos al menos 30 días antes del final del período vigente en ese momento. Si el Derecho de Servicio establece un " periodo de exclusión " inicial, el Cliente puede rescindir estos Términos durante el periodo de exclusión. Salvo lo establecido anteriormente, el Cliente no puede rescindir estos Términos durante el Plazo, excepto en caso de Singular de estos Términos que Singular no subsane dentro de los 21 días posteriores a la recepción de la notificación por escrito del Cliente sobre el incumplimiento. Singular podrá rescindir estos Términos mediante notificación por escrito si tiene motivos para creer que el Cliente incumple o es probable que incumpla alguna disposición de estos Términos, siempre que el Cliente no subsane el incumplimiento en un plazo de 21 días a partir de la recepción de la notificación por escrito de Singular Singular , que no estará sujeto al plazo de notificación de 21 días. Tras la rescisión o vencimiento de estos Términos, Singular Singular eliminará permanentemente todos los Datos del Cliente almacenados en los Servicios . Las secciones 5, 6, 7.b, 8.b, 8.f, 10, 13, 14, 15, 16 y 18 de estos Términos sobrevivirán a cualquier terminación de los mismos.
  1. Fuerza Mayor. Cada parte quedará eximida del cumplimiento del presente, excepto en lo que respecta a las obligaciones de pago, en la medida en que el incumplimiento de dicha obligación se deba a un Evento de Fuerza Mayor. Un " Evento de Fuerza Mayor " significa cualquier circunstancia fuera del control razonable de la parte afectada, pero solo si y en la medida en que (i) dicha circunstancia, a pesar del ejercicio de una diligencia razonable, no pueda ser prevenida, evitada o eliminada por dicha parte, y (ii) dicha circunstancia afecte material y adversamente la capacidad de la parte para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente. Con respecto a Singular , el cese de cualquier proveedor de datos externo en el suministro de datos se considerará un Evento de Fuerza Mayor. Si un Evento de Fuerza Mayor continúa durante más de treinta (30) días, cualquiera de las partes puede rescindir estos Términos mediante notificación por escrito.
  2. Misceláneas.
  1. Orden de Precedencia. En caso de conflicto entre estos Términos y la Licencia de Servicio, prevalecerá esta última, a menos que se indique expresamente lo contrario en la Licencia de Servicio.
  2. Términos completos. Estos Términos, el Anexo y el Contrato de Servicio constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el objeto del presente y sustituyen cualquier otro acuerdo entre las partes, ya sea escrito u oral, en relación con el objeto del presente.
  3. Enmiendas. Estos Términos (excepto la Política de Privacidad de Singular singular https://www.singular.net/privacy-policy ) no podrán modificarse ni enmendarse, salvo mediante acuerdo escrito firmado por ambas partes .
  4. Renuncias. La renuncia a cualquier incumplimiento del presente Acuerdo o a cualquiera de los términos y condiciones de estos Términos no se considerará una renuncia continua ni una renuncia a cualquier otro incumplimiento o término o condición, sino que se aplicará únicamente al caso al que se refiere dicha renuncia.
  5. Avisos . Singular podrá proporcionar al Cliente los avisos requeridos en virtud del presente documento contactándolo a la dirección de correo electrónico que este haya proporcionado, incluida la que figure en su información de registro.
  6. Cesión . Singular podrá, previa notificación al Cliente, ceder sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos a un tercero pertinente como parte de una fusión o adquisición de Singular o de sus actividades comerciales relacionadas con el cumplimiento de estos Términos. En virtud de dicha cesión, el cesionario asume todos los derechos, obligaciones y deberes de Singular Singular queda irrevocablemente exonerado de ellos. El Cliente se compromete a no ceder ningún derecho conforme a estos Términos; cualquier intento de cesión será nulo.
  7. Términos Inaplicables . Si alguna parte de estos Términos fuese inválida o inaplicable, dicha parte se interpretará de modo que tenga la máxima validez posible según la legislación aplicable. Dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará la validez ni la aplicabilidad de ninguna otra parte o disposición de estos Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
  8. Ley aplicable y jurisdicción . Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del Estado de California (sin referencia a las disposiciones sobre conflictos de leyes que requerirían la aplicación de la ley de cualquier otra jurisdicción). Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja en virtud de, a partir de o en relación con estos Términos y cualquier modificación o actualización posterior de estos Términos se remitirá exclusivamente y se resolverá finalmente solo en un tribunal de jurisdicción competente ubicado en San Francisco, California (cada uno un " Tribunal ") y ambas partes acuerdan que ninguna de ellas se opondrá a la jurisdicción de dicho Tribunal basándose en un argumento de falta de jurisdicción, jurisdicción indebida, forum non conveniens o cualquier otro motivo, y por la presente se someten a la jurisdicción de cualquier Tribunal. CADA PARTE RENUNCIA POR LA PRESENTE A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y CONSIENTE A UN JUICIO EN JUICIO CON EL JUEZ APROPIADO QUE ACTUARA COMO DETERMINADOR DE LOS HECHOS. No obstante lo anterior, Singular podrá: (a) presentar un reclamo interpuesto ante cualquier tribunal que juzgue un reclamo de un tercero que esté cubierto por las disposiciones de indemnización de estos Términos; y (b) presentar un reclamo por medida cautelar provisional en cualquier otro tribunal que tenga jurisdicción general o específica sobre el Cliente.

 

Acuerdo de procesamiento de datos

Este Anexo de Procesamiento de Datos (“Anexo”) se celebra entre Singular y el Cliente.

CONSIDERANDO QUE, los Servicios implican el procesamiento de ciertos datos personales y las partes desean regular el procesamiento de dichos datos personales por parte de Singular, a través de este Anexo de Procesamiento de Datos.

POR TANTO, las partes han acordado el presente Addendum, que consta de dos partes:

  • La primera parte se aplica con respecto al RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y legislaciones complementarias del RGPD en los Estados miembros de la UE).
  • La segunda parte se aplica con respecto a la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, así como al RGPD, ya que forma parte de la legislación de Inglaterra y Gales, Escocia e Irlanda del Norte en virtud de la sección 3 de la Ley de la Unión Europea (Retirada) de 2018 y en su forma modificada por el Reglamento de Protección de Datos, Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Enmiendas, etc.) (Salida de la UE) de 2019 (SI 2019/419) (" RGPD del Reino Unido ").
  • La tercera parte se aplica con respecto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 de la India.

Las Partes Uno, Dos y Tres se aplican únicamente al tratamiento por parte de Singular Singular actúa como Encargado del Tratamiento (según se define en el RGPD) o como proveedor de servicios (según se define en la CCPA) en nombre del Cliente y bajo sus instrucciones. Las Partes Uno, Dos y Tres no se aplican al Singular de datos personales o información personal en su sitio web (https://www.singular.net Singular ni al singular Singular de datos personales o información personal de representantes de las Singular que utilizan nuestros Servicios.

En caso de estipulaciones conflictivas entre esta Adenda y los términos o cualquier otro acuerdo vigente entre las partes, prevalecerán las disposiciones de esta Adenda, salvo que se acuerde explícitamente lo contrario por escrito.

PRIMERA PARTE

Esta Primera Parte sólo se aplica dentro del alcance identificado en el preámbulo de este Addendum.

  1. 1. El Cliente encarga, autoriza y solicita que Singular le proporcione los Servicios, lo que implica el Procesamiento de Datos Personales (según se definen y utilizan estos términos en mayúsculas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679), y en la legislación nacional aplicable que implemente el RGPD, o en cualquier legislación posterior que lo sustituya; estos se denominarán colectivamente " Ley de Protección de Datos "). El Cliente deberá: (a) establecer, cumplir y comunicar un aviso de privacidad a sus titulares de datos, explicando, entre otras cosas, las actividades de procesamiento realizadas por Singular en nombre del cliente; (b) proporcionar a los titulares de datos la capacidad de optar por no participar en las actividades de procesamiento realizadas por Singular Singular lleva a cabo en nombre del Cliente.
  2. El Cliente y Singular aceptan el Anexo de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021, sobre cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo («CCE»), como sigue:
    1. En la Sección II (Obligaciones de las Partes), Cláusula 9(a) para el MÓDULO DOS: Transferencia del controlador al procesador: El importador de datos deberá informar específicamente al exportador de datos por escrito sobre cualquier cambio previsto en esa lista mediante la adición o reemplazo de subprocesadores con al menos 10 días de anticipación, dando así al exportador de datos tiempo suficiente para poder oponerse a dichos cambios antes de la contratación del/de los subprocesador(es).
    2. En la Sección IV (Disposiciones Finales), Cláusula 17 para el MÓDULO DOS: Del responsable de la transferencia al encargado del tratamiento: Las Partes acuerdan que éste será el estado miembro de la UE en el que esté establecido el Cliente o, si el Cliente no está establecido en ningún estado miembro de la UE, entonces la ley de la República de Irlanda.
    3. En la Sección IV (Disposiciones Finales), Cláusula 18(b) para el MÓDULO DOS: Transferencia del responsable al encargado: Las Partes acuerdan que dichos tribunales serán los tribunales de la ciudad del estado miembro de la UE en el que esté establecido el Cliente o, si el Cliente no está establecido en ningún estado miembro de la UE, los tribunales de Dublín, Irlanda.
    4. En el Anexo I, para el MÓDULO DOS: Transferencia del responsable al encargado:
      1. Exportador de datos: Cliente.
        1. Actividades relevantes para los datos transferidos bajo estas Cláusulas: marketing online.
        2. Rol: Controlador.
      2. Importador de datos: Singular
        1. Actividades relevantes para los datos transferidos bajo estas Cláusulas: Desarrollador, operador y proveedor de una plataforma de análisis y atribución de marketing.
        2. Rol: Procesador.
    5. Descripción de la transferencia:
      1. Categorías de interesados ​​cuyos datos personales se transfieren: Usuarios finales de aplicaciones móviles, aplicaciones de escritorio, sitios web y otras propiedades operadas por el Cliente.
      2. Categorías de datos personales transferidos: (i) datos personales sobre el comportamiento y los patrones de uso de los usuarios finales de las aplicaciones móviles y otras plataformas móviles operadas por el Cliente. A discreción del Cliente, los datos personales procesados ​​por la plataforma pueden incluir, entre otros, la dirección IP del usuario final, el ID de Apple para Publicidad (IDFA), el ID de Google Android y el ID de Publicidad para Android (AIFA), e información de geolocalización; y (ii) otros Datos Personales que el Cliente pueda introducir en los Servicios, siempre que no introduzca ninguna «Categoría Especial de Datos» en el sentido del RGPD.
      3. Datos sensibles transferidos: Ninguno.
      4. La frecuencia de la transferencia: de forma continua
      5. Naturaleza del tratamiento: carga de datos a los Servicios, almacenamiento en los Servicios, recuperación, informes analíticos e información derivada.
      6. Finalidad(es) de la cesión de datos y del tratamiento posterior: la puesta a disposición de una plataforma tecnológica que proporcione al Cliente la capacidad de administrar, medir y monitorizar sus actividades publicitarias.
      7. El período durante el cual se conservarán los datos personales: el período establecido en la Licencia de Servicio.
      8. Transferencias a (sub)encargados del tratamiento:
Nombre Objeto y naturaleza de las actividades de tratamiento Ubicación del tratamiento y Mecanismo de Salvaguardia de la UE
AWS – Servicios web de Amazon, Inc. Solución de almacenamiento de datos y nube Estados Unidos (SCC)
Copo de nieve, Inc Servicios de almacenamiento de datos Estados Unidos (SCC)
  1. Autoridad de control competente: la autoridad de protección de datos en el estado miembro de la UE en el que está establecido el Cliente, o la autoridad de control principal del Cliente a efectos del RGPD, pero si el Cliente no está establecido en ningún estado miembro de la UE, entonces la autoridad de control del estado miembro de la UE en el que se encuentra el representante de la UE del Cliente de conformidad con el Artículo 27 del RGPD.
  2. En el Anexo II, para el MÓDULO DOS (MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS INCLUYENDO MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS DATOS): Transferencia del responsable al encargado del tratamiento – Ver apéndice a continuación.
  1. El Cliente cumplirá con sus obligaciones bajo el RGPD, en particular en las instrucciones de procesamiento que emite a Singular según la Cláusula 8.1 de las CEC.
  2. Si la asistencia de Singularal Cliente según la Cláusula 10 de las CCE implica costos materiales, gastos o recursos para Singular, entonces las partes primero discutirán y acordarán los honorarios pagaderos a Singular por dicha asistencia.
  3. Las auditorías e inspecciones realizadas conforme a la Cláusula 8.9 de las CEC se realizarán durante el horario laboral habitual de Singular y con la mínima interrupción posible de su actividad Singular. No se extenderán a ninguna actividad de Singular con otros clientes o partes, y si las realiza un auditor independiente, este estará sujeto a compromisos de confidencialidad adecuados y satisfactorios para Singular. Si dichas inspecciones o auditorías implican costes, gastos o recursos significativos para Singular, las partes deberán debatir previamente de buena fe y acordar los honorarios que se abonarán a Singular por dichas inspecciones o auditorías.
  4. Singular ha designado a la persona que figura a continuación como persona de contacto para fines de protección de datos: Sr. Eran Friedman, singular . Cualquier cambio en esta persona de contacto se comunicará de inmediato al Cliente.

APÉNDICE

A continuación Singularse presenta una descripción resumida de las principales medidas de seguridad técnicas y organizativas implementadas por Singular. Se proporciona una descripción completa y detallada de dichas medidas en el informe anual SOC 2 Tipo II de Singular , del cual el Cliente puede recibir una copia confidencialmente, sujeto a los compromisos de confidencialidad correspondientes.

  • La gerencia Singular documenta las políticas de seguridad, las revisa y las aprueba periódicamente. Anualmente se imparte capacitación sobre seguridad y privacidad.
  • Periódicamente, se realiza una evaluación integral de riesgos que identifica y evalúa los cambios en los objetivos, compromisos y requisitos del negocio, las operaciones internas y los factores externos que amenazan el logro de los objetivos del negocio. Como parte de este proceso, se identifican y evalúan las amenazas a la seguridad del sistema, así como el riesgo que estas representan. El proceso se mantiene de forma continua.
  • El entorno de producción se supervisa 24/7/365. Las acciones realizadas en el entorno de producción, incluyendo el sistema operativo, la base de datos y las aplicaciones, se supervisan y registran. El personal clave Singular recibe notificaciones sobre eventos relacionados con la seguridad, la disponibilidad o la confidencialidad. Las interrupciones del servicio, el mantenimiento y las actualizaciones se comunican a los clientes. Se mantiene un Plan de Recuperación ante Desastres para continuar prestando servicios críticos en caso de desastre, el cual se prueba periódicamente.
  • El acceso a los recursos del sistema está protegido mediante una combinación de firewalls, VPN, claves SSH, controles de aplicaciones y otros mecanismos. El inicio de sesión único (SSO) se utiliza para la gestión de identidades y accesos. El acceso está restringido únicamente al personal autorizado según sea necesario.
  • El acceso físico a las oficinas está restringido al personal autorizado mediante una clave digital. Los visitantes siempre estarán acompañados durante su estancia.
  • Los permisos para los diferentes entornos (servidores, base de datos y aplicaciones) son revisados ​​y aprobados por Singular trimestralmente.
  • Los datos se cifran en tránsito y en reposo.
  • Se implementa una política de contraseñas dentro de los diferentes sistemas y se imponen prácticas de uso de contraseñas seguras.
  • En Singular , se implementa una solución de prevención de pérdida de datos (DLP) para identificar filtraciones de datos. En caso de actividad sospechosa, se envían alertas automáticas al equipo de seguridad.
  • Se instala una solución antivirus/antimalware en las computadoras portátiles de los empleados, y sus discos duros también están cifrados. El proceso se gestiona de forma centralizada mediante una herramienta de gestión unificada.
  • Se realizan pruebas de vulnerabilidad en el entorno de producción, la infraestructura y la red periódicamente. Anualmente, se realizan pruebas de penetración de terceros. Los problemas se investigan y se solucionan como parte del proceso SDLC o por cualquier medio necesario.
  • Los empleados despedidos pasan por un proceso de salida de manera oportuna.
  • Los proveedores externos relevantes firman acuerdos de confidencialidad.

 

PARTE DOS

  1. El Cliente y Singular por la presente aceptan el Anexo del Anexo sobre Transferencia Internacional de Datos a las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea del 21 de marzo de 2022 emitido de conformidad con la Sección 119A de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, disponible en https://ico.org.uk/media/for-organisations/documents/4019539/international-data-transfer-addendum.pdf (“ CCE del Reino Unido ”), como sigue:
Sección de las SCC del Reino Unido Contenido
Tabla 1 – Fecha de inicio La fecha de entrada en vigor del acuerdo
Tabla 1 – Detalles de las partes Exportador (que envía la Transferencia Restringida) Importador (que recibe la Transferencia Restringida) Nombre legal completo: Según lo establecido en el Título de Servicio. Dirección principal (si es la dirección registrada de una empresa): Según lo establecido en el Título de Servicio. Nombre legal completo: Singular Labs, Inc. Dirección principal (si es la dirección registrada de una empresa): 2345 Yale St, Piso 1, Palo Alto, CA 94306
Tabla 1 – Contactos clave Según lo establecido en el Título de Servicio.Sr. Eran Fridman eran@singular.net + singular
Tabla 2 – Anexo de las CCE de la UE La versión de las CCE UE Aprobadas en la Parte Uno anterior, incluida la Información del Apéndice. Fecha: Fecha de entrada en vigor del Acuerdo. Referencia (si la hubiera): Parte Uno
Tabla 3 – Información del Apéndice Anexo 1A: Lista de Partes: véase la Primera Parte Anexo 1B: Descripción de la Transferencia: véase la Primera Parte Anexo II: Medidas técnicas y organizativas, incluidas las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos: véase el Apéndice de la Primera Parte.
Tabla 4 – Tabla 4: Fin de esta Adenda cuando la Adenda Aprobada cambia ¿Qué Partes pueden finalizar esta Adenda?: ☐ Importador ☒ Exportador ☐ Ninguna de las Partes

 

TERCERA PARTE

  1. Alcance. Esta Parte Tres se aplica al procesamiento de «información personal» (según se define en el Código Civil de California, artículo 1798.140(v)) por parte de Singular dentro del alcance identificado en el preámbulo de este Anexo.
  2. Definiciones
    1. Los términos en mayúscula utilizados en esta Parte Tres pero no definidos en ella tienen el significado que se les atribuye en el Acuerdo y el Anexo.
    2. “Consumidor” significa una persona física, incluida una persona física en su capacidad profesional o laboral.
    3. “CPRA” significa Cal. Civ. Code §1798.100 et seq. y las regulaciones en 11 CCR §7000 et seq.
    4. “Información personal” significa Datos personales según se define en el preámbulo de este Anexo.
    5. "Recopilar" (y sus términos afines) significa comprar, alquilar, recopilar, obtener, recibir o acceder a cualquier Información Personal de un Consumidor por cualquier medio. Esto incluye obtener información del Consumidor, ya sea de forma activa o pasiva, o mediante la observación de su comportamiento o interacción.
    6. “Proceso” (y sus términos afines) significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realizan sobre Información Personal o sobre conjuntos de información personal, ya sea por medios automatizados o no.
    7. “Vender” (y sus términos afines) significa vender , alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o de otro modo comunicar en forma oral, escrita o por medios electrónicos u otros medios, Personal de Consumidor a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa.
    8. “Compartir” (y sus términos afines) significa compartir, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo, ya sea en forma oral, escrita o por medios electrónicos u otros, la Información Personal de Consumidor para publicidad comportamental entre contextos , ya sea por una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa o no, incluidas las transacciones para publicidad comportamental entre contextos en las que no se intercambia dinero.
  3. Obligaciones de Singular. Las Partes reconocen y acuerdan que Singular es un «proveedor de servicios» según la definición del Código Civil de California, artículo 1798.140(ag). A tal efecto, y salvo que la ley disponga lo contrario:
    1. Singular no debe vender ni compartir ninguna información personal que recopile.
    2. Las partes acuerdan que el Cliente divulga la Información Personal a Singular únicamente para los siguientes fines comerciales limitados y específicos: proporcionar y respaldar el funcionamiento de los Servicios Singular descritos en la Autorización de Servicio. Singular tiene prohibido conservar, usar o divulgar la Información Personal que recopile para cualquier fin comercial distinto de los fines comerciales mencionados, salvo que lo permitan expresamente la CPRA y esta Parte Tres. Asimismo, Singular tiene prohibido conservar, usar o divulgar la Información Personal que recopile en virtud de este Acuerdo fuera de la relación comercial directa entre Singular y el Cliente, salvo que lo permitan expresamente la CPRA y esta Parte Tres.
    3. Singular deberá cumplir con todas las secciones aplicables de la CPRA y deberá proporcionar, con respecto a la Información Personal que recopile, el mismo nivel de protección de la privacidad que exige la CPRA.
    4. Singular otorga al Cliente el derecho de tomar medidas razonables y apropiadas para garantizar que Singular utilice la Información Personal que recopila de una manera consistente con las obligaciones bajo esta Parte Tres y la CPRA.
    5. Singular debe notificar de inmediato al Cliente cuando determine que ya no puede cumplir con sus obligaciones bajo esta Parte Tres o la CPRA.
    6. Singular otorga al Cliente el derecho, previa notificación, de tomar medidas razonables y apropiadas para detener y remediar el uso no autorizado de la Información personal por parte de Singular.
    7. Si Singular recibió una solicitud de un consumidor de California sobre su "información personal" (según se define en el Código Civil de California §1798.140(o)), Singular no cumplirá con la solicitud en sí, informará al consumidor que la base de Singularpara denegar la solicitud es que Singular es simplemente un proveedor de servicios que sigue las instrucciones del Cliente e informará al consumidor que debe enviar la solicitud directamente al Cliente y proporcionarle la información de contacto del Cliente.
  4. Obligaciones del Cliente . El Cliente no deberá proporcionar a los Servicios ninguna Información Médica Protegida (según se define en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de los Estados Unidos de 1996 (y sus modificaciones)) ni ninguna información considerada confidencial según las categorías enumeradas en el Código Civil de California, artículo 1798.81.5(d).
  5. Subcontratación de proveedores. El Cliente autoriza Singular a subcontratar cualquier actividad relacionada con sus Servicios que implique el procesamiento de información personal o que requiera el procesamiento de información personal por parte de un proveedor externo, siempre que Singular garantice que dicho proveedor cumpla con las obligaciones establecidas en esta Parte Tres.
  6. Devolución o eliminación de información. A solicitud escrita del Cliente, si no se requiere ningún procesamiento posterior, Singular , siguiendo las instrucciones del Cliente, eliminará, destruirá o le devolverá parte o la totalidad (según las instrucciones) de la información personal que Singular y sus proveedores externos procesan para el Cliente.
  7. Asistencia para responder a las solicitudes de los consumidores. Singular asistirá al Cliente con las medidas técnicas y organizativas adecuadas, en la medida de lo posible, para que cumpla con su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de sus derechos como consumidor en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018.
  8. Seguridad de los datos. Teniendo en cuenta el estado de la tecnología, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del Singular , así como la naturaleza de la información personal procesada para el Cliente, Singular implementará y mantendrá procedimientos y prácticas de seguridad razonables y adecuados a la naturaleza de la información, para protegerla del acceso, la destrucción, el uso, la modificación o la divulgación no autorizados (incluidas las violaciones de datos).
  9. Las partes acuerdan que las obligaciones de Singular mutatis mutandis , a su procesamiento de “datos personales digitales” según se define en la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 de la India.

 

Última actualización : 6 de abril de 2025