Ingresos promedio por usuario (ARPU)

El ingreso medio por usuario es la cantidad que tu app genera de cada usuario activo. En términos simples, ARPU indica cuánto ingreso genera el usuario promedio en un período determinado. Es’ está estrechamente relacionado con ARPPU, pero hablaremos más al respecto.

Calcule el ARPU dividiendo los ingresos totales por el número de usuarios activos durante un período de tiempo determinado, generalmente una semana o un mes. El ARPU se calcula más comúnmente de forma mensual y es similar a los ingresos recurrentes mensuales (MRR), aunque es una métrica más granular que se mide a nivel de usuario, no a nivel de aplicación.

El ARPU se puede calcular mensualmente de la siguiente manera:

ARPU = MRR / Número de usuarios activos

Por ejemplo, si tiene un MRR de $50,000 con 15,000 usuarios, el ARPU para el período es de $3.33.

En el contexto de la analítica móvil, ARPU mide cuánta ingresos se generaron por cada instalación de aplicación. Esta información es utilizada por especialistas en marketing, gestión e inversores para analizar cuán efectivamente la empresa está convirtiendo a usuarios individuales en ingresos. Las empresas pueden utilizar ARPU para extraer más ROI de sus aplicaciones móviles analizando datos de ingresos por cliente para identificar posibles problemas y nuevas estrategias de monetización. También puede utilizar ARPU para calcular cuántos nuevos usuarios necesita adquirir para alcanzar objetivos de ingresos específicos.

ARPU es poderoso para evaluar tanto la viabilidad financiera general de la aplicación como una métrica comercial comparativa. Un caso de uso principal de ARPU como métrica comparativa es evaluar campañas y redes de anuncios entre sí por usuario, lo que proporciona información sobre la calidad de los usuarios de cada fuente.

Dado que el enfoque de algunas aplicaciones puede no ser maximizar los ingresos, sino mejorar la experiencia general del cliente, por ejemplo, una aplicación complementaria en un hotel, el objetivo puede ser simplemente alcanzar el punto de equilibrio. En este caso, ARPU puede ser útil para establecer límites de costo de adquisición en función de los ingresos que genere por usuario.

Por el contrario, si el objetivo de tu aplicación es maximizar los ingresos, el ARPU se puede comparar con los objetivos de ingresos anuales por cliente. Si el ARPU está por debajo de un cierto umbral, esto puede indicar problemas de experiencia del usuario u otros relacionados con el producto que deben abordarse para alcanzar estos objetivos.

Como Baremetrics destaca, otra razón por la que el ARPU es una métrica clave es su impacto directo en tu capacidad de escalar. Por ejemplo, si tu ARPU es relativamente bajo frente a tus costos de adquisición, doesn’t deja mucho margen para gasto publicitario o soporte sin afectar gravemente tu rentabilidad y viabilidad a largo plazo.

Another ROI-related metric that is similar to ARPU is ARPPU, or average revenue per paying user.

En nuestro artículo comparando ARPU vs. ARPPU, destacamos que ARPPU se diseñó originalmente para negocios basados en suscripciones, por ejemplo un juego donde los usuarios pagan una cuota mensual recurrente. La idea de usar ARPPU es examinar el valor y la calidad de los usuarios que pagan al excluir a los que no pagan, mientras que ARPU ofrece un promedio que incluye a todos los usuarios. Para negocios de apps móviles, ARPPU es especialmente valioso para quienes usan el “modelo freemium”. Al igual que otras métricas de marketing, usar ARPU y ARPPU juntos brinda a los marketers una visión mucho más completa del ROI total de su negocio

Con una empresa de análisis y atribución móvil como Singular, el ARPU se puede calcular en función de las instalaciones totales de la aplicación, así como por instalaciones pagadas y instalaciones orgánicas. Esta métrica se puede desglosar aún más por país, proveedor y campaña para obtener información más detallada. Al desglosar el ARPU en estas subclases, Singular ayuda a los especialistas en marketing a mejorar la asignación del presupuesto con información basada en datos sobre de dónde proviene realmente su ingresos.

Uno de los principales desafíos para los editores de aplicaciones es rastrear y atribuir ingresos por su fuente original.

ARPU solo es útil si realmente puedes rastrear y medir todos tus ingresos. Mientras que las compras dentro de la app (IAP) son críticas aquí, los ingresos por suscripción también lo son, y para muchas apps, también es la monetización de anuncios. Las IAP y suscripciones son relativamente fáciles de rastrear. Pero, como se discute en nuestra guía de monetización de ingresos publicitarios, a diferencia de las compras dentro de la app que están vinculadas a un individuo, los ingresos publicitarios se calculan generalmente en bloque … lo que dificulta mucho volver a asociarlos a un individuo. En el contexto de ARPU, esto complica saber cuánto vale un usuario o cuán valioso es un cohorte reciente de usuarios adquiridos.

Afortunadamente, Singular puede ayudar con esto.

Singular recopila ingresos publicitarios promedio por sesión a nivel de cohortes y combina con tus ingresos in‑app, ingresos por suscripción y cualquier otro ingreso que generes en tu app …brindándote datos de usuario más precisos. En particular, nos conectamos con la plataforma de mediación Unity LevelPlay, MoPub para a nivel de impresiones datos de ingresos, y Soomla para el cálculo de monetización publicitaria. Esto significa que tienes cobertura total sin importar el red publicitaria o socio de monetización you’re usando.

En resumen, con más de $7 mil millones en gasto de marketing digital siendo rastreados en Singular, nuestro enfoque está en proporcionar a los especialistas en marketing las perspectivas que necesitan para impulsar el ROI. ARPU es solo una de las métricas que se miden para ayudar a los especialistas en marketing a alcanzar sus objetivos de ingresos.