Como escolher um parceiro de medição Mobile (MMP)?

Como você escolhe um MMP? Em 2024, é uma pergunta mais difícil do que nunca, enquanto lidamos com ATT e Skan no lado do iOS, a sandbox de privacidade vindoura no lado do Android e a necessidade de MMM e Web e console e medição de plataforma cruzada ao redor.

Obtenha o guia do seu comprador MMP aqui .

Um mobile (MMP) é o cluster essencial de instrumentos em sua mobile , mostrando o que está funcionando. No nível básico, os MMPs fornecem serviços de atribuição mobile para campanhas de publicidade de aplicativos. À medida que o setor continua a amadurecer, no entanto, os principais mobile estão evoluindo para plataformas de medição de plataforma cruzada, de função completa e globalmente úteis e de medição de publicidade que oferecem visibilidade instrumentada em campanhas de crescimento em mobile , Web, CTV, console, PC e além.

Ao tomar sua decisão, a única pergunta é se o seu MMP é o altímetro em um filhote de Piper, de 1937, um cubo, um guia razoavelmente preciso, mas ligeiramente envelhecido, ou um sistema de orientação moderno completo com tudo o que você precisa em um único painel de vidro.

Vamos começar olhando para o que os MMPs realmente fazem ...

O que os MMPs fazem: uma lista curta

Os profissionais de marketing de crescimento dependem de MMPs para muitos fatores:

Medindo todos os seus resultados de marketing: pago e orgânico
Otimizando campanhas em andamento com todos os seus parceiros
Coletando e organizando dados de campanha
Streaming de dados de marketing para sistemas de BI com facilidade, eficiência, imediatamente (ETL e muito mais)
Enriquecendo dados de marketing e conversão para insights de valor agregado (cada vez mais importante na era dos limiares de privacidade )
Calculando o valor da vida útil (LTV) de usuários, jogadores ou clientes
Captura e agregar dados gastos em centenas ou milhares de parceiros
Compreendendo Roas para cada campanha
Coletando dados de grandes plataformas como Google, Meta, Snap, Twitter, Tiktok e outras que apenas oferecem acesso completo a dados a um pequeno número de parceiros confiáveis
Combinando dados de gastos e conversão para calcular o retorno geral e no nível da campanha sobre gastos com anúncios
Fornecendo uma única visão do desempenho global
Verificando o desempenho do parceiro de anúncios
Protegendo os anunciantes de todas as formas principais de fraude de anúncios
Criando público para o episódio e campanhas de marketing ao vivo/dinâmico
Navegando complexidades no gerenciamento de parceiros, padronizando definições e terminologias de dados
Normalizando os dados de gastos e conversão para que possam ser precisos em comparação entre os parceiros
Simplificando a integração, conformidade e otimização para modelos emergentes de atribuição mobile como SkadNetwork e Privacy Sandbox for Android
Fornecendo de link profundo , link profundo diferido e rastreamento/medição de rastreamento/medição
Garantir a conformidade legal com todas as legislação de privacidade aplicável e requisitos de plataforma

Por fim, um mobile é uma ferramenta de crescimento crucial que os profissionais de marketing avançados usam para coletar, organizar, entender e ativar todos os seus dados de marketing, principalmente e especialmente no que diz respeito aos mobile , mas também na Web e em outras plataformas como PC e console .

Isso significa unificar todos os dados da campanha nos dados pagos e orgânicos, sociais e de pesquisa, incluindo impressões e conversões , bem como dados de aplicativos, incluindo instalações, aberturas, compromissos e eventos -chave. Em seguida, significa atribuir crédito ao marketing para instalações, inscrições e compras, rastreamento de desinstalações e muito mais.

Para a maioria das marcas, também significa medição de marketing entre plataformas , análise de marketing baseada na Web, medição de anúncios de CTV e outras plataformas digitais. E para muitos, isso significa até a integração de links de publicidade fora de casa ou marketing por email ou boletins, para que os tecnólogos de marketing possam extrair todos os dados de todas as suas campanhas para um só lugar.

Os objetivos de tudo isso?

Entender completamente todos os gastos de marketing
Compreenda completamente as conversões e os resultados das campanhas de marketing
Sabendo, não adivinhando, quais parceiros de marketing estão impulsionando mais sucesso
Otimização em tempo real das campanhas publicitárias em andamento
Eficiência aprimorada dos gastos de marketing
Escalabilidade ilimitada dos esforços de publicidade
Fácil compartilhamento de atividades de marketing para todas as partes interessadas e equipes internas

Tudo isso resume o crescimento mais rápido, mais inteligente e mais barato. E gerenciamento mais inteligente de seus orçamentos de marketing.

Normalmente, os MMPs como Singular gerenciam tudo isso por meio de um SDK em seus aplicativos, código para seus sites, APIs de conversão, links para marketing digital e até offline, SDKs e conectores para aplicativos de CTV e soluções servidores para servidores para flexibilidade completa.

A grande questão: como escolher um MMP

De certa forma, escolher o parceiro de medição mobile que funciona para você não é massivamente diferente de escolher nenhuma grande plataforma de software. Para tomar uma decisão, você deve diagnosticar com precisão a necessidade, decidir quais são seus objetivos, construir uma equipe de partes interessadas que se preocupe com a decisão e depois avança com o processo de compra.

Isso geralmente se parece com o seguinte:

Diagnosticar a necessidade de um MMP
Decida sobre suas necessidades e objetivos de medição mobile
Construa uma equipe de partes interessadas, incluindo marketing, finanças, bi, produto e executivos
Defina seu orçamento (cuidado com as despesas e excedentes não planejados!)
Identifique suas principais opções
Parceiros da lista restrita que parecem possíveis ajustes
Obtenha uma demonstração e sinta como a empresa responde a perguntas
Obtenha especificações e dados detalhados de cada um de seus candidatos selecionados
Avalie suas opções
Tomar uma decisão

Isso incluirá a identificação de MMPs que valem a pena dar uma olhada (atalho: é praticamente Singular, Appsflyer ou ajustar), decidir qual deve ser seu orçamento e pesquisar os fornecedores. Em 2022, isso geralmente significa muita pesquisa, leitura e assistência antes de entrar em contato com um executivo de contas, também conhecido como representante de vendas-entendemos, essa é geralmente a próxima etapa-e pedindo colegas e contatos para suas opiniões.

(Você também pode verificar sites de revisão de software de negócios e SaaS, como o G2 Crowd, para ver o que dizem outros profissionais de crescimento.

Visualização de sneak: Singular é o líder.)

Vale a pena verificar: migrando MMPs? Como ser lançado com sucesso com Singular

Então, provavelmente depois de entrar em contato com seus fornecedores selecionados, obtendo informações detalhadas de cada um deles, você avaliará suas opções, obterá uma demonstração dos parceiros em potencial mais promissores e levará seu chefe ou equipe a tomar uma decisão final e/ou negociar o contrato.

Um MMP, no entanto, não é apenas um software.

É sobre pessoas.

Os melhores parceiros de medição mobile são plataformas que se integram firmemente à sua infraestrutura de dados, bem como à infraestrutura de dados de seus parceiros de marketing. Eles têm equipes que respondem rapidamente ao ecossistema de publicidade mobile sempre em mudança. Eles têm SDKs leves, capazes e configuráveis que são enviados dentro do seu aplicativo ou se integram por meio da tecnologia servidor a servidor, para que precisem ser completamente robustos, confiáveis, confiáveis e transparentes sobre o que fazem.

Mais importante, quando você escolhe um MMP, está tomando uma decisão por anos, não apenas hoje.

Isso significa que você precisa se sentir 100% confortável com o ritmo de desenvolvimento e a flexibilidade da equipe de produtos, 100% felizes com a capacidade de resposta da equipe de sucesso do cliente e 100% certos de que quaisquer preocupações ou desafios que surgirem no futuro serão resolvidos rapidamente e profissionalmente.

Você precisa confiar nas pessoas com as quais estará trabalhando para estar do seu lado, ser parceiros em seu crescimento e estar lá quando precisar delas.

A pergunta ainda maior: o que procurar em um parceiro de medição mobile

Há alguma funcionalidade geral que você espera obter em todos os MMP. Isso é estacas de mesa. E há a capacidade específica do produto que você precisa e deve ter em seu parceiro escolhido. Isso é tudo mais que um parceiro como Singular traz para a mesa.

No quadro geral, seu MMP precisa:

Colete todos os seus dados de custo e receita, inclusive dos esforços de monetização de anúncios
Medir o desempenho do marketing
Fornecer atribuição precisa (apostas de tabela)
Funciona bem com novas soluções focadas na privacidade, como Skan e Privacy Sandbox (dica: nem todos os MMPs fazem isso bem)
Otimize seus gastos com anúncios
Impedi -lo ou alertá -lo sobre uma fraude potencial
Coloque bem na sua pilha tecnológica
Conecte -se a todas as plataformas de publicidade com as quais você faz negócios ou pode escolher no futuro (você não deseja futuras opções limitadas pelos recursos do seu MMP)
Apresentar informações de uma maneira que sua equipe pode entender e aplicá -las
Dados de envio onde você precisa, quando precisar e nos formatos específicos que você precisa (via ETL e outras opções)
Seja 100% transparente em relação à captura, armazenamento e uso de dados, para que você não seja colocado em risco como resultado de erros ou responsabilidades imprevistas e desconhecidas

Mas é claro, fica muito mais detalhado do que isso. E vou mergulhar em muito mais desses fatores em um momento.

Mas existem algumas habilidades sociais e qualidades frequentemente obscurecidas também importantes, e eu perguntei a parte da equipe de suporte ao cliente da Singular o que eles poderiam ser.

Aqui está o que eles compartilharam:

E quanto à confiabilidade?
O MMP que você deseja trabalhar com o status e o histórico de compartilhamento de tempo de atividade? Você pode estar confiante de que seu mobile poderá escalar para atender ao pico de demanda ou pode quebrar sob pressão?

E quanto ao suporte ao cliente?
Surpreendentemente, nem todos sabem instantaneamente como aplicar todas as ferramentas. Nem novos processos e requisitos forçados por mudanças no ecossistema, como o SkadNetwork, vêm naturalmente para todos. O suporte ao cliente é rápido, eficaz e - particularmente importante - local e em seu idioma é importante.

E o número de integrações de parceiros?
Como uma marca de rápido crescimento e ágil, você deseja a liberdade de anunciar em qualquer lugar que ache que possa encontrar bolsões de usuários, jogadores ou clientes de alto valor barato. A última coisa que você precisa é descobrir que seu MMP não possui uma integração oficial e profunda com as plataformas líderes do setor ou uma integração para o parceiro de marketing levemente obsceno, mas potencialmente crítico, que você deseja testar. Então: verifique o número de integrações de parceiros e verifique se ele corresponde às suas expectativas.

E a facilidade de migração?
A maioria das grandes e grandes mobile já possui um MMP. O diabo que você conhece geralmente parece melhor do que o diabo que você não, e você sabe que a troca terá custos, complexidades e talvez algumas lágrimas ao longo do caminho. O MMP que você está pensando em facilitar a troca? Eles fazem todo o possível para simplificar? Eles vão andar com você e segurar sua mão durante o processo?

Alguns deles são difíceis de quantificar: converse com os clientes existentes do MMP que você está investigando e obtenha os detalhes deles.

E, e o preço?
Aqui, o desafio não é muito para obter os detalhes de preços de cada MMP, mas se aprofundar e descobrir como o preço pode mudar com o volume ou o que não está incluído no preço base que você realmente precisa, ou se pode obter preços que evoluem com suas necessidades.

Finalmente, e a inovação?
Finalmente, e antes de entrarmos nos detalhes (muito detalhados), é importante ter uma noção de quão inovador um parceiro você está potencialmente trazendo a bordo. Eles acompanham as tendências da indústria? Eles têm a tecnologia mais recente? Eles resolvem os problemas mais novos? Eles estão sempre em alerta para alterar as condições que exigem mudanças de abordagens para os principais problemas de atribuição e medição de marketing?

As perguntas detalhadas a serem feitas ao escolher um parceiro de medição mobile

OK. Agora estamos entrando no âmago da Nitty: todos os detalhes que você deve verificar antes de fazer uma chamada sobre qual MMP será melhor para você.

(Nota: há uma versão completa disso com explicações e outras informações que você pode obter. Se você estiver interessado, reserve uma reunião com vendas Singular e elas ficarão felizes em orientá -lo.)

Analytics: coletando com precisão todos os seus dados

Quais granularidades de dados são suportadas para métricas relatadas por rede (custo, impressões, cliques)?
Sua solução será capaz de fornecer os seguintes KPIs/métricas:
- Custo (conforme registrado na plataforma/painel dos parceiros)
- Impressões
- Cliques
- Instalações
- CPI, CPC, CTR, CPM , CVR
- Desempenho da conta de mídia social
Além de dados de custo, quais outras dimensões e métricas de desempenho são capturadas por suas integrações de rede de anúncios, como…
- Rede relatou impressões
- Imagem criativa
- Valor da oferta
- Status da campanha
- Visualizações de vídeo
- E mais …
Descreva os métodos utilizados para preencher lacunas de dados se uma rede não puder relatar métricas por determinadas quebras de dados.
Sua plataforma consegue capturar 100% dos gastos de marketing em todas as plataformas e dispositivos, além da publicidade de aplicativos mobile ?
Detalhe os métodos de coleta de gastos utilizados nas integrações de seu parceiro.
Sua solução padroniza e normaliza todos os dados extraídos das redes? Detalhe e forneça documentação.
Como sua plataforma lida com os casos em que os dados da rede não somam (ou seja, a soma dos granularidades de nível inferior não corresponde à soma dos níveis mais altos granularidades)?
Como as mudanças nos dados históricos são gerenciados?
1. Você pode oferecer suporte a reconciliações de custos, atualizações de dados retroativos, descontos/crédito da UA Partners?
2. Como as estatísticas são relatadas retroativamente quando o nome da campanha é alterado na plataforma de publicidade? Detalhe como eles são tratados com qualquer documentação relevante.
Forneça uma lista de todos os parceiros suportados para relatórios de custos.
Sua plataforma é capaz de ingerir dados históricos de outros MMPs de terceiros para análise de tendências?
Quando e com que frequência os dados são atualizados/extraídos de parceiros?
Quando os dados mais recentes estão disponíveis? Com que frequência? Quão atualizado?

Atribuição: medir os resultados do marketing e atribuir crédito a eles

Explique sua metodologia de atribuição e cachoeira.
Existe suporte para atribuição de vários toques ?
Suporte para mídia M IX ?
Qual é a sua metodologia de impressão digital? Quais são suas políticas sobre privacidade, iOS e Android e como você garantirá que meu aplicativo não seja inicializado na App Store por violações?
Quais opções de configuração de atribuição estão disponíveis?
As opções de configuração de atribuição são determinadas por meio de links de rastreamento?
Quais opções/personalização de configuração de postagem de parceiros estão disponíveis?
Existe suporte para postagens de eventos de parceiros; Windows lookback de evento/atribuição ?
Quais parâmetros de link de rastreamento estão disponíveis para relatórios de origem/rede?
Como você aborda o rastreamento de desinstalação/reinstalação? Qual é a lógica de desduplicação/timeframe?
Como você apóia a atribuição de redirecionamento/reengajamento?
Como você apóia a ligação profunda e a ligação profunda?
Como você suporta o gerenciamento de links de rastreamento escalável?
Quantos parceiros estão integrados ao seu MMP?
Qual é o tamanho do seu SDK?
Com que frequência o seu SDK é atualizado?
Você oferece suporte a IDs de usuário personalizados suportados para atribuição e relatórios de plataforma cruzada (Web & App)?
Quanto tempo dura um usuário existente após a instalação? Quanto tempo é um usuário existente reconhecido após sua última sessão ?

iOS e SkadNetwork: Habilitando o marketing de desempenho, mesmo com dados limitados

Qual é a sua abordagem para metodologias de atribuição probabilística no iOS 14?
Quais são os elementos -chave da sua solução SkadNetwork?
Compartilhe a documentação do parceiro de medição mobile nos seus SDKs compatíveis com SkadNetwork.
Quais redes são suportadas pela sua solução SkadNetwork? Como as novas redes são implementadas?
Você gerencia o valor de conversão do SkadNetwork para os anunciantes?
Que modelos de conversão você suporta? Você pode combinar vários tipos de modelo?
Você pode definir valores de receita específicos de negócios para um modelo de valores de conversão?
Qual é a sua abordagem para coorte relatórios no iOS via Skan?
Como você traduz os IDs da campanha SkadNetwork para os nomes de campanha relatados pela rede de anúncios?
Como você traduz os IDs de conversão do SkadNetwork de volta aos nomes de eventos internos/anunciantes?
Você pode participar do custo com as conversões do SkadNetwork para relatórios de roas no nível de aplicativo/fonte/país/campanha?
Descreva as ferramentas de relatório e análise de relatórios da SkadNetwork que você oferece.
Você disponibiliza os dados de postagem de skadNetwork Raw SkadNet? Se sim, quais campos estão incluídos e como é acessado?
Você pode modelar dados ausentes para explicar os limiares de privacidade ou o anonimato da multidão ?

Detecção e prevenção de fraude: garantindo eficiência e eficácia dos gastos com anúncios

Quais de detecção de fraude estão disponíveis para impressões, cliques, instalações e/ou IAPs sintetizados?
Quais mecanismos de rejeição de fraude estão disponíveis para impressões, cliques, instalações e/ou IAPs sintetizados?
O que alterna e a personalização dos mecanismos de prevenção/detecção de fraude estão disponíveis?
Que relatórios de fraude está disponível? Por favor, inclua relatar granularidade (ou seja, tipo de fraude, sistema operacional, aplicativo, país, fonte, campanha, editor).
Quais dados de fraude no nível do dispositivo você disponibiliza? Os postos de fraude são suportados?

Público: ativando coortes para remarketing/look-alikes/etc.

Quais opções de segmentação de público você suporta?
Como e onde os segmentos do público podem ser distribuídos?
Com que frequência o público é atualizado? Com que frequência o público é distribuído e re-distribuído?

Acesso de dados: Acesso automatizado de ETL e API aos seus dados

Qual é a sua janela Lookback da política de disponibilidade e retenção de dados para obter dados de log no nível do usuário (impressões, cliques, instalações, eventos, postais, fraude)?
Podemos transferir e visualizar facilmente todos os nossos dados em nossa ferramenta interna de BI?. Sua solução permite isso? Se sim, como?
Que opções diferentes você oferece para acessar os dados de log no nível do usuário (descreva as opções de frequência e personalização de atualização para cada um)?
Quais pontos de extremidade da API estão disponíveis? Quais são os limites da taxa para cada um? Existem taxas adicionais para acesso à API?
Você oferece um verdadeiro ETL de marketing? É ETL contínuo?

Relatórios: otimizando os esforços de marketing

Quais módulos/funcionalidades de relatórios você oferece?
Que métricas o mobile disponibiliza nos relatórios (dados de custo, dau /mAu, retenção etc.)?
Com que frequência os dados são atualizados em cada módulo de relatório?
Quais dimensões padrão de dados estão disponíveis para relatar o desempenho do ROAS/CPA de marketing (por exemplo, campanha, criativo)? Até que ponto as dimensões de relatórios são personalizáveis?
Quais são as opções para configuração e personalização do relatório (ou seja, dimensões e métricas de relatórios para cada módulo)?
Qual a distância que os dados estão disponíveis nos relatórios? Quais são os relatórios de lookback Windows?
Que quebras de período de coorte estão disponíveis? Qual é o período de coorte mais longo disponível? Uma coorte de LTV está disponível?
As métricas personalizadas são suportadas? (ou seja, eventos combinados, taxa de conversão , ROI, evento de "custo-per", evento "pela primeira vez"); Detalhe a inclusão de métricas personalizadas nos módulos de relatórios
Os dados brutos podem ser baixados/disponibilizados fora da plataforma programaticamente?
A plataforma tem a capacidade de relatar o fluxo de usuário de plataforma cruzada (por exemplo, rastrear os gastos da Web que resultaram em conversões de aplicativos mobile )?
Você pode descrever seus recursos para o monitoramento do desempenho da campanha?

Implementação e migração: começar

Descreva todos os métodos de implementação (ou seja, SDK, S2S, CDP); Inclua links para documentação relevante.
Qual é o seu nível de suporte para uma implementação apenas S2S
Quais recursos/funcionalidades variam dependendo da implementação do S2S (vs. implementação do SDK)?
Quais campos/IDs são necessários para instalações/eventos S2S?
Você oferece suporte a IDs de usuário personalizados?
Você apoia testes/depuração em tempo real (SDK & S2S)?
Você apóia o evento de data e hora do evento/pedidos, cache de eventos offline?
Que apoio você oferece para migrar dados históricos de outro provedor de atribuição?
Descreva os recursos de suporte ao cliente (incluindo fusos horários). Teríamos um representante de conta dedicado?

Preços e contratos: tornando -o oficial

Quais recursos/funcionalidades variam dependendo do preço/pacote?
Os preços varia com o comprimento/comprometimento do contrato?
Os preços dependem de instalações, MAU/DAUS, eventos personalizados ou outros parâmetros?

Resumindo: Escolher um parceiro de medição mobile

Agora deve ser bastante óbvio que a seleção de um MMP é difícil. Não é um processo que você completa da noite para o dia. E é preciso o envolvimento de muitas pessoas em sua equipe.

Mas não é tão difícil quanto você imagina.

E a migração também não é tão desafiadora quanto você pode temer. Singular vai andar com você a cada passo do caminho: fizemos centenas de vezes.

O resultado final é uma plataforma de dados e medição que funciona para você, que simplifica seu fluxo de trabalho e, o mais importante, que aumenta sua taxa de crescimento. Com base no crescimento maciço de clientes Singular no ano passado e no grande número de novos clientes que migraram de outras empresas de medição de marketing mobile , Singular é como ser a opção certa para você.

Interessado o suficiente para levar a sério?

Reserve uma reunião para uma demonstração e converse hoje e descubra se é.

Ainda não está pronto para falar? Obtenha o guia do seu comprador da MMP aqui e comece com isso.

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MMP: como escolher um parceiro de medição Mobile (e por que você precisa de um)