Autor: John Koetsier

John Koetsier é um jornalista e analista. Ele é um colaborador sênior da Forbes e apresenta nosso podcast Growth Masterminds, bem como o podcast TechFirst. Na Singular, ele atua como VP, Insights.

Como os jogos estão aumentando a receita em 30% usando pagamentos mobile fora da plataforma

Quando o cofundador da Twitch, Justin Kan, faz referência a monopólios ferroviários centenários em um podcast sobre pagamentos in‑app, você sabe que há algo interessante acontecendo. Depois de vender a Twitch por quase um bilhão de dólares (e várias outras startups na última década), ele está agora construindo Stash, uma plataforma direto‑ao‑consumidor mobile que permite que os jogos escapem das taxas de compra nas plataformas e aumentem a receita em 30%.

Para alguns jogos mais antigos e já consolidados, até 80% da receita provém de fontes externas à plataforma, não estando, portanto, sujeita às taxas da loja de aplicativos. 

Na verdade, a Stash acredita que 50% de toda a receita gerada dentro do aplicativo migrará para canais próprios nos próximos anos.

Recentemente, conversei com Kan e também com Archie Stonehill, que lidera a área de produtos da Stash, para o podcast Growth Masterminds.

Clique em reproduzir e continue rolando a tela…

Ferrovias e pagamentos mobile

Então, o que as ferrovias e os pagamentos mobile têm em comum?

Deixarei que Kan explique:

“O que vimos nos últimos 20 anos em relação às redes sociais e mobile é muito semelhante ao que aconteceu há 150 anos, quando os Estados Unidos passaram pelo processo de industrialização. Houve a ascensão de grandes monopólios e oligopólios de barões ladrões em torno das ferrovias e do setor bancário e acho que, em certo momento, o povo americano decidiu que havia muita concentração de poder e criou leis antitruste para tirar o poder dos oligopólios.”

É aí que o Stash entra em cena.

A Stash cria experiências de jogo D2C, incluindo lojas virtuais e aplicativos para desktop, que permitem aos desenvolvedores de jogos interagir diretamente com os jogadores — vendendo diretamente por meio deles — e reter mais receita. A Stash oferece ferramentas como programas de fidelidade, matchmaking e experiências personalizadas para jogadores, todas projetadas para se integrarem, espelharem e serem uma extensão natural do seu jogo.

Em outras palavras, evitar os grandes monopólios de compras dentro do aplicativo.

O que a integração de pagamentos mobile traz para os jogos?

Que impacto isso tem para as editoras de jogos?

Mais dinheiro no bolso deles.

“Não é surpresa para nós estarmos obtendo um aumento de 30% na receita líquida proveniente de canais diretos, bem como uma série de outros benefícios financeiros indiretos”, diz Stonehill.

É claro que a Stonehill não recomenda que os jogos abandonem completamente os pagamentos dentro do aplicativo e na plataforma. 

Por melhor que seja sua loja virtual, é garantido que ela terá mais atrito do que um simples olhar para o celular e clicar duas vezes para pagar. Portanto, ninguém além do mais radical e anticapitalista rebelde vai abrir um navegador, navegar até uma página, escolher um produto, adicioná-lo ao carrinho, finalizar a compra digitando o cartão de crédito e depois voltar ao jogo para comprar uma joia de 99 centavos.

São os seus melhores jogadores, que de qualquer forma geram a maior parte da sua receita, que farão isso. E eles farão isso porque você oferecerá a eles uma proposta melhor do que o sistema de pagamento mobile integrado à plataforma. 

Você ainda ganhará mais dinheiro por 4 motivos:

  1. Você pagará 5% pela transação com cartão de crédito, não 30%
  2. As pessoas gastam mais quando recebem descontos
  3. Você desenvolverá uma base de clientes multiplataforma mais fiel, que será de fato seu cliente, e não da Apple ou do Google
  4. Você terá diversas formas de se comunicar com seus clientes fora da plataforma (e-mail, SMS), bem como dentro da plataforma (mensagens no aplicativo, notificações push, etc.)

De acordo com a Stonehill, os jogos de melhor desempenho que utilizam essas estratégias de monetização D2C podem gerar de 30% a 50% de sua receita fora das lojas de aplicativos. E alguns jogos mais antigos, com usuários extremamente fiéis, chegam a apresentar percentuais ainda maiores: até 80%.

Em primeiro lugar, as leis mudaram significativamente, especialmente na Europa, sob a Lei dos Mercados Digitais (Digital Markets Act - DMA). A DMA designa tanto a App Store quanto o Google Play como serviços de plataforma essenciais fornecidos por intermediários, o que significa que a UE exige que a Apple e o Google permitam a interoperabilidade, lojas de aplicativos de terceiros e muito mais. 

Na verdade, eu disse já em 2022 que o DMA mudaria as lojas de aplicativos como as conhecemos. We’re já estamos vendo isso: o Epic Games Store está sendo pré-instalada em milhões de smartphones de um grande europeu mobile operadora.

Nos Estados Unidos, Epic Games v. Apple girou em torno das políticas da App Store da Apple’s e seu controle sobre os sistemas de pagamento in‑app, e o tribunal decidiu que os requisitos anti‑steering nas Diretrizes de Revisão da App violaram a Lei de Concorrência Desleal da Califórnia’s. Essa decisão — que está em recurso — exigiu que a Apple permita que desenvolvedores incluam links ou botões em seus apps que direcionem usuários a opções de pagamento externas, contornando o sistema de compras in‑app da Apple’s.

Situações semelhantes estão ocorrendo em vários outros países.

Onde tudo isso vai parar, e quanto tempo levará para chegar a uma resolução final, é uma incógnita.

Mas essas mesmas diretrizes da Apple, em sua forma atual, oferecem um método para que as editoras de jogos ofereçam compras fora da plataforma para objetos virtuais em seus jogos. A regra principal está na diretriz 3.1.3(b), que afirma que:

Aplicativos que operam em múltiplas plataformas podem permitir que os usuários acessem conteúdo, assinaturas ou recursos adquiridos no seu aplicativo em outras plataformas ou no seu site, incluindo itens consumíveis em jogos multiplataforma, desde que esses itens também estejam disponíveis como compras dentro do aplicativo.

Aplicativos multiplataforma que oferecem serviços em diferentes plataformas (por exemplo, mobile , computadores ou consoles) podem receber pagamentos em suas outras plataformas e permitir que os usuários acessem esse conteúdo dentro do aplicativo, desde que não incluam links ou promovam opções de pagamento externas no aplicativo para iOS. Este é provavelmente um dos principais motivos pelos quais empresas como a Stash também oferecem launchers para jogos em mobile , permitindo que os jogos sejam iniciados e jogados em um computador Windows ou Mac, e não apenas em um smartphone.

Dependendo do resultado do Epic Games vs. Apple e outros semelhantes, poderá ficar ainda mais fácil oferecer várias opções de pagamento, inclusive diretamente no seu aplicativo.

O que, obviamente, provavelmente será um fator chave para impulsionar a receita de compras fora da plataforma dentro do aplicativo para 50% de toda a receita dentro do aplicativo.

Sim, existem algumas ressalvas

Isso não funciona necessariamente para todos e para todos os gêneros. 

“Existem alguns gêneros que são muito mais adequados para isso do que outros”, diz Stonehill.

Em primeiro lugar, e sem surpresas, você precisa ter receita com compras dentro do aplicativo para economizar dinheiro com as taxas da loja de aplicativos. (Óbvio.) 

Mas também depende do gênero do seu jogo.

“Os gêneros que tiveram maior aceitação foram, sem dúvida, midcore e Cassino”, acrescenta. “E dentro do midcore temos RPG e Estratégia, e em certa medida também Tiro, e Cassino e todas as suas derivações têm sido enormes neste mercado. Monopoly tem uma loja virtual fenomenal, por exemplo… e em certa medida outros gêneros como Quebra-cabeça ou Simulação.”

Como atingir 80% de receita proveniente da sua própria loja?

“Alguns jogos de grandes editoras estão atingindo taxas de monetização acima de 50% ou 60%, dependendo do perfil específico do jogo”, diz Stonehill. “Frequentemente, se você tem uma monetização focada em jogadores que gastam muito dinheiro ou se o jogo é antigo, com usuários que jogam há muito tempo, que estão engajados e gastam regularmente, você pode chegar a 70% ou 80%.”

Portanto, não funciona para todos.

E quanto mais consolidada for a sua empresa, mais engajados e leais serão os seus jogadores, e maiores serão as suas chances de sucesso.

Muito mais no podcast completo

Como sempre, confira o podcast completo para muito mais conteúdo, incluindo:

  • 00:00 Introdução e Contexto Histórico
  • 00:53 Apresentando os convidados
  • 01:24 Stash: Experiências diretas do jogador para o consumidor
  • 03:22 Alterações regulatórias e impacto no mercado
  • 03:38 A Perspectiva de Justin sobre a Indústria dos Jogos
  • 06:41 Benefícios financeiros dos canais diretos
  • 10:59 O futuro da economia de aplicativos
  • 16:58 Desenvolvimentos regulatórios e batalhas legais
  • 20:21 Paralelos históricos e previsões futuras
  • 25:11 Considerações finais e atualizações futuras

Encerramento (e reabertura) do TikTok: impacto nos anunciantes

Atualização 20 de jan: como esperado, o TikTok está de volta agora nos EUA, embora esteja’s ainda não disponível na App Store e no Google Play, pois Google e Apple provavelmente aguardam certeza regulatória além de um compromisso verbal do presidente‑eleito Trump.

Para clientes Singular :

  • Os anunciantes podem continuar usando os anúncios do TikTok para se conectar com o público dos EUA
  • As campanhas publicitárias direcionadas ao público dos EUA que foram pausadas automaticamente serão retomadas, embora as campanhas ATIVAS tenham certas limitações
  • Serviços Singular estão disponíveis para mensurar anúncios do TikTok direcionados a usuários nos Estados Unidos
  • Você pode continuar configurando e modificando campanhas direcionadas aos EUA pelo Gerenciador de Anúncios do TikTok, e isso não afetará as campanhas direcionadas a outros países

A situação instável e quase sem precedentes nos Estados Unidos em relação ao fechamento do TikTok acaba de ficar ainda mais caótica.

Em um comunicado divulgado na noite de sexta-feira, 17 de janeiro, o TikTok anunciou que encerrará voluntariamente suas atividades e deixará de estar disponível para 170 milhões de usuários americanos amanhã, 19 de janeiro. Em outras palavras, a gigante empresa de vídeos curtos não está apenas aceitando a proibição de lojas de aplicativos disponibilizarem e permitirem a instalação de seu app, mas também irá desligar os servidores que permitem o funcionamento dos aplicativos TikTok já instalados.

Segue a declaração completa do TikTok:

As declarações emitidas hoje pela Casa Branca de Biden e pelo Departamento de Justiça não forneceram a clareza e a garantia necessárias aos provedores de serviços que são essenciais para manter a disponibilidade do TikTok para mais de 170 milhões de americanos.

A menos que o governo Biden forneça imediatamente uma declaração definitiva para satisfazer os provedores de serviços mais importantes, garantindo que a medida não será aplicada, infelizmente o TikTok será forçado a sair do ar no domingo, 19 de janeiro.

Isso é... uma declaração e tanto.

O encerramento do TikTok foi inesperado (pelo menos para mim)

Sempre defendi que qualquer encerramento do TikTok, conforme inicialmente previsto, simplesmente forçaria a Apple e o Google a removerem o aplicativo da App Store e do Google Play, respectivamente. Isso é obviamente ruim para qualquer aplicativo e negócio, mas não seria uma medida imediata. Em vez disso, seria algo como uma asfixia lenta, à medida que o aplicativo piorasse gradativamente, com bugs surgindo e incompatibilidades crescentes com as sucessivas evoluções do iOS e do Android.

Mas estamos vendo algo muito diferente agora.

O que estamos vendo hoje é uma morte instantânea autoinfligida, provavelmente com a intenção de pressionar os políticos americanos a fazerem algo, já que 170 milhões de americanos acordaram no domingo de manhã, abriram o TikTok e não encontraram… nada. Exceto, talvez, uma mensagem explicando por que o TikTok não está funcionando e de quem é a culpa.

Então, o que os anunciantes fazem agora?

Afinal, o TikTok está literalmente entre os 3 maiores em investimento para muitos mobile profissionais de aquisição de usuários. Ele chegou a todas as listas principais no ROI Index do ano passado’, e não há indicação de que isso mudará em 2025.

É um orçamento considerável para redirecionar, e com pouco tempo para fazê-lo.

Como chegamos a este ponto: uma cronologia do fechamento do TikTok nos EUA

Resumidamente, como tudo isso aconteceu?

  • Fevereiro de 2019: A FTC multa o TikTok por coletar informações de menores.
  • Agosto de 2020: O presidente Trump assina uma ordem executiva para banir o TikTok, alegando preocupações com a segurança nacional. 
  • Junho de 2021: O presidente Biden revoga a ordem e instrui o Departamento de Comércio a investigar o caso.
  • Dezembro de 2022: O presidente Biden sanciona a Lei que proíbe o TikTok em dispositivos governamentais.
  • Março de 2023: A Câmara dos Representantes aprova um projeto de lei para banir o TikTok ou forçar sua venda para uma empresa americana.
  • Abril de 2024: O presidente Biden sanciona a Lei de Proteção dos Americanos contra Aplicativos Controlados por Adversários Estrangeiros (Protecting Americans from Foreign Adversary Controlled Applications Act), exigindo que a ByteDance, proprietária do TikTok e sediada na China, se desfaça de suas participações até 19 de janeiro de 2025, sob pena de ser banida.
  • Maio de 2024: TikTok e ByteDance entram com um processo contra o governo dos EUA, contestando as ordens.
  • Novembro de 2024: O ex-presidente Trump muda de posição sobre a proibição do TikTok.
  • Janeiro de 2025: A Suprema Corte confirma a lei que exige que a ByteDance se desfaça do TikTok.

E isso nos leva aos dias de hoje…

O que provavelmente acontecerá?

A ByteDance já demonstrou que não gosta de ser pressionada e que prefere sair completamente de um mercado a aceitar o que considera uma solução abaixo do ideal.

Na Índia, por exemplo, quando o primeiro-ministro Modi decretou a proibição do TikTok em junho de 2020, a ByteDance simplesmente abandonou 200 milhões de usuários, sem sequer tentar contestar a decisão na justiça.

Os EUA, no entanto, são diferentes.

É um território extremamente lucrativo para a empresa e estrategicamente muito importante para a liderança nacional chinesa, que, em última análise, controla as atividades da maioria das empresas chinesas, como vimos no caso de Jack Ma, fundador do Alibaba e do Ant Group. Ma criticou o sistema regulatório da China no final de 2020 e, no início de 2021, praticamente desapareceu da vista do público, enquanto o Alibaba foi multado em um valor recorde de US$ 2,8 bilhões por comportamento monopolista.

A ByteDance tem opções. Existem vários consórcios e empresas disputando o TikTok, incluindo um novíssimo lançado hoje (sábado, 18 de janeiro) pela Perplexity AI. Outros interessados ​​incluem Microsoft, Oracle, Walmart, e até mesmo o Twitter e Elon Musk.

Mas a ByteDance parece não ter interesse em vender.

E o presidente eleito Trump indicou que está disposto a dedicar algum tempo para encontrar outra solução. Além disso, o presidente cessante Biden deixou claro que agora é responsabilidade de Trump resolver esse problema

“Considerando o momento oportuno, esta Administração reconhece que as ações para implementar a lei devem ficar a cargo da próxima Administração, que assume o cargo na segunda-feira.”

Além disso, a secretária de imprensa da Casa Branca, Karine Jean-Pierre disse em uma declaração de que o desligamento do TikTok para 19 de janeiro é “um truque.”

Com base na declaração do TikTok, no entanto, acredito que o mais provável seja que aconteça o seguinte:

  1. Uma breve interrupção para que a ByteDance possa expor seu ponto de vista
  2. Um prazo negociado para algum nível de reorganização empresarial, de modo que o recém-reeleito presidente Trump possa salvar o serviço para seus 170 milhões de usuários americanos
  3. Algum tipo de novo acordo comercial com o qual o governo Trump se sinta confortável
  4. Para a maioria, tudo continua como de costume

É claro que isso é pura especulação minha. Não tenho nenhuma informação privilegiada.

 

Problemas no TikTok significam feliz aniversário, Meta

Quaisquer problemas para o TikTok, claro, são música para os ouvidos da Meta’s. O que vimos na proibição da Índia é que a maioria dos usuários do TikTok — lembre-se, 200 milhões deles — simplesmente migraram para a Meta.

“O Reels é o vencedor absoluto”, disse Nikhil Pahwa, fundador do site indiano de políticas de tecnologia MediaNama, ao Washington Post, referindo-se à expulsão do TikTok da Índia.

E é provável que o mesmo aconteça tanto com usuários quanto com anunciantes nos Estados Unidos, caso haja uma paralisação real por um período prolongado.

Embora tenhamos visto um aumento de curto prazo no número de usuários americanos migrando para o RedNote, um concorrente chinês do TikTok, os vencedores mais prováveis ​​já estão aqui:

  • Reels (via Instagram, principalmente)
  • Vídeos curtos do YouTube
  • Destaque do Snapchat
  • Triller
  • Clapper

Segundo a Apptopia, os downloads do Triller aumentaram 40% nos últimos dias. O Clapper teve um aumento de 85%, partindo de uma base bem menor. O Instagram registrou um leve crescimento, enquanto o YouTube subiu 12%.

Encerramento do TikTok: aplauso

Claro, nada é certo. A RedNote pode manter o ritmo, apenas para ser freada por uma nova ordem executiva. A Triller, sempre competitiva, pode aproveitar o momento e ganhar um impulso imparável. A Perplexity ou alguma outra das potenciais compradoras do TikTok pode persuadir a ByteDance a fazer algum tipo de acordo, ou até mesmo a venda completa.

Fiquem atentos e estejam preparados para ajustar os orçamentos conforme necessário.

Mas o resultado mais provável é que, após alguma turbulência, o TikTok permaneça, seus usuários continuem fiéis e o dinheiro da publicidade continue fluindo. Quanto tempo essa turbulência durará, é claro, é impossível saber.

Modelos de compra de mídia: CPM, CPC, CPL, CPA, CPE, CPS, CPI, CPV, PPC e muito mais!

Um modelo de compra de mídia pode parecer complicado, mas na verdade se refere a duas coisas muito interligadas: como os anunciantes são cobrados pelos espaços publicitários e como as campanhas são otimizadas para obter o melhor desempenho.

O problema, claro, é que o marketing mobile moderno tem sua própria linguagem e uma mega galáxia de siglas. Para um profissional de marketing digital iniciante, isso pode ser desconcertante. Mesmo profissionais experientes em marketing mobile muitas vezes precisam recorrer ao Google e verificar novamente uma sigla pouco usada. Pior ainda, muitas delas se sobrepõem, causando ainda mais confusão.

Vamos começar listando os modelos de compra de mídia mais comuns e também os menos comuns em mobile . Em seguida, definiremos cada um deles abaixo.

Eles incluem:

  • CPM (custo por mil impressões)
  • CPC (custo por clique)
  • CPL (custo por lead)
  • CPA (custo por ação)
  • CPE (custo por engajamento)
  • CPS (custo por venda)
  • IPC (custo por instalação)
  • CPV (custo por visualização)
  • PPC (pagamento por chamada)

Embora não tenham siglas sofisticadas, também existem opções de anúncios com preço fixo ou custo determinado, às vezes realizados por meio de um modelo de patrocínio, ou com custo vitalício para marcas que desejam exposição permanente em determinados canais.

OK: vamos analisar cada um deles…

CPM: custo por mil impressões

Antes que você pergunte: sim, é estranho que CPM se traduza como "custo por mil", mas tenha um "M" em vez de um "T". Isso porque, só para tornar as coisas um pouco mais desafiadoras, os especialistas em marketing incluíram um termo antigo, obsoleto e praticamente esquecido para o seu deleite (ou talvez para o deles).

Sim, estamos falando de latim. (Mas não latim porco!)

CPM is short for cost per thousand impressions (the M is the Roman numeral abbreviation for 1,000.) CPM is one of the most common ways of buying digital media. You essentially pay for every time your ad loads on a webpage or in an app. It’s a simple way to buy, but over the past decade it’s come under increasing scrutiny because the client is charged for the impression whether or not a consumer actually sees it.

Na web, por exemplo, se o anúncio aparecer abaixo da janela do navegador e o usuário não rolar a página para baixo, o anunciante ainda paga. Em mobile , o mesmo acontece. Isso pode ser vulnerável a fraudes, sendo um cenário típico o de um fraudador exibir 5, 10 ou 15 anúncios no mesmo espaço, sobrepostos uns aos outros.

Tradicionalmente, o CPM tem sido usado para campanhas de marca, não para campanhas de performance, porque é uma métrica pré-ação: não envolve conversões. No entanto, alguns profissionais de marketing estão tão acostumados com ele que muitas vezes deduzem o custo por clique (CPC), o custo por ação (CPA) ou o custo por lead (CPL) do CPM cotado pela rede de anúncios.

CPC: custo por clique

O CPC é provavelmente o modelo de compra de mídia mais simples de entender. E não, não tem nada a ver com latim.

CPC significa custo por clique em publicidade. Nesse modelo, o anunciante (você) paga quando alguém clica em um anúncio. Alguns anunciantes preferem comprar anúncios CPC em vez de CPM porque acreditam que só pagam quando alguém demonstra interesse suficiente na mensagem para querer mais informações. E isso provavelmente é verdade. Alguns programas de CPC são muito eficazes.

O problema é que existe um sério potencial de fraude se uma empresa usar deliberadamente bots ou alguma outra técnica para gerar cliques que não foram iniciados por uma pessoa real.

É por isso que, à medida que você aprofunda nos modelos de compra de mídia que envolvem métricas mensuráveis, você precisa de soluções de prevenção de fraude para garantir que está recebendo o que paga.

CPL: custo por lead

O custo por lead não é um modelo comum para profissionais de marketing mobile , nem mesmo para aqueles focados no consumidor final. É muito mais comum em cenários B2B ou de desenvolvimento de negócios.

Com o modelo de compra de mídia CPL (custo por lead), você, como anunciante, paga a um editor ou afiliado quando um formulário de lead é preenchido e enviado. Como mencionado, o CPL é comum no marketing B2B, onde é improvável que alguém faça uma compra imediatamente. Pode ser uma forma muito eficaz de comprar mídia, embora haja algum risco de fraude se bots forem programados para preencher formulários de leads automaticamente ou se afiliados espertos segmentarem pessoas que já se tornariam leads qualificados de qualquer forma.

Isso é um pouco mais difícil, no entanto, do que disparar cliques falsos.

CPA, CPE e CPS: custo por ação, custo por engajamento ou custo por evento e custo por venda

Lembra que eu disse que havia sobreposição entre muitas das siglas que abrangem os modelos de compra de mídia mobile ? Pois bem, é exatamente aí que estamos com CPA, CPE e CPS.

CPA geralmente é custo por ação no mobile mundo do marketing, que significa que você paga por determinadas ações realizadas por um usuário no seu app, como registrar uma conta ou fazer a primeira compra. (É por isso que é muito semelhante ao CPE: custo por evento. E, claro, o CPS, ou custo por venda, também é uma ação e, tecnicamente, um evento.)

Seja uma ação, aquisição, evento ou venda, o importante é que os anunciantes só pagam se algo acontecer. É por isso que o CPA (custo por aquisição) é uma forma relativamente de baixo risco de comprar mídia, pois o anunciante só paga quando um usuário realiza ações definidas ou quando a receita é reconhecida.

(Como sempre, existem maneiras de isso ser manipulado por fraudadores.)

Algumas empresas de mídia não vendem espaço publicitário dessa forma porque assumem todo o risco na compra de anúncios. Se ninguém comprar, elas não ganham dinheiro. Editores de alta qualidade com inventário valioso têm maior probabilidade de querer receita garantida. Mas alguns podem ser convencidos a aceitar contratos de CPA se o valor for alto o suficiente… e se eles confiarem o suficiente em seu inventário.

IPC: custo por instalação

Finalmente, chegamos ao modelo de compra de mídia mais utilizado no crescimento mobile : o CPI (custo por instalação).

O CPI (custo por instalação) é uma forma extremamente comum de precificar campanhas de instalação de aplicativos mobile e, mesmo que os profissionais de marketing usem um modelo diferente, muitas vezes conseguem calcular um CPI eficaz com base no modelo teórico utilizado.

No marketing de aplicativos mobile , CPI (custo por instalação) refere-se a programas de mídia em que o anunciante paga por cada aplicativo instalado. Grande parte do marketing de aplicativos é feita via CPI, pois é uma maneira rápida de gerar instalações. No entanto, como em qualquer outro mercado, a qualidade das instalações varia de acordo com o fornecedor de mídia. Alguns fornecedores de CPI são extremamente conceituados e se esforçam para encontrar usuários com alta probabilidade de usar um aplicativo. Outros utilizam incentivos em um aplicativo para levar o usuário a instalar outro. Essas "instalações incentivadas" podem ser de baixa qualidade, embora existam maneiras de aumentá-la com anúncios interativos.

Como sempre, a fraude também é um problema: alguns fraudadores usam bots para impulsionar campanhas de CPI e coletar receita. Ainda existem algumas fazendas de instalação físicas, onde pessoas instalam aplicativos manualmente em centenas ou milhares de dispositivos. A maioria delas agora é totalmente virtual.

CPV: custo por visualização

É raro, mas também existe o CPV, ou custo por visualização. Se você tem um vídeo de alto valor, pode ser interessante pagar para que ele seja visto no YouTube, comprando um patrocínio ou um número específico de visualizações a um custo por visualização determinado.

O rastreamento e a mensuração podem ser um problema, embora muitas redes de anúncios ofereçam um modelo de conversão por visualização, é claro. 

Mas como o CPV é uma métrica do topo do funil e a maioria dos profissionais de marketing mobile está fortemente orientada para o desempenho, seu uso é muito menos frequente.

PPC: pagamento por chamada

Hoje em dia, é coisa do passado quando os millennials mal querem pegar o telefone e usá-lo para sua finalidade original, mas também existem modelos de pagamento por chamada para empresas que geram a maior parte de sua receita quando os clientes em potencial ligam para um executivo de vendas.

É quase desnecessário dizer: o PPC é muito raro no marketing mobile .

(Aliás, vale mencionar que PPC, especificamente no marketing digital, geralmente significa "pagamento por clique", que, obviamente, é algo bem diferente.)

A pergunta de um milhão de dólares: qual modelo é o melhor?

A resposta simples é que não existe resposta simples. (Desculpe!)

E há alguma verdade nisso. Realmente depende dos seus objetivos, alvo e do que seus parceiros de mídia estão dispostos a fazer por você. O mais crítico é ter informações de alta qualidade, imparciais e verificadas por terceiros sobre os resultados que cada parceiro gera, qualquer que seja a forma de compra de mídia que você escolher.

Como mencionado anteriormente, a maioria dos fornecedores de publicidade calcula o CPM a partir do modelo de compra escolhido. Se, por exemplo, sua campanha for eficiente em gerar cliques, você encontrará mais anunciantes dispostos a aceitar o CPC, pois ele resulta em um bom CPM a partir desse modelo. A maioria das empresas busca gerar receita com publicidade. É fundamental compreender os resultados financeiros de cada esforço, independentemente da forma de pagamento.

Em última análise, como profissional de marketing, o melhor modelo para você é aquele que atrai usuários de alta qualidade, engajados e fiéis.

Se você tiver a opção de escolher, opte por um modelo que ofereça garantia de retorno. O CPM pode ser arriscado, pois você pode gastar milhares de dólares sem nenhum resultado visível. O CPI também pode ser arriscado, pois você pode obter milhares de instalações de baixa qualidade. No entanto, ambos os modelos podem funcionar se você for um profissional de marketing experiente e tiver acesso à tecnologia adequada.

Se você conseguir um modelo de CPA com uma recompensa alta para uma ação que indique um alto valor preditivo ao longo do tempo, aceite a proposta. A questão é se você consegue obtê-la.

Resultados da medição

Independentemente do modelo de compra de mídia que você utilize, certifique-se de ter uma maneira inteligente, imparcial e eficaz na detecção de fraudes para mensurar os resultados de suas campanhas em todos os parceiros e fontes.

Veja como descobrir se Singular é a opção certa para você…

Escalando jogos para além de 1 milhão de jogadores: 6 desafios

Como expandir seu jogo mobile para além de 1 milhão de jogadores?

Qualquer pessoa pode criar um jogo ou um aplicativo e obter um certo crescimento. Mas escalar é difícil: você precisa encontrar mais jogadores, claro, mas também precisa expandir para além do seu nicho inicial. Provavelmente, você terá que começar a prestar atenção no que seus concorrentes estão fazendo. E você aprenderá muito com novos jogadores, o que impactará a forma como você deseja que a mecânica do seu jogo e a monetização funcionem.

Neste episódio do Growth Masterminds, conversamos com Sven Jurgens, consultor independente de jogos mobile , sobre os desafios e estratégias para expandir jogos mobile para além de 1 milhão de jogadores. 

Conversamos sobre 6 desafios principais ao escalar um negócio:

  1. Criativo
  2. Parceiros de publicidade
  3. Fluxo de caixa
  4. Monetização
  5. Ferramentas e conjunto de tecnologias
  6. Automação

Escalando jogos mobile : 6 desafios principais

Jurgens já investiu mais de 60 milhões de euros em anúncios ao longo de sua carreira. Atualmente, ele é consultor independente de jogos mobile , mas anteriormente foi chefe de marketing de performance na LanguageTool, líder de marketing na Tivola Games e líder de aquisição de usuários na AppLike.

Clique em reproduzir e continue rolando a tela:

Principais desafios de escalabilidade

Para crescer com sucesso, você precisará enfrentar e superar centenas de desafios, grandes e pequenos. Aqui estão 6 dos mais desafiadores, especialmente para profissionais de marketing…

Desafio de escalonamento de jogos 1: iteração criativa

Partindo do pressuposto de que você alcançou o encaixe perfeito entre produto e mercado, a retenção está em um nível razoável e a monetização está funcionando, você começará a escalar o marketing. E isso significa escalar a criação de conteúdo.

O que traz novos desafios.

“Os criativos são a base do crescimento, certo?”, diz Jurgens. “Então, o que você geralmente faz é copiar e colar o que os concorrentes estão fazendo.”

Isso é um pequeno problema. Sim, você quer saber o que seus concorrentes estão fazendo. E sim, você pode economizar muito dinheiro em testes criativos se observar os outros para descobrir o que está funcionando e o que não está (dica: peças criativas que eles estão usando por semanas, meses ou até mais tempo provavelmente estão funcionando).

Mas, ao expandir jogos mobile , você também precisa começar a desenvolver seu próprio estilo, sua própria criatividade, sua própria mensagem, sua própria identidade única. Se a palavra "marca" soa mal por associação com os grandes e antigos profissionais de marketing tradicionais, chame isso de personalidade, identidade ou reputação do seu jogo.

Simplesmente copiar e colar pode te levar do ponto A ao ponto B, mas provavelmente não vai te ajudar a chegar às grandes ligas.

Por que?

Você está lutando contra a cegueira publicitária.

“O usuário que vê esse anúncio no seu feed do Instagram ou do Facebook, seja qual for o feed… ele vê isso uma segunda, terceira, quarta, quinta vez, e assim por diante”, diz Jurgens. “Então, para ele, já não é novidade.”

Isso significa que você vai perder público mais rapidamente, obter menos retorno sobre o investimento em anúncios e investir menos no seu crescimento a longo prazo.

Desafio de jogos em escala 2: parceiros de publicidade

Ao começar a comercializar seu novo jogo, você provavelmente usará apenas 1 parceiro e 1 canal. Talvez alguns, mas não 10. E provavelmente nem mesmo 5.

Existem pelo menos 3 opções para começar, diz Jurgens:

“Eu sempre começaria pelo básico… começaria com o essencial: Facebook, Google, TikTok… esse é o ponto de partida.”

Você já tem acesso a bilhões de pessoas em cada uma dessas plataformas, então tem um bom espaço para crescimento. Mas talvez você queira optar por uma rede de SDKs, ou quem sabe um parceiro de mídia programática em algum momento. Atenção: não tenha pressa. Deixe sua operação se desenvolver e crescer naturalmente.

“As pessoas querem muitas coisas muito cedo, sinceramente”, diz Jurgens. “Então, geralmente elas dizem: 'Ei, legal, tenho uns 100 mil dólares para gastar... aqui estão minhas sete emissoras.' Não, é demais.”

Um lugar a considerar quando chegar a hora: redes de anúncios recompensados, que estão indo muito bem hoje …

Desafio 3 de jogos de escala: fluxo de caixa

O objetivo é estabelecer um ciclo virtuoso de crescimento que se acelere à medida que você avança:

  • Invista US$ 100 mil
  • Consiga US$ 150 mil
  • Invista US$ 150 mil
  • Receba US$ 225 mil
  • E assim por diante…

Mas o ponto crucial é o período de retorno do investimento. 

Segundo Jurgens, conseguir dinheiro é relativamente fácil, desde que a sua estrutura principal esteja bem definida. O desafio: mais usuários e uma escala de marketing maior podem mudar as coisas de maneiras imprevisíveis.

Mas o principal desafio é a retenção:

“O que você quer é ter essas coortes empilhadas, certo?”, diz Jurgens. “Você coloca pessoas lá e elas crescem, crescem, crescem, crescem, crescem ao longo do tempo. E aí, claro, tem uma coorte que está morrendo e uma curva de rotatividade. Mas você quer que isso seja o menor possível, então geralmente se trata de construir um produto que não dê prejuízo: esse é o desafio.”

Desafio 4 de escalonamento de jogos: Monetização

Você obviamente já descobriu como monetizar seu negócio até certo ponto, porque está na fase de expansão agora. Mas a questão é que... as coisas mudam.

“Quanto mais jogadores você tiver, mais dados você terá, certo?”, diz Jurgens. “Então, quando você está começando, é uma suposição… é a melhor aposta. Talvez possa ser algo como um anúncio, pode ser monetização, pode ser a curva de dificuldade do seu jogo… é uma suposição. E quanto mais tempo você dedica ao seu produto, mais pessoas você atrai e têm no seu produto, mais dados você pode gerar no aplicativo. E o que muda é que você faz o que funciona.”

Por exemplo:

  • Você percebe que um nível é muito difícil
  • Uma funcionalidade leva à rotatividade de pessoal
  • A melhoria do jogador não está gerando a monetização que você esperava

E tudo isso leva a desafios de produto para garantir que sua monetização permaneça o mais estável possível ao aumentar o número de jogadores, ou até mesmo melhore por jogador.

Desafio de escalabilidade de jogos 5: ferramentas e conjunto de tecnologias

Se você começar com apenas um parceiro de anúncios, pode achar que não precisa de uma MMP (Plataforma de Gestão de Plataformas). No entanto, à medida que adiciona mais parceiros, fica evidente que precisa sim.

O mesmo se aplica a todas as suas ferramentas de marketing e de dados: comece de forma simples e vá crescendo.

“Comece da forma mais simples possível, certo?”, diz Jurgens. “Pode ser algo como sua ferramenta de pesquisa, talvez você não tenha dinheiro para isso: então faça manualmente. Pode ser sua análise da concorrência… sua ferramenta de análise de dados. Sempre existe uma solução mais barata, uma solução de código aberto que pode resolver o problema.”

(Talvez seja um bom momento para destacar que Singular possui um plano totalmente gratuito.)

Experimente!

Desafio 6 de escalonamento de jogos: automação

Todos nós fazemos aquele trabalho chato e burocrático que consome 2 ou 3 horas que poderiam ser usadas para fazer escolhas estratégicas. Ou para realmente usar os dados que acumulamos com tanto esforço para tomar decisões mais inteligentes.

Portanto, a automação é sua aliada à medida que você começa a expandir.

“Automatize as tarefas tediosas”, diz Jurgens. “É literalmente só sentar em algum lugar e analisar o processamento de dados que você faz, e você vai se surpreender com a quantidade de coisas bobas que existem. Quantas vezes você itera sobre anúncios de upload de CSV usando alguma ferramenta? Ou quantas vezes você precisa fazer alguma alteração na notação de vírgula versus ponto, não é mesmo?”

Jurgens aprendeu um pouco de programação por conta própria para fazer isso acontecer, mas você provavelmente conseguiria que o ChatGPT fizesse parte do trabalho. Ou um membro da equipe com alguns minutos livres, ou um freelancer que saiba programar.

“Essas pequenas ferramentas podem… economizar muito tempo”, diz Jurgens.

Mais sobre como sair do zero e chegar ao sucesso

Interessado em ler, ouvir ou assistir mais sobre como escalar jogos mobile ? Confira estes recursos:

Mas se você quiser ir para o próximo nível, confira esta minissérie que acabamos de produzir:

São 5 sessões com 10 especialistas sobre:

  • Dominando a criatividade
  • Navegando pelas métricas do iOS
  • Diversificação de canais
  • Retargeting
  • Monetização

E... tem muito mais no podcast completo

Como de costume, há muito mais no podcast completo. Confira Growth Masterminds onde quer que você ouça podcasts de áudio, ou inscreva-se no nosso YouTube para assisti-los lá.

Eis o que você pode esperar:

  • 00:00 Introdução ao Growth Masterminds
  • 01:37 Jornada no Marketing de Crescimento
  • 03:55 Desafios da Escalabilidade: Estratégias Criativas
  • 09:20 Parceiros de publicidade e escalabilidade
  • 11:39 Desafios financeiros na expansão
  • 13:52 Monetização e Utilização de Dados
  • 15:39 Ferramentas e Automação na Escalabilidade
  • 18:23 Automatize as tarefas chatas
  • 19:04 Construindo pequenas ferramentas para maior eficiência
  • 20:37 Estratégias de Análise da Concorrência
  • 25:04 Entendendo melhor os dados
  • 28:53 Estratégias e Tendências Vencedoras
  • 32:55 Revivendo o Marketing à Moda Antiga
  • 35:35 Conclusão e Considerações Finais

O espaço publicitário pago está explodindo e a culpa é toda do AppLovin

O que está acontecendo no anúncio recompensado espaço? Por que está explodindo? Todos vimos o número de redes de anúncios focadas em anúncios recompensados e incentivados recentemente. O veterano de adtech Paul Bowen também percebeu, e ao analisar a fundo, encontrou 32 redes diferentes focadas especificamente em anúncios recompensados para aquisição de usuários em jogos free-to-play.

redes de anúncios recompensadas

Então, o que está acontecendo aqui? 

De certa forma, ele diz, a culpa pode ser toda da AppLovin: a rede de anúncios que cresceu tão rápido e se tornou tão grande que quase não há mais espaço para inovar no setor tradicional de aquisição de usuários de jogos.

Mas, é claro, a realidade é complexa: claramente há mais coisas acontecendo do que apenas o recente domínio do AppLovin.

Redes de publicidade com recompensas: como a AppLovin está impulsionando o crescimento dos anúncios incentivados

Tive a oportunidade de conversar com Paul Bowen no podcast Growth Masterminds. 

Ele é um veterano legítimo da adtech: ex-gerente geral de uma empresa da Liftoff (AlgoLift), ex-vice-presidente da Unity Ads, vice-presidente da Tapjoy e, atualmente, diretor de receita da StreamElements, que pode parecer algo fora do universo da adtech, mas na verdade compartilha muitas características de uma rede de anúncios construída sobre a oferta gerada pelo boom do marketing de criadores de conteúdo ou influenciadores.

Clique em reproduzir e continue rolando a tela:

Redes de publicidade recompensadas, anúncios incentivados: seguindo o caminho de menor resistência

75% das redes de publicidade premiadas que Bowen conseguiu obter detalhes sobre o modelo de receita utilizam cartões-presente como principal forma de recompensa. E isso se mostra significativo para explicar a explosão desse tipo de empresa.

Por que?

Baixa barreira de entrada, graças à complexidade mínima de integração com os aplicativos participantes. 

“A barreira de entrada é relativamente baixa se o tipo de produto que você está criando oferece recompensas em cartões-presente”, diz Bowen. “Com cartões-presente como recompensa, você não precisa trabalhar com terceiros do lado do editor. Basicamente, você pode criar seu próprio produto, seja ele um produto web ou um aplicativo, e você controla a logística dos pagamentos, a parte das recompensas, o que o torna um marketplace unilateral e muito mais fácil do que criar um marketplace bilateral.”

A moeda virtual exige a colaboração de terceiros, e os editores precisam implementar sua solução para oferecer essa moeda. Você precisa persuadir os editores, conversar com as equipes de produto, convencer o gerente de monetização…

Depois que você entra, é ótimo, mas leva tempo, é difícil e nem todas as editoras querem esse tipo de complicação.

As grandes redes de publicidade podem oferecer grandes incentivos, mas isso não é necessariamente verdade para startups que buscam crescimento. Essa é uma das principais razões pelas quais tantas startups estão investindo em anúncios recompensados ​​ou incentivados, mas realizando os pagamentos com produtos ou moedas reais, como cartões-presente.

Outro motivo… AppLovin (e AT&T)

E sim, o AppLovin também é parte da razão.

Quando a Apple’s ATT tornou os IDFAs escassos, consolidar plataformas de anúncios se tornou ainda mais importante, assim como possuir seus próprios dados. Essa é uma grande razão pela qual a AppLovin adquiriu a MoPub da Twitter alguns meses depois que o ATT alcançou a maioria das ações, e então descontinuou o produto em favor da sua própria plataforma de supply side Max, migrando os clientes.

“A AppLovin vê todas as chamadas de anúncios feitas”, diz Bowen. “É por isso que eles são tão bons no que fazem… eles controlam a mediação, eles controlam o header bidding.”

Eles são de longe o player dominante, Bowen diz, e todas as outras empresas no espaço publicitário tradicional sofrem como consequência. Afinal, quando você obtém insight sobre cada impressão preenchida e o preço pago do lado da oferta, pode aplicar esse insight na sua própria estratégia de precificação do lado da demanda. That’s uma vantagem competitiva enorme: você sabe como cada editor valoriza seus jogadores. Afinal, you don’t obtêm margens de lucro de 78% apenas por acidente.

O que significa, segundo Bowen, que há muito pouco espaço para inovação no lado das redes de publicidade tradicionais.

“Passamos pela fase das redes de anúncios, pela fase das SSPs, pela fase das DSPs, e agora tudo isso se consolidou em cerca de 5 empresas, que estão competindo acirradamente”, acrescenta Bowen.

Como isso afeta as redes de publicidade remunerada?

Segundo Bowen, as redes de publicidade recompensadas obtêm uma posição privilegiada semelhante: elas veem o que os jogadores fazem, que anúncios assistem e, portanto, podem otimizar sua aquisição e monetização de maneiras similares.

E é por isso que temos uma explosão de redes de publicidade com recompensas: baixa barreira de entrada e melhores dados para precificação.

Saiba mais no podcast completo

Há muito mais no podcast completo. Inscreva-se em Growth Masterminds, siga-nos no YouTube, e descubra tudo:

  • 00:00 Introdução à tecnologia de publicidade e anúncios recompensados
  • 01:18 Criando um banco de dados de plataformas de anúncios incentivados
  • 02:54 A Evolução dos Anúncios Recompensados
  • 07:12 StreamElements: Ferramentas para Streamers da Twitch
  • 09:35 O ressurgimento dos anúncios recompensados
  • 16:14 Desafios e Oportunidades no Mercado de Recompensas com Cartões-Presente
  • 22:02 Expandindo a aquisição de usuários além dos jogos
  • 22:35 O sucesso da AppLovin na tecnologia de anúncios Mobile
  • 27:32 O papel da IA ​​na publicidade Mobile
  • 35:21 Desafios e inovações em medição
  • 38:28 Considerações finais sobre tecnologia de anúncios

Economia dos criadores: o impulso de US$ 250 bilhões por trás do marketing de influência (e anúncios UGC) em 2025

Há um motivo para o marketing de influenciadores ter triplicado desde 2019. Também há um motivo para que se preveja que continue a crescer a uma taxa quente de 32% taxa de crescimento anual composta entre 2025 e 2030. Nenhum desses números é coincidência, e há múltiplos impulsionadores em nível de ecossistema que alimentam o crescimento contínuo do marketing de influenciadores, bem como — por extensão natural — anúncios UGC. Tudo isso está mudando substancialmente o cenário publicitário.

O principal fator impulsionador é a ascensão da economia dos criadores.

Na verdade, Evan Shapiro, o “cartógrafo não oficial” do ecossistema de mídia, diz que 2025 é o ano do criador:

“Minha previsão mais específica para 2025 é que novembro de 2024 será lembrado como o momento em que a mídia de criadores ultrapassou a mídia corporativa em relevância global.”

– Evan Shapiro

(Em novembro de 2024, claro, ocorreram as eleições nos EUA, onde conversas com Joe Rogan pareceram ter um impacto maior nos votos do que participações em importantes programas de notícias da TV aberta.)

Enquanto a mídia corporativa cresceu cerca de 5% ao ano nos últimos anos, a mídia de criadores cresceu mais de 25% ao ano, impulsionada pelo conteúdo gerado pelo usuário. Ou, se preferir, conteúdo gerado pelo criador. 

O resultado é que a economia de mídia criadora crescido para um colosso de $250 billion dólares. (Vemos isso no G2 Creator Economy Statistics report também, que mostra como o software — especialmente o software impulsionado por IA — é um facilitador, ou até um superpoder criador, permitindo que criadores concorram e até vençam a mídia corporativa.)

Nota: Para este post, devo a Evan Shapiro, que dirige o Media War & Peace substack, e Doug Shapiro (sem relação, AFAIK) que dirige The Mediator.

Economias de mídia corporativa versus mídia criadora

O ecossistema da mídia corporativa é aquele com o qual estamos mais familiarizados. Embora conte com empresas tradicionais como a NBC e o NYT, também inclui disruptores como a Netflix e o Prime Video. No mundo dos jogos, abrange a maioria dos grandes nomes que conhecemos, tanto no segmento de consoles/PC quanto no de dispositivos mobile : EA, Activision, Ubisoft, Epic, Take-Two, Supercell, Rovio, Zynga, Tencent, entre outros.

O identificador principal da economia de mídia corporativa é que controla a maioria das etapas entre a criação de algo bom, interessante, divertido e valioso (por favor, não chame de conteúdo) e o consumo, uso ou prazer desse item.

Essas etapas incluem, naturalmente:

  1. Ideação
  2. Produção
  3. Marketing
  4. Distribuição
  5. Monetização
  6. Consumo

Na etapa 1, um criador, artista, produtor ou programador escreve, inventa ou programa. Você, eu e todos nós, coletivamente, cuidamos da etapa 6. O ecossistema da mídia corporativa gerencia todo o resto que fica no meio desse processo.

Em alguns aspectos, a economia da mídia voltada para criadores é muito mais simples. 

Os criadores... criam, mas também assumem a responsabilidade pela produção, alguma responsabilidade pelo marketing e alguma responsabilidade pela monetização. Eles são auxiliados pelo que Shapiro chama de plataformas facilitadoras, e todos nós conhecemos seus nomes:

  • YouTube
  • Instagram
  • Spotify
  • Patreon
  • Vapor
  • E outros, claro

As plataformas de distribuição, sim, mas também auxiliam na produção em alguns casos. Pense na aquisição da Anchor pelo Spotify, que se tornou o Spotify for Creators, fornecendo ferramentas para "criar, distribuir, hospedar e monetizar seu podcast, 100% grátis". Elas também fazem marketing, em certo sentido: se seu vídeo, imagem, newsletter ou jogo agradar aos algoritmos de uma plataforma de distribuição, ela o exibirá para mais pessoas e o destacará mais no feed.

O resultado é um colapso do modelo tradicional de mídia corporativa, com seus intermediários tradicionais, e uma transição para o modelo de mídia moderno:

  • Qualquer um cria
  • Plataformas empacotam/distribuem/monetizam
  • As pessoas leem/assistem/jogam… e em alguns casos pagam

Isso se aplica a praticamente todos os tipos de mídia. Como o ex‑diretor de estratégia da Turner (WarnerMedia) Doug Shapiro destaca, it’s em todo lugar:

  • Redes sociais
    Meta, YouTube, Douyin, TikTok, Snap, Pinterest, X, Weibo, VK
  • Apoio/comunidade:
    OnlyFans, Patreon, Discord
  • Jogos
    Mobile , Steam, Epic, Roblox
  • Transmissão ao vivo
    Twitch, Bigo Live, Huya, DouYu
  • Música:
    Spotify, Apple Music, Soundcloud, Bandcamp
  • Podcasts
    no YouTube, Spotify e Apple
  • Marketing de influência:
    Aspire, GRIN, CreatorIQ, Upfluence, BuzzSumo
  • Escrita
    no Substack, Medium, Ghost, Beehiv

O marketing de influência é um grande beneficiário

Ultimamente, tenho assistido ao YouTube na tela grande com mais frequência. 

O que ninguém te conta quando você compra uma TV 4K enorme é que todo o conteúdo que não é 4K da sua antiga operadora de TV a cabo, satélite ou fibra óptica fica MUITO PIOR do que na sua TV 1080p antiga, que não era tão grande assim. (É, o upscaling digital em tempo real é muito mais marketing do que realidade.)

Mas o YouTube tem muito conteúdo em 4K, e as visualizações supostamente dobram anualmente. 

Então, estou assistindo mais vídeos no YouTube. Parece tão bom!.

Mas existe um crescente descompasso gritante entre o conteúdo que estou assistindo e os comerciais tradicionais e brilhantes da televisão, com jingles polidos e trilhas sonoras profissionais, que as marcas estão tirando da TV aberta e encaixando à força nos anúncios pré-vídeo do YouTube. 

Eles simplesmente não combinam... 

O que funciona durante o Super Bowl nem sempre funciona quando você está assistindo a um cara construindo uma cabana autossuficiente com ferramentas do século XIX. Ou a um grupo de podcasters discutindo a última novidade do momento.

E esse cenário provavelmente se tornará cada vez mais comum à medida que a economia da mídia criada por influenciadores superar a economia da mídia corporativa. Isso significa que o conteúdo e a publicidade de influenciadores, frequentemente em formato de conteúdo gerado pelo usuário (CGU), não apenas se encaixarão na nova forma de mídia cada vez mais dominante, como também — conforme já observamos — os anúncios corporativos existentes estão cada vez mais adotando o formato de anúncios de influenciadores e de CGU.

As agências de marketing de influência estão em plena expansão

A Publicis apostou 500 milhões de dólares na economia dos criadores ao comprar a agência de marketing de influência Influential em julho de 2024. 

É provável que vejamos muitas outras fusões e aquisições desse tipo.

Há uma década, em 2015, havia apenas 190 agências e plataformas de marketing de influenciadores globalmente. Em 2021, esse número explodiu para 18.900. Isso’s um aumento massivo de 75% em relação a 2019. Há’s pouca chance de tantos players terem sucesso, mas muitos serão adquiridos, contratados ou fundidos para criar soluções maiores e mais abrangentes para anunciantes.

(Basta olhar para qualquer lista das "principais agências de marketing de influência": quase todas têm menos de 200 funcionários. A maioria tem menos de 50... não é exatamente um hobby ou um negócio voltado para o estilo de vida, mas está bem perto disso.)

O objetivo final da economia criadora

Não há um fim óbvio à vista para o principal motor da economia criativa: a liberação da criatividade global em centenas de milhões, senão bilhões, de pessoas.

Doug Shapiro estima que a economia dos criadores de conteúdo valia quase US$ 250 bilhões em 2023. Isso inclui toda a receita de publicidade, assinaturas e transações, mas não patrocínios diretos, que ele não incluiu (e não pôde incluir, pois não são informações públicas) em seus cálculos.

Note que a maior parte vem de plataformas como Meta, YouTube, Doyin, TikTok, Snap, Pinterest, etc.

economia criadora

É garantido que esse crescimento ocorreu em 2024 e, com base na trajetória que observamos agora, continuará a crescer em 2025. 

É importante ressaltar que esse é um jogo de soma zero.

Em algum momento, as pessoas não conseguem consumir mais conteúdo, assistir a mais vídeos, ler mais ou ouvir mais podcasts. Portanto, a receita adicionada à economia dos criadores é essencialmente a receita subtraída da economia corporativa... e é por isso que vemos um crescimento nominal lento de 5% ao ano na economia da mídia corporativa (mas um declínio real quando se leva em conta a inflação), em comparação com o crescimento anual de 25% da economia da mídia dos criadores.

O motivo é que os criadores foram libertados:

  • Hollywood produz 15.000 horas de filmes e programas de TV anualmente, mas os criadores enviam 250 milhões de horas de vídeo apenas para o YouTube todos os anos
  • Cerca de 225 mil músicos profissionais carregam aproximadamente 5 milhões de faixas no Spotify anualmente, mas outros 10 milhões carregam 37 milhões
  • O Xbox tem 3.000 jogos, mas existem 100.000 jogos no Steam, e talvez um milhão nas lojas de aplicativos do iOS e Android
  • Tiramos 80 bilhões de fotos em 2000, mas 2 trilhões em 2024

Realmente desencadeado!

Ah, e a IA generativa provavelmente será um multiplicador tanto na quantidade quanto na qualidade do conteúdo produzido pela economia criativa. Um multiplicador enorme. Em algum momento, conteúdo totalmente gerado por IA, sem a intermediação de um criador, provavelmente se tornará muito popular.

(Já vemos isso na música , e há algum tempo.)

Como diz Doug Shapiro:

“As pessoas criam mais quando a criação é mais acessível.”

Com ou sem inteligência artificial de última geração, a maior parte do que os criadores publicam é ruim, sem dúvida. Mas o melhor é realmente muito bom, desafiando cada vez mais o melhor que o modelo corporativo consegue produzir. O objetivo final não precisa ser que a economia dos criadores ultrapasse ou consuma a economia da mídia corporativa, embora possa representar mais da metade do seu valor. 

Mas o objetivo final é que a economia dos criadores se torne tão importante, ou até mais importante, que a economia da mídia corporativa.

E isso muda… muita coisa.

Falaremos mais sobre isso no futuro.

Mais sobre marketing de influência

Interessado em saber mais sobre esse fenômeno? Confira estes recursos adicionais recentes:

Nichos negligenciados no crescimento global de jogos

Fora da China, 60% do investimento em aquisição de usuários de jogos se concentra em cinco mercados: EUA, Coreia do Sul, Japão, Alemanha e França. Os EUA, sozinhos, representam 40% do investimento global em aquisição de usuários fora da China: é onde se encontra a maior concentração de jogadores de alto valor. Mas, se você está expandindo seus jogos globalmente, pode ser um erro focar apenas nos EUA, ou apenas nos cinco principais mercados, ou apenas na China, que, por si só, já é um mercado gigantesco de jogos mobile .

E será que você está desperdiçando verba de marketing ao investir em aquisição de usuários apenas nos mesmos locais onde sempre fez isso?

Recentemente passei meia hora com Tom Shadbolt. Ele é o gerente sênior de insights de marketing da Moloco, e acabou de concluir um relatório sobre gastos globais em jogos, analisando 4.000 apps com $3B em receita de IAP em 195 países.

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Jogos em crescimento global: onde investir

É sempre uma pergunta válida: ir onde você já conhece ou experimentar novas opções? Novas opções, é claro, trazem o desafio de uma curva de aprendizado:

“Como profissionais de marketing de performance, estamos muito focados no curto prazo, mas também precisamos aliar isso às oportunidades de longo prazo”, diz Shadbolt. “Conseguimos identificar nichos de oportunidade que os anunciantes já estão explorando na Europa e na Ásia, mas também vemos mercados como o Brasil, a Índia e a África do Sul onde a viabilidade da aquisição de usuários está aumentando com o tempo.”

Expandir o mercado de jogos globalmente é caro: a Moloco estima que os gastos globais com jogos em 2025, para profissionais de marketing que buscam impulsionar as compras dentro dos aplicativos, chegarão a US$ 29 bilhões. 

E vai permanecer bastante concentrado:

jogos em crescimento global

Embora a maioria dos profissionais de marketing esteja pensando nos grandes países que lideram o ranking, Shadbolt afirma que a UA pode impulsionar o crescimento de forma eficiente também em outros, como Brasil, Grécia, Islândia, Holanda, África do Sul e Emirados Árabes Unidos.

Como?

Utilizar as redes de publicidade certas é fundamental: técnicas avançadas de segmentação e aprendizado de máquina desempenham um papel crucial na identificação de usuários de alto valor em mercados mais específicos, e os profissionais de marketing precisarão se comprometer com testes e experimentações contínuos se desejarem descobrir essas oportunidades de crescimento.

É assim que as empresas de jogos chinesas funcionam

Curiosamente, essa é exatamente a estratégia que vemos nas empresas chinesas de jogos, que têm obtido um sucesso tremendo em todo o mundo. De acordo com uma fonte, 38 das 100 maiores do mundo mobile são da China.

“Diversificar os orçamentos de mídia é extremamente importante e já vemos anunciantes aproveitando isso”, diz Shadbolt. “Quando analisamos os anunciantes chineses de jogos para dispositivos mobile , vemos que eles têm gastos muito mais diversificados: estão concentrando oportunidades na EMEA, na APAC e nos EUA.”

“E eles estão obtendo grande sucesso. E quando você compara isso com anunciantes sediados nos EUA, que chegam a gastar até 60% de seus orçamentos na América do Norte, a questão passa a ser: será que estamos nos concentrando demais e existem oportunidades para adotar uma mentalidade mais global?”

A maioria das editoras de jogos dos EUA investe a maior parte do seu orçamento na América do Norte e percentagens muito menores noutros locais. A maioria das editoras de jogos chinesas distribui os seus gastos com aquisição de usuários entre a América do Norte, a Europa, a região Ásia-Pacífico e o resto do mundo… bem como a China, claro.

Um dos principais motivos:

Há muito valor em ARPPU (receita média por usuário pagante), o que é ótimo alcançar se você está expandindo jogos globalmente.

arppu globalmente

O que fica claro é que a segmentação tradicional dos profissionais de marketing mobile em mercados de Nível 1 (EUA), Nível 2 (Europa) e outros está essencialmente ultrapassada. 

Às vezes, só o inglês funciona, mas muitas vezes não

Isso significa localização, é claro.

Embora 50% dos gastos com aquisição de usuários em jogos sejam direcionados a jogadores de língua inglesa, Shadbolt afirma que, se você realmente quiser ir além dos mercados onde o inglês é a língua principal ou onde o inglês é a língua principal, precisará localizar seu jogo.

Especialmente no Leste Asiático.

“Por meio do relatório, destacamos o Leste Asiático como um mercado de enorme potencial, com alto valor para o usuário em alguns desses gêneros, mas também um dos mercados mais difíceis de penetrar em termos de localização de aplicativos e atendimento às expectativas locais”, afirma Shadbolt.

Isso também pode ser específico do gênero: RPG é popular no leste da Ásia, jogos de combinação e cassino são populares nos EUA.

Agrupar mercados por tendências culturais ou linguísticas pode ajudar na elaboração de estratégias de expansão e na redução dos custos e da complexidade da localização.

Crescimento global dos jogos: muito mais no podcast completo (e no relatório)

Confira o podcast completo no YouTube que você utilize plataforma de podcasts, e veja o relatório para mais detalhes.

O que você pode esperar:

  • 00:00 Oportunidades de Crescimento Global
  • 00:54 Principais conclusões do relatório
  • 02:56 Principais mercados para gastos com aquisição de usuários em jogos
  • 05:44 Desafios e estratégias para a expansão global
  • 10:04 Estratégias divergentes para iOS e Android
  • 11:35 Encontrando o mercado certo para o seu jogo
  • 13:23 Localização e Segmentação de Mercado
  • 14:34 Insights sobre a Receita Média por Usuário (ARPU)
  • 16:42 Experimentação e estratégias de longo prazo
  • 20:09 Conclusão e Considerações Finais

Profissionais de marketing, bem-vindos à reta final da questão da privacidade: vocês ainda não viram nada

Se você acha que entende de privacidade, pense novamente. Os profissionais de marketing passaram por muita coisa com o GDPR, a AT&T, a SKAdNetwork e (talvez) o Privacy Sandbox, sem mencionar a redução de dados das principais plataformas e as difíceis escolhas entre dados determinísticos e granulares no iOS. Mas estamos começando a ver a reta final da questão da privacidade.

E embora provavelmente nunca vejamos a maioria, ou mesmo uma minoria significativa, das pessoas aderindo a esse objetivo final de privacidade, podemos muito bem ver os usuários, jogadores e clientes mais valiosos optando por esse caminho.

Existe uma nova operadora de telefonia mobile que se apresenta como "a única operadora de telefonia mobile construída com privacidade e segurança em sua essência" e afirma que sua tecnologia mascara tanto a localização quanto a identidade. 

Objetivo final de privacidade via MNVO

É chamado Cape, e embora inicialmente visasse atender a funcionários do governo e líderes militares, está sendo expandido para outros usuários de alto risco: sobreviventes de violência doméstica, ativistas, denunciantes e jornalistas. Basicamente, pessoas com alto risco de vigilância e/ou rastreamento.

Mas é provável que vá muito além desse mercado inicial.

E o que essa MNVO, ou operadora de rede virtual mobile , faz é bastante singular:

  • Altera automaticamente os identificadores do dispositivo regularmente (IMEI, IMSI)
  • Altera automaticamente os IDs dos anúncios regularmente (MAID/GAID)
  • Não coleta nomes
  • Lojas não possuem números de segurança social
  • Não solicita sua data de nascimento
  • Todo o tráfego é gerenciado por meio de sua própria tecnologia, portanto, a autenticação do assinante, bem como o roteamento de chamadas e SMS, são controlados internamente
  • Minimiza a quantidade de dados compartilhados na rede
  • Bloqueia a troca de SIM com uma chave privada de 24 palavras, que não é armazenada nem lida

Ao se tornar cliente da Cape, você recebe um telefone Android com um software personalizado. Você cria diversas personas diferentes com identificadores e características distintas, e o telefone alterna entre elas automaticamente: com uma frequência de até uma vez por hora, e com a opção de adicionar alguma aleatoriedade.

Você também pode delimitar áreas geograficamente para cada persona, essencialmente se tornando outra pessoa em uma região específica no que diz respeito à internet.

A internet… e, claro, a tecnologia publicitária.

Até que tamanho isso vai ficar?

A Cape é uma startup, mas não é pequena nem insignificante. Ela captou US$ 61 milhões de investidores de capital de risco renomados, como Andreessen Horowitz e A*, que já investiram em empresas como PayPal, Uber, Airbnb, DoorDash e Palantir.

Os US$ 61 milhões têm como objetivo impulsionar uma rede mobile nacional com cobertura sem fio premium… e privacidade e segurança de última geração. E a meta da Cape é disponibilizá-la para o público em geral no início de 2025.

Em outras palavras, o objetivo final da privacidade. 

Como eu disse antes, é improvável que a Cape se torne a próxima AT&T ou Verizon. Provavelmente não veremos dezenas de milhões de pessoas ficarem sem serviço de repente. Mas talvez vejamos algo como a Mint Mobile , que provavelmente tinha cerca de 3 milhões de assinantes quando foi adquirida pela T- Mobile .

Mas muitos deles provavelmente serão usuários de alto valor.

E se a Cape se tornar uma ameaça de mercado para as grandes operadoras de mobile , poderemos ver a privacidade, que a Apple monetizou como parte de sua marca no espaço de hardware e software, começar a se tornar também uma espécie de diferencial competitivo no setor de operadoras.

Qual é o objetivo final dos profissionais de marketing no que diz respeito à privacidade?

Sem surpresas: se a estratégia de privacidade adotada pela Cape se tornar generalizada, ainda restarão diversas fontes primárias de mensuração e otimização de marketing.

Obviamente, privacidade e segurança são coisas boas. E, obviamente, existem maneiras de os profissionais de marketing saberem quais anúncios funcionaram sem violar a privacidade.

O direcionamento, obviamente, torna-se muito diferente. Principalmente se você não tiver dados primários, como um endereço de e-mail, que possam ser criptografados e enviados para um parceiro de publicidade. Nesse sentido, um dispositivo Android da Cape seria muito semelhante aos iPhones atuais.

O objetivo de marketing para a estratégia final de privacidade, no entanto, é bastante simples: trabalhar com um parceiro (como Singular) que ajude você a mensurar e otimizar campanhas de forma segura em relação à privacidade.

Singular agora oferece suporte à atribuição de receita de anúncios para instalações Meta, proporcionando ROAS e LTV mais precisos

Como saber o ROAS e o LTV reais dos usuários e jogadores adquiridos se você só rastreia a receita de compras no aplicativo? E como seus parceiros de publicidade sabem como otimizar a aquisição de usuários para você se eles também não recebem esses dados? Agora você pode atribuir a receita de monetização de anúncios à Meta para ter uma noção melhor do ROAS e do LTV dos usuários adquiridos.

Além disso, você pode enviar sinais de otimização para a Meta para melhorar o desempenho em suas futuras campanhas de aquisição de usuários para seus aplicativos monetizados por anúncios.

Rastreamento de monetização de anúncios

Singular’s feito monetização de anúncios atribuição e análise por anos. Há uma versão do produto em nosso nível gratuito também.

Fundamentalmente, é um conceito simples.

A maioria dos aplicativos modernos é desenvolvida para monetização híbrida. Compras dentro do aplicativo são ótimas, assim como assinaturas, mas a realidade é que a maioria dos seus usuários e jogadores não são compradores. Adicionar a monetização por anúncios é a forma como os aplicativos geram valor para cada usuário.

O problema histórico é que a receita publicitária não era atribuível em um nível granular. Assim, embora os editores de aplicativos pudessem ver sua receita de cada parceiro de monetização com quem trabalhavam — afinal, eles acabam recebendo algum dinheiro de alguém —, não conseguiam conectar isso aos grupos de usuários em seus aplicativos ou às suas campanhas de crescimento.

O produto de monetização de anúncios da Singularresolve esse problema, ajudando você a determinar quais parceiros, campanhas ou criativos estão gerando a maior receita. Ele também ajuda a determinar o ROAS real com base na monetização híbrida: receita de anúncios e receita de compras no aplicativo.

É importante destacar que Singular também gerencia o envio de repasses de receita de anúncios em tempo real para seus parceiros, para que eles tenham os dados necessários para otimizar suas campanhas em suas plataformas, visando os usuários de maior valor.

Otimização de metadados e monetização de anúncios

Obviamente, a Meta é uma das parceiras de crescimento mais importantes no ecossistema mobile . Embora até agora a Meta tenha se concentrado em compras dentro do aplicativo, por representarem a maior parte da receita de muitos jogos e aplicativos, agora ela está possibilitando a otimização da receita publicitária.

Habilitar isso é simples:

  1. Integre a atribuição de receita de anúncios Singular, caso ainda não o tenha feito
  2. Transmita dados de receita de anúncios para a Meta mapeando o evento do SDK de configuração do seu parceiro
  3. Revisar Meta’s requisitos de elegibilidade

Você pode encontrar tudo detalhes e instruções em Singular’s centro de ajuda.

A parte mais empolgante: isso abre caminho para campanhas de VO (otimização de valor) para apps monetizados por anúncios, desde que você atenda aos critérios de elegibilidade da Meta. Isso é incrível e vai te ajudar a encontrar os usuários ou jogadores certos, aqueles que passarão mais tempo no seu app e assistirão a mais anúncios

Via Meta’s documento de requisitos:

“Ao otimizar a veiculação dos seus conjuntos de anúncios para gerar valor, usamos aprendizado de máquina para prever o retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) que uma pessoa pode gerar, seja por compra (site e aplicativo) ou por impressões de anúncios (somente no aplicativo). Em seguida, usamos essa previsão para dar lances nos seus clientes de maior valor. Ao dar lances maiores para pessoas com maior probabilidade de gastar mais ou gerar mais receita com anúncios no aplicativo, você garante a maximização do ROAS das suas campanhas.”

Agora você tem ROAS e LTV muito mais precisos

Agora você está atribuindo a receita de anúncios e a receita de compras no aplicativo juntas, fornecendo dados muito melhores para os cálculos de ROAS e LTV para cada coorte. E você está enviando sinais de otimização de volta para a Meta para aprimorar a segmentação, o que aumentará a qualidade — e a lucratividade — das futuras coortes de usuários.

Isso também lhe dá mais dados para definir lances, o que abre ainda mais oportunidades.

Por exemplo, se uma campanha publicitária custa US$ 100, mas gera um retorno de US$ 150, seu ROAS é de 1,5. Mas se esse valor for baseado apenas em compras dentro do aplicativo, seu ROAS real, incluindo a receita de anúncios, pode ser de 1,7 ou 1,9. Isso aumenta sua capacidade de dar lances mais altos, potencialmente abrindo novas fontes de usuários lucrativos que você não poderia acessar anteriormente.

Quer mais detalhes? Fale conosco

Se precisar de mais informações sobre atribuição de receita publicitária, como funciona e o que a Meta está fazendo atualmente, não hesite em nos contatar ou agendar uma demonstração.

Teremos todo o prazer em conversar sobre suas opções e possibilidades.

Como escalar o marketing de influência: 10 dicas essenciais

Como escalar o marketing de influência?

Dica quente: não se trata apenas de gastar mais dinheiro. Ser excelente em marketing de influência vai muito além de simplesmente distribuir cheques gordos.

Recentemente conversei com a especialista em marketing de influenciadores Yuliya Gorenko, cofundadora da Mishka Agency. Ela escalou programas de marketing de influenciadores para 8 dígitos (!!!), tem mais de uma década de experiência nesse campo ainda jovem e já trabalhou com mais de mil criadores. 

Ela também é ex-especialista em relações públicas e marketing da L'Oréal.

Dê o play e continue rolando a página para ver alguns dos principais destaques:

Como escalar o marketing de influência: as principais dicas de Yulia Gorenko

1. Manter a excelência operacional

Gerenciar um pequeno grupo de influenciadores por vez é relativamente fácil. Mas expandir o marketing de influência para dezenas ou até centenas é muito mais difícil. 

“Cada influenciador é um ser humano único”, diz Gorenko. “Um indivíduo quer sentir que você se importa com ele, que suas solicitações estão sendo processadas em tempo hábil, que ele recebe todas as informações necessárias sobre seu produto, suas expectativas criativas…”

Dicas essenciais:

  1. Garanta que cada influenciador se sinta valorizado e respeitado
  2. Forneça respostas rápidas, integração completa e diretrizes criativas claras
  3. Invista em recursos (membros da equipe ou agências) para gerenciar com eficácia os relacionamentos com influenciadores

Essa última dica é importante. 

Não é possível escalar o marketing de influência sem também escalar os recursos. Sim, existem softwares e agências que podem ajudar. Mas você precisará garantir que tenha uma equipe capaz de gerenciar tudo isso.

2. Utilize plataformas diversas

O Instagram é grande, mas se você realmente quer escalar, pode acabar ultrapassando seu nicho por lá. O mesmo vale para o TikTok ou o YouTube. Para escalar o marketing de influência de verdade, você precisa diversificar seus canais e parceiros.

“Existem muitas outras plataformas e todas elas convertem”, diz Gorenko. “Acredite em mim, pela minha experiência prática, posso afirmar que todas essas plataformas funcionam muito bem organicamente.”

Dicas essenciais:

  1. Quando você começar a saturar uma plataforma (por exemplo, o YouTube), expanda para outras como TikTok, Instagram ou podcasts
  2. Diferentes plataformas podem proporcionar novos públicos e um engajamento inovador

A diversificação é fundamental para reduzir custos e alcançar novos públicos. Para isso, é necessário um software — como Singular — para monitorar com eficiência os gastos e o retorno em diversas plataformas e com diferentes parceiros.

3. Pense além do seu nicho

O influenciador ideal para seu produto, aplicativo ou marca pode nem mesmo estar no seu nicho. Para reduzir custos e alcançar mercados adjacentes, pense no seu público-alvo como uma série de diagramas de Venn convergentes. 

Alguns desses círculos contêm ouro. Nem todos eles podem estar exatamente na mira do seu público-alvo imaginado.

Dicas essenciais:

  1. Explore influenciadores fora da sua categoria principal. Por exemplo, uma marca fitness pode colaborar com influenciadores de maternidade/paternidade ou estilo de vida. Uma marca esportiva pode fazer parceria com influenciadores de cuidados masculinos ou de moda feminina.
  2. Essa abordagem ajuda você a alcançar novos segmentos de público, evitar a saturação da concorrência e manter-se atualizado, mantendo os custos baixos

“Por exemplo, se você tem um aplicativo de fitness, talvez queira começar com criadores que sejam conhecidos por seu conteúdo sobre fitness”, diz Gorenko. 

“Mas, ao mesmo tempo, o mercado de criadores de conteúdo fitness pode já estar tão saturado com outros aplicativos de fitness, programas de treinamento, suplementos e tudo mais, que talvez seja interessante pensar fora da caixa e explorar outras categorias, como estilo de vida. Ou talvez seu produto funcione muito bem para mães jovens que querem voltar à forma.”

4. Concentre-se em relacionamentos de longo prazo

Encontros casuais têm 90% do custo de relacionamentos mais longos, e todo aquele processo de conhecer um ao outro precisa ser feito, refeito e refeito. Que chato!

Não perca tempo. Encontre bons influenciadores e mantenha-os por perto.

Assim como acontece com os clientes recorrentes, você acabará gastando menos. E provavelmente também obterá um retorno maior das campanhas de marketing.

Dicas essenciais:

  1. Especialmente em setores como fitness e saúde, o objetivo é transformar influenciadores em embaixadores da marca, em vez de parceiros pontuais
  2. O uso autêntico e consistente do seu produto por influenciadores fomenta confiança e credibilidade

5. Utilize técnicas de medição de desempenho

Em última análise, tudo se resume ao desempenho: vendas e receita. 

No início do marketing de influência, os profissionais de marketing focados na marca ficavam muito entusiasmados com as métricas do topo do funil. Hoje, os profissionais de marketing de performance exigem crescimento incremental para escalar o marketing de influência.

Isso é um pouco mais difícil com marketing de influência do que com anúncios em aplicativos, por exemplo. Mas só porque você não pode clicar em uma publicação do Instagram não significa que ela não seja mensurável.

“O marketing de influência é uma tática de alto desempenho”, afirma Gorenko. “Isso é comprovado por inúmeras marcas: vemos elas investindo 7 ou 8 dígitos por mês apenas nesse canal de influenciadores, o que significa que provavelmente estão obtendo um bom retorno.”

Dicas essenciais:

  1. Acompanhe o desempenho com URLs exclusivos e códigos de desconto para cada influenciador
  2. Utilize questionários para clientes perguntando: “Como você ficou sabendo de nós?”
  3. Esteja preparado para variações no desempenho, pois nem todos os influenciadores alcançarão o ROI esperado

Métodos tradicionais funcionam: alguns dos melhores profissionais de performance do mundo os utilizam. E, claro, você também pode usar MMM, se estiver configurado para isso, ou incrementalidade teste.

6. Aproveite a narrativa e as experiências

Não se trata apenas de dinheiro. Existem outras maneiras de incentivar e recompensar influenciadores por trabalharem com você… especialmente quando se trata de microinfluenciadores.

Dicas essenciais:

  1. Crie experiências únicas para influenciadores (por exemplo, eventos de marcas de beleza com oportunidades para fotos)
  2. Para entretenimento e mídia, concentre-se em narrativas criativas e promoção orgânica alinhadas ao conteúdo do lançamento

Quando os influenciadores se sentem especiais, eles interagem. Quando são tratados como estrelas, eles aproveitam ao máximo. 

E isso aumenta a probabilidade de eles publicarem conteúdo autêntico sobre sua marca, aplicativo ou produtos.

7. Adapte os preços ao valor oferecido

Você não precisa sair por aí fazendo como no Monopoly Go e contratar Jason Momoa, Will Ferrell, Keke Palmer e Chris Pratt. Isso custaria milhões de dólares e teria resultados incertos.

Em vez disso, adapte o valor que você paga ao valor que recebe. E pense em maneiras criativas de fornecer valor não monetário aos influenciadores.

Dicas essenciais:

  1. No setor de viagens e hotelaria, considere oferecer experiências ou descontos em vez de taxas elevadas, especialmente para influenciadores de médio porte que já recebem um valor significativo com uma passagem aérea ou hospedagem gratuita
  2. No varejo, receber o produto gratuitamente pode ser suficiente para os microinfluenciadores

8. Analise cuidadosamente os influenciadores

Certifique-se de que a agência que você contratar avalie todos os seus influenciadores com muito cuidado, ou faça isso você mesmo. A última coisa que você precisa é de uma situação como a de Jared Fogle.

Dicas essenciais:

  1. Analise os influenciadores com base em seus valores, ética e reputação para evitar reações negativas ou desalinhamentos
  2. Seja ainda mais cauteloso em setores sensíveis como fintech, criptomoedas e aplicativos infantis

9. Encontre influenciadores diversos

Nem todos os seus influenciadores fitness precisam ser perfeitamente esbeltos, em forma, magros e musculosos. Nem todas as suas influenciadoras de beleza precisam ser supermodelos desconhecidas.

Escolher o influenciador que você considera perfeito para sua marca pode acabar afastando clientes em potencial, usuários do aplicativo e jogadores que você precisa para crescer. Por isso, diversifique sua estratégia de marketing de influência, trabalhando com pessoas de diferentes perfis.

“Há 20 anos, todas as modelos eram meio parecidas”, diz Gorenko. “Agora, seja acessível. Seja real.”

Dicas essenciais:

  1. Procure por diferentes tipos de corpo, gêneros e raças
  2. Às vezes, o candidato menos óbvio para ser um bom influenciador para você é o melhor
  3. As pessoas se identificam com o imperfeito
  4. Às vezes, a perfeição inspira uma reação negativa (pense em Martha Stewart)

10. Esteja preparado para falhar e otimizar

Seu anúncio mais recente no TikTok provavelmente não se parece muito com o primeiro que você veiculou. O mesmo vale para o marketing de influência: você precisa experimentar, testar e otimizar.

Nem todo influenciador vai dar certo, assim como nem todo anúncio dá certo.

Dicas essenciais:

  1. Nem todas as parcerias com influenciadores serão bem-sucedidas 
  2. Esteja preparado para tentativas e erros: aprenda com os testes que não deram certo
  3. Amplie aquelas que apresentarem bom desempenho

Muito mais no podcast completo!

Se você está realmente sério em obter mais insights sobre como escalar o marketing de influenciadores, confira o podcast completo e inscreva-se no nosso canal do YouTube.

Essas estratégias podem ajudar a garantir que seu marketing de influência seja escalável de forma eficaz, mantendo a qualidade, a autenticidade e o ROI. E, claro, enquanto funciona: impulsionando o ROAS.

Eis o que você encontrará:

  • 00:00 Introdução ao Marketing de Influência
  • 01:36 Os Primórdios do Marketing de Influência
  • 05:16 Evolução e Tendências Atuais
  • 09:13 Escalando Programas de Marketing de Influência
  • 15:49 Medindo o Sucesso no Marketing de Influência
  • 20:03 Considerações finais sobre escalonamento e medição
  • 20:51 As realidades do marketing de influência
  • 22:26 Dicas Rápidas para Verticais Chave
  • 22:32 Insights da Indústria da Beleza
  • 24:10 Estratégias de Fitness e Saúde
  • 26:55 Recomendações de Tecnologia e Gadgets
  • 27:46 Dicas de Viagem e Hospedagem
  • 29:53 Construção da Comunidade de Jogos
  • 30:55 Ética na parentalidade e influência familiar
  • 33:04 FinTech e Serviços Financeiros - Cuidado
  • 34:22 Entretenimento e Narrativa Midiática
  • 35:44 Conclusão e Considerações Finais