Transparência de rastreamento de aplicativos (ATT)

A transparência de rastreamento de aplicativos (ATT) é uma mudança na política de privacidade e coleta de dados da Apple que exige que os profissionais de marketing móvel solicitem o consentimento dos usuários para rastreá-los. Especificamente, os profissionais de marketing serão obrigados a pedir permissão ao usuário para rastreá-los em aplicativos e sites de propriedade de outras empresas que não a Apple.

Esta nova política de privacidade será aplicada com a versão beta do iOS 14.5, iPadOS 14.5 e tvOS 14.5, que provavelmente será lançada em março de 2021. A estrutura AppTrackingTransparency mostrará ao usuário um pop-up solicitando permissão para acessar o identificador exclusivo de seu dispositivo para fins de rastreamento. Como a Apple destaca em seu política de privacidade e dados usar artigo:

Rastreamento refere-se ao ato de vincular dados do usuário ou dispositivo coletados do seu aplicativo com dados do usuário ou dispositivo coletados de aplicativos, sites ou propriedades off-line de outras empresas para publicidade direcionada ou fins de medição de publicidade. Rastreamento também se refere ao compartilhamento de dados de usuários ou dispositivos com corretores de dados.

Este novo método opt-in de rastreamento é contrastado com o método anterior, no qual os usuários tinham que optar por não compartilhar seu identificador para anunciantes (IDFA). Um IDFA é um identificador exclusivo que permite às empresas reconhecer o dispositivo de um usuário e rastrear sua atividade em aplicativos e sites. O objetivo de rastrear um IDFA é medir e analisar o desempenho das campanhas de marketing.

Com esta grande mudança na política de privacidade da Apple, os profissionais de marketing e anunciantes móveis precisam planejar como irão se adaptar a esta nova estrutura de rastreamento. A página de privacidade da Apple mencionada acima destaca vários exemplos de rastreamento que serão afetados por esta mudança, incluindo:

• Anúncios gráficos direcionados em um aplicativo com base em dados coletados por sites ou aplicativos de terceiros
• Coletar e compartilhar a localização de um dispositivo ou e-mail com um corretor de dados
• Coletar e compartilhar IDs de publicidade ou outros identificadores exclusivos com redes de publicidade de terceiros com a finalidade de redirecionamento
• Usar SDKs de terceiros em um aplicativo que combina dados de usuários com dados de outros aplicativos para medir o desempenho da publicidade

A Apple também especifica determinados casos de uso que não se enquadram na definição de rastreamento e, portanto, não exigem o consentimento do usuário com a estrutura AppTrackingTransparency:

• Quando os dados de um aplicativo do dispositivo de um usuário são vinculados a dados de terceiros, mas são mantidos no dispositivo e não são enviados para fora do dispositivo com a finalidade de identificar o usuário ou o dispositivo
• Compartilhar dados do usuário com um corretor de dados com o único propósito de prevenção de fraude móvel, detecção ou segurança é permitida

É importante observar que no pop-up de consentimento que solicita permissão com a estrutura AppTrackingTracking, você deve incluir o motivo pelo qual deseja rastrear o usuário. Essa string de finalidade no prompt tem como objetivo explicar ao usuário exatamente como seus dados serão usados ​​para ajudá-lo a entender melhor o que está optando.

Outra mudança no AppTrackingFramework é que os usuários podem ativar ou desativar o compartilhamento de IDFA aplicativo por aplicativo. Anteriormente, os usuários tinham apenas uma opção para alternar suas preferências de compartilhamento de IDFA para todos os aplicativos. A Apple fornece a seguinte sugestão para usuários que desativaram o rastreamento do seu aplicativo:

Se o usuário permitir que os aplicativos solicitem o rastreamento, mas tiver desativado o rastreamento do seu aplicativo, você poderá pedir ao usuário para alterar sua preferência pelo seu aplicativo, fornecendo um atalho para Configurações, onde ele poderá alterar a permissão de rastreamento.

Após o lançamento do iOS 14.5, os profissionais de marketing móvel precisarão determinar se desejam mostrar o Alerta ATT para acessar os dados do IDFA.

Embora Singular não possa fornecer recomendações definitivas para clientes e seus aplicativos, temos um artigo na Central de Ajuda que discute como se preparar para essas mudanças. Especificamente, é recomendado fazer diversas perguntas a cada equipe-chave e parte interessada para chegar a uma decisão. Abaixo estão vários exemplos de perguntas a serem feitas a cada equipe.

Equipe de desenvolvimento:

• Ter acesso aos dados do IDFA é importante para o nosso modelo de negócios?
• O IDFA não afetará a experiência do usuário dos aplicativos?

Equipe de marketing:

• Nosso parceiro de medição móvel (MMP) ou outros parceiros tecnológicos dependem do IDFA?
• Podemos atingir nossos objetivos de marketing sem esses dados?

Equipe de dados:

• Nossas ferramentas analíticas internas ou externas dependem do IDFA?
• Existe uma maneira de retrabalhar nosso processo analítico para diminuir nossa dependência do IDFA?

Depois de responder a essas perguntas, se você decidiu solicitar consentimento para o IDFA, precisará trabalhar com sua equipe de desenvolvimento para implementar a estrutura AppTrackingTransparency. Você pode encontrar mais informações sobre como implementar isso em Documentação da Apple aqui.

Depois de implementar a ATT com a Apple, você também precisará garantir que o aplicativo esteja comunicando os dados de consentimento do IDFA ao SDK da Singular ou a qualquer outra tecnologia afetada por ele. Você pode encontrar mais informações sobre como integrar ATT com o SDK da Singular em nosso Centro de ajuda. Por fim, é importante observar que Singular é capaz de oferecer suporte a aplicativos independentemente da sua decisão de gerenciamento de consentimento.