Receita média por usuário pagante (ARPPU)

A receita média por usuário pagante (ARPPU) refere-se ao valor médio da receita gerada por cada cliente pagante. ARPPU é semelhante à métrica de marketing Receita média por usuário (ARPU) exceto que conta apenas os usuários que gastaram dinheiro com a empresa. ARPPU é uma métrica comumente usada por empresas de aplicativos móveis para identificar seus segmentos de clientes e perfis de compradores mais valiosos.

Conforme descrito em nosso guia para ARPU x ARPPU:

ARPPU é uma medida que foi originalmente projetada para aplicativos baseados em assinatura, como um jogo cujo uso você paga uma taxa todos os meses. A ideia central era ser capaz de entender a qualidade dos usuários pagantes de jogos, eliminando da matemática os usuários gratuitos ou sem receita.

A receita média por usuário pagante é calculada dividindo a receita recorrente mensal atual pelo número de usuários pagantes ativos:

ARPPU = Receita Recorrente Mensal / Usuários Pagantes Ativos

Por exemplo, se um aplicativo estiver gerando US$ 10.000 por mês com um total de 200 clientes pagantes ativos, o ARPPU seria de US$ 50. Para calcular o ARPPU, é importante remover todos os usuários gratuitos, assinaturas canceladas e assinaturas inativas.

ARPPU é uma métrica crítica para empresas de aplicativos, pois destaca o valor de cada cliente em termos de receita. Ter uma compreensão clara de quanto vale um usuário pagante para a empresa permite que os profissionais de marketing e anunciantes saibam exatamente quanto podem gastar para adquirir um cliente e ainda assim serem lucrativos.

Além de fornecer informações sobre quanto os anunciantes podem gastar para adquirir clientes de forma lucrativa, a empresa de análise de comércio eletrônico Putler identifica vários motivos pelos quais o ARPPU é tão importante:

• ARPPU indica a saúde financeira do negócio: Um ARPPU baixo pode indicar que o produto não está atraindo o público, enquanto um ARPUU alto indica que o negócio está crescendo.
• ARPPU reflete as personas do comprador: Outro caso de uso é focar seu marketing nas buyer personas de maior valor (ou seja, maior ARPPU) e evitar distrações com clientes de baixa receita.
• ARPPU valida os esforços de vendas e marketing: ARPPU também fornece validação de que a equipe de vendas e marketing está visando os clientes e negócios certos para maximizar a receita ao longo do tempo.

Como escreve Putler:

ARPPU determina a fidelidade de todos os usuários, aqueles que forem mais fiéis pagarão todos os meses. Em outras palavras, o ARPPU mais alto tem o potencial de gerar mais dinheiro dos clientes existentes.

Resumindo, o ARPPU é uma métrica essencial para compreender a saúde financeira de uma empresa e garante que os esforços de vendas e marketing estão direcionados aos usuários certos para otimizar o crescimento da receita.

Como fornecedor líder de análise e atribuição móvel, Singular ajuda as empresas de aplicativos a calcular e gerar relatórios sobre seu ARPPU. Isto é feito através de precisão atribuição de instalações de aplicativos, receita, bem como a origem de cada instalação. Em particular, o ARPPU pode ser dividido por canal de marketing, publicidade orgânica versus publicidade paga, campanha e muito mais. Ao dividir o ARPPU em subclasses, Singular ajuda as empresas de aplicativos móveis a determinar seus canais mais lucrativos e a melhorar a alocação do orçamento de publicidade.

Como muitos anunciantes sabem, uma das partes mais desafiadoras da atribuição de receitas é determinar a fonte original e a campanha de cada cliente pagante. Como o ARPPU está focado em clientes pagantes, sem saber de onde vêm esses usuários pode ser difícil dimensionar esses esforços de marketing.

Para resolver isso, Singular coleta e atribui dados de receita, incluindo compras no aplicativo, receita de publicidadee assinaturas. Em suma, ao combinar dados de receitas com outras soluções, como agregação de custos, análise de marketing, e atribuição móvel, isso garante que os profissionais de marketing saibam exatamente quanto um usuário vale para seus negócios e de onde vêm esses usuários.