Como escalar o marketing de influência: 10 dicas essenciais

Como escalar o marketing de influência?

Dica quente: não se trata apenas de gastar mais dinheiro. Ser excelente em marketing de influência vai muito além de simplesmente distribuir cheques gordos.

Recentemente, conversei com Yuliya Gorenko, especialista em marketing de influência e cofundadora da Mishka Agency . Ela já escalou programas de marketing de influência para faturamento de oito dígitos (!!!), tem mais de uma década de experiência nesse campo ainda jovem e trabalhou com mais de mil criadores de conteúdo.

Ela também é ex-especialista em relações públicas e marketing da L'Oréal.

Dê o play e continue rolando a página para ver alguns dos principais destaques:

Como escalar o marketing de influência: as principais dicas de Yulia Gorenko

1. Manter a excelência operacional

Gerenciar um pequeno grupo de influenciadores por vez é relativamente fácil. Mas expandir o marketing de influência para dezenas ou até centenas é muito mais difícil. 

“Cada influenciador é um ser humano único”, diz Gorenko. “Um indivíduo quer sentir que você se importa com ele, que suas solicitações estão sendo processadas em tempo hábil, que ele recebe todas as informações necessárias sobre seu produto, suas expectativas criativas…”

Dicas essenciais:

1. Garanta que cada influenciador se sinta valorizado e respeitado
2. Forneça respostas rápidas, integração completa e diretrizes criativas claras
3. Invista em recursos (membros da equipe ou agências) para gerenciar com eficácia os relacionamentos com influenciadores

Essa última dica é importante. 

Não é possível escalar o marketing de influência sem também escalar os recursos. Sim, existem softwares e agências que podem ajudar. Mas você precisará garantir que tenha uma equipe capaz de gerenciar tudo isso.

2. Utilize plataformas diversas

O Instagram é grande, mas se você realmente quer escalar, pode acabar ultrapassando seu nicho por lá. O mesmo vale para o TikTok ou o YouTube. Para escalar o marketing de influência de verdade, você precisa diversificar seus canais e parceiros.

“Existem muitas outras plataformas e todas elas convertem”, diz Gorenko. “Acredite em mim, pela minha experiência prática, posso afirmar que todas essas plataformas funcionam muito bem organicamente.”

Dicas essenciais:

1. Quando você começar a saturar uma plataforma (por exemplo, o YouTube), expanda para outras como TikTok, Instagram ou podcasts
2. Diferentes plataformas podem proporcionar novos públicos e um engajamento inovador

A diversificação é fundamental para reduzir custos e alcançar novos públicos. Para isso, é necessário um software — como Singular — para monitorar com eficiência os gastos e o retorno em diversas plataformas e com diferentes parceiros.

3. Pense além do seu nicho

O influenciador ideal para seu produto, aplicativo ou marca pode nem mesmo estar no seu nicho. Para reduzir custos e alcançar mercados adjacentes, pense no seu público-alvo como uma série de diagramas de Venn convergentes. 

Alguns desses círculos contêm ouro. Nem todos eles podem estar exatamente na mira do seu público-alvo imaginado.

Dicas essenciais:

1. Explore influenciadores fora da sua categoria principal. Por exemplo, uma marca fitness pode colaborar com influenciadores de maternidade/paternidade ou estilo de vida. Uma marca esportiva pode fazer parceria com influenciadores de cuidados masculinos ou de moda feminina.
2. Essa abordagem ajuda você a alcançar novos segmentos de público, evitar a saturação da concorrência e manter-se atualizado, mantendo os custos baixos

“Por exemplo, se você tem um aplicativo de fitness, talvez queira começar com criadores que sejam conhecidos por seu conteúdo sobre fitness”, diz Gorenko. 

“Mas, ao mesmo tempo, o mercado de criadores de conteúdo fitness pode já estar tão saturado com outros aplicativos de fitness, programas de treinamento, suplementos e tudo mais, que talvez seja interessante pensar fora da caixa e explorar outras categorias, como estilo de vida. Ou talvez seu produto funcione muito bem para mães jovens que querem voltar à forma.”

4. Concentre-se em relacionamentos de longo prazo

Encontros casuais têm 90% do custo de relacionamentos mais longos, e todo aquele processo de conhecer um ao outro precisa ser feito, refeito e refeito. Que chato!

Não perca tempo. Encontre bons influenciadores e mantenha-os por perto.

Assim como acontece com os clientes recorrentes, você acabará gastando menos. E provavelmente também obterá um retorno maior das campanhas de marketing.

Dicas essenciais:

1. Especialmente em setores como fitness e saúde, o objetivo é transformar influenciadores em embaixadores da marca, em vez de parceiros pontuais
2. O uso autêntico e consistente do seu produto por influenciadores fomenta confiança e credibilidade

5. Utilize técnicas de medição de desempenho

Em última análise, tudo se resume ao desempenho: vendas e receita. 

No início do marketing de influência, os profissionais de marketing focados na marca ficavam muito entusiasmados com as métricas do topo do funil. Hoje, os profissionais de marketing de performance exigem crescimento incremental para escalar o marketing de influência.

Isso é um pouco mais difícil com marketing de influência do que com anúncios em aplicativos, por exemplo. Mas só porque você não pode clicar em uma publicação do Instagram não significa que ela não seja mensurável.

“O marketing de influência é uma tática de alto desempenho”, afirma Gorenko. “Isso é comprovado por inúmeras marcas: vemos elas investindo 7 ou 8 dígitos por mês apenas nesse canal de influenciadores, o que significa que provavelmente estão obtendo um bom retorno.”

Dicas essenciais:

1. Acompanhe o desempenho com URLs exclusivos e códigos de desconto para cada influenciador
2. Utilize questionários para clientes perguntando: “Como você ficou sabendo de nós?”
3. Esteja preparado para variações no desempenho, pois nem todos os influenciadores alcançarão o ROI esperado

Métodos tradicionais são válidos: alguns dos melhores profissionais de marketing de performance do mundo os utilizam. E, claro, você também pode usar o MMM (Model -Modified Method), se tiver a estrutura necessária, ou testes incrementais

6. Aproveite a narrativa e as experiências

Não se trata apenas de dinheiro. Existem outras maneiras de incentivar e recompensar influenciadores por trabalharem com você… especialmente quando se trata de microinfluenciadores.

Dicas essenciais:

1. Crie experiências únicas para influenciadores (por exemplo, eventos de marcas de beleza com oportunidades para fotos)
2. Para entretenimento e mídia, concentre-se em narrativas criativas e promoção orgânica alinhadas ao conteúdo do lançamento

Quando os influenciadores se sentem especiais, eles interagem. Quando são tratados como estrelas, eles aproveitam ao máximo. 

E isso aumenta a probabilidade de eles publicarem conteúdo autêntico sobre sua marca, aplicativo ou produtos.

7. Adapte os preços ao valor oferecido

Você não precisa sair por aí fazendo como no Monopoly Go e contratar Jason Momoa, Will Ferrell, Keke Palmer e Chris Pratt. Isso custaria milhões de dólares e teria resultados incertos.

Em vez disso, adapte o valor que você paga ao valor que recebe. E pense em maneiras criativas de fornecer valor não monetário aos influenciadores.

Dicas essenciais:

1. No setor de viagens e hotelaria, considere oferecer experiências ou descontos em vez de taxas elevadas, especialmente para influenciadores de médio porte que já recebem um valor significativo com uma passagem aérea ou hospedagem gratuita
2. No varejo, receber o produto gratuitamente pode ser suficiente para os microinfluenciadores

8. Analise cuidadosamente os influenciadores

Certifique-se de que a agência que você contratar avalie todos os seus influenciadores com muito cuidado, ou faça isso você mesmo. A última coisa que você precisa é de uma situação como a de Jared Fogle.

Dicas essenciais:

1. Analise os influenciadores com base em seus valores, ética e reputação para evitar reações negativas ou desalinhamentos
2. Seja ainda mais cauteloso em setores sensíveis como fintech, criptomoedas e aplicativos infantis

9. Encontre influenciadores diversos

Nem todos os seus influenciadores fitness precisam ser perfeitamente esbeltos, em forma, magros e musculosos. Nem todas as suas influenciadoras de beleza precisam ser supermodelos desconhecidas.

Escolher o influenciador que você considera perfeito para sua marca pode acabar afastando clientes em potencial, usuários do aplicativo e jogadores que você precisa para crescer. Por isso, diversifique sua estratégia de marketing de influência, trabalhando com pessoas de diferentes perfis.

“Há 20 anos, todas as modelos eram meio parecidas”, diz Gorenko. “Agora, seja acessível. Seja real.”

Dicas essenciais:

1. Procure por diferentes tipos de corpo, gêneros e raças
2. Às vezes, o candidato menos óbvio para ser um bom influenciador para você é o melhor
3. As pessoas se identificam com o imperfeito
4. Às vezes, a perfeição inspira uma reação negativa (pense em Martha Stewart)

10. Esteja preparado para falhar e otimizar

Seu anúncio mais recente no TikTok provavelmente não se parece muito com o primeiro que você veiculou. O mesmo vale para o marketing de influência: você precisa experimentar, testar e otimizar.

Nem todo influenciador vai dar certo, assim como nem todo anúncio dá certo.

Dicas essenciais:

1. Nem todas as parcerias com influenciadores serão bem-sucedidas 
2. Esteja preparado para tentativas e erros: aprenda com os testes que não deram certo
3. Amplie aquelas que apresentarem bom desempenho

Muito mais no podcast completo!

Se você realmente quer entender melhor como escalar o marketing de influência, confira o podcast completo e inscreva-se no nosso canal do YouTube .

Essas estratégias podem ajudar a garantir que seu marketing de influência seja escalável de forma eficaz, mantendo a qualidade, a autenticidade e o ROI. E, claro, enquanto funciona: impulsionando o ROAS.

Eis o que você encontrará:

• 00:00 Introdução ao Marketing de Influência
• 01:36 Os Primórdios do Marketing de Influência
• 05:16 Evolução e Tendências Atuais
• 09:13 Escalando Programas de Marketing de Influência
• 15:49 Medindo o Sucesso no Marketing de Influência
• 20:03 Considerações finais sobre escalonamento e medição
• 20:51 As realidades do marketing de influência
• 22:26 Dicas Rápidas para Verticais Chave
• 22:32 Insights da Indústria da Beleza
• 24:10 Estratégias de Fitness e Saúde
• 26:55 Recomendações de Tecnologia e Gadgets
• 27:46 Dicas de Viagem e Hospedagem
• 29:53 Construção da Comunidade de Jogos
• 30:55 Ética na parentalidade e influência familiar
• 33:04 FinTech e Serviços Financeiros - Cuidado
• 34:22 Entretenimento e Narrativa Midiática
• 35:44 Conclusão e Considerações Finais