Diversificação na aquisição de usuários: DOOH, CTV, podcasts, rádio

Alguns webinars atrás, pesquisamos nossa audiência de profissionais de aquisição de usuários e marketing direto: quem’s focado na diversificação de aquisição de usuários como prioridade principal?

O resultado foi surpreendente. Quase todos disseram que diversificar as fontes de crescimento era crucial. Se isso realmente for verdade, e não só algo que os profissionais de marketing dizem em pesquisas, conversei sobre alguns candidatos ao cargo de diversificação de UA em um recente Growth Masterminds com Angelina Marmorato, VP da Lemma. 

Os candidatos?

• Televisão Conectada
• Podcasts
• Mídia digital out-of-home (DOOH)
• Rádio

Clique no botão de reprodução para assistir e continue rolando a tela:

Diversificação da aquisição de usuários

Existem vários motivos pelos quais a diversificação da aquisição de usuários é importante para os profissionais de marketing mobile . Eles geralmente buscam…

1. Novos parceiros de aquisição de usuários que podem se revelar mais lucrativos do que os atuais.
2. Uma vantagem de preço, talvez através de canais ou parceiros que seus concorrentes tenham negligenciado.
3. Para atrair novos usuários de um segmento de pessoas até então inexplorado. (Uma mina de ouro, caso se confirme.)
4. Formas de reduzir a dependência dos principais parceiros de aquisição de usuários.
5. Novos formatos ou formatos de anúncios que podem funcionar melhor no crescimento do topo ou da parte inferior do funil.

Ao fazer isso em novas plataformas, dispositivos e canais, um dos fatores que importará é atribuição e relatórios cross-device.

Mais sobre isso adiante…

Vamos começar com a CTV e os podcasts

A CTV e os podcasts já são bastante conhecidos pelos profissionais de aquisição de usuários mobile , mesmo que não sejam usados ​​ativamente. Isso é algo que você talvez queira reconsiderar, diz Marmorato

Para começar, o CTV pode ser significativamente mais barato.

“É possível alcançar, de forma muito econômica, pessoas que assistem a conteúdo de altíssima qualidade em mobile ”, afirma ela. “E como o conteúdo é exibido em um iPad, o custo por mil impressões (CPM) acaba sendo bem menor. Se você trabalha com marketing de performance, pode usar esse tipo de segmentação propositalmente.”

E, claro, os anúncios de CTV geralmente não podem ser pulados, então você tem praticamente garantido pelo menos um nível mínimo de atenção.

Além disso, não há tanta concorrência em marketing de performance aqui, já que a "TV" tem sido tradicionalmente o domínio dos profissionais de marketing de marca.

Os podcasts também são uma boa opção para diversificar a aquisição de usuários, especialmente se você estiver buscando públicos de nicho específicos.

(O que, aliás, não significa que seu aplicativo só atraia um nicho específico. Você também pode atingir vários segmentos de pessoas com o mesmo aplicativo ou jogo, simplesmente focando em diferentes aspectos dele ou do público-alvo.)

“Abordar o tema dos podcasts é uma experiência diferente, é única”, diz Marmorato.

“Este é um público de nicho… as pessoas sabem o que esperar quando assistem. E isso oferece uma oportunidade realmente única de se conectar com públicos de nicho, de identificar podcasts que realmente façam sentido para o seu público… e, portanto, acho que o retorno sobre o investimento (ROI) nisso costuma ser muito alto, justamente por causa da especificidade.”

Rádio e mídia digital out-of-home (DOOH): diversificação de aquisição de usuários de última geração

Mas canais que os profissionais de UA talvez NÃO tenham considerado são o rádio — mais o novo rádio via streaming do que o rádio terrestre tradicional — e a mídia digital out-of-home, ou DOOH.

A nova rádio é muito diferente da antiga, especialmente na forma como se compram anúncios para ela.

“Está se tornando cada vez mais digital e, pela primeira vez, muitos dos principais players, como a iHeartRadio, estão disponibilizando grande parte de seu inventário de forma programática”, diz Marmorato. “Os compradores de mídia de performance podem adquiri-lo por meio das plataformas que já utilizam em suas campanhas.”

Isso significa que é mais fácil aplicar os mesmos critérios de segmentação, bem como métricas e insights, acrescenta ela, fazendo com que ambos pareçam e funcionem como canais de marketing de performance deveriam.

Além disso, assim como os podcasts, o rádio tende a ser consumido com certo grau de isolamento e concentração, o que significa que você tem essencialmente uma audiência cativa.

Algo semelhante está acontecendo com a mídia digital out-of-home.

“Se você pensar em algo como mídia digital out-of-home, é algo que os profissionais de marketing de performance jamais considerariam no passado, e estamos chegando a um ponto em que é fácil e econômico porque agora é digital”, diz Marmorato. “De repente, há uma quantidade enorme de impressões, e então você pode realmente ter um custo-benefício excelente — quase o mesmo que um anúncio gráfico — para conseguir espaços publicitários out-of-home.”

A mensuração é mais desafiadora, mas pode ser abordada por meio de URLs específicos, chamadas para ação ou os tradicionais códigos de desconto. Além disso, é claro, de todos os testes de incrementalidade e de ganho usuais.

Muito mais no podcast completo

Como de costume, há muito mais no podcast completo. Confira Growth Masterminds onde você ouve podcasts, ou no nosso canal do YouTube.

Você encontrará o seguinte:

• 00:00 Conheça Angelina Marmorato: Vice-presidente da Lemma
• 01:23 Compreendendo as Plataformas Omnichannel
• 01:50 Explorando as Mídias Emergentes
• 02:51 A Evolução da Publicidade Exterior
• 03:55 A Ascensão do Rádio Digital e dos Podcasts
• 05:20 A Nostalgia do Rádio Tradicional
• 07:08 Segmentação hiperlocal em publicidade
• 08:24 A Explosão da CTV
• 10:52 Desafios e Oportunidades na CTV
• 15:41 Armadilhas e Mensuração nas Novas Mídias
• 21:40 Considerações Finais e Reflexões

E, como mencionado anteriormente, ao se concentrar em novos canais e parceiros para diversificar a aquisição de usuários, você ainda pode contar com o Singular para agregação de custos, jornadas do usuário em diferentes plataformas e funcionalidades de atribuição para aplicativos, web mobile , desktops e muito mais, incluindo links diretos e links curtos.

Encontre mais detalhes aqui…