Kakao Games Rastreia Efetivamente o Desempenho entre Plataformas com Singular

A Kakao Games é uma empresa de jogos abrangente que cresceu rapidamente em um curto período. Foi fundada em 2016 como uma subsidiária de jogos da Kakao, através da fusão da Engine e da Daum Games. A empresa oferece uma variedade de gêneros de jogos em plataformas como PC e mobile , tanto no mercado nacional quanto internacional. Seus principais títulos incluem "Odin: Valhalla Rising", vencedor do "Korea Game Awards" em 2021, além de "ArcheAge War" e "Kakao Battlegrounds"

Além disso, a Kakao Games lidera a indústria de jogos nacional com jogos online para PC como “Path of Exile 1 e 2” e jogos mobile como “Uma Musume Pretty Derby”, “Guardian Tales” e “Friends Popcorn”. Com base na estratégia “Beyond Korea” (Além da Coreia), a Kakao Games está acelerando a expansão global dessas diversas IPs e visa fornecer continuamente conteúdo de jogos de alta qualidade para usuários em todo o mundo por meio de plataformas expandidas, como PC online e consoles.

A Kakao Games oferece experiências de jogos entre plataformas com mais de 50 títulos disponíveis. Mas eles careciam de uma maneira eficaz de rastrear as atividades dos usuários entre plataformas.

Além disso, com tantos jogos sendo executados simultaneamente em tantas plataformas, a Kakao Games precisava ser capaz de analisar e otimizar o ROI de suas atividades de marketing de forma contínua. O SKAN 4.0 trouxe desafios adicionais para rastrear seu desempenho no iOS.

Para resolver esses problemas, a Kakao Games sabia que precisava de um MMP para apoiá-los a obter uma melhor visibilidade de seus dados de plataforma cruzada, desempenho no iOS e se suas atividades estavam perdendo dinheiro ou fazendo o negócio crescer.

A Kakao Games utiliza o conjunto completo de ferramentas de medição multiplataforma da Singular , que abrange web, mobile , PCs e consoles, além das jornadas dos clientes entre essas plataformas. Com Singular , a empresa obtém uma visão clara do fluxo de usuários, analisa dados altamente confiáveis ​​com base em regras personalizadas e cria excelentes experiências de usuário multiplataforma graças aos Singular .

Seongho acrescenta que “provavelmente a maior vantagem da Singular é sua equipe de sucesso e suporte ao cliente, que trabalha em estreita colaboração com nossa equipe de UA para superar vários desafios e encontrar soluções simples e oportunas.”

SingularO ETL plug-and-play da Singular também é facilmente integrado às soluções de BI internas da Kakao Games, para extrair, transformar e carregar automaticamente todos os dados de marketing na plataforma de BI interna, para que possam criar suas visualizações de dados de acordo com os modelos necessários pela liderança da Kakao Games. Seongho observa que isso economizou significativamente tempo e recursos da equipe para que possam medir seu desempenho de forma oportuna, manter o foco na análise de dados e obter insights granulares de crescimento específicos às suas necessidades.