A Personal Capital aborda a mensuração multiplataforma

Conversamos com Rachel Chanco, Diretora de Marketing Digital & Mobile Crescimento na Personal Capital, para discutir como eles’estão conectando jornadas de usuário multiplataforma.

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Introdução

Meu nome é Rachel Chanco e trabalho na Personal Capital. Sou responsável por todas as iniciativas de Marketing Digital e Crescimento Mobile .

A Personal Capital é uma empresa digital de gestão de patrimônio. O que nos diferencia de outros consultores de tecnologia financeira (FinTech) é o nosso modelo híbrido. Utilizamos tecnologia de ponta, mas conectamos você a um consultor pessoal que pode realmente ajudá-lo a planejar seus investimentos.

Atualmente, a Personal Capital utiliza Singular como sua mobile parceira de medição.

Conectando as jornadas multiplataforma dos usuários

A jornada do usuário é bastante singular. Muitas vezes, as pessoas acessam o site pelo computador e depois baixam o aplicativo. Muitas vezes, as pessoas acessam o site pelo aplicativo e depois realizam uma conversão pelo computador.

Uma das coisas que eu realmente adoro em trabalhar com Singular é que não só consigo entender os dados do lado mobile , mas também, graças às integrações personalizadas que podemos fazer com Singular, consigo entender a jornada do usuário desde a instalação do aplicativo mobile até uma conversão que pode ocorrer no computador.

Assim, em vez de me limitar aos eventos de medição padrão mobile , consigo aproveitar a plataforma para identificar se um evento está ocorrendo em um computador, mesmo que o usuário tenha acessado a plataforma por um mobile . Posso afirmar que esse usuário foi realmente valioso, embora em uma análise padrão ele não parecesse ser.

Falamos muito sobre a compatibilidade entre plataformas ser um problema real no setor, e Singular está me ajudando a resolvê-lo.

Pronto para levar seu marketing de crescimento para o próximo nível? Vamos conversar!