Autor: John Koetsier

John Koetsier é um jornalista e analista. Ele é um colaborador sênior da Forbes e apresenta nosso podcast Growth Masterminds, bem como o podcast TechFirst. Na Singular, ele atua como VP, Insights.

Preços dos anúncios em 2025: O que os lucros da Snap, Google e Meta nos dirão?

O Snap divulgou seus resultados do primeiro trimestre hoje. O Google divulgou os seus na semana passada. Meta e Reddit divulgarão os seus ainda esta semana. O que todas essas grandes plataformas estão nos dizendo sobre os preços dos anúncios em meados de 2025?

Primeiro, as boas notícias do Snap

Com base nos resultados financeiros trimestrais recém-divulgados, a Snap fez muitas coisas boas no primeiro trimestre:

  • Atingiu 900 milhões de usuários ativos mensais
  • Aumentou a base de usuários ativos diários em 9%, chegando a 460 milhões
  • Aumentou a receita em 14%, para US$ 1,36 bilhão
  • Aumentou a receita de anúncios de resposta direta em 14%
  • Aumentou o número de assinantes do Snapchat+ em 59%
  • Aumentou o “tempo gasto assistindo a conteúdo” em um valor não divulgado
  • Aumentamos o número total de anunciantes ativos em 60%

Em relação a anúncios e marketing de resposta direta, o Snap fez progressos significativos. Pela primeira vez, 75% da receita do Snap agora provém de anúncios de performance, reduzindo a dependência da empresa em investimentos em marcas e alinhando-se mais estreitamente com a volatilidade dos gastos com performance (entregar resultados resultará em aumento dos investimentos, além de, provavelmente, dos preços dos anúncios).

A medição também é melhor.

A Snap afirma que a SKAdNetwork registrou um crescimento de mais de 30% nas compras pelo aplicativo no primeiro trimestre, em comparação com o mesmo período do ano anterior. (Em relação a isso, vale ressaltar que o Snapchat Advanced SAN já está ativo, fornecendo mais dados de desempenho para MMPs como Singular.) Além disso, a Snap aprimorou sua estratégia de lances de Custo Alvo (tCPA) automatizada, utilizando IA para ajudar os anunciantes a obterem um ROI mais consistente. 

Além disso, o Snap começou a testar o sistema de leilão para Snaps Patrocinados e lançou melhorias na forma como os anunciantes podem controlar o que aparece ao lado de seus anúncios.

Mas também há más notícias

Enquanto escrevo isto na tarde do dia 29, as ações da Snap caíram 13% porque a empresa se recusou a fornecer projeções de resultados para o segundo trimestre. 

Por que?

Existem incertezas com “como as condições macroeconômicas podem evoluir nos próximos meses, e como isso pode impactar a demanda publicitária.”

O que isto significa?

Tarifas de conversa da Snap. Com tarifas massivas, Amazon os preços estão subindo … e as taxas de falta de estoque também, inclusive na Walmart e Wayfair. Com tarifas de 145% em alguns casos, um produto drop‑ship que custava $100 há alguns meses custará $245. Enquanto antes envios abaixo de $800 eram isentos de tarifas sob exceções de comércio de minimis, essa brecha agora está fechada.

Isso causou a incerteza da Snap’ e a queda do preço das ações. E o mesmo fez Philipp Schindler, da Google’, dizer após os excelentes resultados trimestrais da semana passada’ que haverá “um leve obstáculo para nosso negócio de anúncios em 2025, principalmente de varejistas baseados na APAC.”

Pense em Shein.

Temu.

AliExpress.

Desejar.

Todas essas empresas possuem estoque direto da fábrica ou proveniente da China. Elas oferecem preços extremamente baixos por meio de logística de nicho. Investiram pesadamente na aquisição de usuários nos EUA durante anos e também compram milhões em anúncios todos os meses, contribuindo para a pressão inflacionária sobre os preços da publicidade.

Mas talvez não mais.

Preços dos anúncios: saberemos mais no final desta semana

A Meta divulga seus resultados amanhã, quarta-feira. O Reddit divulga os seus na quinta-feira, e o Pinterest divulga os seus resultados trimestrais em 8 de maio.

As questões são complexas:

  • Qual será a perda de receita para as redes de publicidade e editoras devido a essas mudanças macroeconômicas?
  • Em quanto essa retirada dos mercados de anúncios aumentará o inventário disponível para outros?
  • E quanto isso vai reduzir os preços da publicidade para todos?

Os leilões de anúncios são complexos e a remoção de alguns dos principais participantes não necessariamente destruirá o mercado, pois o lance do segundo maior licitante provavelmente não será muito menor. No entanto, com o tempo, a redução dos gastos com anúncios pode ter um impacto significativo. Durante a pandemia de Covid-19, por exemplo, os CPMs da Meta caíram temporariamente de 35% a 50%. Havia menos demanda e os preços dos anúncios diminuíram.

A queda nos preços dos anúncios é interessante para muitos profissionais de marketing de crescimento mobile .

  • Eles monetizam através de anúncios, então é ruim
  • Eles crescem por meio de anúncios, então é bom

Qual é a melhor opção provavelmente depende da sua estratégia de monetização: se você conseguiu incorporar com sucesso receita de assinaturas e/ou compras dentro do aplicativo (IAPs) ao seu app ou jogo, e depende menos da monetização por anúncios, isso é ótimo. O marketing fica mais barato e a receita se mantém em um nível razoavelmente alto.

Mas se você é um site hipercasual ou casual, ou talvez uma empresa de serviços públicos, e a monetização por anúncios é sua única fonte de receita… isso é um problema.

Será que vem aí uma história ainda maior…

Saberemos mais até o final desta semana como o Google e o Reddit se posicionam em relação ao futuro.

A maior preocupação, provavelmente, é se isso é apenas 1 ou alguns setores impactados, ou se isso é um indicador precoce de uma tendência recessiva geral. Vendas menores de e‑commerce don’t apenas significam menor gasto com anúncios para itens de varejo. Impactos subsequentes, incluindo coisas como a UPS demitindo 20,000 trabalhadores este ano e fechando 73 instalações porque there’s menos necessidade de entregar coisas aos americanos. E em um sistema massivamente interdependente, esses impactos subsequentes têm suas próprias consequências também.

Em última análise, como vimos durante a COVID, os mais fortes e os melhores sobrevivem e se posicionam bem para os períodos de recuperação e crescimento que virão.

O estado da medição mobile em 2025: uma era de ouro emergente?

Será possível que estejamos vivendo uma era de ouro para a mobile em 2025? Neste exato momento? Depois da AT&T, depois da SKAN e da AAK, depois do GDPR, depois da incerteza em torno dos cookies, depois dos rumores e ameaças do Privacy Sandbox e depois de tudo o mais que corroeu a mensuração de marketing tradicional?

Em uma palavra, sim.

É possível.

Não tenho certeza... mas é possível.

Depois de dar boas risadas, reserve um momento. Assista a este episódio do Growth Masterminds com Eran Friedman, CTO Singular . E continue lendo enquanto argumento que agora, neste exato momento, na era da privacidade, a mensuração de marketing pode, quem sabe, estar entrando em uma era de ouro.

O que acontecerá na mensuração de mobile em 2025?

Em uma palavra: muitas.

Grandes mudanças estão acontecendo, com as principais redes e plataformas de publicidade implementando transformações significativas. Você provavelmente já viu todos esses anúncios individualmente nos últimos 18 meses, mas, em conjunto, eles apontam para uma mudança drástica na mensuração de dados mobile em 2025. 

Aqui estão alguns exemplos relativamente recentes:

  • Apple: impacto contínuo da ATT, SKAN e AAK, incluindo a adição de suporte ao SKAdNetwork pela Apple Ads.
  • Meta: continua a desenvolver as suas soluções de modelagem, partilhando mais dados com as MMPs através do Advanced AEM para permitir uma melhor atribuição.
  • Google: implementação gradual do Privacy Sandbox, resistência a mudanças nos cookies de terceiros, possível adição de recursos avançados de SAN para compartilhar mais dados com MMPs [atualização: o Google está lançando a Medição Integrada de Conversão usando dados do dispositivo de forma segura para a privacidade, a fim de aprimorar os dados de atribuição do iOS e do Android]. 
  • TikTok: oferecendo SAN avançados para fornecer dados mais seguros em termos de privacidade para MMPs, permitindo uma melhor triangulação da atribuição.
  • Snap: adicionando o Snapchat Advanced SAN para fornecer mais dados, como o TikTok e Meta, e também para permitir uma melhor atribuição.
  • Outras redes de publicidade: também investem em tecnologia de modelagem para comprovar seu valor e usam medição probabilística para fornecer sinais no iOS, onde o SKAN não funciona.

Ao mesmo tempo, estamos vendo mais medições no próprio dispositivo. O rastreador do Google, é claro, ainda existe, a Meta tem sua própria versão, a Apple sabe muito sobre o que acontece com seus usuários em seus dispositivos usando a App Store, e provavelmente há mais novidades a caminho por parte de lojas de aplicativos de terceiros, como Avow e da InMobi.

Além disso, anunciantes sofisticados estão usando muitos desses pontos de dados, geralmente agregados por uma MMP (Plataforma de Gestão de Marketing), para adicionar testes incrementais (elevação geográfica, A/B, MMM) a fim de entender o verdadeiro aumento de resultados das campanhas.

E, claro, a medição probabilística recebeu um grande impulso nos meses e anos seguintes ao iOS 14.5 e à Transparência de Rastreamento de Aplicativos.

Somando tudo, há mais, mais e mais de tudo.

“Todos estão se esforçando para oferecer mais informações aos MMPs (Plataformas de Gerenciamento de Marketing) para fornecer uma atribuição melhor, mais precisa e mais detalhada”, diz Friedman. “Essa é definitivamente uma tendência que estamos observando. Ela se estende a praticamente todas as SANs (Rede Nacional de Acesso a Dados).”

Até mesmo, potencialmente, o Google em algum momento. (Aviso importante: não tenho informações privilegiadas sobre isso; por enquanto, é apenas especulação.)

O que significa todo esse aumento nas mobile em 2025?

Mais nem sempre é melhor. 

Um pouco de tempero: ótimo. Pimentas fantasma que dilaceram a língua… nem tanto. Três fotos do tio Frank sobre suas férias incríveis em Maiorca… ótimo. Uma apresentação de slides com 500 fotos e a narração prolixa do Frank… não, obrigado.

Mas, para a medição mobile em 2025, mais está se revelando… MAIS.

“Com todos esses avanços, percebemos que os dados fazem mais sentido agora em comparação com os últimos dois anos”, diz Friedman. “Nos bastidores, há mais elementos em movimento… mas, no fim das contas, quando você está tentando iniciar uma campanha e quer verificar os resultados, acho que a experiência do usuário final, tanto para o profissional de marketing quanto para o anunciante, está melhorando.”

Relembre essa afirmação e volte no tempo para os meses logo após o lançamento do iOS 14.5. Lembre-se da angústia e do desespero que tomaram conta da indústria naquela época.

Agora, há uma verdadeira sensação de renovação com dados acionáveis ​​que aprimoram o marketing de performance orientado por dados. A mensuração Mobile , quando mais eficaz, é definitivamente melhor do que estávamos.

Hum... melhor do que o quê?

Há apenas alguns anos, vivíamos em um mundo de IDs determinísticos: IDFA no iOS, GAID no Android (que parece que vai permanecer por um tempo, já que não há um plano claro para o Privacy Sandbox assumir). Tínhamos atribuição de último clique, talvez algum multi-toque, e a medição era (relativamente) simples.  

A privacidade virou esse mundo de cabeça para baixo.

Mas será que a atribuição de último clique alguma vez nos revelou a verdade? Ela era adequada — e talvez até mais do que adequada — para a otimização de campanhas. Foi a mensuração mobile que construiu o universo de aplicativos em que vivemos hoje.

Mas, em certo sentido, não era verdade. Não era necessariamente uma representação precisa da realidade, da causalidade. Ou pelo menos não um quadro completo.

O fato de o último clique ter garantido o prêmio não significa que a primeira impressão não tenha importado. Talvez essa primeira impressão tenha tido um papel MUITO MAIS importante do que a última pena que caiu e inclinou a balança do nosso mecanismo de tomada de decisão, desencadeando uma conversão. Talvez a segunda, a terceira ou a quinta impressão — ou clique — também tenha contribuído para alcançar o resultado de marketing desejado.

Agora estamos finalmente encontrando maneiras de reconhecer isso. A mensuração Mobile em 2025 está começando a nos dar uma visão mais ampla.

Fragmentação nos bastidores, mas unificação na medição Singular

Se colocássemos todas as metodologias de medição em um gráfico, como tudo isso ficaria?

Parece muita coisa... e muita complexidade.

Sim, é verdade:

Plataforma

Modelagem

Compartilhamento de dados com MMPs

Aspectos únicos

Meta

Sim

Pontos de contato, instalações reivindicadas via AEM, AEM Avançado, AMM

O compartilhamento significativo de dados aumentou recentemente

Google

Sim

Pontos de contato, instalações declaradas, medição no dispositivo

Novo: Gestão Integrada de Conversão

TikTok

Sim

Pontos de contato, instalações reivindicadas via SAN Avançada

Recente: SAN Avançado

Foto

Sim

Pontos de contato, instalações reivindicadas via SAN Avançada

Recente: SAN Avançado

Apple

Não

Dados SKAN, com valores nulos/exclusões para fins de privacidade

Medição no dispositivo; API de anúncios da Apple

Outras redes de publicidade

Depende

Dados de cliques e impressões, IDFA/GAID quando disponíveis

Atribuição tradicional de MMP

Isso’s onde Singularé Unified Measurement aparece. É um grande botão vermelho e fácil para mobile medição.

Medição Unificada…

  1. Consolida conversões modeladas, instalações determinísticas e pontos de contato probabilísticos.
  2. duplicadas em SANs como Meta, Snap e TikTok.
  3. de auditorias usando SKAdNetwork, dados da App Store e sinais internos próprios.
  4. Exibe discrepâncias como um posicionamento ausente nos dados modelados de uma rede de anúncios’s

Resumindo, a mensuração em mobile em 2025 está entrando em uma era de mensuração multifacetada, onde Singular combina sinais determinísticos, modelos probabilísticos, dados de pontos de contato, SKAdNetwork/AAK, IDFA e dados GAID para fornecer algo que os profissionais de marketing precisam desesperadamente: a verdade. 

O trabalho da Singularcomo parceira de medição mobile evoluiu do processamento de pings determinísticos para a orquestração de uma complexa sinfonia de dados. 

O objetivo é ajudar os profissionais de marketing, simplificando a complexidade das informações e apresentando uma visão unificada do desempenho.

Unificado, mas não submerso

Mas os conjuntos de dados subjacentes permanecem, e isso é de importância crucial.

Por um lado, fornecem a matéria-prima para metodologias renovadas de mensuração de marketing, como a incrementalidade, que, quando bem aplicadas, oferecem provas convincentes da eficácia (ou da falta dela) de suas campanhas publicitárias, canais e parceiros.

Por outro lado, são cruciais para depurar os inevitáveis ​​problemas que você pode encontrar. Afinal, estamos falando de análise de marketing, e ainda existem complexidades em todo o ecossistema.

“Se você está apenas começando, pode tentar analisar um conjunto de dados”, diz Friedman. “Mas à medida que você cresce… você quer validar seus dados, depurar suas atribuições e tomar decisões melhores.”

Um exemplo:

Um grande cliente com gastos expressivos estava enfrentando uma discrepância de 50% entre os dados do SKAN e os dados avançados do SAN. Após analisar os números e solucionar o problema, a causa ficou clara: a integração avançada na rede não incluía um dos principais tipos de posicionamento: ele não estava visível no inventário.

Após alguns ajustes de configuração e correção de código na parte da rede, os números voltaram a fazer sentido.

Essencialmente, os diferentes pontos de dados funcionam como lentes da realidade que você pode usar para depurar a atribuição.

Então… a era de ouro da medição mobile em 2025?

Obviamente, ainda existem desafios. E mesmo com as melhores métricas, as partes mais difíceis do marketing continuam sendo a criatividade, o direcionamento, a mensagem e a otimização.

Portanto, é difícil dizer que estamos vivendo uma era de ouro da mensuração em marketing.

Mas, ao mesmo tempo, é evidente que ocorreram mudanças significativas no ecossistema, que melhoraram consideravelmente o que os profissionais de marketing podem saber com certeza sobre suas campanhas. Ainda existem desafios — modelos incompatíveis, lacunas de atribuição, leis de privacidade em constante evolução —, mas, pela primeira vez em anos, os profissionais de marketing têm mais dados, mais controle e melhores ferramentas para mensurar o impacto real.

Então, o que você precisa fazer como profissional de marketing?

  1. Adote um MMP moderno como Singular que suporta Advanced SAN, conversões modeladas, SKAN e atribuição on-device … todos os recursos emergentes.
  2. Exija transparência de dados de seus parceiros de publicidade — dados modelados, pontos de contato e atribuição em tempo real. Você pode obter a maior parte disso com Singular.
  3. Ocasionalmente, audite seus resultados para comparar os dados do SKAN, os relatados pelos parceiros e os dados do MMP.
  4. Planeje tornar os testes incrementais uma parte essencial da sua estratégia de mensuração em dispositivos mobile .

Sim, a mensuração é mais complexa do que costumava ser. Mas também está se tornando mais precisa, mais poderosa e mais fácil de usar para profissionais de marketing. Além disso, a Singularoferece uma solução simples.

E isso é algo a se comemorar.

Muito mais no podcast completo

Confira o podcast completo para obter todas as novidades. It’s onde quiser ouvir podcasts, incluindo YouTube.

  • 00:00 Introdução e Otimismo no Marketing
  • 00:50 A Evolução da Atribuição Mobile
  • 01:31 Análise Detalhada dos Dados de Atribuição
  • 03:04 Soluções Avançadas de Atribuição da Meta
  • 06:16 Modelagem de conversão de anúncios do Google
  • 08:34 Integração Avançada de SAN do TikTok
  • 11:09 Conversão Avançada e SAN do Snap
  • 15:17 Atribuição Determinística da Apple
  • 18:59 Outros parceiros de publicidade e modelos
  • 25:05 Abordagem de Medição Unificada da Singular
  • 32:53 Testes de incrementalidade e estratégias avançadas
  • 35:47 Conclusão e Futuro da Medição

Reddit, Moloco se juntam ao Google, Meta, TikTok, Apple na liderança em publicidade mobile; X é a plataforma de anúncios vice

23 de abril de 2025 — San Francisco, CA — Hoje Singular lançou o 2025 Singular Índice ROI, o ranking mais abrangente orientado por dados de mobile desempenho publicitário em todo o mundo. Este relatório de 2025 reflete dezenas de bilhões de dólares em gastos com anúncios, bilhões de instalações de apps e trilhões de impressões de anúncios in‑app e web em milhões de campanhas publicitárias, oferecendo aos profissionais de marketing um roteiro para os melhores parceiros de anúncios em termos de retorno sobre investimento.

“O domínio do Google e do Meta permanece, mas nomes como TikTok, Apple Search Ads e Moloco estão firmemente presentes nas discussões sobre crescimento global”, afirma John Koetsier, vice-presidente de Insights da Singular. “E nosso novo Quadrante de ROI Singular revela que, frequentemente, são as redes de anúncios menores que oferecem um ROI excepcional para os anunciantes.”

Principais conclusões do Índice de 2025:

  • As
    nove plataformas de publicidade mais importantes dominaram todos os rankings regionais, incluindo AppLovin, Google Ads, ironSource da Unity, Liftoff, Meta Ads, Mintegral, Moloco, TikTok for Business e Unity Ads.
  • Domínio dos anúncios de pesquisa da Apple:
    Apesar de não estar disponível para Android, a Apple ocupa o 3º lugar em gastos totais com anúncios e o 7º lugar geral em ROI (retorno sobre o investimento).
  • X ainda é relevante, mas há’ um aviso …
    O antigo Twitter ainda é um player, aparecendo em 18 listas principais, apesar de ter perdido um pouco de força como X. O aviso: anúncios no X têm melhor desempenho em pornografia e jogos de azar.
  • Moloco’s ascensão
    AppLovin recebe todas as notícias, mas essa rede de anúncios pouco conhecida está em 5º no ROI global e 5º em gasto. Além disso, a Moloco fez todas as listas regionais/verticais para as quais se qualificou pelo segundo ano consecutivo.
  • Reddit’s ascensão
    Com 47% de crescimento anual de usuários e seu primeiro ano lucrativo, Reddit Ads agora aparece em 18 listas principais, com desempenho destacado em jogos e fintech.
  • Redes de anúncios recompensados’ surto massivo
    Um terço das principais redes de crescimento—incluindo KashKick, Adjoe e MAF—agora atua no espaço de anúncios recompensados ou incentivados. Algumas são tão grandes que foram classificadas como redes de grande porte.
  • Renascimento da Snap
    Com inovações como formatos SKOverlay, otimização baseada em valor e janela de entrega 7/0, Snap Ads impulsiona instalações lucrativas e crescimento.

Novidade em 2025: Quadrante de ROI Singular

Este ano introduzimos o Singular Quadrante de ROI, que destaca quatro classes de parceiros de publicidade, contrastando o custo do anúncio com o ROI da campanha.

Os profissionais de marketing agora podem identificar redes de anúncios com alto ROI e baixo custo no Quadrante de Crescimento, com redes como Reddit, Rokt e Digital Turbine liderando em regiões específicas.

 

Quadrante ROI Singular

 

Além disso, o Índice de ROI agora inclui uma visualização pesquisável por localização geográfica e setor, permitindo que os profissionais de marketing encontrem os parceiros de publicidade de melhor desempenho, adequados às suas necessidades específicas de crescimento.

Veja o relatório completo

Veja de 2025 Singular aqui o Índice de ROI.

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) por IA é 60-70% incrível e 30-40% mais ou menos

Você pode usar UGC gerado por IA para todas as suas necessidades de publicidade? Ainda não totalmente, segundo Poolday CEO Alexei Chemenda. Mas está próximo, e funcionará bem para anúncios de formato curto mobile anúncios.

“Se comparar onde estava há dois anos, é absolutamente insano,” Chemenda me disse em um recente podcast Growth Masterminds. “Se comparar onde o mundo quer que esteja, provavelmente está 60% lá, 70% lá. Então é um ótimo ponto de partida, e com a configuração correta, certamente entrega resultados.”

Então, como você pode acabar com isso usando conteúdo gerado pelo usuário (UGC) por IA?

Clique em reproduzir e continue rolando a tela:

Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) por IA: do que estamos falando aqui?

AI user generated content (UGC) is already massive and growing. You’ve certainly seen it in mobile ads, even if you didn’t completely notice it or weren’t entirely sure if you were seeing a human or an AI-generated avatar. It often includes one or more of:

  • Avatares de IA, ou humanos virtuais
  • Vozes sintéticas, frequentemente em vários idiomas
  • Geração de scripts, que pode apresentar qualidade variável
  • Composição de cenas, que é a inteligência artificial inserindo avatares em cenas como casas, carros, escritórios, etc.

Os profissionais de marketing usam conteúdo gerado pelo usuário (UGC) por IA porque é rápido e barato: é possível criar centenas ou até milhares de variações criativas em questão de horas, não dias ou semanas. Isso ajuda a localizar conteúdo com tradução automática por IA e é ótimo para iterações criativas rápidas, permitindo encontrar a peça com melhor desempenho.

Atualmente, a Poolday tem obtido sucesso em setores como:

  • Jogos hipercasuais
  • RPGs e jogos de combinar 3
  • Aplicativos de histórias interativas
  • jogos de cassino social
  • marcas de comércio eletrônico

A desvantagem surge quando se atinge a lacuna de 30 a 40% mencionada por Chemenda: plataformas de qualidade inferior ou mesmo projetos ambiciosos em ferramentas de geração de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) de ponta correm o risco de introduzir falhas visuais. As traduções podem não ser perfeitas, o que pode confundir, irritar ou até mesmo ofender pessoas nos mercados em que você está tentando entrar. E nem sempre é claro se os anúncios gerados por IA precisam ser divulgados e, em caso afirmativo, como.

Mas, em telas pequenas, grande parte disso é menos perceptível:

“O importante é lembrar onde o anúncio será exibido”, diz Chemenda. “Se for um conteúdo curto exibido em mobile para usuários que rolam a tela, então talvez os detalhes não importem tanto.”

Eu já passei por isso pessoalmente. Um exemplo: uma pequena ferramenta de IA, como uma configuração no meu software de produção de podcast, que redireciona o foco do olhar diretamente para o ponto de vista da câmera, dando a impressão de que você está olhando diretamente para o público, mesmo que esteja lendo um roteiro. Algumas dessas coisas que funcionam bem em uma tela pequena na mão não ficam tão boas, necessariamente, em uma tela gigante na parede.

Mas em uma tela pequena, ninguém percebe.

5 fatores-chave que impactam o desempenho 

Os anunciantes de performance entendem: eles não estão tentando criar algo que vá ficar exposto no Louvre. Eles querem algo que realmente faça a diferença nas taxas de cliques (CTR) e nas taxas de conversão.

Under that definition, it’s less about the artistic value or even how realistic the depiction of a human is than whether your creative generates ROAS.

Para isso, existem 5 fatores-chave:

  1. Gancho (os primeiros segundos)
  2. Ator
  3. Estilo de edição (cortes bruscos, contínuo, uso de filtros)
  4. Vídeos de jogabilidade ou do produto
  5. Música

Curiosamente, o apelo à ação não é um fator tão crítico, diz Chemenda, porque a maioria das pessoas não assiste ao vídeo até o final. (Um ponto interessante para testar: usuários/jogadores de alta qualidade que monetizam bem têm a mesma correlação com pessoas que assistem ao vídeo até o final?)

Você pode brincar com mais variáveis, acrescenta ele, mas essas são as cruciais. Começar com essas 5 oferece a maior chance de se concentrar no que realmente importa e, no fim das contas, encontrar a solução ideal: um anúncio excelente que supera em muito os demais.

(Dica: este é o tipo de criatividade que você precisa encontrar antes de poder expandir.) 

Encontre seu talento criativo excepcional com conteúdo gerado por IA

É preciso beijar muitos sapos para encontrar uma princesa. Ou um príncipe. Ou, melhor ainda, um unicórnio de verdade: uma peça criativa 10 vezes melhor que você precisa encontrar ANTES de aumentar seu investimento em anúncios.

A matemática é a mesma quando o conteúdo criativo é, por acaso, conteúdo gerado pelo usuário (UGC) por inteligência artificial.

Beije muitos sapos.

Seja bastante criativo.

3 ou 4 não são suficientes. Muitos profissionais de marketing fracassam com conteúdo gerado pelo usuário (UGC) com IA, diz Chemenda, porque testam apenas algumas peças criativas e esperam sucesso instantâneo. Em vez disso, você precisa de pelo menos 30 a 40 peças criativas apenas para sair da fase de aprendizado.

Em resumo: sucesso = volume + iteração.

Assim como em qualquer outra forma de criação, ter sucesso com conteúdo gerado pelo usuário (UGC) por IA não se resume a acertar de primeira… trata-se de produção constante, iteração rápida e aprendizado paciente. (A paciência também é a parte mais difícil para mim!) Isso permite descobrir quais mensagens, atores e ganchos realmente funcionam.

Um raio de luz num oceano infinito de sapos não-reais: uma única pessoa criativa pode gerar múltiplos vencedores:

“Criamos um anúncio em agosto de 2022, então já se passaram dois anos e meio, e esse anúncio e suas variações diretas, ou seja, quando trocamos o gancho ou o ator de IA, ele ainda continua sendo o que mais nos gera investimento”, diz Chemenda, que além de CEO da Poolday também é fundador de um estúdio de publicação de aplicativos mobile . “E gastamos cerca de US$ 400.000 por mês.”

Isso é... impressionante.

E irritante. 

Os profissionais de marketing que encontram uma peça criativa excepcional que parece nunca parar de ter um bom desempenho geralmente ficam irritados porque continuam sem conseguir superá-la. (Mas, sim: você precisa continuar tentando!)

Matar a fadiga criativa

A beleza absoluta do conteúdo gerado pelo usuário por IA se revela quando você começa a sentir a fadiga criativa.

O cenário é o seguinte: você encontrou um anúncio que funciona muito bem e já o explorou ao máximo... e a fadiga criativa começa a corroer seus resultados lentamente. Nos dados, você vê um declínio gradual e prolongado no desempenho daquele anúncio.

O que fazer?

Não é preciso reinventar a roda e jogar fora toda aquela peça criativa que já foi um sucesso. Em vez disso, troque o ator. Claramente, algo no FORMATO do anúncio e na sua MENSAGEM funcionou… talvez uma apresentação visual diferente revitalize este anúncio e o faça retornar aos seus tempos áureos de altíssimo desempenho.

Chemenda já viu funcionar. Experimente.

Mas, ei: conteúdo gerado pelo usuário por IA não é uma varinha mágica

Hum... sim.

Eu também gosto de IA, mas ela não fará todo o meu trabalho. E o mesmo vale para você. Assim como qualquer outra forma de criação, o conteúdo gerado pelo usuário por IA dá trabalho.

Com ou sem IA, um bom conteúdo gerado pelo usuário (CGU) exige planejamento, iteração e narrativa. Um rosto humano por si só não basta. Um ótimo ator por si só não basta. Não dá para simplesmente colocar um ator em um anúncio genérico e achar que está tudo resolvido. A mensagem ainda importa. A história ainda importa. Você ainda precisa de um apelo emocional. Você ainda precisa de uma narrativa envolvente.

Portanto, invista o tempo necessário em cada um dos 5 fatores principais: o gancho, o ator, o estilo de edição, as cenas de jogabilidade ou do produto e a música.

Mas certifique-se de que a ideia central, a história principal, seja incrível. Ou faça iterações até que seja.

Mais detalhes no podcast completo!

Assista, ouça, peça à IA para resumir para você, mas aproveite todos os benefícios no podcast completo. Veja o que você pode esperar:

  • 00:00 Introdução e Contexto
  • 00:42 Conheça Alexei Chemenda: CEO da Poolday
  • 02:28 O Poder da Curiosidade no Marketing
  • 03:00 IA Generativa para Conteúdo Gerado pelo Usuário: Uma Visão Geral
  • 05:29 Testes e Iteração em Conteúdo Gerado pelo Usuário com IA
  • 07:23 Histórias de Sucesso e Melhores Práticas
  • 11:46 Quem se beneficia mais com o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) criado por IA?
  • 13:54 Criando anúncios UGC eficazes com IA
  • 21:58 O Futuro da Publicidade Personalizada
  • 24:32 Ética e marcação em conteúdo gerado pelo usuário com IA
  • 27:14 Considerações finais e principais conclusões

Apresentando o Extract: movimento de dados moderno para unificar seus dados de pilha de crescimento

Os negócios modernos funcionam com base em dados. Isso não é novidade para os clientes da Singular ou para qualquer profissional de marketing de desempenho. Os dados lhe dizem qual é a criatividade incrível, quais campanhas estão funcionando, quais ofertas são atraentes, quais recursos impulsionam o engajamento, quais jogos e aplicativos estão crescendo. Mas a coisa intrigante é que não é apenas os dados que impulsionam o crescimento, é o movimento de dados. Especificamente, o movimento de dados que pode unificar os dados da sua pilha de crescimento.

A movimentação de dados é essencial porque o stack de crescimento moderno é insano. Estamos falando de até 40 componentes diferentes espalhados entre aquisição, engajamento & retenção, monetização e insights & analytics.

Esta é apenas parte do modelo de pilha de crescimento da mobile que a Phiture destacou:

dados da pilha de crescimento

Para obter as melhores percepções, os profissionais de marketing de alto nível tentam unificar os dados da sua pilha de crescimento em seus próprios sistemas de BI. Isso desbloqueia percepções de nível superior que vão além de campanhas específicas, criativos ou até mesmo aplicativos específicos para mostrar como as tendências maiores estão impactando seu crescimento, bem como aprendizados muito específicos e de nicho que ajudam a correlacionar aumentos de publicidade paga com aumento orgânico... e muito mais. 

Mas é difícil de fazer. Requer movimento de dados, que hoje é complexo e caro, e não é fácil obter todos os dados de todas as ferramentas da sua pilha de crescimento para que você possa analisá-los juntos.

Para melhorar a movimentação de dados de todas as formas possíveis, lançamos Extract.

E isso irá desbloquear novos insights significativos para o crescimento.

Os profissionais de marketing dependem do movimento de dados

Vamos começar aqui: por que você precisa de movimentação de dados? Por que unificar os dados da sua pilha de crescimento é importante?

A resposta simples é que a movimentação de dados é crítica porque grande parte dos seus dados-chave está... em outro lugar. E unificá-los mostrará coisas que hoje você só pode sonhar.

Hoje, os dados críticos para o seu crescimento estão trancados em 20 lugares diferentes. Lugares como..

  • Loja de Aplicativos
  • Google Play
  • Redes de anúncios (5, 10, talvez 30 deles)
  • Contas de mídia social
  • Análise web
  • Análise de aplicativo
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  • E sim... parceiros de medição mobile, ou MMPs como Singular

Singular centraliza grande parte desses dados para você, porque estamos nesse espaço há mais de uma década. 

Temos o maior número de conectoress, trazemos os dados mais ricos e detalhados de todos os seus parceiros de anúncios, temos as melhores ferramentas para normalizar e padronizar as 500 diferentes formas da indústria de registrar visualizações, cliques e ações, e então combiná‑los com seus dados de engajamento e conversão de primeira‑parte para que você obtenha relatórios agradáveis, simples, limpos e autoritativos.

Tudo isso requer movimentação de dados.

Nível de movimento de dados 1: ETL da Singularpara profissionais de marketing

Como construímos todos esses conectores e processadores, também criamos uma ferramenta de marketing ETL superespecializada. 

O objetivo: obter todos os dados de publicidade e marketing necessários no seu próprio data warehouse. Se você está apenas começando sua jornada de crescimento, você pode usar Singular e apenas algumas outras fontes de dados. Mas se você é Rovio ou Microsoft ou Airbnb ou Nike, você suga todos os dados que pode para o seu próprio sistema de BI para alimentar seus próprios modelos de crescimento proprietários.

Nossa ferramenta de marketing ETL existente também é movimento de dados, mas de uma forma muito especializada. 

ETL significa extrair, transformar e carregar, e é uma metodologia de obter dados, mudá-los para se adequar a um esquema desejado e carregá-los em um data warehouse. O ETL funciona bem para necessidades direcionadas ou verticais, como marketing, que têm esquemas de dados específicos do domínio e exigem processamento personalizado. Ele funciona bem quando você precisa de uma forte governança de dados também. E o ETL é bom para limpar dados que você precisa padronizar em várias fontes inconsistentes: quando está feito, você geralmente tem exatamente os dados que esperava, no formato específico que você exigiu, que você pode usar instantaneamente precisamente da maneira que você queria.

Então o ETL tem seu lugar.

E o ETL de marketing da Singularé uma ótima ferramenta para necessidades específicas de movimentação de dados.

Mas à medida que os profissionais de marketing expandem o que fazem, desejam adicionar mais fontes de dados e, talvez, começar a construir modelos mais detalhados de atribuição e eficácia de publicidade que se baseiam em várias fontes de dados inconsistentes, há necessidades mais amplas. 

Essas necessidades mais amplas geralmente vêm com dados menos estruturados de mais fontes que não se encaixam em um determinado esquema verticalizado. Portanto, essas necessidades mais amplas exigem uma ferramenta mais ampla que não seja especializada em marketing e publicidade, mas que possa ser usada literalmente para qualquer dado, de qualquer lugar, e enviá-lo para outro lugar. 

Esse tipo de dado não vem das plataformas de anúncios com as quais a Singular trabalhou principalmente. Esse tipo de dado vem de todos os outros componentes da sua pilha de crescimento. E talvez até de lugares que você nunca pensou como parte da sua pilha de crescimento, como a App Store. (Mas é, certo? Você faz muito lá para impulsionar o crescimento!) 

Ou lugares como o Google Analytics, que é cada vez mais importante à medida que o web2app continua a crescer e você precisa conectar o crescimento na web com o crescimento no mobile

É por isso que criamos o Extract.

Extract é uma forma radicalmente eficiente, super confiável e surpreendentemente econômica de mover dados de qualquer lugar para qualquer lugar. É uma reinvenção das plataformas de movimentação de dados: simples, transparente e divertida de usar. 

(Sim, divertido. O Extract já conquistou clientes de plataformas legadas de movimentação de dados como a plataforma de dados bilionária Fivetran, e é isso que eles nos dizem. Ei... eles são nerds de dados.)

Nível de movimento de dados 2: o Extract unificará seus dados de pilha de crescimento

ELT é mais amplo, ferramenta de movimentação de dados mais geral. É mais rápida e escalável. E fornece todos os dados de uma fonte que é possível obter, não o subconjunto que uma ferramenta ETL poderia capturar. 

Extrair, carregar e deixar a transformação para depois se ajusta melhor aos modernos armazéns de dados em nuvem, é perfeitamente adequado para big data e ingestão de alto volume, e se presta a análises ad hoc flexíveis a qualquer momento no futuro. 

(Esta peça “ad hoc” é importante porque você não necessariamente sabe exatamente como usará todos os dados que está coletando agora. Mas você está coletando tudo porque uma longa e dolorosa experiência lhe ensinou que no futuro você terá perguntas a responder que exigirão diferentes pontos de dados, não apenas os bits que você pode estar usando hoje.)

Extrair significa que você pode expandir vastamente os tipos e quantidades de dados que você ingere em seus sistemas de BI.

Em outras palavras, você pode pegar todos os dados que obtém da Singular, combiná-los com todos os outros dados de todos os outros elementos da sua pilha de crescimento e olhar mais profundamente para padrões de crescimento e declínio.

Isso unifica os dados da sua pilha de crescimento.

E isso é fundamental para impulsionar o crescimento de próximo nível.

A boa notícia sobre o Extract é que, como a Singular tem mais de uma década de história de movimentação de dados para as maiores empresas do planeta, conseguimos reengenharia espetacularmente o que uma plataforma de movimentação de dados de próxima geração deve parecer, realizar e custar.

O Extract é:

  • 17X mais eficiente do que as principais empresas de movimentação de dados
  • Metade do custo dos provedores legados
  • Massivamente transparente
  • Incrivelmente fácil de usar

Unificar os dados da pilha de crescimento por meio do Extract desbloqueia muito mais insights

Correlacionar diferentes conjuntos de dados em ferramentas e plataformas permite ir além das métricas de superfície para entender por que o desempenho está alto ou baixo e onde dobrar o investimento ou corrigir um problema. É aqui que os profissionais de marketing de melhor desempenho ganham uma vantagem estratégica massiva sobre os concorrentes.

Aqui estão alguns exemplos:

  1. Loja de Aplicativos/Google Play
    Obtenha todos os seus dados e compare-os com os resultados de crescimento. As avaliações estão correlacionadas com o crescimento? Os crashes do aplicativo estão conectados aos níveis de engajamento? Como as campanhas de marketing se correlacionam com as taxas de conversão de termos de pesquisa? As diferentes páginas de produtos personalizados estão correlacionadas com mais ou menos crescimento para campanhas de marketing específicas? Os surtos de publicidade estão relacionados às impressões de aplicativos na loja?
  2. Análise de assinaturas
    As renovações de assinaturas estão correlacionadas às fontes de usuários originais? As conversões são maiores de fontes próprias do que de fontes pagas? Como os cadastros de assinaturas se relacionam com os dados de uso e engajamento da primeira parte?
  3. Análise de aplicativo
    Como os níveis gerais de engajamento se correlacionam com a CTR em campanhas publicitárias? O engajamento existente do usuário se correlaciona com mudanças na atividade de download, sugerindo alguma mudança significativa no mercado mais amplo?
  4. Dados da plataforma de publicidade
    A taxa de engajamento do TikTok tem alguma correlação com seus números de compra D3 ou LTV D7?
  5. Ferramentas de análise criativa
    O comprimento do anúncio em vídeo se correlaciona com a atividade de compra no aplicativo? Os temas ou elementos criativos se correlacionam com o LTV? Algum elemento corresponde à retenção?
  6. Ferramentas de inteligência competitiva
    Como o crescimento das suas downloads se correlaciona com o dos concorrentes? Como o seu crescimento (ou falta dele) se correlaciona com o crescimento ou quedas gerais das downloads? Há fatores específicos do setor que impulsionam o crescimento ou a contração no seu espaço? Há fatores globais que impactam seu setor?
  7. Análise da web
    Como suas atividades de SEO estão impactando o volume de instalações? O que você pode aprender comparando as visitas à página de destino web2app com as instalações do aplicativo, inscrições em assinaturas ou outras atividades importantes pós-instalação?
  8. Atividade social
    O crescimento da sua presença nas redes sociais está relacionado à atividade de instalação do app? Existe uma relação causal? Em caso afirmativo, qual causa qual? E como o ruído geral nos canais de mídia social impacta o crescimento … em outras palavras, você está gerando buzz, boca a boca digital, e isso está impulsionando ações?

Eu poderia continuar, mas você entendeu o ponto. 

Ingerir todos os dados que são seus de todas as várias ferramentas de crescimento que você usa provavelmente desbloqueará novos níveis de insight sobre o que está acontecendo com seus aplicativos e seu marketing. Além disso, pode mostrar tudo o que se relaciona a tendências regionais, globais ou específicas do setor.

Como um benefício adicional, também é provável que seja capaz de formar a base para modelos poderosos de MMM ou incrementalidade se você decidir executá-los por conta própria.

Por que sim, o Extract faz mais

Apenas para esclarecer, o Exact não é apenas para profissionais de marketing. Qualquer empresa de qualquer tamanho tem necessidades de movimentação de dados, e o Extract funcionará para muitas delas.

Mas achamos que muitos clientes existentes da Singular nos espaços de crescimento e marketing de desempenho têm uma necessidade particular do Extract e podem começar a usá-lo quase instantaneamente.

Confira nossa postagem de lançamento no blog do Extract pelo Singular , Gadi Eliashiv. Isso lhe dará muitos mais detalhes sobre o que o Extract faz e o que o torna especial.

O Extract faz coisas incríveis para os profissionais de marketing e é muito fácil testá-lo.

Porque..

Profissionais de marketing: você pode experimentar o Extract totalmente de graça

Se você está interessado em uma plataforma de movimentação de dados radicalmente eficiente, flexível, personalizável e fácil de usar para unificar sua pilha de crescimento, você não precisa de autorização de um executivo. Você não precisa de um contrato. Você nem mesmo precisa de um cartão de crédito.

Porque o primeiro nível do Extract é completamente gratuito.

Sim, como Singular’s nível gratuito.

Mas talvez ainda melhor. Porque o Extract é tão eficiente e tão econômico que $0/mês lhe dá até 1 milhão de linhas mensais. E muito mais.

Aqui’s o que’s no Extract nível gratuito:

  • 1 milhão de linhas mensais
  • Fontes e destinos ilimitados
  • Até 5 conexões ao vivo
  • Sincronizações por hora

Se você precisar de mais, como 100 milhões de linhas mensais, o preço começa em apenas $15/mês. 

Profissionais de marketing como você já estão usando o Extract

Só para você saber, começamos a trabalhar no Extract há mais de dois anos. Levamos nosso tempo para criar um produto super eficiente. Cerca de meio ano atrás, começamos a integrar clientes pagantes em uma grande beta privada.

Essa lista inclui nomes que você reconhecerá, como:

  • WB Games
  • Miniclip
  • Scopely
  • EA
  • Playtika
  • SciPlay
  • Cambly
  • King

Há mais: mais de 20 clientes vêm usando o Extract por meses. Isso significa que passou por um teste de estresse massivo antes de ser lançado oficialmente. E isso significa que você pode confiar no Extract, assim como Singular, para suas maiores e mais desafiadoras necessidades de movimentação de dados.

Para começar, fale com seu representante da Singular .

Ou apenas cadastre-se e jogue gratuitamente.

Pelo segundo ano consecutivo, Singular é a melhor MMP do mundo, segundo 1.636 profissionais de marketing

Mais uma vez, Singular foi eleita a melhor MMP. Agradecemos aos nossos Singular . E agradecemos a mobile do mundo inteiro. De acordo com um relatório independente e o feedback de 1.636 profissionais de marketing da G2, Singular é a melhor MMP do planeta pelo segundo ano consecutivo.

Melhor MMP global

No ano passado, 1.434 profissionais de marketing avaliaram plataformas de gestão de mídias (MMPs), tais como:

  • Singular
  • Ajustar
  • AppsFlyer
  • Filial
melhor MMP global

Este ano, 1.636 profissionais de marketing avaliaram, classificaram e analisaram plataformas de marketing e mensuração (MMPs), e os resultados são claros. Singular foi classificada como a melhor MMP do mundo, ficando em primeiro lugar ou empatada em primeiro lugar em 21 aspectos diferentes da nossa plataforma de marketing e mensuração:

  1. Facilidade administrativa
  2. Facilidade de instalação
  3. Facilidade de uso
  4. Atende aos requisitos
  5. Qualidade do suporte
  6. Ser um bom parceiro
  7. Probabilidade de recomendar
  8. Painel de análise
  9. Análises multicanal
  10. Atribuição multiplataforma
  11. Painéis personalizados
  12. Segmentação de dados
  13. Detecção de fraudes
  14. Atribuição pós-fraude
  15. Métricas de retenção
  16. Regras de validação
  17. Atribuição
  18. Conversões
  19. Rastreamento de eventos personalizados
  20. Painel
  21. Segmentação de usuários

Todas as avaliações são recentes, tendo sido coletadas até 3 de março de 2025.

Singular, a escolha fácil

É particularmente gratificante ver os três primeiros prêmios por facilidade de configuração, facilidade de uso e facilidade de administração. 

Singular sempre foi a MMP preferida pelos maiores e mais sofisticados clientes, que investem centenas de milhões de dólares anualmente e possuem os mais exigentes padrões de dados, disponibilidade e atribuição. No entanto, nosso foco nos últimos anos no mercado intermediário e no usuário iniciante de MMP nos levou a implementar inúmeras mudanças para torná-la mais fácil de usar.

Nossa equipe investiu muitos recursos e tempo para garantir que começar a usar o Singular seja extremamente fácil, inclusive no plano inicial totalmente gratuito.

Em um curto período de tempo, passamos literalmente de um processo complexo de integração para um processo de autoatendimento extremamente simples.

Isso é ótimo para iniciantes em atribuição, mas os benefícios indiretos são para todos, incluindo clientes corporativos. O que é mais fácil para um, é mais fácil para todos.

Melhor MMP global em suporte

Mas só porque você consegue fazer isso sozinho não significa que você está por conta própria. O melhor suporte global para MMP da Singularcontinua sendo, e sempre será, um diferencial fundamental.

“Qualidade do Suporte” é uma das métricas em que temos maior diferenciação em relação aos concorrentes:

  • Singular obteve 93%
  • O ajuste obteve 79%
  • AppsFlyer obteve 86%
  • Branch obteve 81%

(E devo acrescentar que esses números provavelmente foram compilados em sua maioria antes de pelo menos 2 de nossos concorrentes demitirem um número significativo de funcionários.)

Singular é um ponto recorrente em nossas conversas com os clientes. Nossos atendentes costumam se esforçar ao máximo, como um que ajudou um cliente no domingo do Super Bowl com um problema que acabou sendo causado por um fator externo. A realidade é que o marketing digital moderno é incrivelmente complexo e, embora Singular seja um ótimo recurso que facilita bastante o processo, conectar todos os canais de dados e fazer tudo funcionar em conjunto às vezes é mais fácil quando se tem alguém inteligente e prestativo com quem conversar.

Melhor MMP global em mensuração de marketing multiplataforma

Outra grande conquista é o primeiro lugar em duas áreas principais:

  • Análises multicanal
  • Atribuição multiplataforma

Isso é crucial neste momento. Muitos clientes estão adotando jornadas e funis web-to-app por diversos motivos. Outros atendem clientes não apenas em mobile e desktops, mas também em TVs e consoles. A atribuição entre dispositivos é absolutamente essencial, assim como uma solução de atribuição integrada que inclua análises para PC e console, além da atribuição para CTV.

Hoje em dia, as pessoas estão por toda parte. O número de dispositivos que as pessoas possuem aumentou 63% nos EUA e 68% na Europa apenas nos últimos 5 anos. 

Portanto, sua plataforma de marketing precisa ser capaz de lidar com essa explosão de atividade digital. 

Ah, e enquanto estamos nisso, vamos simplesmente acrescentar web attribution, que também está se tornando cada vez mais importante como cola que une jornadas de usuário complexas.

Singular: os clientes da MMP têm maior probabilidade de recomendar

É ótimo, e talvez até essencial, estar entre os melhores nas principais áreas em que atuamos, incluindo atribuição, mensuração de conversão, análise de retenção, fornecimento de um excelente painel de controle, possibilitando visualizações de dados altamente personalizadas e tudo o mais.

Mas talvez a métrica mais importante seja esta: a probabilidade de recomendação.

Estamos muito animados em ver que a Singular ficou em primeiro lugar nessa categoria.

Não sei quanto a vocês, mas eu sempre me certifico de que algo é incrível antes de recomendá-lo aos meus amigos. Não quero que eles tenham uma experiência ruim por causa da minha recomendação: isso pega mal para mim.

Acho que a maioria de vocês também é assim.

É ótimo ver Singular receber a nota máxima, superior a qualquer outra MMP, por ser a plataforma de mensuração de marketing mais recomendada pelos profissionais de marketing digital. Isso é fundamental para ser a melhor MMP do mundo, e estamos muito felizes com isso.

Confira todos os rankings por si mesmo

Não acredite apenas na nossa palavra.

Confira você mesmo os resultados do G2 aqui.

Mais importante, talvez, converse conosco. Ainda melhor, atualize seu MMP para Singular. Mais de 1,600 profissionais de marketing dizem que você’ ficará feliz por ter feito isso.

Anúncios criativos para jogos Mobile que arrasam: a regra dos 2 segundos, a loucura dos 5% e muito mais

A criatividade dos anúncios em jogos para mobile Mobile é praticamente o aspecto mais importante que um profissional de marketing de crescimento nesse segmento precisa acertar. Existem muitas estratégias possíveis: criar 10.000 peças criativas com IA generativa e testá-las para ver o que funciona, conteúdo gerado pelo usuário (UGC), elementos interativos, gameplay, anúncios focados em personagens e até mesmo anúncios falsos.

Mas o que vai funcionar melhor?

Recentemente passei 30 minutos com Jesse Lempiäinen (co-fundador da Geeklab, que colabora com jogos da Supercell, Rovio, Wooga, A Thinking Ape e muitos outros) e Niels Beenen da Singular. Nosso objetivo: analisar o que está funcionando agora para mobile jogo criativo de anúncio.

E para ver para onde a criatividade está caminhando em 2025, além de como os profissionais de marketing podem se destacar em meio à concorrência.

Pressione play, inscreva-se no Growth Masterminds, e continue rolando para os destaques …

Gate Videos: o rei da colina para anúncios criativos de jogos mobile ?

Talvez não se encaixem no seu jogo, mas os anúncios com conteúdo restrito estão fazendo o maior sucesso. Join Clash 3D é um exemplo de jogo com esse tipo de mecânica, mas você também encontra anúncios semelhantes em jogos de estratégia 4X, jogos de fusão ociosa ou até mesmo em jogos de defesa de torres.

“Neste exato momento em que estamos gravando, a Creative with the Gates é praticamente a melhor opção”, afirma Jesse Lempiäinen.

Qual é o atrativo?

Eles combinam simplicidade, clareza e uma progressão satisfatória, o que provavelmente explica por que Jesse os chamou de "os melhores" nos formatos criativos de anúncios para jogos mobile de hoje. 

Eis um exemplo em um anúncio da Evony: O Retorno do Rei…

Anúncio criativo para jogo mobile

 

Evidência em Jesse’s favor: mesmo quando clico no botão de anúncio recompensado para obter alguns brindes no meu jogo favorito sem nenhuma intenção de realmente jogar o anúncio jogável … se for um criativo com portão, geralmente eu o jogo.

É preciso um pouco de habilidade, você se diverte um pouco e há uma sensação de construção ou progresso, e é por isso que você vê isso com tanta frequência. E a mecânica de jogo é supersimples: deslizar de um lado para o outro.

O conteúdo gerado pelo usuário está evoluindo: de falsos a feeds?

Há uma mudança no uso de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) falso na publicidade criativa mobile . 

Onde antes talvez houvesse uma sobreposição de webcam gerada por IA sobre o jogo, o conteúdo produzido por influenciadores reais, com aparência nativa de plataformas como o TikTok, está ganhando cada vez mais espaço, afirma Jesse.

“A Brawl Stars tinha alguns criativos trabalhando em projetos onde um grupo de jovens fazia coisas divertidas que viralizaram no TikTok em campi universitários”, diz Lempiäinen. “Eles estavam fazendo parcerias com esses jovens, criando conteúdo gerado pelo usuário com influenciadores reais, para que parecesse fazer parte do feed, certo?”

Eu entendo o apelo.

melhores anúncios jogos mobile

 

Depois de ter visto muitos vídeos obviamente falsos de pessoas mal-intencionadas me dizendo por que eu deveria baixar este novo e incrível aplicativo de jogos com dinheiro real que com certeza colocaria US$ 100 na minha conta agora mesmo para que eu pudesse pagar a conta do restaurante pela refeição que eu já comi… é.

Pessoas reais fazendo coisas reais que são realmente interessantes: isso sempre será atraente. E pessoas reais dizendo coisas que pessoas reais realmente diriam… isso não tem preço. Desculpem, profissionais de marketing, mas quando escrevemos diálogos para atores reais ou virtuais em nossos anúncios, geralmente não fazemos um bom trabalho.

Dito isso…

Pessoalmente, não acho que deixaremos de ver conteúdo gerado por IA em anúncios de jogos mobile : está ficando cada vez melhor e é simplesmente fácil e barato demais para evitar.

Mas, para as editoras de jogos de alto padrão que podem pagar por isso... é difícil superar a realidade.

Anúncios mobile super eficazes: Propriedade intelectual real, emoção real, diferenciação real

Olha, é óbvio. 

A IA permite a produção em massa de conteúdo criativo. O que você obtém com isso? Saturação de mercado. Use-a com sabedoria e provavelmente obterá ótimos resultados. Mas se tentar adivinhar sem critério, provavelmente não terá sucesso.

O que está funcionando? 

Propriedade intelectual forte, ressonância emocional e personagens reconhecíveis são agora ainda mais cruciais para se destacar. Pense em The Last of Us, nos anúncios do jogo Merge Mansion, da Metacore.

Aqui, ele finalmente conhece a icônica vovó da Mansão Merge. Seja lá o que ela esteja escondendo, Pascal provavelmente vai conseguir arrancar a verdade dela:

Pedro Pascal, astro de The Last of Us, aparece em anúncios do jogo Merge Mansion, da Metacore

 

Isso reúne uma propriedade intelectual de jogos reconhecida com uma estrela global e uma história intrigante.

2 segundos para ganhar: o anúncio criativo para jogos mobile precisa capturar a atenção das pessoas instantaneamente

O diferencial criativo é tudo.

Você tem cerca de 2 segundos para chamar a atenção das pessoas, e isso não é muito tempo. Afinal, esta é a geração TikTok.

“Em um cenário tão competitivo como o atual, você percebe que os primeiros 2 segundos do vídeo que você está apresentando aos seus usuários são cruciais para cativá-los”, afirma Niels Beenen, da Singular.

Cative seu público instantaneamente com um gancho criativo que realmente funcione, ou nossos polegares começam a coçar. Há mais dopamina para ser liberada, e nossos cérebros, tão viciados em drogas, não vão perder tempo com conteúdo que não proporcione a emoção que desejamos.

Você precisa desse gancho… para poder parar o polegar… para poder ouvir o clique… para poder fazer a instalação.

Só a instalação importa, e na verdade, tudo o que importa é o que acontece depois da instalação, mas se você não tiver o chamariz e não conquistar os 2 segundos de atenção que lhe garantem mais segundos, você não conseguirá o clique e não conseguirá a instalação.

Testes (e quando o CTO é a pessoa mais criativa da empresa)

Quanto você deve gastar em testes?

Alguns anunciantes de jogos gastam apenas 10% do seu orçamento em testes. Mas existe um cenário em que os anunciantes de jogos podem considerar investir quantias enormes — de 30% a 50% do orçamento — em testes criativos, dependendo da sua estratégia e objetivos.

Você pode fazer isso, e só pode fazer isso, quando os anúncios que está testando são bons o suficiente para não ficar significativamente atrás ao rodá‑los. Em outras palavras, eles não são criativos unicórnio que estão 10X ou 100X tudo o mais. Mas ainda são positivos em receita.

O objetivo final, no entanto, é o criativo unicórnio.

O que, no caso de Jesse, foi algo que seu diretor de tecnologia (CTO) descobriu por acaso:

"Na verdade, foi o nosso diretor de tecnologia que teve essa ideia: por que não criar uma espécie de simulação no iMessage com uma conversa entre um marido e uma esposa sobre, tipo, ele deveria se exercitar mais? E o jogo incluiria atividades físicas e de saúde, além de jogos."

Qual é o problema?

É tão bom que não conseguem superar.

“E o nosso diretor de tecnologia pode rir sempre, sabendo que ele é, na verdade, a mente mais criativa da empresa.”

Quando você encontrar a sua peça criativa ideal, poderá investir de 70% a 90% do seu orçamento nela, colher os frutos e continuar testando até encontrar algo que, eventualmente, supere o seu melhor anúncio.

Criatividade em anúncios para jogos Mobile : a regra dos 5% de insanidade

O problema é que é muito difícil superar os criativos unicórnios. E depois de um tempo, mesmo com IA, e mesmo com várias mentes brilhantes e criativas debruçando-se sobre o mesmo problema repetidamente, é difícil chegar a algo verdadeiramente inovador, novo, criativo... até mesmo disruptivo.

Então você tem que enlouquecer.

Sim, literalmente.

Um profissional de marketing com quem conversei recentemente resolveu o problema da criatividade com a regra dos 5% de insanidade.

É uma espécie de fatia maluca do seu orçamento criativo para anúncios de jogos mobile , reservada para ousar completamente. É a sua licença para fazer coisas estranhas. É verdade que a maioria desses experimentos vai fracassar em um caos maravilhoso, mas de vez em quando, um deles vai dar certo. E aí você vai entregar uma criação inovadora que literalmente ninguém esperava. 

Os profissionais de marketing com quem conversei deixaram o filho dele, de 5 anos, criar um anúncio. E o garoto fez um sucesso estrondoso.

Ser criativo é difícil: divirta-se!

Criar é difícil. Divirta-se para tornar o processo mais fácil. 

Comece assistindo a este episódio completo. Há muito mais conteúdo aqui, incluindo informações sobre criativos de entrada, uma nova métrica para o sucesso em marketing (dica: multiplique as instalações por mil pela retenção no primeiro dia), emoção, lógica, iteração de anúncios e transmídia.

  • 00:00 Introdução ao Growth Masterminds
  • 00:51 Tendências atuais no marketing de jogos
  • 02:18 O papel da IA ​​no desenvolvimento criativo
  • 03:37 Estratégias de influenciadores e conteúdo gerado pelo usuário
  • 06:38 Desafios e Sucessos no Marketing Criativo
  • 11:55 O Futuro do Marketing de Jogos
  • 17:38 Abordagens inovadoras e considerações finais

O Apple Search Ads agora oferece suporte para SKAdNetwork e AdAttributionKit

Apple anunciou hoje que Apple Search Ads adicionará suporte para SKAdNetwork e AdAttributionKit, Apple’s novo nome para SKAdNetwork, em 10 de abril. 

Esta é uma grande notícia. 

Apesar de a Apple ter lançado o SKAN há quase 6 anos e o ter tornado relevante para os profissionais de marketing de aplicativos ao introduzir a Transparência de Rastreamento de Aplicativos há 3 anos no iOS 14.5, o Apple Search Ads até agora só utilizou a API de Atribuição de Anúncios da Apple para atribuir downloads de aplicativos resultantes de suas campanhas publicitárias. Uma das principais razões: a Apple argumenta que o SKAN é a forma de realizar mobile a atribuição quando várias partes estão envolvidas, incluindo uma rede de anúncios de terceiros, mas a Apple detém os direitos de dados primários dos usuários de seus dispositivos e softwares.

Agora a Apple está, de certa forma, usando o próprio produto, permitindo a medição de ASA com o mesmo padrão que fornece para o setor em geral.

O que sabemos até agora:

  • A atribuição de serviços de anúncios (API de atribuição de anúncios da Apple) não vai desaparecer; a Apple está adicionando SKAN/AAK
  • O suporte para SKAN estará disponível em 10 de abril, mas levará algum tempo para que os postbacks entrem em funcionamento, é claro
  • A Apple agora chama o SKAdNetwork pelo novo nome AdAttributionKit
  • No entanto, o suporte inicial é apenas para as versões SKAN 1 a 3
  • O suporte para a versão mais recente do AAK (e presumivelmente do SKAN 4) virá mais tarde
  • A Apple não encaminhará os postbacks SKAN para MMPs como a maioria das outras redes faz.
  • Para visualizar os postbacks do ASA SKAN nos seus dados MMP, adicione um endpoint para Singular (compatível com o SKAN 3 e versões superiores)
  • A Apple está adicionando mapeamento de dados básico: associando os 4 locais que o ASA suporta (resultados de pesquisa, guia Pesquisar, guia Hoje, páginas de listagem de apps)
  • Singular poderá suportar o ROI de posicionamento, pois esse posicionamento também está disponível na API de gerenciamento de campanhas da ASA
  • Todas as plataformas de anúncios podem se cadastrar no AdAttributionKit para habilitar a mensuração no ASA (Anúncios de Publicidade)

Embora o SKAN possa não estar tão em voga quanto há um ou dois anos, ele e o AAK ainda são fatores importantes na mensuração de marketing determinístico no iOS. De fato, a Apple afirmou hoje que o SKAN é responsável por 77% de todas as conversões baseadas em referências na App Store.

Então, por que a Apple está fazendo isso?

Provavelmente uma grande parte da razão é que autoridades antitruste ao redor do mundo investigaram se a implementação da Apple’s de ATT viola leis antitruste. 

Na verdade, A França acabou de multar a Apple em US$ 162 milhões, alegando que o App Tracking Transparency favorece a Apple e penaliza desenvolvedores terceiros, especialmente os menores. Além disso, em fevereiro, a Ale’ma Escritório Federal de Cartel expressou preocupações de que o framework ATT da Apple’s poderia violar leis de concorrência … que o ATT poderia constituir “auto‑preferência,” já que os próprios serviços da Apple’s não estão sujeitos às mesmas restrições de rastreamento que desenvolvedores terceiros.

Seja qual for o motivo, é um sinal muito positivo.

Esta é uma notícia relativamente recente: aguarde atualizações e mais informações aqui à medida que as obtivermos.

Aplicativos de assinatura: 17 coisas que aprendi com o novo e importante relatório da RevenueCat

apenas uma pequena porcentagem, menos de 4%, dos aplicativos oferece assinaturas. No entanto, essa pequena fração de aplicativos com assinatura arrecada quase 55% de toda mobile . Claramente, os aplicativos com assinatura estão fazendo algo certo.

É claro que essa estatística não significa que toda essa receita venha de assinaturas. Muitos desses aplicativos ainda faturam muito com compras dentro do aplicativo e anúncios. Mas as assinaturas representam uma grande parte disso, e esse é um dos motivos pelos quais tantos aplicativos estão investindo pesado na criação, aprimoramento e marketing de suas ofertas de assinatura.

Provavelmente, a melhor fonte de dados sobre aplicativos de assinatura é o relatório anual da RevenueCat.

Aqui’s o que achei mais interessante naquele enorme relatório de 262 páginas …

IA e inovação

1. A inteligência artificial é a categoria em alta hoje em dia. 

Os aplicativos de IA estão gerando US$ 0,63 por instalação após 2 meses… o dobro do retorno em mídia e igualando-se aos aplicativos de saúde e fitness.

Chegou a hora de lançar alguns aplicativos de IA por assinatura? Bem, existem muitos disponíveis atualmente. A boa notícia é que aplicativos que utilizam plataformas como OpenAI ou Perplexity para fornecer insights em um setor específico ainda têm chances de sucesso.

O que deve fazer um editor?

Crie um aplicativo de produtividade com IA, como um assistente de escrita inteligente... você provavelmente terá mais lucro do que um aplicativo tradicional de lista de tarefas, simplesmente por causa do maior valor percebido.

Retenção em aplicativos de assinatura

2. A retenção é difícil, mas lucrativa

Manter os usuários inscritos a longo prazo está cada vez mais difícil. Você já sabia disso. Mas, se feito da maneira correta, é incrivelmente recompensador. E sim, você também sabia disso.

A dica é a seguinte: não exagere nos preços. A maioria dos aplicativos com planos anuais baratos retém 36% dos usuários após um ano, contra 6,7% nos planos mensais caros. Um aplicativo de meditação de US$ 5 por mês retém mais usuários do que uma versão de US$ 15 por mês.

Faça as contas para decidir qual caminho seguir.

(Nota: veja o nº 12 abaixo para contexto adicional.)

4. Um terceiro cancelamento no primeiro mês

30% das assinaturas anuais são canceladas já no primeiro mês. Elas vêm para o período de teste, mas não para o longo prazo. 

A retenção inicial é crucial. Se o seu aplicativo de aprendizado de idiomas não cativar os usuários na primeira semana, é provável que eles não renovem a assinatura.

Estratégia de monetização para aplicativos de assinatura

5. Diversificar as receitas é fundamental

Diversificar as fontes de receita está se tornando a nova norma entre os aplicativos que geram lucro. 35% dos aplicativos de assinatura agora usam monetização híbrida: alguma combinação de…

  • Assinaturas
  • IAPs
  • Anúncios
  • Compras para a vida toda

Para jogos, essa porcentagem é muito maior, chegando a 61,7%.

“Os modelos híbridos permitem que os aplicativos monetizem diferentes segmentos de usuários de forma mais eficaz, reduzindo a rotatividade e melhorando a retenção.”

Mesmo assim, cerca de dois terços de todos os aplicativos de assinatura em diversas categorias ainda dependem exclusivamente de receita proveniente de assinaturas. Um dos motivos: a publicidade exige um volume significativo de compras para gerar retorno. E se o seu aplicativo foi desenvolvido para otimizar para assinaturas, pode não ser fácil adicionar compras dentro do aplicativo (IAPs) à estratégia.

6. Produtos de consumo e assinaturas estão em alta

A maioria das categorias depende muito de assinaturas, mas em Social e Estilo de Vida, quase 20% dos aplicativos oferecem assinaturas + itens consumíveis.

Para o seu aplicativo de namoro, você pode ter uma assinatura mensal, mas também oferecer compras separadas de "impulso" para maior visibilidade ou mais matches.

7. Pouquíssimos aplicativos de assinatura usam ofertas dentro do aplicativo

Apenas 13% dos aplicativos usam ofertas dentro do app, como descontos por tempo limitado ou a venda de recursos premium. Dentre os que usam, os aplicativos de Saúde e Bem-estar lideram com 22%, enquanto os aplicativos de Jogos são os menos frequentes, com 6,6%.

O que fazer? 

Você pode testar, mas vou dizer o seguinte: meu jogo favorito me ensinou a nunca comprar nada que não esteja em promoção… porque eventualmente ficará mais barato. Então, esteja avisado: quando você começar a procurar descontos… talvez não consiga parar.

8. Os ensaios clínicos são uma questão de agora ou (quase) nunca

80% dos ensaios clínicos começam no primeiro dia. 

Se não acontecerem no primeiro dia, é extremamente improvável que aconteçam algum dia (basta pensar em como é difícil trazer alguém de volta ao seu aplicativo se essa pessoa não estiver ativa). 

Portanto, não esconda o paywall: mostrá-lo durante o processo de integração é fundamental.

Distribuição de receitas: a disparidade está aumentando

9. Mesmo a maioria dos aplicativos mais populares são fracassos comerciais

Existe uma lacuna cada vez maior entre os aplicativos de melhor desempenho e os aplicativos medianos, tanto em termos de receita inicial quanto de longo prazo. Os 5% melhores aplicativos de assinatura novos faturam apenas US$ 8.888 após um ano. Nada de sorte para os 8!

Claro, isso é mais de 400 vezes maior do que os 25% que ganham apenas US$ 19, mas para um único desenvolvedor, isso não é nem um hobby. Os verdadeiros sucessos que fazem a diferença para os desenvolvedores de aplicativos representam uma fração do 1% mais rico.

10. A América do Norte lidera em receita, seguida pela região da Ásia-Pacífico

Não surpreendentemente, a América do Norte apresenta a maior receita por instalação nos últimos 60 dias, com US$ 0,57. A região da Ásia-Pacífico não fica muito atrás, com US$ 0,42.

Como sempre, é preciso equilibrar o RPI com o CPI; a aquisição com a monetização.

11. Formas de pagamento difíceis funcionam duro

Aplicativos por assinatura com paywalls rígidos têm um RPI (Receita por Aplicativo) 8 vezes maior do que modelos freemium após 14 dias. Portanto, optar por modelos freemium ou softmium é uma escolha completamente diferente em termos de receita.

8X!

12. Faixas de preço mais altas apresentam melhor desempenho

Frequentemente, você encontrará dados e/ou conselhos aparentemente contraditórios. 

Por exemplo, no item nº 2 acima, aplicativos mais baratos têm maior taxa de retenção. Mas os dados da RevenueCat também mostram que aplicativos com preços mais altos apresentam melhor desempenho em receita por instalação, tanto no 14º quanto no 60º dia.

O que está acontecendo?

Aplicativos mais baratos podem ter taxas de retenção mais altas, e aplicativos mais caros podem gerar mais receita por usuário, dependendo dos números específicos. Mas também importa o momento da medição: após algumas semanas ou meses, ou após uma renovação anual.

Então… sua experiência pode variar.

Modele diferentes opções. Analise os dados. E teste.

12. Aplicativos empresariais geram lucro

Realizado LTV após 1 mês, os principais apps de Business chegam a mais de $52 por pagador. Há’ uma grande diferença entre apps top e os de baixo desempenho: apps Business menos bem-sucedidos ficam abaixo de $15 por usuário.

2 outras categorias com perfis de renda bastante divergentes:

  • Educação
  • Saúde & Fitness

Conversão para aplicativos de assinatura

13. Mesmo os melhores aplicativos têm dificuldades para converter

Mesmo os melhores aplicativos de assinatura têm dificuldade em convencer as pessoas a iniciar um período de teste gratuito. A taxa de início de testes gratuitos para os 10% melhores aplicativos é de apenas 20,3%.

A notícia realmente ruim?

Isso é mais de 3 vezes melhor do que a média dos aplicativos de assinatura, que convertem apenas 6,2% dos usuários em períodos de teste.

14. Aplicativos mais caros convertem mais testes do que os mais baratos

Aplicativos com assinaturas de alto preço têm taxas de conversão de testes gratuitos mais elevadas, chegando a quase 10%, em comparação com os de baixo preço, que registram apenas 4,3%. 

Possível explicação: as pessoas podem estar mais interessadas em se tornar clientes ao baixar uma ferramenta de design com IA de US$ 19/mês do que um aplicativo de meditação de US$ 1/mês. Outra possibilidade: um preço mais alto pode ser um sinal de maior valor.

15. Ensaios clínicos longos convertem melhor do que ensaios clínicos curtos

Muitas coisas na monetização mobile são contraintuitivas. Para mim, esta é uma delas: períodos de teste mais longos, de 2 a 4 semanas, geram a melhor taxa de conversão mediana, de 45,7%. Testes curtos, com menos de 4 dias, são os piores, com menos de 27%.

O período de teste prolongado claramente funciona melhor para que as pessoas criem o hábito de usar o aplicativo, enquanto eu imaginava que daria às pessoas mais tempo para se esquecerem dele.

Rotatividade em aplicativos de assinatura

16. A retenção de alunos está sofrendo neste ano

Entender quando os usuários cancelam é fundamental para reduzir as desistências iniciais e melhorar o valor vitalício do cliente (LTV). O churn é mais acentuado nos primeiros dias de teste, especialmente em períodos de 3 a 7 dias.

Além disso, quase 30% das assinaturas anuais são canceladas no primeiro mês.

Mais más notícias: a taxa de retenção caiu em todos os níveis:

  • Planos anuais: 47,1% a 44,1%
  • Planos mensais: 18,8% a 17%
  • Planos semanais: 4,2% a 3,4%

Claramente, os planos anuais são a melhor opção: "Apesar dessa queda, os assinantes anuais ainda superam, por uma ampla margem, os planos de outras durações."

Estratégia de ensaio clínico

17. Os ensaios puros são os ensaios mais raros

A oferta de um período de teste e sua duração influenciam significativamente as taxas de conversão. Aplicativos de assinatura podem oferecer testes completos (todos os recursos estão disponíveis no período de teste), nenhum período de teste (compre agora ou cancele) ou testes mistos (alguns recursos disponíveis, outros restritos ao período de teste).

Os aplicativos de jogos tendem a adotar uma estratégia de teste puro, enquanto os aplicativos de saúde e fitness favorecem abordagens mistas de teste, assim como os aplicativos de viagens.

Assinar está ficando mais difícil

As assinaturas são extremamente populares entre os desenvolvedores de aplicativos por razões óbvias. Mas os modelos de monetização híbridos são essenciais para atingir todos os segmentos de preço, monetizar todos os usuários e reduzir a taxa de cancelamento. 

As pessoas estão dispostas a pagar por valor, mas também existe uma pressão para reduzir o quanto elas gastam com assinaturas em geral, incluindo música, TV, aplicativos e outras categorias.

Apenas os vencedores sobreviverão.

Por que a França multou a Apple em US$ 162 milhões por causa da AT&T… e como a transparência no rastreamento de aplicativos pode mudar o mundo todo

A França multou a Apple em 150 milhões de euros devido à falta de transparência no rastreamento de aplicativos. Isso pode ser o início de grandes mudanças na forma como a Apple utiliza a AT&T no futuro, na França, na União Europeia — onde outros 26 países verão imediatamente uma grande oportunidade de receita — e talvez até mesmo globalmente.

Alerta de spoiler:

Todo mundo no setor de crescimento mobile espera que a AT&T desapareça. Isso é… improvável.

Mas isso pode mudar significativamente. Continue lendo…

Por que a França multou a Apple: “nem necessário nem proporcional”

Objetivo da Apple’s com Transparência de Rastreamento de Aplicativos não é o problema, diz a França. A França multou a Apple, mas não por dar às pessoas mais controle sobre sua privacidade. Isso’s geralmente é algo bom.

O problema reside na forma como privilegia a Apple e penaliza os desenvolvedores terceirizados, especialmente os menores.

“A introdução da estrutura levou à exibição de múltiplas janelas pop-up de consentimento, tornando o uso de aplicativos de terceiros no ambiente iOS excessivamente complexo”, afirma o órgão antitruste francês. “A forma como o ATT é implementado não é necessária nem proporcional ao objetivo declarado da Apple de proteger dados pessoais.”

A ATT é apenas para aplicativos de terceiros.

O motivo é que a Apple considera todos os proprietários de iPhone e iPad como seus próprios clientes. Em outras palavras, os dados deles são de propriedade exclusiva da Apple, e há um consentimento implícito para que a Apple armazene e use os dados que as pessoas usam, compartilham ou criam em aplicativos de propriedade da Apple para diversos fins… incluindo a segmentação de anúncios no Apple Search Ads.

Isso’s não está explicitamente declarado em página de privacidade da Apple’s para ASA, mas está na documentação de suporte:

“Os anúncios exibidos pela Apple podem aparecer na App Store, no Apple News e no app Ações. Esses anúncios não acessam dados de outros apps. Na App Store e no Apple News, seu histórico de buscas e downloads pode ser usado para exibir anúncios relevantes. No Apple News e no app Ações, os anúncios são exibidos com base, em parte, no que você lê ou segue.”

Atualmente, a Apple limita a coleta de dados contextuais para segmentação de anúncios a 3 aplicativos. É possível que isso mude no futuro. 

  • A música seria uma rica fonte de informação
  • Mapas seriam extremamente úteis
  • Podcasts fariam muito sentido
  • A TV seria útil
  • A boa forma física também pode ser

(Eu já especulei anteriormente sobre Apple expandindo sua(s) rede(s) de anúncios da ASA e Apple News para Podcasts; até agora a Apple recusou explorar a oportunidade.)

O problema é que, sob a égide da ATT, os aplicativos de terceiros tinham que superar vários obstáculos de privacidade, em vez de apenas um. Enquanto os aplicativos nativos da Apple podiam solicitar instantaneamente a localização, o acesso a outros recursos ou o compartilhamento de dados, os aplicativos de terceiros tinham que lidar com esses pop-ups, além da Transparência de Rastreamento de Aplicativos.

“Os métodos de implementação complicam artificialmente o uso de aplicativos de terceiros e distorcem a neutralidade da estrutura. Pequenas editoras financiadas por publicidade ficam em desvantagem.”

Essa variação tornou a AT&T anticoncorrencial, segundo a França, e, portanto, ilegal, dado o tamanho e a participação de mercado da Apple.

Outro motivo pelo qual a França multou a Apple: a construção da AT&T não é neutra

Há outro problema com a AT&T, segundo a França, e esse é mais um motivo crucial pelo qual a França multou a Apple.

A questão: a transparência do rastreamento de aplicativos foi projetada para limitar a aceitação e a negação de privilégios.

ATT França multa a Apple

 

Para negar a autorização de rastreamento do aplicativo, os usuários precisam simplesmente responder "Não" na mensagem inicial. Para aceitar a publicidade personalizada, as pessoas precisam responder "Sim" à mensagem inicial (nº 1 acima) e "Sim" à explicação em tela cheia da ATT (nº 2 acima).

Pequenas alterações no projeto poderiam ter resolvido isso, diz France.

França: A ATT poderia ser facilmente integrada ao RGPD e às leis de privacidade locais

O órgão de defesa da concorrência da França não apenas afirmou que a AT&T era anticoncorrencial, como também disse que a Apple poderia "facilmente" integrar a AT&T ao GDPR e ajudar os desenvolvedores de aplicativos a cumprirem suas obrigações legais simultaneamente às obrigações da plataforma.

Primeiro, a França afirma que o ATT NÃO, por si só, coloca os editores de aplicativos em conformidade com o GDPR imediatamente … algo que nós’ve recentemente descoberto que nem todos os editores de aplicativos compreendem totalmente. Para realmente cumprir, os editores geralmente precisam adicionar um CMP (plataforma de gerenciamento de consentimento), que gera múltiplos pop-ups, irritação geral dos usuários e confusão total.

Algumas alterações, no entanto, poderiam ter integrado o GDPR e o ATT:

“A estrutura ATT poderia facilmente, com algumas modificações, ser usada também para coletar os consentimentos exigidos pela legislação francesa e pelo RGPD”, afirma a CNIL, agência irmã francesa de proteção de dados. “Obrigar os editores a coletar sistematicamente o consentimento do usuário duas vezes para a mesma finalidade constitui uma complexidade desnecessária e artificial.”

Em outras palavras, a CNIL está dizendo que a Apple poderia ter exibido uma única mensagem unificada para tudo: aceitação da AT&T, conformidade com o GDPR e autorização para a Apple usar os dados dos proprietários de iPhone para sua própria rede de anúncios. E isso teria mudado tudo o que levou à nossa situação atual, na qual a França multou a Apple.

Algo assim poderia ter funcionado:

“Este iPhone e os apps instalados nele podem usar sua atividade em apps da Apple e em outros apps para personalizar anúncios. Você concorda?”

Então, a Apple poderia ter fornecido opções claras de sim/não em uma única etapa simples:

  1. Abrange tanto o rastreamento de anúncios da Apple quanto o rastreamento de terceiros em conjunto
  2. Atender ao requisito de consentimento "livre, específico, informado e inequívoco" do RGPD

A implicação, claro, é que a Apple não fez isso porque distingue entre sua própria plataforma de anúncios (que usa dados primários e — na verdade — respeita bastante a privacidade) e o rastreamento de terceiros. Além disso, a Apple provavelmente considera que seu direcionamento de anúncios usa dados primários de uma forma que não exige o mesmo tipo de consentimento sob sua interpretação do GDPR.

Todos nós já sabíamos disso, certo? E agora?

Nada disso é realmente uma surpresa para quem tem acompanhado o marketing e a publicidade mobile nos últimos anos. 

A diferença é que agora você tem uma organização nacional respeitada, influente e poderosa dizendo o que os profissionais de marketing vêm dizendo: a AT&T é estruturada de uma forma que confunde e assusta os usuários, dificulta a vida dos desenvolvedores de aplicativos terceirizados e privilegia a Apple.

A questão é: isso vai mudar alguma coisa?

É provável que a Apple recorra da decisão, mas suas chances de sucesso são mínimas. A França multou a Apple para dar início a esse processo, mas é provável que todos os outros países da UE vejam isso como uma oportunidade para fazer algo semelhante... e extrair centenas de milhões de dólares de uma grande empresa de tecnologia americana.

Portanto, é provável que a França seja apenas o começo.

O que a Apple pode fazer para evitar pagamentos adicionais aos outros 26 países da União Europeia?

Sigam o conselho da CNIL e unifiquem a ATT e o GDPR, pelo menos na UE.

E, talvez, seja melhor antecipar o problema e fazer algo semelhante globalmente, em todas as jurisdições, para cumprir as leis de privacidade locais e evitar adicionar uma camada de pop-ups e configurações complexas e difíceis de entender, exclusivas da Apple.

Se a Apple conseguir encontrar uma maneira de fazer isso, mantendo sua imagem extremamente importante como um exemplo de privacidade, ela poderá fazê-lo.

Veremos, como se costuma dizer.