스냅은 오늘 1분기 실적을 발표했습니다. 구글은 지난주에 발표했고, 메타와 레딧은 이번 주 후반에 발표할 예정입니다. 이 주요 플랫폼들이 2025년 중반의 광고 가격에 대해 무엇을 말해주고 있는 걸까요?
먼저, 스냅에서 온 좋은 소식부터 전해드리겠습니다
최근 발표된 분기별 실적에 따르면, 스냅은 1분기에 많은 좋은 성과를 거두었습니다
월간 활성 사용자(MAU) 9억 명 달성
일일 활성 사용자(DAU)가 9% 증가하여 4억 6천만 명에 달했습니다
매출이 14% 증가한 13억 6천만 달러를 기록했습니다
직접 반응 광고 수익이 14% 증가했습니다
스냅챗 플러스 구독자 수가 59% 증가했습니다
콘텐츠 시청 시간 증가폭은 공개되지 않았습니다
전체 활성 광고주 수를 60% 증가시켰습니다
광고 및 직접 반응 마케팅 분야에서 스냅은 상당한 진전을 이루었습니다. 처음으로 스냅 매출의 75%가 성과 기반 광고에서 발생하게 되었으며, 이는 브랜드 광고비에 대한 의존도를 낮추고 더욱 유연한 성과 기반 광고비(성과에 따라 광고비가 증가하고, 광고 가격도 인상될 가능성이 높음)에 맞춰 조정하는 효과를 가져왔습니다.
측정하는 것도 더 낫습니다.
Snap은 SKAdNetwork의 보고에 따르면 1분기 앱 구매량이 전년 동기 대비 30% 이상 증가했다고 밝혔습니다. (관련하여 Snapchat Advanced SAN이 활성화되어 와 같은 MMP Singular.) 또한 Snap은 AI를 활용하여 광고주가 더욱 일관된 ROI를 얻을 수 있도록 자동화된 목표 비용(tCPA) 입찰 전략을 개선했습니다.
또한 Snap은 스폰서 스냅에 대한 경매 입찰 테스트를 시작했으며 광고주가 광고가 표시될 위치를 제어할 수 있는 방법을 개선했습니다.
하지만 나쁜 소식도 있습니다
제가 이 글을 쓰고 있는 29일 오후 현재, 스냅의 주가는 회사가 2분기 실적 전망치를 제시하지 않기로 결정하면서 13% 하락했습니다.
그렇다면 옵트인 비율이 낮은 이유는 무엇일까요?
다음과 같은 불확실성 와 “앞으로 몇 달 동안 거시 경제 상황이 어떻게 변하고, 이것이 광고 수요에 어떤 영향을 미칠지”
이것은 무슨 뜻인가요?
Snap’s 관세 이야기가 있습니다. 대규모 관세와 함께, Amazon 가격이 상승하고 있습니다 … 그리고 Walmart와 Wayfair를 포함한 재고 부족 비율도 상승하고 있습니다. 경우에 따라 145%의 관세가 부과되면, 몇 달 전 $100이던 드롭쉽 제품이 $245가 됩니다. 이전에는 $800 이하의 배송이 기존 최소 무역 면제 하에 관세가 없었지만, 그 허점이 이제 닫혔습니다.
That caused Snap’s uncertainty and its resulting stock price drop. And the same thing prompted Google’s Philipp Schindler to say after last week’s excellent quarterly results that there will be “a slight headwind to our Ads business in 2025, primarily from APAC-based retailers.”
Shein을 생각해 보세요.
테무.
알리익스프레스.
소망.
이들 모두 공장 직송 또는 중국산 재고를 보유하고 있습니다. 장거리 물류를 통해 매우 저렴한 가격을 제공합니다. 이들은 수년간 미국 내 사용자 확보에 막대한 투자를 해왔으며, 매달 수백만 건의 광고를 구매하여 광고 가격 상승 압력을 가중시키고 있습니다.
하지만 이제는 아닐지도 모릅니다.
광고 가격: 이번 주말쯤에 더 자세한 정보를 알 수 있을 겁니다
메타는 내일(수요일) 실적을 발표합니다. 레딧은 목요일에, 핀터레스트는 5월 8일에 분기별 실적을 발표할 예정입니다.
이 질문들은 복잡합니다
이러한 거시경제 변화로 인해 광고 네트워크와 퍼블리셔는 얼마나 많은 수익 손실을 입게 될까요?
광고 시장에서 철수하는 기업들이 확보할 수 있는 광고 지면은 얼마나 증가할까요?
그렇다면 이로 인해 모든 광고 가격이 얼마나 떨어질까요?
광고 경매는 복잡하며, 주요 업체 몇 곳이 사라진다고 해서 시장이 즉시 붕괴되는 것은 아닙니다. 차순위 입찰자의 가격이 크게 낮아지지 않을 가능성이 높기 때문입니다. 하지만 장기적으로 광고 지출 감소는 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 코로나19 팬데믹 기간 동안 메타 CPM은 일시적으로 35~50% 하락했습니다. 수요가 감소하면서 광고 가격이 떨어졌기 때문입니다.
광고 가격 하락은 많은 모바일 성장 마케터들에게 흥미로운 소식입니다.
그들은 광고를 통해 수익을 창출하므로 좋지 않다
그들은 광고를 통해 성장하기 때문에 좋은 거죠
어떤 방식이 더 나은지는 수익 모델 구성에 따라 다를 수 있습니다. 앱이나 게임에 구독 수익 및/또는 인앱 구매(IAP)를 성공적으로 통합하여 광고 수익에 대한 의존도가 낮다면 매우 유리합니다. 마케팅 비용이 절감되고 수익은 안정적으로 유지되기 때문입니다.
하지만 하이퍼캐주얼 게임이나 캐주얼 게임, 혹은 유틸리티 게임을 운영하면서 광고 수익만이 유일한 수입원이라면 문제가 될 수 있습니다.
더 큰 이야기가 펼쳐질까요…?
구글과 레딧이 미래에 대해 어떻게 생각하는지 이번 주말쯤이면 더 자세히 알 수 있을 겁니다.
더 큰 우려는, 아마도, 이것이 몇 개의 수직군에만 영향을 미치는 것이 아니라 일반적인 경기 침체 조짐인지 여부입니다. 낮은 전자상거래 매출은 소매 광고비 감소만을 의미하지 않습니다. UPS와 같은 사례를 포함한 파급 효과는 2만 명을 해고하고 올해 73개의 시설을 폐쇄했습니다. 이는 미국 소비자에게 물품을 전달할 필요가 줄어들었기 때문입니다. 그리고 상호 의존도가 높은 시스템에서는 이러한 파급 효과가 자체적인 결과를 초래합니다.
궁극적으로, 우리가 코로나19 사태에서 보았듯이 가장 강하고 뛰어난 기업만이 살아남고, 다가올 성장 반등기에 유리한 위치를 차지하게 됩니다.
2025년, 아니 바로 지금 이 순간, 모바일 측정의 황금기가 도래할 가능성이 있을까요? AT&T, SKAN 과 AAK, GDPR 제정, 쿠키 관련 불확실성, 프라이버시 샌드박스에 대한 소문과 위협, 그리고 전통적인 마케팅 측정 방식을 약화시킨 그 모든 것들을 고려해 볼 때 말입니다.
한마디로, 네.
가능합니다.
확실하진 않지만… 가능성은 있습니다.
배꼽 빠지게 웃고 난 후, 잠시 시간을 내어 Singular CTO 에란 프리드먼이 출연한 성장 마스터마인드(Growth Masterminds) 에피소드를 시청하세요. 그리고 스크롤을 계속 내리시면, 개인정보 보호 시대인 지금, 마케팅 측정이 황금기에 접어들고 있을지도 모른다는 제 주장을 보실 수 있습니다.
2025년 모바일 측정 분야는 어떻게 변화할까요?
한마디로 말하면 많은 일을 할 수 있습니다.
대형 광고 네트워크와 플랫폼들이 큰 변화를 일으키면서 중요한 일들이 벌어지고 있습니다. 지난 18개월 동안 이러한 발표들을 개별적으로 접하셨을 수도 있지만, 이러한 모든 발표들을 종합해 보면 2025년 모바일 측정 방식에 엄청난 변화가 일어날 것입니다.
Meta: 모델링 솔루션을 지속적으로 구축하고 있으며, Advanced AEM을 더 나은 원인 분석을 가능하게 합니다.
구글 : 개인정보 보호 샌드박스 출시를 지연시키고, 타사 쿠키 변경에 저항하며, MMP와 더 많은 데이터를 공유하기 위해 고급 SAN 기능을 추가할 가능성이 있습니다. [업데이트: 구글은 iOS 및 Android 어트리뷰션 데이터를 강화하기 위해 기기 내 데이터를 안전하게 사용하는 통합 전환 측정 기능을 출시할 예정입니다.]
TikTok은 MMP에 더욱 안전한 개인 정보 보호 데이터를 제공하고 어원 파악을 더욱 정확하게 할 수 있도록 TikTok Advanced SAN 서비스를 제공합니다.
Snap : TikTok 및 Meta와 같은 더 많은 데이터를 제공하고 더 나은 기여도 분석을 가능하게 하기 위해 Snapchat Advanced SAN을 추가합니다
다른 광고 네트워크들도 가치를 입증하기 위해 모델링 기술에 투자하고 있으며, SKAN이 신호를 제공하지 않는 iOS 환경에서는 확률적 측정을 사용하여 신호를 제공하고 있습니다.
동시에 기기 내 측정 방식이 더욱 활발해지고 있습니다. 구글 리퍼러는 여전히 존재하고, 메타(Meta)도 자체적인 측정 방식을 제공하며, 애플은 자사 기기에서 앱 스토어를 사용하는 사용자 활동에 대한 많은 정보를 보유하고 있습니다. 또한 Avow 나 InMobi와 같은 업체들을 통해 타사 OEM 앱 스토어에서도 이러한 측정 방식이 더욱 확대될 것으로 예상됩니다.
게다가, 정교한 광고주들은 일반적으로 MMP를 통해 집계된 이러한 여러 데이터 포인트를 활용하여 증분 테스트(지역별 성과 향상, A/B 테스트, MMM)를 수행함으로써 캠페인의 실제 성과 향상 정도를 파악하고 있습니다.
물론 iOS 14.5와 앱 추적 투명성 도입 이후 몇 달, 몇 년 동안 확률적 측정 방식이 크게 발전했습니다.
이 모든 걸 다 합쳐보면, 모든 게 훨씬 더 많아진다는 거죠.
프리드먼은 "모두가 MMP가 더 나은, 더 정확하고, 더 세분화된 어트리뷰션을 제공할 수 있도록 더 많은 정보를 제공하는 방향으로 나아가고 있습니다."라고 말하며, "이는 분명히 우리가 목격하고 있는 추세이며, 모든 SAN(Stored Information Network)에서 나타나고 있습니다."라고 덧붙였습니다
심지어 언젠가는 구글도 참여할 가능성이 있습니다. (단, 유의할 점은 제가 내부 정보를 가지고 있는 것이 아니며, 현재로서는 추측일 뿐이라는 것입니다.)
2025년에 모바일 측정이 더욱 확대 된다는 것은 무엇을 의미할까요?
많다고 항상 좋은 건 아니다.
매운맛은 최고죠. 하지만 혀가 찢어질 듯한 고스트 페퍼는 별로네요. 프랭크 삼촌이 마요르카에서 보낸 신나는 휴가 사진 세 장은 좋네요. 하지만 프랭크 삼촌의 장황한 설명이 곁들여진 500장짜리 슬라이드쇼는 사양할게요.
하지만 2025년 모바일 측정의 경우, '더 많은 것'이 곧 '더 많은 것'이 될 것입니다.
프리드먼은 "이러한 모든 발전 덕분에 지난 2년과 비교했을 때 데이터가 훨씬 더 의미 있게 다가옵니다."라고 말하며, "이면에는 더 많은 요소들이 복잡하게 얽혀 있지만, 궁극적으로 캠페인을 시작하고 결과를 확인하려는 마케터와 광고주의 최종 사용자 경험은 훨씬 개선되었다고 생각합니다."라고 덧붙였습니다
그 말을 명심하고 iOS 14.5 출시 직후 몇 달간을 떠올려 보세요. 당시 업계 전반에 퍼져 있던 불안과 절망감을 기억하시나요?.
이제 실질적인 데이터라는 새로운 바람이 불어와 데이터 기반 성과 마케팅을 더욱 효과적으로 만들어주고 있다는 느낌이 듭니다. 더욱 의미 있는 모바일 측정 방식이 도입된 것은 확실히 이전보다 훨씬 나아진 점입니다.
음… 무엇보다 더 낫다는 거죠?
몇 년 전만 해도 우리는 결정론적 ID의 세계에 살았습니다: IDFA iOS에서 GAID Android에서(잠시 동안은 계속될 것처럼 보이며, there’s no clear plan for Privacy Sandbox to take over). 우리는 마지막 클릭 귀속을 사용했고, 다중 터치가 있었으며, 측정은 (상대적으로) 간단했습니다.
개인정보 보호는 그 세상을 완전히 뒤집어 놓았습니다.
하지만 마지막 클릭 기여도 분석은 과연 우리에게 진실을 알려줬을까요? 캠페인 최적화에는 충분했고, 어쩌면 그 이상이었을지도 모릅니다. 오늘날 우리가 살고 있는 앱 세상을 구축한 것은 바로 모바일 측정 덕분입니다.
하지만 어떤 의미에서는 그것이 사실이 아니었습니다. 그것은 현실이나 인과관계를 정확하게 묘사한 것이 아니었습니다. 적어도 완전한 그림은 아니었습니다.
마지막 클릭이 상을 받았다고 해서 첫인상이 중요하지 않다는 뜻은 아닙니다. 어쩌면 그 첫인상은 우리의 의사결정 과정을 좌우하고 전환을 촉발하는 데 있어 마지막 깃털 하나보다 훨씬 더 큰 역할을 했을지도 모릅니다. 두 번째, 세 번째, 다섯 번째 인상, 또는 클릭 또한 원하는 마케팅 결과를 달성하는 데 중요한 역할을 했을 수 있습니다.
이제 우리는 실제로 그것을 인식하는 방법을 찾고 있습니다. 2025년의 모바일 측정은 우리에게 더 넓은 그림을 제공하기 시작했습니다.
배후에서는 분열이 존재하지만, Singular 측정에서는 통합이 이루어진다
모든 측정 방법을 도표로 나타내면 어떤 모습일까요?
양이 많아 보이고… 굉장히 복잡해 보이네요.
네, 맞습니다
플랫폼
모델링
MMP와의 데이터 공유
독특한 측면
메타
예
터치포인트, AEM, Advanced AEM, AMM을 통한 설치 내역
최근 데이터 공유가 크게 증가했습니다
Google
예
접점, 설치 횟수, 기기 내 측정
새로운 기능: 통합 전환 관리
틱톡
예
Advanced SAN을 통해 설치된 터치포인트
최근: 고급 SAN
스냅
예
Advanced SAN을 통해 설치된 터치포인트
최근: 고급 SAN
사과
아니요
SKAN 데이터 (개인 정보 보호를 위해 일부 값이 삭제되거나 누락됨)
기기 내 측정; Apple Ads API
기타 광고 네트워크
상황에 따라 다릅니다
클릭 및 노출 데이터, IDFA/GAID 정보(사용 가능한 경우)
전통적인 MMP 귀속
그곳이 Singular의 통합 측정 이 등장합니다. 그것은 모바일 측정을 위한 크고 빨간 쉬운 버튼입니다.
통합 측정…
모델링된 전환, 확정적 설치 및 확률적 접점을 통합합니다.
Meta, Snap, TikTok 등 SAN 전반에 걸쳐 설치 중복을 제거합니다.
SKAdNetwork, 앱 스토어 데이터 및 내부 자체 신호를 활용한 감사 결과
표시합니다 광고 네트워크’s 모델링된 데이터에서 누락된 배치와 같은 불일치
요컨대, 2025년 모바일 측정은 다각적인 측정 시대로 접어들고 있으며, Singular 는 확정적 신호, 확률 모델, 접점 데이터, SKAdNetwork/AAK, IDFA 및 GAID 데이터를 결합하여 마케터들이 절실히 필요로 하는 '진실'을 제공합니다.
모바일 측정 파트너로서 Singular의 역할은 단순한 핑 처리에서 복잡한 데이터 오케스트라를 조율하는 단계로 발전했습니다.
목표는 마케터들이 복잡한 정보를 단순화하고 성과에 대한 통합적인 시각을 갖도록 돕는 것입니다.
통합되었지만 잠수하지는 않았습니다
하지만 기본 데이터 세트는 그대로 남아 있으며, 이것이 매우 중요합니다.
한편으로, 이러한 방법론은 증분 효과 분석과 같은 새로운 마케팅 측정 방법론을 위한 원자재를 제공하며, 이를 제대로 활용하면 광고 캠페인, 채널 및 파트너의 효과(또는 효과 부족)에 대한 설득력 있는 증거를 얻을 수 있습니다.
반면에, 이러한 도구들은 불가피하게 발생할 수 있는 문제들을 해결하는 데 매우 중요합니다. 결국 마케팅 분석이라는 분야는 복잡한 요소들로 가득 차 있기 때문입니다.
프리드먼은 "초보자라면 데이터 세트 하나만 살펴보는 것도 괜찮을 수 있습니다."라고 말합니다. "하지만 규모가 커질수록 데이터 검증, 원인 분석 오류 수정, 더 나은 의사 결정 등이 필요해집니다."
예시:
대규모 고객사가 SKAN과 고급 SAN 데이터 간에 50%의 불일치를 겪고 있었습니다. 수치를 분석하고 문제를 해결하기 위해 노력한 결과, 네트워크 측의 고급 통합에서 주요 배치 유형 중 하나가 누락된 것이 문제였습니다. 즉, 해당 유형이 인벤토리에 표시되지 않았던 것입니다.
네트워크 측면에서 몇 가지 설정과 코드 수정을 거치니 수치가 다시 정상으로 돌아왔습니다.
본질적으로, 다양한 데이터 포인트는 현실을 들여다볼 수 있는 렌즈 역할을 하며, 이를 통해 원인 규명을 위한 디버깅을 할 수 있습니다.
그렇다면… 2025년은 모바일 측정의 황금기일까요?
물론 여전히 어려운 과제들이 있습니다. 아무리 뛰어난 측정 도구를 갖추더라도 마케팅에서 가장 어려운 부분은 창의성, 타겟팅, 메시지 개발, 그리고 최적화입니다.
그래서 지금이 마케팅 측정의 황금기라고 단정짓기는 어렵습니다.
하지만 동시에, 마케터들이 캠페인에 대해 정확히 알 수 있는 정보를 크게 향상시킨 대규모 생태계 차원의 변화가 분명히 존재함에도 불구하고, 여전히 해결해야 할 과제들(모델 불일치, 기여도 분석의 어려움, 진화하는 개인정보 보호법 등)이 남아 있습니다. 그럼에도 불구하고, 마케터들은 수년 만에 처음으로 더 많은 데이터, 더 나은 통제력, 그리고 실질적인 효과를 측정할 수 있는 더 나은 도구를 갖게 되었습니다.
그렇다면 마케터로서 해야 할 일은 무엇일까요?
채택하세요 최신 MMP인 Singular 지원하는 Advanced SAN, 모델 전환, SKAN, 디바이스 내 어트리뷰션을 … 모든 최신 기능들.
광고 파트너에게 모델링 데이터, 접점, 실시간 기여도 분석 등 데이터 투명성을 요구하세요. Singular를 통해 이러한 대부분의 정보를 얻을 수 있습니다.
SKAN 데이터, 파트너 보고 데이터 및 MMP 데이터를 상호 검증하기 위해 주기적으로 결과를 검토하십시오.
점진적 테스트를 모바일 측정 전략의 핵심 요소로 삼으세요.
네, 측정은 예전보다 복잡해졌습니다. 하지만 동시에 더욱 정확하고 강력해졌으며, 마케터 친화적으로 발전하고 있습니다. 게다가 Singular에서 제공하는 간편한 버튼도 있습니다.
그건 축하할 만한 일이죠.
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2025년 4월 23일 — 샌프란시스코, CA — 오늘 Singular 발표했습니다 2025 Singular ROI 지수, 전 세계 모바일 광고 성과를 데이터 기반으로 가장 포괄적으로 순위 매긴 보고서입니다. 이번 연도’의 보고서는 수십억 달러 규모의 광고 지출, 수십억 건의 앱 설치, 수조 건의 인앱 및 웹 광고 노출을 포함한 수백만 개 캠페인을 반영하며, 마케터에게 광고 지출 대비 최고의 파트너를 찾는 로드맵을 제공합니다.
Singular의 인사이트 담당 부사장인 존 코에치어는 "구글과 메타의 지배력은 여전히 강하지만, 틱톡, 애플 검색 광고, 몰로코와 같은 이름들이 글로벌 성장세에서 확고한 위치를 차지하고 있습니다."라고 말하며, "새로운 Singular ROI 쿼드런트는 광고주에게 높은 투자 수익률(ROI)을 제공하는 것은 오히려 규모가 작은 광고 네트워크인 경우가 많다는 것을 보여줍니다."라고 덧붙였습니다
2025년 지수의 주요 결과:
AppLovin, Google Ads, Unity의 ironSource, Liftoff, Meta Ads, Mintegral, Moloco, TikTok for Business, Unity Ads를 포함한 9대 대형 광고 플랫폼이 모든 지역 순위표에서 상위권을 차지했습니다 .
애플 검색 광고의 압도적인 우위: 안드로이드에서는 이용할 수 없음에도 불구하고, 애플은 전체 광고 지출액에서 3위, 투자 수익률(ROI)에서 전체 7위를 차지하고 있습니다.
X는 여전히 중요하지만, 주의할 점이 있습니다 … 전 트위터는 여전히 활약 중이며, X로 전환 후에도 18개의 상위 리스트에 오르고 있습니다. 주의점: X 광고는 포르노와 도박 분야에서 가장 효과적입니다.
Moloco’s 부상 AppLovin이 주목받는 반면, 이 저조도 광고 네트워크는 전 세계 ROI와 지출 모두 5위입니다. 또한 Moloco는 연속 2년간 모든 지역/분야 리스트에 진입했습니다.
Reddit의 상승 연간 47% 성장과 첫 흑자 연도로 Reddit Ads가 18개 상위 리스트에 진입, 게임·핀테크에서 돋보이는 성과.
보상형 광고 네트워크의 급증 상위 성장 광고 네트워크 3분의 1이 KashKick·Adjoe·MAF 등 보상형 광고에 진출, 규모가 커 대형 네트워크와 동일 분류.
Snap의 부활 SKOverlay 포맷, 가치 기반 최적화, 7/0 전달 윈도우 등 혁신으로 Snap Ads가 수익성 높은 앱 설치와 성장을 견인합니다.
2025년 신규 기능: Singular ROI 사분면
올해 새롭게 선보이는 ' Singular ROI 쿼드런트'는 광고 비용과 캠페인 ROI를 비교하여 광고 파트너를 네 가지 유형으로 분류합니다.
이제 마케터들은 성장 사분면 에서 높은 투자 수익률(ROI)을 제공하면서도 비용이 저렴한 광고 네트워크를 파악할 수 있으며 , Reddit, Rokt, Digital Turbine과 같은 네트워크가 특정 지역에서 선두를 달리고 있습니다.
또한, ROI 지수에는 이제 지역 및 업종별 검색 기능이마케터는 고유한 성장 요구에 맞춰 최고의 성과를 내는 광고 파트너를 찾을 수 있습니다.
AI 생성 UGC를 모든 광고 요구에 사용할 수 있나요? 아직은 완전히는 아니지만, Poolday CEO Alexei Chemenda. it’s 가까워졌습니다, 그리고 짧은 형식 모바일 광고에 잘 활용될 것입니다.
“If you compare it to where it was two years ago, it’s absolutely insane,” Chemenda told me in a recent Growth Masterminds podcast. “If you compare it to where the world wants it to be, it’s probably 60% there, 70% there. So it’s a great starting point, and with the proper setup, it’s certainly delivering results.”
AI 생성 UGC로 어떻게 성과를 낼 수 있나요?
재생을 클릭하고 계속 스크롤하세요:
AI 생성 UGC: 우리는 무엇에 대해 이야기하고 있는 건가요?
AI 사용자 생성 콘텐츠 (UGC) 는 이미 방대하고 성장하고 있습니다. 모바일 광고에서 확실히 보셨을 겁니다, 완전히 눈치채지 못했거나 인간인지 AI 생성 아바타인지 완전히 확신하지 못했을 수도 있습니다. 일반적으로 하나 이상을 포함합니다:
AI 아바타 또는 가상 인간
다국어 지원이 가능한 합성 음성
다양한 품질의 스크립트 생성
장면 합성, AI가 아바타를 집, 자동차, 사무실 등의 장면에 배치하는 기술.
마케터들은 AI 생성 UGC를 사용합니다. 왜냐하면 빠르고 저렴하며 수백, 수천 개의 창의적인 변형을 빠르게 만들 수 있기 때문입니다. 몇 시간 만에 말이죠. 며칠 또는 몇 주가 걸리지 않습니다. AI 기반 번역을 통해 콘텐츠를 현지화할 수 있으며, 최고의 성과를 내는 크리에이티브를 찾기 위한 빠른 창의적 반복에 적합합니다.
현재 Poolday는 다음과 같은 수직 분야에서 성공을 거두었습니다:
하이퍼 캐주얼 게임
RPG 및 Match-3 게임
인터랙티브 스토리 앱
소셜 카지노 게임
전자상거래 브랜드
단점은 Chemenda가 언급한 30-40% 격차에 도달했을 때 발생할 수 있습니다. 낮은 품질의 플랫폼이나 UGC 생성 도구를 사용한 야심찬 프로젝트는 시각적 결함을 초래할 위험이 있습니다. 번역이 정확하지 않을 수 있으며, 이는 진입하려는 시장에서 사람들을 혼란스럽게 하거나 성가시게 하거나 심지어 모욕할 수도 있습니다. 그리고 AI 생성 광고를 공개해야 하는지 여부와 그 방법을 항상 명확하게 알 수 있는 것은 아닙니다.
그러나 작은 화면의 경우 그 중 많은 부분이 덜 눈에 띕니다:
“기억해야 할 중요한 것은 광고가 어디에 표시되는가입니다,” Chemenda는 말합니다. “만약 짧은 형식의 콘텐츠가 모바일에서 스크롤하는 사용자에게 표시된다면, 세부 사항은 그리 중요하지 않을 수 있습니다.”
저는 개인적으로 경험했습니다. 한 가지 예로, 팟캐스트 제작 소프트웨어에서 카메라 시점을 직접 응시하도록 하여 청중을 직접 바라보는 것처럼 보이게 하는 작은 AI 도구가 있습니다. 이러한 것들 중 일부는 손에 있는 작은 화면에서는 잘 작동하지만, 벽에 있는 거대한 화면에서는 반드시 멋져 보이지는 않습니다.
그러나 작은 화면에서는 아무도 눈치채지 못합니다.
성능에 영향을 미치는 5가지 주요 요인
성과 광고주들은 이해합니다: 그들은 루브르 박물관에 걸릴 만한 것을 만들려고 하지 않습니다. 그들은 CTR과 전환율을 높이는 것을 원합니다.
그 정의에 따르면, 예술적 가치나 인간 묘사의 현실성보다는 창작물이 ROAS를 생성하는지 여부가 더 중요합니다.
이를 위해서는 5가지 주요 요인이 있습니다:
후크 (처음 몇 초)
배우
편집 스타일 (점프 컷, 연속, 필터 사용)
게임 플레이 또는 제품 영상
음악
흥미롭게도, Chemenda는 대부분의 사람들이 동영상을 끝까지 시청하지 않기 때문에 콜 투 액션은 그다지 중요하지 않다고 말합니다. (고려해 볼 만한 흥미로운 항목: 수익을 창출하는 고품질 사용자/플레이어가 동영상을 끝까지 시청하는 사람과 상관관계가 있는가?)
더 많은 변수로 실험할 수 있지만, 중요한 것은 바로 이 5가지입니다. 이 5가지부터 시작하면 가장 중요한 것에 집중하고 궁극적으로 다른 것들을 훨씬 능가하는 훌륭한 광고인 '키퍼'를 찾는 데 가장 큰 기회를 제공합니다.
많은 개구리를 접吻하여 공주를 찾아야 합니다. 아니면 왕자를. 아니면 더 좋은 것은 진짜 유니콘 크리에이티브, 즉 10배 더 나은 크리에이티브를 찾는 것입니다. 광고 지출을 확대하기 전에 반드시 찾아야 합니다.
크리에이티브가 AI 생성 UGC일 때도 수학은 다르지 않습니다.
많은 개구리를 접吻하세요.
많은 크리에이티브를 만드세요.
3 또는 4개로는 충분하지 않습니다. 많은 마케터가 AI UGC를 사용해 실패하는데, 그 이유는 소수의 크리에이티브만을 테스트하고 즉각적인 성공을 기대하기 때문이라고 쳄멘다는 말합니다. 대신, 학습 단계를 벗어나기 위해서는 적어도 30~40개의 크리에이티브가 필요합니다.
결론: 성공 = 볼륨 + 반복.
다른 형태의 크리에이티브와 마찬가지로 AI 생성 UGC에서 성공하는 것은 한 번에 완벽하게 해내는 것이 아니라 지속적인 제작, 빠른 반복, 그리고 인내심을 가지고 학습하는 것입니다. (인내심을 갖는 것이 저에게도 어려운 부분입니다!) 이를 통해 실제로 효과가 있는 메시지, 배우, 그리고 후크를 찾을 수 있습니다.
끝없는 비-왕자 개구리의 바다에서 한 줄기 빛: 하나의 크리에이티브가 여러 승자를 만들어 낼 수 있습니다
“우린 22년 8월에 크리에이티브를 만들었어요. 그 때로부터 2년 반이 지난 거죠. 그 크리에이티브와 후크나 AI 모델을 교체하는 직접적인 변형 크리에이티브가 여전히 우리에게 가장 높은 지출을 기록하고 있습니다.” Poolday의 CEO이자 모바일 앱 퍼블리싱 스튜디오의 설립자인 Chemenda의 말입니다. “한 달에 약 40만 달러를 지출하고 있죠.”
정말 … 인상적입니다.
그리고 짜증이 나죠.
유니콘 크리에이티브를 발견하고 계속 성과가 나오면 마케터들은 보통 짜증을 내요. 왜냐하면 계속 그걸 이기려고 노력하지만 실패하니까요. (하지만 계속 시도해야죠!)
크리에이티브 피로도 극복하기
AI로 생성된 UGC의 절대적인 아름다움은 크리에이티브 피로도를 경험하기 시작할 때 빛을 발합니다.
당신이 정말 효과가 좋은 광고를 발견했고, 그 광고가 줄 수 있는 모든 것을 짜냈는데 … 크리에이티브 피로도가 서서히 결과를 약화시키기 시작하는 상황입니다. 데이터에서 해당 크리에이티브의 성과가 서서히 저하되는 것을 볼 수 있습니다.
어떻게 해야 할까요?
여기서 완전히 새로운 것을 만들 필요는 없습니다. 그 전체의 한때 훌륭했던 크리에이티브를 쓰레기통에 버릴 필요는 없습니다. 대신 배우를 교체하세요. 광고의 형식과 메시지에 대해 효과가 있었던 것이 분명합니다 … 아마도 다른 시각적 전달이 이 광고를 다시 활기차게 하고 터무니없이 높은 성능의 영광스러운 날로 돌아가게 할 수 있을 것입니다.
Chemenda는 효과가 있음을 확인했습니다. 한번 시도해 보세요.
하지만 AI 생성 UGC는 마법의 지팡이가 아닙니다
음 … 그래요.
저도 AI를 좋아하지만 제 일을 전부 처리하진 못합니다. 당신도 마찬가지입니다. 다른 형태의 창의적인 AI 생성 UGC와 마찬가지로 많은 노력이 필요합니다.
AI 유무에 관계없이 좋은 UGC는 기획, 반복, 스토리텔링이 필요합니다. 사람의 얼굴만으로는 충분하지 않습니다. 훌륭한 배우만으로는 충분하지 않습니다. 배우를 일반적인 광고에 넣어 호출하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 메시지 전달은 여전히 중요합니다. 이야기는 여전히 중요합니다. 여전히 감성적인 후크가 필요합니다. 여전히 설득력 있는 이야기가 필요합니다.
따라서 5가지 주요 요소인 후크, 배우, 편집 스타일, 게임 플레이 또는 제품 영상, 음악에 필요한 시간을 투자하십시오.
핵심 아이디어, 핵심 스토리가 멋지도록 하세요. 아니면 멋질 때까지 반복하세요.
전체 팟캐스트에서 더 많은 내용을 확인하세요!
감상하고, 듣고, AI에게 요약해 달라고 하세요. 하지만 전체 팟캐스트에서 모든 보석을 발견하세요. 기대할 수 있는 내용은 다음과 같습니다:
현대 비즈니스는 데이터를 기반으로 운영됩니다. 이는 Singular 고객이나 퍼포먼스 마케터라면 누구나 알고 있는 사실입니다. 데이터는 어떤 크리에이티브가 효과적인지, 어떤 캠페인이 성공적인지, 어떤 제안이 매력적인지, 어떤 기능이 사용자 참여를 유도하는지, 어떤 게임과 앱이 성장하고 있는지를 알려줍니다. 하지만 흥미로운 점은 성장을 이끄는 것이 단순히 데이터만이 아니라 데이터의 흐름이라는 것입니다. 특히, 성장 스택의 데이터를 통합할 수 있는 데이터 흐름이 중요합니다.
데이터 이동은 현대 성장 스택이 미친. We’re 잠재적으로 40개의 다양한 구성 요소가 획득, 참여 & 유지, 수익화, 인사이트 & 분석 전반에 흩어져 있다고 말합니다.
이것은 Phiture가 강조한 모바일 성장 스택 모델의 일부일 뿐입니다:
최고의 인사이트를 얻기 위해 최고 수준의 마케터들은 자사의 BI 시스템에서 성장 스택 데이터를 통합하려고 노력합니다. 이를 통해 특정 캠페인, 크리에이티브, 심지어 특정 앱을 넘어 더 큰 트렌드가 성장에 미치는 영향을 보여주는 차세대 인사이트는 물론, 유료 광고 증가와 유기적 트래픽 증가 사이의 상관관계를 파악하는 데 도움이 되는 세부적인 정보까지 얻을 수 있습니다.
하지만 이는 쉽지 않습니다. 데이터 이동이 필요한데, 현재 데이터 이동은 복잡하고 비용이 많이 들며, 모든 성장 스택 도구에서 데이터를 수집하여 한눈에 파악하는 것도 쉽지 않습니다.
먼저 여기서부터 시작해 보겠습니다. 데이터 이동이 왜 필요할까요? 성장 스택의 데이터를 통합하는 것이 왜 중요할까요?
간단히 말해서, 데이터 이동은 매우 중요합니다. 왜냐하면 핵심 데이터의 상당 부분이 여기저기 흩어져 있기 때문입니다. 그리고 이러한 데이터를 통합하면 현재로서는 상상조차 할 수 없는 것들을 발견할 수 있을 것입니다.
오늘날, 여러분의 성장에 필수적인 데이터는 20곳의 서로 다른 장소에 흩어져 있습니다. 예를 들면…
앱스토어
구글 플레이
광고 네트워크(5개, 10개, 많으면 30개)
소셜 미디어 계정
웹 분석
앱 분석
CRM/참여/메시징 플랫폼
구독 플랫폼
결제 플랫폼은 점점 더 많이 사용되고 있습니다
동의 관리 플랫폼
창의적 분석 도구
경쟁 정보 도구
그리고 모바일 측정 파트너, 즉 Singular와 같은 MMP도 있습니다
Singular 10년 이상 이 분야에 종사해 왔기 때문에 이러한 데이터의 상당 부분을 중앙 집중화해 드립니다.
저희는 최다 커넥터를 보유하고 있으며, 모든 광고 파트너의 가장 풍부하고 상세한 데이터 를 가져와, 최고의 도구로 정규화 및 표준화 업계의 500가지 다양한 조회·클릭·액션 기록 방식을 통합하고, 이를 1인당 참여 및 전환 데이터와 결합해 간결하고 명확한 보고서를 제공합니다.
목표는 필요한 모든 광고 및 마케팅 데이터를 자체 데이터 웨어하우스에 모으는 것입니다. 성장 여정을 이제 막 시작하는 단계라면 Singular 와 몇 가지 데이터 소스만 활용할 수도 있습니다. 하지만 Rovio, Microsoft, Airbnb, Nike와 같은 대기업이라면 가능한 모든 데이터를 자체 BI 시스템으로 가져와 자체 성장 모델에 활용해야 합니다.
기존 마케팅 ETL 도구도 데이터 이동 기능을 제공하지만, 매우 특수한 형태입니다.
ETL은 데이터를 추출(Extra), 변환(Transform), 적재(Load)하는 과정으로, 데이터를 가져와 원하는 스키마에 맞게 변환한 후 데이터 웨어하우스에 저장하는 방법론입니다. ETL은 마케팅과 같이 도메인별 데이터 스키마가 다르고 맞춤형 처리가 필요한 특정 분야나 산업 분야에 적합합니다. 강력한 데이터 거버넌스가 필요한 경우에도 효과적입니다. 또한, 여러 곳에 흩어져 있는 일관성 없는 데이터를 표준화해야 할 때 ETL은 매우 유용합니다. ETL이 완료되면 일반적으로 원하는 형식으로 정확하게 변환된 데이터를 얻을 수 있으며, 이를 원하는 방식으로 즉시 활용할 수 있습니다.
그러므로 ETL은 나름의 역할을 합니다.
Singular의 마케팅 ETL은 특정 데이터 이동 요구 사항에 매우 유용한 도구입니다.
하지만 마케터들이 활동 범위를 넓히고, 더 많은 데이터 소스를 추가하고, 여러 가지 일관성 없는 데이터 소스를 활용하여 광고 기여도 및 효과에 대한 더욱 상세한 모델을 구축하고자 함에 따라, 더 광범위한 요구 사항이 발생하고 있습니다.
일반적으로 이러한 광범위한 요구 사항은 특정 수직적 체계에 맞지 않는 더 많은 소스에서 생성된 비정형 데이터를 수반합니다. 따라서 이러한 광범위한 요구 사항을 충족하려면 마케팅 및 광고에 특화된 도구가 아니라 어디에서든 어떤 데이터든 처리하고 다른 곳으로 전송할 수 있는 포괄적인 도구가 필요합니다.
이런 종류의 데이터는 Singular 주로 협력해 온 광고 플랫폼에서 나오는 것이 아닙니다. 이러한 데이터는 성장 스택의 다른 모든 구성 요소에서 나옵니다. 심지어 앱 스토어처럼 성장 스택의 일부라고 생각지도 못했던 곳에서도 나올 수 있습니다. (하지만 앱 스토어도 성장 스택의 일부죠? 성장을 촉진하기 위해 앱 스토어에서 많은 노력을 기울이고 있으니까요!)
또는 Google Analytics와 같은 곳입니다. 이는 web2app 이 계속 성장함에 따라 점점 더 중요해지고 있으며 웹에서의 성장과 모바일에서의 성장을 연결해야 합니다.
그래서 저희는 Extract를 개발했습니다.
Extract는 데이터를 어디에서든 어디로든 이동하는 데 있어 혁신적으로 효율적이고, 매우 안정적이며, 놀라울 정도로 비용 효율적인 방법입니다. 데이터 이동 플랫폼의 개념을 재정립한 Extract는 놀랍도록 간단하고 투명하며 사용하기에도 즐겁습니다.
(네, 재밌네요. Extract는 이미 수십억 달러 규모의 데이터 플랫폼인 Fivetran과 같은 기존 데이터 이동 플랫폼의 고객을 확보했다고 합니다. 뭐, 그들은 데이터 덕후니까요.)
데이터 이동 레벨 2: 추출을 통해 성장 스택 데이터를 통합합니다
ELT는 더 포괄적인, 보다 일반적인 데이터 이동 도구입니다. 더 빠르고 확장성이 높습니다. 그리고 가능한 모든 데이터를 소스에서 제공하며, ETL 도구가 가져올 수 있는 일부만이 아닙니다.
데이터를 추출하고, 불러오고, 변환 작업을 나중에 수행하는 방식은 최신 클라우드 데이터 웨어하우스에 더 적합하며, 빅데이터 및 대용량 데이터 수집에 완벽하게 적합하고, 향후 언제든지 유연한 임시 분석을 수행할 수 있도록 해줍니다.
(이러한 "임시방편적인" 부분이 중요한 이유는 지금 수집하는 모든 데이터를 정확히 어떻게 사용할지 당장 알 수 없기 때문입니다. 하지만 오랜 시행착오를 통해 미래에는 오늘날 사용하는 데이터뿐만 아니라 다른 유형의 데이터가 필요한 질문에 답해야 할 것이라는 사실을 깨달았기 때문에 모든 데이터를 수집하는 것입니다.)
추출 기능을 사용하면 BI 시스템으로 가져오는 데이터의 종류와 양을 크게 확장할 수 있습니다.
즉, Singular에서 얻은 모든 데이터를 성장 스택의 다른 모든 요소에서 얻은 데이터와 비교하여 성장과 감소 패턴을 더 자세히 살펴볼 수 있습니다.
이렇게 하면 성장 스택 데이터가 통합됩니다.
그리고 이는 차세대 성장을 이끌어내는 데 매우 중요합니다.
Extract의 좋은 소식은 Singular 세계 최대 기업들을 대상으로 10년 이상 데이터 이동 서비스를 제공해 온 경험을 바탕으로 차세대 데이터 이동 플랫폼의 모습, 기능, 비용 구조를 획기적으로 재설계할 수 있었다는 점입니다.
발췌 내용은 다음과 같습니다
주요 데이터 이동 업체보다 17배 더 효율적입니다
기존 서비스 제공업체 비용의 절반
엄청나게 투명함
믿을 수 없을 정도로 사용하기 쉽습니다
Extract를 통해 성장 스택 데이터를 통합하면 훨씬 더 많은 인사이트를 얻을 수 있습니다
다양한 도구와 플랫폼에서 수집된 여러 데이터 세트를 상호 연관시키면 표면적인 지표를 넘어 성과가 오르거나 내리는 이유를 파악하고, 어디에 투자를 집중하거나 문제를 해결해야 할지 알 수 있습니다. 바로 이러한 점에서 최고의 성과를 내는 마케터들은 경쟁사보다 훨씬 유리한 전략적 우위를 확보합니다.
다음은 몇 가지 예입니다
앱 스토어/구글 플레이에서 모든 데이터를 수집하고 성장 결과와 비교해 보세요. 리뷰는 성장과 상관관계가 있을까요? 앱 충돌은 사용자 참여도와 관련이 있을까요? 마케팅 캠페인은 검색어 전환율과 어떤 상관관계가 있을까요? 맞춤형 제품 페이지는 특정 마케팅 캠페인의 성장에 어떤 영향을 미칠까요? 광고 급증은 앱 스토어 노출 수와 관련이 있을까요?
구독 분석: 구독 갱신은 최초 사용자 유입 경로와 상관관계가 있습니까? 자체 채널을 통한 전환율이 유료 채널보다 높습니까? 구독 가입은 자사 사용량 및 참여 데이터와 어떤 관련이 있습니까?
앱 내 분석에서 전반적인 참여도는 광고 캠페인의 클릭률(CTR)과 어떤 상관관계가 있을까요? 기존 사용자 참여도는 다운로드 활동의 변화와 연관이 있을까요? 이는 더 넓은 시장에서 중요한 변화가 일어나고 있음을 시사할까요?
광고 플랫폼 데이터: 틱톡 유입률이 D3 구매 수 또는 D7 고객 생애 가치(LTV)와 상관관계가 있나요?
크리에이티브 분석 도구: 동영상 광고 길이는 인앱 구매 활동과 상관관계가 있을까요? 크리에이티브 테마나 요소는 고객 생애 가치(LTV)와 상관관계가 있을까요? 특정 요소가 고객 유지율과 관련이 있을까요?
경쟁 정보 분석 도구: 다운로드 증가율이 경쟁사와 어떤 상관관계를 보입니까? 자사의 성장(또는 성장 부진)이 전체 다운로드 증가 또는 감소와 어떤 연관성을 보입니까? 해당 업종에서 성장 또는 감소를 이끄는 특정 업종 관련 요인이 있습니까? 해당 업종에 영향을 미치는 글로벌 요인이 있습니까?
웹 분석: SEO 활동이 앱 설치량에 어떤 영향을 미치고 있나요? 웹에서 앱으로 이어지는 랜딩 페이지 방문 횟수와 앱 설치, 구독 신청, 기타 주요 설치 후 활동을 비교하면 무엇을 알 수 있을까요?
소셜 활동 소유한 소셜 미디어 존재감을 키우는 것이 앱 설치와 연관되나요? 인과관계가 있나요? 있다면 어느 쪽이 원인인가요? 소셜 채널의 일반적인 소음이 성장에 어떤 영향을 미치나요… 즉, 입소문을 만들고 행동을 유도하고 있나요?
더 자세히 설명할 수도 있지만, 요점은 이해하셨을 겁니다.
사용하는 다양한 성장 스택 도구에서 얻은 모든 데이터를 통합하면 앱과 마케팅 현황에 대한 새로운 차원의 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 지역별, 글로벌별 또는 특정 산업 분야의 트렌드와 관련된 모든 정보도 확인할 수 있습니다.
추가적인 이점으로, 직접 MMM 또는 증분 모델을 실행하기로 결정할 경우 강력한 MMM 또는 증분 모델의 기반이 될 수 있을 가능성도 높습니다.
네, 맞습니다. Extract는 그 이상의 기능을 제공합니다
분명히 말씀드리지만, Exact는 마케터만을 위한 것이 아닙니다. 규모에 상관없이 거의 모든 기업이 데이터 이동이 필요하며, Extract는 이러한 기업들에게 유용하게 활용될 수 있습니다.
그러나 모바일 성장 및 성과 마케팅 분야의 많은 기존 Singular 고객이 Extract에 특별한 필요가 있으며 거의 즉시 사용을 시작할 수 있다고 생각합니다.
참고로 말씀드리자면, 저희는 Extract 개발을 2년 전에 시작했습니다. 시간을 들여 매우 효율적인 제품을 만들었죠. 약 6개월 전부터 대규모 비공개 베타 테스트를 통해 유료 고객을 받기 시작했습니다.
그 목록에는 여러분이 알아볼 만한 이름들이 포함되어 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 이름들이 있습니다
WB 게임즈
미니클립
스코펠리
이
플레이티카
사이플레이
캠블리
왕
더 있습니다. 20개 이상의 고객사가 수개월 동안 Extract를 사용해 왔습니다. 이는 공식 출시 전에 대규모 스트레스 테스트를 거쳤다는 것을 의미합니다. 따라서 Singular와 마찬가지로 Extract는 가장 크고 까다로운 데이터 이동 요구 사항에도 믿고 사용할 수 있습니다.
세계 Singular 으로 선정되었습니다 다시 한번 최고의 모바일 마케팅 플랫폼(MMP) . Singular 고객 여러분, 그리고 전 세계 모바일 마케터 여러분께 감사드립니다. G2의 독립적인 보고서와 1,636명의 마케터 피드백에 따르면, Singular 2년 연속 세계 최고의 MMP로 인정받았습니다.
글로벌 최고 MMP
작년에 1,434명의 마케터가 다음과 같은 MMP를 검토했습니다
Singular
조정하다
앱스플라이어
나뭇가지
올해 1,636명의 마케터가 MMP를 평가, 순위 매기기 및 리뷰했으며, 그 결과는 명확합니다. Singular 마케팅 및 측정 플랫폼의 21개 항목에서 1위 또는 공동 1위를 차지하며 세계 최고의 MMP로 선정되었습니다
관리 용이성
설치 용이성
사용 편의성
요구 사항을 충족합니다
지원 품질
좋은 파트너가 되는 것
추천할 가능성
분석 대시보드
크로스채널 인사이트
크로스 플랫폼 기여도 분석
맞춤형 대시보드
데이터 분할
사기 탐지
사기 발생 후 귀속
유지율 지표
유효성 검사 규칙
어트리뷰션
변환
사용자 지정 이벤트 추적
계기반
사용자 세분화
모든 평가는 2025년 3월 3일 기준으로 수집된 최신 데이터입니다.
Singular, 쉬운 선택
설치 용이성, 사용 용이성, 관리 용이성 부문에서 3개 부문 모두 상을 받은 것을 보니 특히 기쁩니다.
Singular 오랫동안 연간 수억 달러를 지출하며 가장 까다로운 데이터, 가동 시간 및 기여도 기준을 요구하는 대규모 및 최고 수준의 고객들이 선호하는 MMP(모바일 관리 플랫폼)였습니다. 하지만 지난 몇 년간 중견 시장 및 MMP 도입 단계 사용자에게 집중하면서 사용 편의성을 높이기 위한 수많은 개선 작업을 진행했습니다.
우리는 말 그대로 복잡한 온보딩 프로세스에서 매우 간단한 셀프 서비스 프로세스로 아주 짧은 시간 안에 전환했습니다.
이는 어트리뷰션을 처음 시작하는 사람들에게 매우 유용하지만, 기업 고객을 포함한 모든 사람에게 긍정적인 파급 효과를 가져다줍니다. 한 사람이 사용하기 쉬우면 모두가 사용하기도 더 쉬워집니다.
글로벌 최고 MMP 지원
하지만 직접 할 수 있다고 해서 모든 것을 알아서 처리해야 한다는 뜻은 아닙니다. Singular의 세계 최고 수준의 MMP 지원은 앞으로도 변함없이 핵심적인 차별화 요소로 남을 것입니다.
"고객 지원 품질"은 우리가 경쟁사들과 가장 큰 격차를 보이는 지표 중 하나입니다
Singular 93%의 점수를 받았습니다
조정 점수는 79%였습니다
AppsFlyer는 86%의 점수를 받았습니다
지점은 81%의 점수를 받았습니다
(덧붙이자면, 이러한 수치는 적어도 두 곳의 경쟁사가 상당수의 직원을 해고하기 전에 집계된 것일 가능성이 높습니다.)
Singular 지원 서비스에 대한 이야기가 자주 나옵니다. 담당 직원들은 늘 기대 이상의 서비스를 제공하는데, 예를 들어 한 직원은 슈퍼볼 경기 당일 외부 요인으로 발생한 문제를 해결해 주기도 했습니다. 사실 현대 디지털 마케팅은 매우 복잡합니다. Singular 마치 '간편 버튼'처럼 편리하지만, 모든 데이터 파이프라인을 연결하고 모든 기능을 제대로 작동시키려면 똑똑하고 친절한 담당자와 소통하는 것이 훨씬 효과적입니다.
모바일 게임 광고 크리에이티브는 모바일 게임 성장 마케터에게 있어 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 다양한 전략이 가능하죠. AI 생성기를 활용해 1만 개의 크리에이티브를 제작하고 효과를 확인하는 방법, 사용자 생성 콘텐츠(UGC), 플레이 가능한 콘텐츠, 게임플레이 영상, 캐릭터 중심 광고, 심지어 가짜 광고까지 활용할 수 있습니다.
하지만 어떤 방법이 가장 효과적일까요?
최근 30분 동안 Jesse Lempiäinen(공동 설립자 Geeklab, Supercell, Rovio, Wooga, A Thinking Ape 등과 협업하는) 그리고 Niels Beenen from Singular. 목표: 현재 모바일 게임 광고 크리에이티브.
그리고 2025년에 크리에이티브가 어떤 방향으로 나아갈지, 그리고 마케터들이 어떻게 수많은 정보 속에서 두각을 나타낼 수 있을지 살펴보겠습니다.
게임에 딱 맞지 않을 수도 있지만, 제한형 크리에이티브는 엄청난 인기를 끌고 있습니다. Join Clash 3D가 이러한 유형의 게임을 보여주는 좋은 예이지만, 4X 전략 게임, 방치형 병합 게임, 심지어 타워 디펜스 게임에서도 비슷한 크리에이티브를 볼 수 있습니다.
"지금 이 순간, 우리가 이 녹음을 하는 동안에도, 게이트 관련 크리에이티브 팀은 거의 최고라고 할 수 있습니다."라고 제시 렘피아이넨이 말합니다.
매력은 무엇일까요?
단순함, 명확성, 그리고 만족스러운 진행 과정을 조화롭게 결합했기에 제시가 오늘날 모바일 게임 광고 크리에이티브 형식 중에서 "최고"라고 불렀을 가능성이 높습니다.
다음은 에보니(Evony) 광고의 예입니다: 왕의 귀환…
Jesse’s 입장을 뒷받침하는 증거: 실제로 플레이할 의도가 전혀 없는데도 보상 광고 버튼을 클릭해 내가 좋아하는 게임에서 아이템을 얻으려 할 때 플레이어블 광고 … if it’s 게이트형 크리에이티브라면 보통 플레이한다.
약간의 기술이 필요하고, 재미도 있고, 무언가를 만들어가거나 발전해 나가는 느낌도 있어서 이런 게임이 자주 나오는 것 같아요. 조작법도 아주 간단해요. 좌우로 미끄러지듯이 이동하면 되죠.
UGC가 진화하고 있다: 가짜 뉴스가 피드로 변모하는 것일까?
모바일 광고 소재에서 가짜 사용자 생성 콘텐츠(UGC)가 사라지고 있습니다.
이전에는 게임 플레이 위에 AI가 생성한 얼굴 카메라 오버레이가 있었을지 모르지만, 틱톡과 같은 플랫폼에 자연스럽게 어울리는 인플루언서 주도의 콘텐츠가 점점 더 인기를 얻고 있다고 제시가 말합니다.
"브롤 스타즈에는 대학생들이 틱톡에서 재밌는 콘텐츠를 만들어 입소문을 타는 크리에이티브 캠페인이 있었어요."라고 렘피아이넨은 말합니다. "브롤 스타즈는 이들과 협력하여 실제 인플루언서와 함께 사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 제작함으로써 마치 기존 피드의 일부처럼 보이도록 했습니다."
그 매력을 이해합니다.
사기꾼들이 만든 가짜 영상들을 너무 많이 봐서, 지금 당장 내 계좌에 100달러를 넣어주고 이미 먹은 식당 값을 낼 수 있게 해준다는 뻔한 광고를 보고 나서는… 더 이상 안 볼래요.
진짜 사람들이 진짜 흥미로운 일을 하는 모습은 언제나 매력적입니다. 그리고 진짜 사람들이 실제로 할 법한 말을 하는 모습은 그야말로 값진 것이죠. 마케터 여러분, 죄송하지만 광고에 나오는 실제 인물이나 가상 인물의 대사를 쓸 때 우리는 대개 형편없습니다.
그렇긴 하지만…
개인적으로 모바일 게임 광고에서 AI가 생성한 콘텐츠를 더 이상 보지 않게 될 거라고 생각하지 않습니다. 점점 더 정교해지고 있고, 너무 쉽고 저렴해서 피하기가 어렵기 때문입니다.
하지만 자금력이 충분한 게임 퍼블리셔라면 최고급 게임을 즐길 때 실제와 같은 경험을 따라잡기는 어려울 겁니다.
매우 효과적인 모바일 광고 크리에이티브: 실제 지적 재산, 진정한 감정, 진정한 차별화
봐, 너무나 명백하잖아.
AI는 엄청난 양의 콘텐츠를 대량 생산할 수 있게 해줍니다. 그 결과는 무엇일까요? 시장 포화입니다. 현명하게 활용하면 훌륭한 결과를 얻을 수 있겠지만, 무턱대고 마구잡이로 사용하면 실패할 가능성이 큽니다.
무엇이 효과가 있나요?
강력한 IP, 감정적 공감대, 그리고 인지도가 높은 캐릭터는 이제 경쟁에서 두각을 나타내기 위해 더욱 중요해졌습니다. 메타코어 게임 '머지 맨션' 광고에 출연한 ' 라스트 오브 어스'의 배우 페드로 파스칼을 떠올려 보세요
여기서 그는 마침내 머지 맨션의 상징적인 할머니를 만납니다. 그녀가 무엇을 숨기고 있든, 파스칼은 그것을 알아낼 가능성이 높아 보입니다
이는 잘 알려진 게임 IP와 세계적인 스타, 그리고 흥미로운 스토리를 한데 모았습니다.
단 2초 만에 승리: 모바일 게임 광고는 사람들의 시선을 즉시 사로잡아야 합니다
창의적인 아이디어가 전부입니다.
사람들의 관심을 사로잡을 시간은 약 2초밖에 되지 않는데, 이는 결코 짧은 시간입니다. 어쨌든 지금은 틱톡 세대니까요.
Singular의 닐스 비넨은 "현재처럼 경쟁이 치열한 시장에서는 사용자가 처음 접하는 영상의 첫 2초가 사용자의 관심을 사로잡는 데 매우 중요한 역할을 합니다."라고 말합니다.
정말 효과적인 창의적인 후크로 청중의 시선을 단번에 사로잡으세요. 그렇지 않으면 우리는 손가락을 꼼지락거릴 겁니다. 도파민이 더 많이 분비될 테고, 마치 마약에 중독된 듯한 우리의 뇌는 우리가 원하는 스릴을 주지 않는 콘텐츠에는 시간을 낭비하지 않을 테니까요.
그 고리가 필요해요… 그래야 엄지손가락을 멈추고… 클릭을 유도하고… 설치를 완료할 수 있으니까요.
설치만이 중요하고, 사실 중요한 건 설치 후에 일어나는 일이지만, 만약 시선을 사로잡는 요소가 없어서 단 2초의 관심을 끌지 못하면 클릭도 설치도 이루어지지 않을 겁니다.
테스트 (그리고 CTO가 회사에서 가장 창의적인 사람일 때)
테스트에 얼마를 투자해야 할까요?
일부 게임 광고주는 예산의 10%만 테스트에 사용합니다. 하지만 전략과 목표에 따라 예산의 30%에서 50%에 달하는 막대한 금액을 광고 소재 테스트에 투자하는 시나리오도 존재합니다.
그렇게 할 수 있는 건, 테스트 중인 광고가 충분히 우수해서 실행 시 크게 뒤처지지 않을 때뿐입니다. 다시 말해, 그것들은 10배 혹은 100배 성장하는 유니콘 크리에이티브. 하지만 여전히 수익이 긍정적입니다.
하지만 궁극적인 목표는 유니콘처럼 독창적인 창의력을 발휘하는 것입니다.
제시의 경우, 그의 CTO가 우연히 이 사실을 발견했습니다
"저희 CTO가 이런 아이디어를 냈어요. '아이메시지처럼 아내와 남편이 '운동을 더 해야 한다'는 내용으로 대화를 나누는 게임을 만들어보면 어떨까?' 하는 거죠. 게임에는 피트니스와 건강, 그리고 게임플레이 요소가 모두 포함되는 거예요."
문제는?
너무 맛있어서 따라올 수가 없어요.
"그리고 우리 CTO는 자신이 회사에서 가장 창의적인 인물이라는 것을 알고 있기 때문에 매번 웃을 수 있죠."
꿈에 그리던 광고를 발견했다면, 예산의 70~90%를 거기에 투자하고 그에 따른 성과를 거두며, 결국 최고의 광고를 능가할 만한 광고를 찾기 위해 계속해서 테스트할 수 있습니다.
모바일 게임 광고 크리에이티브: 5% 광기 법칙
문제는 유니콘급 크리에이터를 능가하기가 너무 어렵다는 점입니다. 인공지능이 있고, 수많은 똑똑하고 창의적인 사람들이 같은 문제에 끊임없이 매달린다 해도, 진정으로 혁신적이고 새롭고 창의적이며, 심지어는 판도를 바꿀 만한 것을 내놓기가 어렵다는 것이죠.
그러니 미쳐버려야 해.
네, 말 그대로요.
최근에 대화를 나눈 한 마케터는 '5%의 광기' 법칙으로 창의성 문제를 해결했다고 합니다.
모바일 게임 광고 제작 예산 중 아주 파격적인 아이디어를 마음껏 펼칠 수 있는 특별한 공간입니다. 마치 엉뚱한 시도를 할 수 있는 라이선스와 같죠. 물론 대부분의 실험은 아름다운 혼돈 속에서 실패로 끝나겠지만, 가끔씩 대박을 터뜨리는 작품이 탄생하기도 합니다. 그러면 아무도 예상하지 못했던 획기적인 광고를 만들 수 있을 거예요.
제가 이야기를 나눈 마케터들은 그의 5살짜리 아들에게 광고 디자인을 맡겼는데, 그 아이가 정말 멋진 결과물을 만들어냈습니다.
창의적인 일은 어렵습니다. 즐겁게 해보세요!
창의적인 일은 어렵습니다. 재미를 더하면 훨씬 쉬워질 거예요.
먼저 이 에피소드 전체를 시청하세요. 게이트 크리에이티브, 새로운 마케팅 성공 지표(힌트: 1,000회 설치당 유지율에 첫날 유지율을 곱하세요), 감성, 논리, 광고 반복, 트랜스미디어 등 훨씬 더 많은 내용이 담겨 있습니다.
애플은 약 6년 전 SKAN을 출시하고 3년 전 iOS 14.5에서 앱 추적 투명성 기능을 도입하여 앱 마케터들에게 SKAN의 중요성을 알렸음에도 불구하고, 지금까지 애플 검색 광고는 자사 광고 캠페인으로 인한 앱 다운로드 수를 집계하는 데 애플 광고 어트리뷰션 API만 사용해 왔습니다. 그 핵심적인 이유는 애플이 SKAN이 타사 광고 네트워크를 포함한 여러 당사자가 관련된 경우 개인정보를 안전하게 보호하면서 모바일 어트리뷰션을 해 왔기 때문입니다. 애플은 자사 기기 및 소프트웨어 사용자 데이터에 대한 우선권을 갖고 있습니다.
이제 애플은 말하자면 자사가 만든 제품을 직접 사용하면서, 업계 전반에 적용하는 것과 동일한 기준으로 ASA 측정을 가능하게 하고 있습니다.
지금까지 알려진 바에 따르면:
Apple Ads Attribution API(광고 서비스 기여도 측정)는 사라지지 않고, Apple은 SKAN/AAK를 추가할 예정입니다
SKAN 지원은 4월 10일부터 활성화되지만, 포스트백이 활성화되기까지는 다소 시간이 걸릴 것입니다
애플은 이제 SKAdNetwork를 AdAttributionKit이라는 새로운 이름으로 부릅니다
Apple은 기본 데이터 매핑 기능을 추가하고 있습니다. ASA에서 지원하는 4가지 게재 위치(검색 결과, 검색 탭, 오늘의 탭, 앱 목록 페이지)를 연결하는 기능입니다
Singular ASA 캠페인 관리 API에서도 이 광고 게재 위치를 사용할 수 있으므로 게재 위치 ROI를 지원할 수 있습니다
모든 광고 플랫폼은 AdAttributionKit에 등록하여 ASA에서 측정 기능을 활성화할 수 있습니다
SKAN에 대한 관심과 열기는 1~2년 전보다 다소 식었을지 모르지만, SKAN과 AAK는 여전히 iOS 마케팅 성과 측정에 있어 중요한 요소입니다. 실제로 애플은 오늘 SKAN이 앱스토어 유입 경로에 따른 전체 전환의 77%를 차지한다고 밝혔습니다.
그렇다면 애플은 왜 이런 일을 하는 걸까요?
가능한 이유의 큰 부분은 전 세계 반독점 당국이 Apple’s의 ATT 구현이 반독점법을 위반하는지 조사했습니다.
실제로, 프랑스가 애플에 1억 6200만 달러 벌금을 부과했습니다, 앱 추적 투명성(ATT)이 애플에 특혜를 주고 제3자 개발자를, 특히 소규모 개발자를 처벌한다고 말했습니다. 또한 2월에 Germany’s 연방 카르텔 사무소는 Apple’s ATT 프레임워크가 경쟁법을 위반할 수 있다는 우려를 표명했으며 … ATT가 “self-preferencing,”를 구성할 수 있다고, Apple’s 자체 서비스는 제3자 개발자와 동일한 추적 제한을 받지 않기 때문입니다.
이유가 무엇이든 간에, 이는 매우 긍정적인 신호입니다.
이는 비교적 속보입니다. 더 자세한 정보가 나오는 대로 업데이트 및 추가 분석을 이곳에 게시하겠습니다.
Statista에 따르면 전체 앱 중 구독 서비스를 제공하는 앱은 4%도 채 되지 않는 극히 일부에 불과합니다 . 하지만 이 소수의 구독형 앱들이 전체 모바일 앱 매출의 거의 55%를 차지합니다. 구독형 앱들이 성공적인 전략을 펼치고 있다는 것은 분명합니다.
물론 이 통계가 모든 수익이 구독에서 나온다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. 많은 앱들이 여전히 인앱 결제와 광고를 통해 막대한 수익을 올리고 있습니다. 하지만 구독은 전체 수익의 큰 부분을 차지하며, 이것이 바로 많은 앱들이 구독 서비스 구축, 개선 및 마케팅에 막대한 투자를 하는 이유 중 하나입니다.
구독형 앱에 대한 최고의 데이터 소스는 아마도 RevenueCat의 연례 보고서일 것입니다.
AI 앱은 설치 후 2개월 만에 설치당 0.63달러를 벌어들이고 있으며, 이는 미디어 투자 수익률의 두 배에 달하고 건강 및 피트니스 앱과 비슷한 수준입니다.
AI 구독 앱을 시작해 볼까요? 이미 시중에는 많은 앱들이 나와 있습니다. 다행히 OpenAI나 Perplexity 같은 플랫폼을 활용하여 특정 분야에 대한 인사이트를 제공하는 래퍼 앱도 성공 가능성이 있습니다.
출판사는 어떻게 해야 할까요?
똑똑한 글쓰기 도우미 같은 AI 생산성 앱을 만들면, 기존의 할 일 목록 앱보다 훨씬 높은 가치를 제공하여 더 많은 수익을 올릴 가능성이 높습니다.
구독 앱의 유지율
2. 인재 유지는 어렵지만 수익성이 높습니다
장기 구독 유지를 위한 고객 확보는 점점 더 어려워지고 있습니다. 여러분도 이미 알고 계시겠죠. 하지만 제대로만 한다면 엄청난 보람을 느낄 수 있습니다. 네, 여러분도 이미 알고 계셨을 겁니다.
핵심은 가격을 너무 높게 책정하지 말라는 것입니다. 저렴한 연간 구독 플랜을 제공하는 앱은 1년 후에도 36%의 사용자를 유지하는 반면, 고가의 월간 구독 플랜은 6.7%에 불과합니다. 월 5달러짜리 명상 앱이 월 15달러짜리 앱보다 더 많은 사용자를 유지하는 셈입니다.
계산을 해보고 어떤 방향이 자신에게 맞는지 결정하세요.
(참고: 자세한 내용은 아래 12번을 참조하세요.)
4. 첫 달에 세 번째 취소
연간 구독자의 30%는 첫 달에 구독을 취소합니다. 시험 삼아 이용해 보다가 결국 장기적으로는 떠나는 거죠.
초기 사용자 유지율이 매우 중요합니다. 언어 학습 앱이 첫 주에 사용자의 흥미를 끌지 못하면, 갱신 후에도 계속 이용할 가능성이 낮습니다.
구독형 앱의 수익 창출 전략
5. 수익원 다변화는 매우 중요합니다
수익원을 다각화하는 것은 수익을 창출하는 앱들 사이에서 새로운 표준이 되고 있습니다. 현재 구독형 앱의 35%가 하이브리드 수익화 방식을 사용하고 있습니다. 즉, 수익과 구독을 결합한 형태를 취하고 있습니다
구독
IAPs
광고
평생 구매
게임의 경우 그 비율은 훨씬 더 높아서 61.7%에 달합니다.
"하이브리드 모델을 통해 앱은 다양한 사용자 세그먼트를 더욱 효과적으로 수익화하여 이탈률을 줄이고 유지율을 높일 수 있습니다."
그럼에도 불구하고, 다양한 카테고리의 구독형 앱 중 약 3분의 2는 여전히 구독 수익에만 의존하고 있습니다. 그 이유는 광고 수익이 발생하려면 상당한 양의 광고 노출이 필요하기 때문입니다. 또한, 구독에 최적화하여 개발된 앱은 인앱 구매(IAP)를 추가하기가 쉽지 않을 수 있습니다.
6. 소모품과 구독 서비스가 인기입니다
대부분의 카테고리는 구독 서비스에 크게 의존하지만, 소셜 및 라이프스타일 카테고리에서는 앱의 약 20%가 구독 서비스와 소모품을 함께 제공합니다.
데이팅 앱의 경우 월간 구독 서비스를 제공하면서, 더 높은 노출도나 더 많은 매칭을 위한 별도의 "부스트" 구매 옵션을 제공할 수도 있습니다.
7. 구독형 앱 중 인앱 결제 기능을 사용하는 앱은 매우 드뭅니다
앱 내 할인이나 프리미엄 기능 추가 판매와 같은 인앱 혜택을 제공하는 앱은 전체 앱의 13%에 불과합니다. 이러한 혜택을 제공하는 앱 중에서는 건강 및 피트니스 앱이 22%로 가장 높고, 게임 앱은 6.6%로 가장 낮습니다.
어떻게 해야 할까요?
직접 테스트해 보셔도 좋지만, 제가 한 가지만 말씀드리겠습니다. 제가 가장 좋아하는 게임 덕분에 세일 중이 아니면 절대 아무것도 사지 말아야 한다는 교훈을 얻었습니다. 결국엔 더 싸게 살 수 있으니까요. 그러니 할인이 시작되면 멈추지 못할 수도 있다는 점을 명심하세요.
8. 재판은 지금 아니면 (거의) 절대 없을 기회입니다
임상시험 참여자의 80%는 첫날에 참여합니다.
첫날에 이런 일이 일어나지 않으면, 앞으로 일어날 가능성은 극히 낮습니다 (앱을 사용하지 않는 사람을 다시 활성화시키는 것이 얼마나 어려운지 생각해 보세요).
그러니 유료 콘텐츠 접근 제한을 숨기지 마세요. 온보딩 과정에서 이를 보여주는 것이 매우 중요합니다.
수익 분배: 격차가 커지고 있다
9. 심지어 가장 인기 있는 앱들조차 대부분 상업적으로는 실패작이다
최고 성과를 내는 앱과 평균적인 앱 사이의 격차가 초기 및 장기 수익 모두에서 점점 벌어지고 있습니다. 신규 구독 앱 중 상위 5%가 1년 동안 벌어들이는 수익은 고작 8,888달러에 불과합니다. 8이라는 숫자가 주는 행운과는 거리가 먼 결과입니다!
물론, 이는 하위 25%가 버는 19달러보다 400배 이상 많은 금액이지만, 개인 개발자에게는 취미로 즐길 수 있는 사업조차 아닙니다. 앱 퍼블리셔의 수익에 실질적인 영향을 미치는 히트작은 상위 1% 중에서도 극히 일부에 불과합니다.
10. 북미가 매출 1위를 차지했으며, 그 뒤를 아시아 태평양 지역이 잇고 있습니다
예상대로 북미 지역의 60일 설치당 수익이 0.57달러로 가장 높습니다. 아시아 태평양 지역도 0.42달러로 그 뒤를 바짝 쫓고 있습니다.
늘 그렇듯이 RPI와 CPI, 즉 고객 확보와 수익 창출 사이의 균형을 맞춰야 합니다.
11. 힘든 보상은 힘든 결과를 가져온다
유료 구독 앱은 14일 후 무료 체험 모델보다 RPI가 8배 더 높습니다. 따라서 수익 측면에서 무료 체험 모델과 무료 체험 모델은 비교 대상조차 되지 않습니다.
8배!
12. 고가 제품이 더 나은 성과를 보입니다
겉보기에 모순되는 데이터나 조언을 접하게 될 때가 종종 있습니다.
예를 들어, 위 2번에서처럼 저렴한 앱일수록 사용자 유지율이 높습니다. 하지만 RevenueCat 데이터에 따르면 가격대가 높은 앱일수록 14일차와 60일차 모두 설치당 수익이 더 높은 것으로 나타났습니다.
무슨 일이야?
저렴한 앱은 사용자 유지율이 높을 수 있고, 비싼 앱은 구체적인 수치에 따라 사용자당 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다. 하지만 측정 시점도 중요합니다. 몇 주 또는 몇 달 후에 측정할지, 아니면 연간 갱신 후에 측정할지에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
그러니까… 개인차가 있을 수 있습니다.
다양한 옵션을 모델링하고, 데이터를 검증하고, 테스트하세요.
12. 비즈니스 앱은 큰 수익을 가져다줍니다
실현 LTV 1개월 후 상위 비즈니스 앱은 결제당 $52 이상을 달성합니다. There’s 상위 앱과 하위 앱 사이에 큰 차이가 있습니다: 성공률이 낮은 비즈니스 앱은 사용자당 $15 이하를 벌어들입니다.
소득 프로필이 크게 다른 두 가지 범주:
교육
건강 및 피트니스
구독 앱 변환
13. 최고의 앱조차도 전환에 어려움을 겪습니다
최고의 구독 앱조차도 사용자들이 체험 구독을 시작하도록 유도하는 데 어려움을 겪습니다. 상위 10% 앱의 체험 구독 시작률은 단 20.3%에 불과합니다.
정말 나쁜 소식은?
이는 평균적인 구독형 앱의 사용자 전환율(6.2%)보다 3배 이상 높은 수치입니다.
14. 더 비싼 앱이 더 저렴한 앱보다 체험판 전환율이 더 높습니다
구독료가 높은 앱은 저렴한 앱의 체험판 전환율(4.3%)보다 훨씬 높은 거의 10%의 체험판 전환율을 보입니다.
가능한 설명: 사람들은 월 1달러짜리 명상 앱보다 월 19달러짜리 AI 디자인 도구를 다운로드할 때 구매 전환에 더 진지하게 임할 가능성이 있습니다. 또한, 가격이 높을수록 가치가 높다는 신호일 수도 있습니다.
15. 장기 시험이 단기 시험보다 전환율이 더 높습니다
모바일 수익화에는 직관과 어긋나는 것들이 많습니다. 제 생각에 이것이 그중 하나인데, 2~4주 정도의 긴 무료 체험 기간이 45.7%로 가장 높은 중간 전환율을 보입니다. 4일 미만의 짧은 무료 체험 기간은 27% 미만으로 가장 낮은 전환율을 나타냅니다.
장기간의 체험 기간이 앱 사용 습관을 들이는 데 더 효과적이라는 것은 분명하지만, 저는 오히려 사람들이 앱을 잊어버릴 시간이 더 많을 거라고 생각했습니다.
구독 앱의 이탈률
16. 올해 직원 유지율이 부진합니다
사용자가 언제 구독을 취소하는지 이해하는 것은 초기 이탈률을 줄이고 고객 생애 가치(LTV)를 향상시키는 데 핵심입니다. 이탈률은 특히 3~7일 정도의 체험 기간 동안 가장 빠르게 증가합니다.
게다가 연간 구독의 거의 30%가 첫 달에 취소됩니다.
더 나쁜 소식은 모든 부문에서 고객 유지율이 하락했다는 것입니다
연간 플랜: 47.1% ~ 44.1%
월간 요금제: 18.8%~17%
주간 계획: 4.2% ~ 3.4%
확실히 연간 요금제가 가장 효과적입니다. "이러한 감소세에도 불구하고 연간 구독자는 여전히 다른 기간의 요금제보다 훨씬 높은 성과를 보이고 있습니다."
임상시험 전략
17. 순수한 시련은 가장 드문 시련이다
체험판 제공 여부와 기간은 전환율에 큰 영향을 미칩니다. 구독 앱은 모든 기능을 체험할 수 있는 순수 체험판부터, 바로 구매하거나 구독을 취소해야 하는 체험판 없음, 또는 일부 기능은 이용 가능하고 다른 기능은 체험판에서만 사용할 수 있는 혼합형 체험판까지 다양한 형태의 체험판을 제공할 수 있습니다.
게임 앱은 순수 체험 전략에 치우쳐 있는 반면, 건강 및 피트니스 앱과 여행 앱은 혼합형 체험 방식을 선호합니다.
구독 서비스 이용이 점점 어려워지고 있습니다
구독 모델은 앱 개발자들 사이에서 매우 인기가 높습니다. 하지만 모든 가격대를 공략하고, 모든 사용자를 대상으로 수익을 창출하며, 이탈률을 줄이려면 하이브리드 수익화 모델이 핵심입니다.
사람들은 가치에 대해서는 기꺼이 비용을 지불하지만, 음악, TV, 앱 및 기타 모든 분야의 구독료 지출을 줄이려는 움직임도 있습니다.
프랑스는 앱 추적 투명성 부족으로 애플에 1억 5천만 유로의 벌금을 부과했습니다. 이는 프랑스, EU(다른 26개 회원국은 이를 통해 상당한 수익 기회를 포착할 수 있음), 나아가 전 세계적으로 애플이 향후 ATT(앱 추적 기술)를 활용하는 방식에 큰 변화를 가져올 수 있는 계기가 될 수 있습니다.
스포일러 주의:
모바일 산업 성장에 관심 있는 모든 사람들은 AT&T가 사라지기를 바라고 있습니다. 하지만 그럴 가능성은… 희박하죠.
하지만 상황은 크게 바뀔 수 있습니다. 계속 읽어보세요…
프랑스가 애플에 벌금을 부과한 이유: "불필요하고 비례적이지 않다"
Apple’의 목표는 앱 트래킹 투명성 은 문제가 아니라, 프랑스가 말합니다. 프랑스는 Apple에 벌금을 부과했지만, 사람들에게 프라이버시 통제권을 더 많이 주는 것이 문제는 아닙니다. 이는 일반적으로 좋은 일입니다.
문제는 이 시스템이 애플에게 특혜를 주고 타사 개발자, 특히 소규모 개발자에게 불이익을 준다는 점입니다.
프랑스 반독점 감독기관은 "해당 프레임워크 도입으로 동의 팝업창이 여러 개 표시되어 iOS 환경에서 타사 애플리케이션 사용이 지나치게 복잡해졌다"며, "ATT 구현 방식은 애플이 명시한 개인 데이터 보호라는 목표에 부합하지도 않고 비례하지도 않다"고 밝혔습니다
ATT는 타사 앱에만 해당됩니다.
그 이유는 애플이 모든 아이폰 및 아이패드 사용자를 자사 고객으로 간주하기 때문입니다. 다시 말해, 사용자의 데이터는 애플의 1차 자료이며, 애플은 사용자가 애플 소유 앱에서 사용, 공유 또는 생성하는 데이터를 다양한 목적으로 저장하고 사용할 수 있도록 묵시적으로 동의를 얻은 것으로 봅니다. 여기에는 애플 검색 광고의 타겟팅도 포함됩니다.
"Apple에서 제공하는 광고는 App Store, Apple News 및 Stocks 앱에 표시될 수 있습니다. 이러한 광고는 다른 앱의 데이터에 접근하지 않습니다. App Store와 Apple News에서는 검색 및 다운로드 기록을 사용하여 관련 검색 광고를 제공할 수 있습니다. Apple News와 Stocks에서는 사용자가 읽거나 팔로우하는 콘텐츠를 기반으로 광고가 제공됩니다."
현재 애플은 광고 타겟팅을 위한 문맥 데이터 수집을 3개 앱으로 제한하고 있습니다. 하지만 향후 이러한 제한이 해제될 가능성도 있습니다.
문제는 ATT(애플 토탈) 체제에서는 타사 앱이 개인정보 보호 관련 절차를 한 번만 거치는 것이 아니라 여러 단계를 거쳐야 했다는 점입니다. 애플의 공식 앱은 위치 정보 접근이나 다른 기능 접근 권한, 데이터 공유 등을 즉시 요청할 수 있었지만, 타사 앱은 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 외에도 이러한 요청들을 표시하는 팝업 창을 거쳐야 했습니다.
"이러한 구현 방식은 제3자 앱 사용을 인위적으로 복잡하게 만들고 프레임워크의 중립성을 왜곡합니다. 광고 수익으로 운영되는 소규모 퍼블리셔들이 불이익을 받습니다."
프랑스 측은 그러한 차이로 인해 AT&T가 반경쟁적 행위를 했으며, 애플의 규모와 시장 점유율을 고려할 때 불법적인 행위라고 주장했습니다.
프랑스가 애플에 벌금을 부과한 또 다른 이유는 AT&T의 구성 방식이 '비중립적'이라는 점입니다
프랑스 측에 따르면 AT&T에는 또 다른 문제가 있으며, 이는 프랑스가 애플에 벌금을 부과한 또 다른 주요 이유입니다.
문제점: 앱 추적 투명성 시스템은 설계상 수락 및 권한 거부를 제한하도록 되어 있습니다.
앱 추적 권한을 거부하려면 사용자는 초기 메시지에서 '아니요'를 선택하기만 하면 됩니다. 개인 맞춤형 광고를 수락하려면 초기 메시지(위 #1)에서 '예'를 선택하고, AT&T에 대한 전체 화면 설명(위 #2)에서도 '예'를 선택해야 합니다.
프랑스는 디자인을 조금만 바꿔도 이 문제를 해결할 수 있었을 것이라고 말합니다.
프랑스: AT&T는 GDPR 및 현지 개인정보 보호법에 쉽게 통합될 수 있습니다
프랑스 경쟁 당국은 ATT가 반경쟁적이라고 지적했을 뿐만 아니라, 애플이 ATT를 GDPR에 "쉽게" 통합하여 앱 개발자들이 플랫폼 의무와 법적 의무를 동시에 이행할 수 있도록 도울 수 있다고 밝혔습니다.
프랑스 데이터 보호 기관인 CNIL은 "ATT 프레임워크는 몇 가지 수정만 거치면 프랑스 법과 GDPR에서 요구하는 동의를 수집하는 데에도 쉽게 사용할 수 있다"며, "퍼블리셔가 동일한 목적을 위해 사용자 동의를 두 번 받도록 하는 것은 불필요하고 인위적인 복잡성을 초래한다"고 밝혔습니다
다시 말해, 프랑스 데이터보호위원회(CNIL)는 애플이 모든 것에 대해 하나의 통합된 안내 메시지를 보여줄 수 있었다고 주장합니다. 즉, 통신사 동의, 개인정보보호법(GDPR) 준수, 그리고 아이폰 사용자 데이터를 애플의 광고 네트워크에 사용하는 것에 대한 승인 등을 모두 포함하는 메시지였다면, 프랑스가 애플에 벌금을 부과하게 된 현재의 상황과는 완전히 다른 결과가 나왔을 것이라는 겁니다.
이런 방식이 효과가 있었을지도 모릅니다
"이 iPhone과 여기에 설치된 앱은 Apple 앱 및 다른 앱에서의 사용자 활동 내역을 활용하여 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 동의하십니까?"
그러면 애플은 단 한 단계로 명확한 예/아니오 옵션을 제공할 수 있었을 것입니다
애플의 광고 추적과 타사 추적을 모두 함께 다룹니다
GDPR의 "자유롭게 제공되고, 구체적이며, 충분한 정보를 바탕으로 하고, 명확한" 동의 요건을 충족하십시오
물론, 이는 애플이 자사 광고 플랫폼(자사 데이터를 사용하며 실제로 개인정보 보호를 매우 중시함)과 제3자 추적을 구분하기 때문에 이러한 조치를 취하지 않았다는 것을 의미합니다. 게다가 애플은 자사의 광고 타겟팅이 자사 데이터를 사용하는 방식이 GDPR에 대한 자체 해석에 따라 동일한 종류의 동의를 요구하지 않는다고 생각할 가능성이 높습니다.
우리 모두 이걸 알고 있었잖아요? 그럼 이제 어떻게 해야 하죠?
지난 몇 년간 모바일 마케팅 및 광고 분야에 관심을 기울여 온 사람이라면 누구에게도 이 모든 것이 그다지 놀라운 일은 아닐 것입니다.
차이점은 이제 존경받고 영향력 있으며 강력한 전국적인 조직이 마케터들이 줄곧 말해왔던 것을 공개적으로 지지한다는 점입니다. 즉, ATT는 사용자를 혼란스럽게 하고 겁주며, 타사 앱 개발자의 활동을 어렵게 만들고, 애플에 특혜를 주는 방식으로 설계되었다는 것입니다.
문제는 그것이 과연 무언가를 바꿀 것인가 하는 점입니다
애플은 당연히 항소하겠지만, 승소할 가능성은 낮아 보입니다. 프랑스가 애플에 벌금을 부과한 것이 항소 절차의 시작이었지만, 다른 모든 EU 국가들도 이를 기회로 삼아 미국의 거대 기술 기업으로부터 수억 달러를 뜯어내려 할 가능성이 높습니다.
그러니 프랑스는 아마도 시작에 불과할 것입니다.
애플은 유럽 연합의 나머지 26개 국가에 추가 세금을 납부하지 않기 위해 무엇을 할 수 있을까요?
프랑스 개인정보보호위원회(CNIL)의 권고에 따라 최소한 EU 내에서는 통신기술법(ATT)과 개인정보보호법(GDPR)을 통합하십시오.
그리고 어쩌면 문제를 선제적으로 해결하기 위해 전 세계 모든 관할 지역에서 유사한 조치를 취하여 현지 개인정보 보호법을 준수하고, 애플만을 위해 복잡하고 이해하기 어려운 팝업 창과 설정 항목을 추가하는 것을 피하는 것이 좋을 수도 있습니다.
애플이 개인정보 보호의 모범이라는 매우 중요한 이미지를 유지하면서 그렇게 할 수 있는 방법을 찾을 수 있다면, 실제로 그렇게 할지도 모릅니다.
