딥 링크

딥링킹은 링크입니다. 하지만 웹의 페이지를 다른 웹 페이지로 연결하는 대신, 딥링킹은 앱이 웹처럼 작동하도록 도와줍니다. 즉, 사람들은 웹, 이메일, 문자 또는 다른 앱에서 링크를 클릭하여 특정 앱의 특정 기능과 화면으로 직접 이동할 수 있습니다.

간단히 말해서:

• 딥링킹은 특정 콘텐츠에 직접 액세스할 수 있도록 하여 앱의 사용자 경험을 향상시킵니다.
• 특수한 URL을 사용하여 앱 내에서 탐색하므로 수동 검색이 필요하지 않습니다.
• 딥 링크에는 다양한 유형이 있으며, 각각 새로운 사용자를 유도하거나 전환을 유도하는 등 특정 목적을 수행합니다.
• 마케터는 딥 링크를 활용하여 캠페인을 강화하고 사용자 참여를 효과적으로 추적할 수 있습니다.
• 딥 링크를 구현하려면 일반적으로 기술 통합과 플랫폼별 가이드라인에 대한 이해 또는 Singular과 같은 솔루션 제공업체가 필요합니다.
• 딥 링크는 앱 유지율과 전반적인 사용자 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다

올바르게 구현하면 딥 링크는 모바일 마케터가 고객 여정을 원활하게 계속 이어갈 수 있는 맞춤형 경험을 만들 수 있도록 도와주며, 앱 온보딩 경험, 모바일 커머스 전환 등 다양한 분야에 활용할 수 있습니다. 그 예로 이미 다운로드한 앱 내에서 특정 제품 구매 페이지로 바로 연결되는 모바일 웹 광고를 들 수 있습니다. 또는 지연 딥 링크의 경우처럼 앱을 처음 다운로드한 후에 바로 제품 구매 페이지로 연결될 수도 있습니다.

최종 사용자에게는 기술이 제대로 작동하는 것처럼 보입니다.

마케터에게는 계속 진행, 측정 및 유지가 중요합니다.

딥 링크의 일반적인 사용 사례

딥링킹은 종종 재참여 캠페인을 위해 이메일 또는 SMS를 통해 사용되어, 이탈 사용자를 맞춤형 제안으로 앱으로 다시 끌어들이는 데 사용됩니다. 또한 프로모션 코드 또는 제품 식별자와 같은 데이터를 앱에 전달하기 위해 딥링크를 사용할 수도 있습니다.

앞서 언급했듯이 디퍼드 딥링크 는 사용자가 아직 앱을 설치하지 않은 경우에도 작동하는 딥링크의 또 다른 유형입니다. (즉, 앱이 설치될 때까지 딥링크가 지연됩니다.) 앱이 설치된 후 사용자는 앱의 올바른 화면 또는 기능으로 이동합니다. 

딥링크를 구현할 때 또 다른 핵심 구성 요소는 측정이죠. 특정 사용자 경험이나 채널의 성과를 분석하려는 경우 측정이 필요합니다. (모두 Singular의 딥링크 제품에 내장되어 있습니다.)

iOS와 Android의 딥링크

물론 딥링크는 Android와 iOS에서 다르게 작동합니다.

각 운영 체제는 링크 기능 구현을 위한 자체 메커니즘을 제공합니다. (Apple’s iOS는 유니버설 링크; Google’s Android는 앱 링크.) Singular’s 딥링크 모듈은 기능 측면에서 업계를 선도하고, 모든 모바일 플랫폼에서 딥링크를 손쉽게 구현·측정할 수 있습니다.

딥 링크는 모바일 마케터들이 원활한 사용자 경험을 생성하고 캠페인 성과를 정확하게 측정하기 위해 사용합니다. 

사용자 경험에 더 좋습니다.

사용자는 웹사이트와 모바일 앱에서 빠른 결과와 쉬운 탐색을 원합니다. 딥링크는 사용자가 앱 내 특정 콘텐츠로 바로 이동하게 하여 경험을 더욱 부드럽고 간편하게 만듭니다. 물론, 더 부드럽고 간편하게, 이탈을 감소시킵니다 그리고 단 한 번 클릭으로 사용자를 목표 앱 내 정확히 필요한 콘텐츠나 화면으로 직접 안내해 설치 — 혹은 유지 사용자 — 가능성을 높입니다.

이를 통해 마케터들은 더 정교한 캠페인을 만들 수 있습니다.

예를 들어, 앱 내 특정 기능을 타겟팅하는 경우 딥 링크를 통해 사용자를 올바른 화면으로 직접 이동시킬 수 있습니다. 이렇게 매끄로운 사용자 경험을 만들면 인앱 딥 링킹을 통해 전환율과 유지율을 크게 향상시킬 수 있습니다. 

모바일 마케터에게 딥 링크의 또 다른 일반적인 사용 사례는 리타겟팅 캠페인입니다.

예를 들어 사용자가 특정 제품을 봤지만 구매하지 않은 경우 동적 리타겟팅과 딥 링크를 사용하면 사용자를 제품 화면으로 직접 다시 이동시켜 원활한 전환을 유도할 수 있습니다. 또는 장바구니에 제품을 추가한 경우 쿠폰을 함께 장바구니로 이동시킬 수도 있습니다.

맥락에서 모바일 분석 및 어트리뷰션, 딥링크는 마케터에게 각 캠페인’s 성과에 대한 보다 세밀한 인사이트를 제공합니다. 딥링크는 단순히 참여를 유도하고 특정 콘텐츠에 연결함으로써 전환 출처를 추적할 수 있습니다. 예를 들어 연기된 딥링크를 사용하면 하나의 자연스러운 사용자 행동이 특정 참여에 전환을 연결합니다.

궁극적으로 딥 링크는 사용자의 수동 탐색 없이 관심 페이지를 직접 연결하여 마찰을 줄이는 데 사용됩니다.

이것이 마케터에게 의미하는 바는 실행 중인 캠페인 유형에 관계없이 사용자를 필요한 곳으로 데려갈 수 있는 권한을 갖게 된다는 것입니다

1. 유료 광고
2. 웹에서 앱으로의 캠페인
3. 이메일
4. 소셜 미디어
5. SMS 메시지
6. 푸시 알림
7. 앱 내 메시지
8. 추천

모두 작동하며 Singular 딥 링크로 측정할 수 있습니다. 오프라인 및 비디지털 광고에서 짧은 링크를 포함하는 클라이언트도 있었습니다

Singular 링크 기술은 iOS와 Android 모두에서 딥링크를 위해 구축되었습니다. It’s 모든 것을 아우르는 하나의 솔루션으로, 모바일 마케터의 삶을 더 쉽게 만듭니다.

Singular에서 Singular 자동으로 딥 링크 및 디퍼드 딥 링크와 호환됩니다. Apple Universal Links, Android 앱 링크 및 Android 인텐트 기술을 사용한 딥 링크 생성이 가능합니다.

Singular SDK를 사용하면 개발자가 딥 링크를 활성화할 수 있는 여러 옵션을 제공합니다

• URI 스킴: URI는 Universal Resource Identifier의 약자로, 개발자가 앱에 “스킴”을 등록하는 레거시 딥링크 방식입니다. 예를 들어 딥링크가 “myapp://path/to/page?pageid=1”이면, 사용자가 “myapp://”로 시작하는 링크를 클릭할 때마다 기기가 앱을 실행합니다. 앱이 이미 설치돼 있으면 열리고, 링크의 나머지 부분을 파싱해 원하는 페이지로 이동합니다. URI 스킴은 연기 딥링크를 지원하지 않아, 앱이 설치돼 있지 않으면 오류가 발생합니다.
• iOS 유니버설 링크 (iOS 9+): 유니버설 링크는 URI 스킴을 개선한 것으로 iOS에서 연기된 딥링크를 지원합니다. 이를 활성화하려면 개발자가 먼저 웹 도메인(예: “myapp.com”)을 확인합니다. 사용자가 딥링크를 클릭하면(예: “https://www.myapp.com/path/to/page?pageid=1“), 디바이스는 앱을 열 수 있음을 인식합니다. 앱이 이미 설치되어 있으면 링크의 나머지를 파싱해 원하는 페이지로 이동합니다. 앱이 설치되지 않은 경우, 사용자는 먼저 검증된 웹 도메인으로 이동한 뒤 설치 후 특정 페이지로 이동합니다.
• 안드로이드 앱 링크(Android 6.0 이상): 안드로이드 앱 링크는 지연 딥링킹을 가능하게 하는 URI 체계의 개선된 버전입니다. iOS 유니버설 링크와 유사하게 개발자는 먼저 앱 링크를 제공하기 위해 웹 도메인을 확인합니다. 앱이 이미 설치되어 있으면 열리고 링크의 나머지 부분은 파싱되어 사용자가 특정 페이지로 이동합니다. 앱이 설치되어 있지 않으면 사용자는 기본 브라우저를 사용하여 확인된 웹 URL로 이동합니다.

요약하면, Singular 은 모바일 마케터에게 기존 사용자를 위한 딥링크 생성 및 추적과 신규 사용자를 위한 지연 딥링크를 위한 완벽한 솔루션을 제공합니다 .

심리스 모바일 경험을 위해서는 딥 링크가 필수적이며, 새로운 마케팅 채널과 플랫폼이 등장함에 따라 딥 링킹의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 사용자 경험 외에도 각 딥 링크와 분석 및 기여도 분석을 결합하여 마케터가 더욱 발전된 사용자 확보 캠페인을 만들 수 있습니다. 

딥 링킹 및 개인 정보 업데이트 (iOS 14.5–18)

iOS 14.5와 새로운 개인정보 요구사항으로 인해 딥링크와 지연 딥링크에 몇 가지 영향을 받았습니다. iOS 17에서도 이 현상이 지속됩니다. 앱 내에서는 마케터가 App Tracking Transparency 상태를 확인하고 마케팅 측정 및 추적에서 허용되는 것과 허용되지 않는 것을 알 수 있습니다. 모바일 웹에서는 그’것은 가능하지 않습니다.