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요약
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AI와 다각화된 수익 흐름 수용: 마케터는 AI 기반 앱 기회를 탐색해야 합니다. 현재 전통 카테고리를 앞서가고 있습니다. 하이브리드 수익화 전략을 구현—구독, 인앱 구매(IAP), 광고를 결합—다양한 사용자 세그먼트를 효과적으로 공략하고 이탈을 줄입니다.
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고객 유지 및 체험 전략에 집중하세요. 연간 구독의 30%가 첫 달 안에 취소되므로, 구독 체험 기간 중 중요한 첫 주에 사용자 참여를 우선시하세요. 전환율을 높이고 사용자 습관을 개선하기 위해 더 긴 체험 기간(2~4주)을 제공하는 것을 고려해 보세요. 이는 고객 유지율을 크게 향상시킵니다.
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가격대 변동성: 가격 책정 전략을 다양하게 실험해 보세요. 가격대가 높은 앱은 유지율이 낮더라도 설치당 수익이 더 높을 수 있습니다. 다양한 가격 책정 모델에 대한 사용자 반응을 분석하고, 할인 관행에 신중을 기해야 합니다. 할인 관행은 장기적인 관점에서 인식된 가치를 유지하는 데 어려움을 초래할 수 있습니다.
극히 일부에 불과합니다 4%도 채 되지 않는 . 하지만 이 소수의 구독형 앱들이 전체 모바일 앱 매출의 거의 55%를 차지합니다. 구독형 앱들이 성공적인 전략을 펼치고 있다는 것은 분명합니다.
물론 이 통계가 모든 수익이 구독에서 나온다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. 많은 앱들이 여전히 인앱 결제와 광고를 통해 막대한 수익을 올리고 있습니다. 하지만 구독은 전체 수익의 큰 부분을 차지하며, 이것이 바로 많은 앱들이 구독 서비스 구축, 개선 및 마케팅에 막대한 투자를 하는 이유 중 하나입니다.
구독형 앱에 대한 최고의 데이터 소스는 아마도 RevenueCat의 연례 보고서일 것입니다.
제가 가장 흥미롭게 본 내용은 262페이지 보고서 …
AI 및 혁신
1. 인공지능(AI)은 오늘날 가장 인기 있는 분야입니다.
AI 앱은 설치 후 2개월 만에 설치당 0.63달러를 벌어들이고 있으며, 이는 미디어 투자 수익률의 두 배에 달하고 건강 및 피트니스 앱과 비슷한 수준입니다.
AI 구독 앱을 시작해 볼까요? 이미 시중에는 많은 앱들이 나와 있습니다. 다행히 OpenAI나 Perplexity 같은 플랫폼을 활용하여 특정 분야에 대한 인사이트를 제공하는 래퍼 앱도 성공 가능성이 있습니다.
출판사는 어떻게 해야 할까요?
똑똑한 글쓰기 도우미 같은 AI 생산성 앱을 만들면, 기존의 할 일 목록 앱보다 훨씬 높은 가치를 제공하여 더 많은 수익을 올릴 가능성이 높습니다.
구독 앱의 유지율
2. 인재 유지는 어렵지만 수익성이 높습니다
장기 구독 유지를 위한 고객 확보는 점점 더 어려워지고 있습니다. 여러분도 이미 알고 계시겠죠. 하지만 제대로만 한다면 엄청난 보람을 느낄 수 있습니다. 네, 여러분도 이미 알고 계셨을 겁니다.
핵심은 가격을 너무 높게 책정하지 말라는 것입니다. 저렴한 연간 구독 플랜을 제공하는 앱은 1년 후에도 36%의 사용자를 유지하는 반면, 고가의 월간 구독 플랜은 6.7%에 불과합니다. 월 5달러짜리 명상 앱이 월 15달러짜리 앱보다 더 많은 사용자를 유지하는 셈입니다.
계산을 해보고 어떤 방향이 자신에게 맞는지 결정하세요.
(참고: 자세한 내용은 아래 12번을 참조하세요.)
4. 첫 달에 세 번째 취소
연간 구독자의 30%는 첫 달에 구독을 취소합니다. 시험 삼아 이용해 보다가 결국 장기적으로는 떠나는 거죠.
초기 사용자 유지율이 매우 중요합니다. 언어 학습 앱이 첫 주에 사용자의 흥미를 끌지 못하면, 갱신 후에도 계속 이용할 가능성이 낮습니다.
구독형 앱의 수익 창출 전략
5. 수익원 다변화는 매우 중요합니다
수익원을 다각화하는 것은 수익을 창출하는 앱들 사이에서 새로운 표준이 되고 있습니다. 현재 구독형 앱의 35%가 하이브리드 수익화 방식을 사용하고 있습니다. 즉, 수익과 구독을 결합한 형태를 취하고 있습니다
- 구독
- IAPs
- 광고
- 평생 구매
게임의 경우 그 비율은 훨씬 더 높아서 61.7%에 달합니다.
"하이브리드 모델을 통해 앱은 다양한 사용자 세그먼트를 더욱 효과적으로 수익화하여 이탈률을 줄이고 유지율을 높일 수 있습니다."
그럼에도 불구하고, 다양한 카테고리의 구독형 앱 중 약 3분의 2는 여전히 구독 수익에만 의존하고 있습니다. 그 이유는 광고 수익이 발생하려면 상당한 양의 광고 노출이 필요하기 때문입니다. 또한, 구독에 최적화하여 개발된 앱은 인앱 구매(IAP)를 추가하기가 쉽지 않을 수 있습니다.
6. 소모품과 구독 서비스가 인기입니다
대부분의 카테고리는 구독 서비스에 크게 의존하지만, 소셜 및 라이프스타일 카테고리에서는 앱의 약 20%가 구독 서비스와 소모품을 함께 제공합니다.
데이팅 앱의 경우 월간 구독 서비스를 제공하면서, 더 높은 노출도나 더 많은 매칭을 위한 별도의 "부스트" 구매 옵션을 제공할 수도 있습니다.
7. 구독형 앱 중 인앱 결제 기능을 사용하는 앱은 매우 드뭅니다
앱 내 할인이나 프리미엄 기능 추가 판매와 같은 인앱 혜택을 제공하는 앱은 전체 앱의 13%에 불과합니다. 이러한 혜택을 제공하는 앱 중에서는 건강 및 피트니스 앱이 22%로 가장 높고, 게임 앱은 6.6%로 가장 낮습니다.
어떻게 해야 할까요?
직접 테스트해 보셔도 좋지만, 제가 한 가지만 말씀드리겠습니다. 제가 가장 좋아하는 게임 덕분에 세일 중이 아니면 절대 아무것도 사지 말아야 한다는 교훈을 얻었습니다. 결국엔 더 싸게 살 수 있으니까요. 그러니 할인이 시작되면 멈추지 못할 수도 있다는 점을 명심하세요.
8. 재판은 지금 아니면 (거의) 절대 없을 기회입니다
임상시험 참여자의 80%는 첫날에 참여합니다.
첫날에 이런 일이 일어나지 않으면, 앞으로 일어날 가능성은 극히 낮습니다 (앱을 사용하지 않는 사람을 다시 활성화시키는 것이 얼마나 어려운지 생각해 보세요).
그러니 유료 콘텐츠 접근 제한을 숨기지 마세요. 온보딩 과정에서 이를 보여주는 것이 매우 중요합니다.
수익 분배: 격차가 커지고 있다
9. 심지어 가장 인기 있는 앱들조차 대부분 상업적으로는 실패작이다
최고 성과를 내는 앱과 평균적인 앱 사이의 격차가 초기 및 장기 수익 모두에서 점점 벌어지고 있습니다. 신규 구독 앱 중 상위 5%가 1년 동안 벌어들이는 수익은 고작 8,888달러에 불과합니다. 8이라는 숫자가 주는 행운과는 거리가 먼 결과입니다!
물론, 이는 하위 25%가 버는 19달러보다 400배 이상 많은 금액이지만, 개인 개발자에게는 취미로 즐길 수 있는 사업조차 아닙니다. 앱 퍼블리셔의 수익에 실질적인 영향을 미치는 히트작은 상위 1% 중에서도 극히 일부에 불과합니다.
10. 북미가 매출 1위를 차지했으며, 그 뒤를 아시아 태평양 지역이 잇고 있습니다
예상대로 북미 지역의 60일 설치당 수익이 0.57달러로 가장 높습니다. 아시아 태평양 지역도 0.42달러로 그 뒤를 바짝 쫓고 있습니다.
늘 그렇듯이 RPI와 CPI, 즉 고객 확보와 수익 창출 사이의 균형을 맞춰야 합니다.
11. 힘든 보상은 힘든 결과를 가져온다
유료 구독 앱은 14일 후 무료 체험 모델보다 RPI가 8배 더 높습니다. 따라서 수익 측면에서 무료 체험 모델과 무료 체험 모델은 비교 대상조차 되지 않습니다.
8배!
12. 고가 제품이 더 나은 성과를 보입니다
겉보기에 모순되는 데이터나 조언을 접하게 될 때가 종종 있습니다.
예를 들어, 위 2번에서처럼 저렴한 앱일수록 사용자 유지율이 높습니다. 하지만 RevenueCat 데이터에 따르면 가격대가 높은 앱일수록 14일차와 60일차 모두 설치당 수익이 더 높은 것으로 나타났습니다.
무슨 일이야?
저렴한 앱은 사용자 유지율이 높을 수 있고, 비싼 앱은 구체적인 수치에 따라 사용자당 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다. 하지만 측정 시점도 중요합니다. 몇 주 또는 몇 달 후에 측정할지, 아니면 연간 갱신 후에 측정할지에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
그러니까… 개인차가 있을 수 있습니다.
다양한 옵션을 모델링하고, 데이터를 검증하고, 테스트하세요.
12. 비즈니스 앱은 큰 수익을 가져다줍니다
실현 LTV 1개월 후 상위 비즈니스 앱은 결제당 $52 이상을 달성합니다. There’s 상위 앱과 하위 앱 사이에 큰 차이가 있습니다: 성공률이 낮은 비즈니스 앱은 사용자당 $15 이하를 벌어들입니다.
소득 프로필이 크게 다른 두 가지 범주:
- 교육
- 건강 및 피트니스
구독 앱 변환
13. 최고의 앱조차도 전환에 어려움을 겪습니다
최고의 구독 앱조차도 사용자들이 체험 구독을 시작하도록 유도하는 데 어려움을 겪습니다. 상위 10% 앱의 체험 구독 시작률은 단 20.3%에 불과합니다.
정말 나쁜 소식은?
이는 평균적인 구독형 앱의 사용자 전환율(6.2%)보다 3배 이상 높은 수치입니다.
14. 더 비싼 앱이 더 저렴한 앱보다 체험판 전환율이 더 높습니다
구독료가 높은 앱은 저렴한 앱의 체험판 전환율(4.3%)보다 훨씬 높은 거의 10%의 체험판 전환율을 보입니다.
가능한 설명: 사람들은 월 1달러짜리 명상 앱보다 월 19달러짜리 AI 디자인 도구를 다운로드할 때 구매 전환에 더 진지하게 임할 가능성이 있습니다. 또한, 가격이 높을수록 가치가 높다는 신호일 수도 있습니다.
15. 장기 시험이 단기 시험보다 전환율이 더 높습니다
모바일 수익화에는 직관과 어긋나는 것들이 많습니다. 제 생각에 이것이 그중 하나인데, 2~4주 정도의 긴 무료 체험 기간이 45.7%로 가장 높은 중간 전환율을 보입니다. 4일 미만의 짧은 무료 체험 기간은 27% 미만으로 가장 낮은 전환율을 나타냅니다.
장기간의 체험 기간이 앱 사용 습관을 들이는 데 더 효과적이라는 것은 분명하지만, 저는 오히려 사람들이 앱을 잊어버릴 시간이 더 많을 거라고 생각했습니다.
구독 앱의 이탈률
16. 올해 직원 유지율이 부진합니다
사용자가 언제 구독을 취소하는지 이해하는 것은 초기 이탈률을 줄이고 고객 생애 가치(LTV)를 향상시키는 데 핵심입니다. 이탈률은 특히 3~7일 정도의 체험 기간 동안 가장 빠르게 증가합니다.
게다가 연간 구독의 거의 30%가 첫 달에 취소됩니다.
더 나쁜 소식은 모든 부문에서 고객 유지율이 하락했다는 것입니다
- 연간 플랜: 47.1% ~ 44.1%
- 월간 요금제: 18.8%~17%
- 주간 계획: 4.2% ~ 3.4%
확실히 연간 요금제가 가장 효과적입니다. "이러한 감소세에도 불구하고 연간 구독자는 여전히 다른 기간의 요금제보다 훨씬 높은 성과를 보이고 있습니다."
임상시험 전략
17. 순수한 시련은 가장 드문 시련이다
체험판 제공 여부와 기간은 전환율에 큰 영향을 미칩니다. 구독 앱은 모든 기능을 체험할 수 있는 순수 체험판부터, 바로 구매하거나 구독을 취소해야 하는 체험판 없음, 또는 일부 기능은 이용 가능하고 다른 기능은 체험판에서만 사용할 수 있는 혼합형 체험판까지 다양한 형태의 체험판을 제공할 수 있습니다.
게임 앱은 순수 체험 전략에 치우쳐 있는 반면, 건강 및 피트니스 앱과 여행 앱은 혼합형 체험 방식을 선호합니다.
구독 서비스 이용이 점점 어려워지고 있습니다
구독 모델은 앱 개발자들 사이에서 매우 인기가 높습니다. 하지만 모든 가격대를 공략하고, 모든 사용자를 대상으로 수익을 창출하며, 이탈률을 줄이려면 하이브리드 수익화 모델이 핵심입니다.
사람들은 가치에 대해서는 기꺼이 비용을 지불하지만, 음악, TV, 앱 및 기타 모든 분야의 구독료 지출을 줄이려는 움직임도 있습니다.
오직 승자만이 살아남을 것이다.
