여행자가 실제로 예약하는 방식을 위한 마케팅 측정

여행자는 한 번에 예약을 거의 하지 않습니다. 직장에서 데스크톱으로 시작하고, 통근 중 모바일로 비교하고, 중도 포기합니다. 나중에 집에서 태블릿으로 돌아와, 마지막으로 다른 기기에서 예약합니다. Singular 모든 기기를 하나의 고객 뷰로 연결합니다. 동의가 있는 경우 결정론적 어트리뷰션이 처리합니다. 반면, 모델링 어트리뷰션은 동의가 없을 때 (doesn’t) 를 처리합니다. 결과적으로 실제 예약을 이끈 캠페인에 전체 크레딧이 부여됩니다. 체크아웃 직전 클릭만이 아니라.

대부분의 브랜드에서 여행은 앱보다 웹에서 더 많이 발생합니다. 하지만 앱 전환율이 웹보다 높을 때가 많습니다. Singular 제공합니다 전체 웹 어트리뷰션 및 전체 앱 어트리뷰션 하나의 플랫폼에서 제공됩니다. 동일한 아이덴티티 매칭이 처리하는 크로스 디바이스/크로스 플랫폼 도 포함됩니다. 따라서 앱 예약을 유도하는 웹 리서치가 정확히 크레딧됩니다. 여행 마케터는 데스크톱 검색부터 앱 예약까지 전체 여정을 하나의 고객 뷰에서 확인합니다.

Meta-search 플랫폼(스카이스캐너, 카약, 트리바고)과 OTA(Booking.com, Expedia)는 여행 트래픽을 크게 유도합니다. 또한 모든 예약에서 의미 있는 마진을 확보합니다. 따라서 호텔, 항공사, 여행사에게 직접 고객 관계 구축이 전략적 우선순위가 됩니다. Singular 은 이러한 직접 전략을 측정 가능하게 합니다. 비용 집계는 메타검색 및 OTA 지출을 직접 채널과 함께 추적합니다. 크로스 디바이스 어트리뷰션은 실제 예약을 이끈 캠페인에 크레딧을 부여합니다. 오디언스 관리로 브랜드는 OTAs가 ’매치할 수 없는’ 제안을 통해 직접 브랜드 오디언스를 재타깃팅할 수 있습니다.

Singular 와 통합됩니다 1,200+ 광고 네트워크. 여행 분야에서는 마케터가 실제 구매하는 채널을 모두 포함합니다. 먼저 Google Hotel Ads와 Bing 같은 유료 검색 플랫폼, 그 다음 Meta, TikTok, Pinterest, X 같은 유료 소셜 플랫폼, Skyscanner, Kayak, Trivago 같은 메타검색 플랫폼도 포함됩니다. 또한 리타게팅 플랫폼과 제휴 네트워크, 지역 및 전문 여행 네트워크까지 포괄합니다. 비용 데이터는 시간 단위로 흐르며, 예약 퍼널에 맞게 정규화됩니다.

여행 마케터에게 가장 중요한 세 가지 차이점. 첫째, Singular 는 웹과 앱을 하나의 고객 여정으로 통합합니다. 여행은 두 채널에서 동시에 발생하며, 종종 같은 예약 안에서 이루어집니다. 경쟁사는 웹과 앱을 별도 제품으로 연결합니다. 둘째, Singular 는 1,200개 이상의 네트워크 비용 데이터를 어트리뷰션과 하나의 플랫폼에 결합합니다. 여행 광고는 유료 검색, 유료 소셜, 메타검색, 리타게팅, 제휴를 통해 구매됩니다. 실제 ROAS는 모든 비용 데이터를 한 곳에서 필요로 합니다. 셋째, Singular’의 오디언스 관리 기능은 어트리뷰션 데이터를 자동으로 리타게팅 세그먼트로 전환합니다. 대부분의 MMP는 동일한 작업을 위해 별도의 고객 데이터 플랫폼을 요구합니다.