2024년 24가지 필수 모바일 앱 마케팅 전략 트렌드
특히 2024년에는 모바일 앱 마킹이 어렵습니다. 이미 모든 것이 어려웠지만 AdAttributionKit을 Google에서 Android용 개인 정보 보호 샌드박스를 곧 출시할 예정입니다. 안정적이고 안전하며 변함없는 직업을 원한다면 정부에서 역할을 맡았어야 했습니다.
대신 모바일 마케팅을 . 사용자 확보. 앱 성장.
놀랍지도 않게, 기술은 빠르게 움직이고 모바일은 기술에서 가장 빠르게 움직이는 부분이기 때문에 모든 것이 항상 변하고 있습니다. 이는 우주에 있는 우리 모두가 항상 배워야 한다는 뜻입니다.
도움을 드리기 위해 2024년의 24가지 중요한 모바일 앱 마케팅 트렌드를 정리했습니다. 새로운 측정 팁부터 참신한 캠페인 요령, 개인 정보 보호로 인해 발생하는 노이즈에서 신호를 생성하는 AI 기반 데이터 모델링, 심지어 일부 구식까지 다양합니다. 당신의 조부모님이 사용했을 수도 있는 마케팅 비법.
즐기다!
1) 측정 및 기여 분석의 폭발적인 증가에 기대어 보세요.
모바일 앱 마케팅 담당자는 더욱 폭넓은 측정 방법을 수용해야 합니다. 그것을 받아들이십시오.
IDFA는 대부분 사라졌습니다. GAID는 곧 사라질 것입니다. 거대 플랫폼에서 모델링된 성능 수치는 어디에나 있습니다. 이는 퍼포먼스 마케팅 캠페인에서 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하는 기존 방식이 더 이상 적합하지 않다는 것을 의미합니다.
작동하지 않는 경우를 제외하고는 단순한 것이 좋습니다. 모든 것은 가능한 한 단순해야 하는 동시에 필요한 만큼 복잡해야 합니다. 솔직히 말해서, 모바일 앱 마케팅에서는 복잡성이 요즘 승리하고 있습니다.
생각해 보세요. 성장 게임의 점수를 파악하기 위해 앱 마케팅 담당자가 고려해야 할 7가지 종류의 데이터가 쉽게 필요한 시대가 빠르게 다가오고 있습니다. (힌트, 힌트: 모든 것을 획득하고, 모두 단순화하고, 모두 통합하는 플랫폼을 얻으세요. 그것은 어떤 플랫폼일까요?)
- IDFA를 얻을 수 있는 시기
- GAID 가 아직 있는 동안
- SKAdNetwork (이제 새로운 AdAttributionKit)
- Android용 개인 정보 보호 샌드박스
- 비용 데이터
- 인앱 데이터 (귀하의 중요한 자사 데이터)
- 증분성
물론 상식이 우선하도록 하십시오. 운이 좋고 선량하며 IDFA 옵트인 비율이 40~50%라면 아마도 보이지 않는 50~60%에 대한 모델을 만들 수 있을 것입니다. 그러면 그것으로 충분합니다. 그러나 대부분의 경우 iOS에서는 자체 데이터를 사용하여 모델링된 SKAdNetwork(곧 AAK) 데이터가 필요하며, 매달 또는 분기별로 적절한 측정을 위해 MMM 및 증분을
Android에서는 가능하면 GAID를 사용하세요. 개인 정보 보호 샌드박스 솔루션 테스트를 시작하면 변경 사항이 적용되었을 때 무방비 상태에 빠지지 않을 수 있습니다.
2) 획득하고 소유한 청중에게도 재광고 및 리마케팅
모바일 성장 전문가는 기존 사용자/플레이어/고객에게 광고합니다.
귀하가 하는 일과 제공하는 서비스에 더 새롭고 더 깊은 방법으로 참여하는 가장 좋은 청중은 이미 귀하의 앱에 있고 자신에게 유익하고 재정적으로 보상을 주는 일을 하고 있는 사람들입니다.
목표는 현재 있는 위치에서 가져오고 한두 단계 위로 올리는 것입니다.
"평균 수익이나 일일 평균 노출수를 늘리고 싶다면 [최선의 전략]은 시청하지 않는 사용자를 한 번만 시청하도록 하거나, 한 번 시청한 사용자를 다섯 번 시청하도록 유도하는 것일 수 있습니다."
– Brian Truman, GSN 게임 광고 수익 및 제품 담당 부사장
좋은 뉴스?
Apple이 WWDC 2024에서 발표한 AdAttributionKit 재참여를 위한 기여 측정이 포함됩니다. 즉, iOS에서 리마케팅 캠페인의 가치를 훨씬 더 잘 이해할 수 있게 됩니다.
3) '브랜드' 광고와 '퍼포먼스' 광고를 전략적으로 계층화
앱 마케팅 담당자는 광고의 전통적인 경계를 허물고 있습니다.
Growth Masterminds 팟캐스트 에서 Upwave CEO Chris Kelly는 퍼포먼스 마케팅이 나무에서 사과를 수확하고 있다고 말했습니다 . 그러나 브랜드 마케팅은 내년에도 열매를 맺을 수 있도록 어린 사과나무를 심는 것입니다.
따라서 브랜드 중심 캠페인과 성과 중심 캠페인을 엇갈리게 배치하고 혼합하세요. 전화번호를 묻기 전에 자신을 소개하고 인사하세요. 데이트를 요청하기 전에 음료수를 사주세요.
어떻게?
하나의 응집력 있는 캠페인에 여러 광고 방법론을 결합해 보세요.
- “안녕하세요” 그리고
- "나가자" 그리고
- “우리가 그래야 하는 이유가 여기에 있습니다” 그리고
- "그런데, 여기 인센티브가 있습니다" 그리고
- "안녕 또" 그리고
- "오늘은 어때?" 그리고
- “이런 기회가 정말 좋지 않을까요”
... 여러 채널에서 매끄럽고 약간 반복적인 방식으로 한 종류의 메시지보다 한 가지 방식으로, 한 채널을 통해 한 번에 더 많은 영향을 미치는 서라운드 사운드 마케팅 효과를 가능하게 합니다.
추가적인 이점: 실제보다 더 커 보이고 "그들은 어디에나 있습니다!"라는 느낌을 받을 수 있습니다. 상대적으로 작은 브랜드에도 효과가 있습니다.
4) 데이터 모델링을 활용하여 개인 정보를 보호하는 속성을 유용하게 만듭니다.
모바일 앱 마케팅 담당자는 누락된 통찰력을 얻기 위해 AI 기반 데이터 모델링을 요구할 것입니다.
올해 가장 인기 있는 모델은 수학 괴짜들이 될 것입니다.
왜?
장치와 신원을 난독화하기 위해 개인 정보 보호 임계값과 의도적으로 삽입된 노이즈 데이터는 누락된 데이터에 대한 모델링이 다른 마케터 및 앱과 경쟁할 수 있는 데 중요한 요소임을 의미합니다. 이는 오늘날 iOS에서도 마찬가지이며 Android에서도 곧 실현될 것입니다. 어린이용 앱에서는 거의 즉시 적용되지만 모든 앱에서는 몇 년 내에 적용됩니다.
“AI와 데이터 과학 분야에서 훨씬 더 발전해야 합니다. 현재 우리가 수행하는 데이터 모델링이 훨씬 더 많습니다. SKAdNetwork만으로도 회사에서 고급 모델링 및 LTV 예측을 위한 전체 로드맵을 작성하고 SKAN을 유용하게 만들려고 노력했습니다. 그리고 저는 이미 Google의 솔루션에서도 같은 것을 보고 있습니다.”
– Gadi Eliashiv, Singular CEO
좋은 소식은 여기에서 Eliashiv가 언급한 "귀하"가 Singular 및 애드테크/분석 회사라는 것입니다. 우리의 임무는 귀하를 위해 모든 것을 단순화하는 것입니다. 지금 당장 사용해야 할 대표적인 예는 Singular 의 통합 측정 , 측정 정확도를 31% 높이고 진정한 유기성과 정확한 CPI를 제공하며 iOS에서는 35일 코호트까지 제공합니다.
5) 수요 예측 분석
모바일 성장 리더들은 이제 예측이 최적화를 주도한다는 것을 알고 있습니다.
iOS에서는 모든 사람이 최소한의 데이터를 얻고 아주 초기 데이터만 얻습니다. 즉, 이를 작성하려면 모델링이 필요하지만(위 참조) 단기 캠페인 및 채널 최적화에 유용하게 사용하려면 예측 분석도 필요합니다.
예측 분석은 있으면 좋은 것이었습니다. 이제 그들은 문자 그대로 삶과 죽음의 차이, 광고 지출을 최적화할 수 있는 능력과 반 무작위로 레버를 잡아당기는 것 사이의 차이입니다.
좋은 소식: Singular 는 SKAN 3에서 87%의 D7 수익 예측 정확도를 SKAN 4에서는 더 나은 으며, 통합 측정 기능이 있는 AAK에서는 지속적으로 개선되어야 합니다.
6) 성과 결과를 개선하기 위해 브랜드를 사용하십시오.
CPI, CTR, CR 등을 개선합니다
눈이 먼 마케터의 꿈은 제쳐두고, 즉석 고객이 되는 사람은 거의 없습니다. 당신이 누구인지부터 여기 내 지갑까지 단 10초 만에 가는 사람은 거의 없습니다. 그러니 땅을 부드럽게 하세요. 길을 준비하십시오. 자신을 소개하고 알리기 위한 약간의 브랜드 마케팅을 통해 마음과 생각을 다지고 성과 마케팅을 강화하세요.
"하위 퍼널은 브랜딩 없이 성과가 감소하기 전까지만 오랫동안 성과를 낼 것입니다."
– 리즈 에머리, Tinuiti
가장 좋은 점은 좋은 브랜드 마케팅이 성과 마케팅을 뒷받침한다는 것입니다. 이유는 간단합니다. 이미 자기 소개를 했기 때문입니다. 당신은 완전히 낯선 사람이 아닙니다. 따라서 퍼포먼스 마케팅에서 귀하가 하는 모든 약속이나 제안은 훨씬 더 신뢰할 수 있습니다.
“최종 전환만 보고 이를 최적화할 수는 없습니다. 최종 전환 또는 클릭률만 최적화하고 유지율에 영향을 미치면… 반드시 좋은 조합은 아닙니다… 항상 그래야 합니다. 큰 그림을 보고... 훨씬 더 나은 사용자와 훨씬 더 높은 유지율을 얻게 된다면 큰 그림에서 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴보세요.”
– Rovio의 Tatu Petersen-Jessen
큰 그림이 중요합니다. 라이프스타일 비즈니스나 원 히트 원더 이상의 기업이 되려면 브랜드를 갖는 것이 중요합니다.
퍼널 상단 지표도 중요하지만, 결국에는 수익성 있는 행동만이 좋은 비즈니스 성과를 가져옵니다. 문제는 때때로 사람들이 덜 다니는 길을 통해 그곳에 도착해야 한다는 것입니다.
7) 모바일 앱 마케팅 담당자는 유기농이 돌아왔다는 사실을 깨닫게 될 것입니다.
인생(그리고 일)에서 가장 좋은 것은 무료입니다. 그렇죠?
보세요, 우리는 유료가 항상 대부분의 브랜드의 모바일 앱 성장 전략에서 큰 부분을 차지할 것이라는 것을 알고 있습니다. 결국 유료 퍼포먼스 마케팅은 빠른 확장을 가능하게 합니다.
그러나 신호가 분해되고 효율성이 저하됨에 따라 유기농에 대한 강조가 점점 더 강조되는 것을 보게 될 것입니다.
Apple Search Ads 및 기타 거대 기업 에 한 달에 500만 달러를 제공하지 않고는 사람들이 앱을 다운로드하도록 유도할 수 없습니까 애드테크 ?
어쩌면 당신은 충분히 놀라운 것을 만들지 못했을 수도 있습니다.
앱이 나쁠수록 덜 놀랍고 놀라울 정도로 멋지지 않으며, 앱이 예전과 동일하고 새로운 패키지와 같이 오래될수록 얻을 수 있는 유기적 성장은 줄어들고 마케팅 비용은 더 커집니다. 쌕쌕거림, 기침, 말더듬의 성장 엔진을 가동하려면 문 밖으로 나가야 합니다.
두 번째 필수 주의사항: 유기농은 무료가 아닙니다. 시간, 사람, 창의성이 필요합니다.
8) 상자를 없애라
점점 더 시끄러워지는 공간에서 창의성은 선택 사항이 아닙니다.
모바일 성장 전략가들은 광고 맹목을 깨고 공과 그물과 목표가 있는 10,000개의 다른 앱 중에서 눈에 띄고 무시할 수 없다는 단순한 미덕으로 관심을 끌기 위해 점점 더 창의적으로 변하고 있습니다.
상자 밖으로 나가라는 게 무슨 뜻인가요? 상자는 무엇입니까? 상자는 왜 있는 걸까요?
그렇기 때문에 점점 더 작고 성장하는 앱이 큰 변화를 겪는 것을 보게 될 것입니다. 미친 짓을 해라. 관심을 끄는 광고를 만드세요. 크리에이티브는 그 어느 때보다 중요합니다. 아이디어는 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다. 당신은 단지 상자 밖으로 나온 것이 아닙니다. 상자를 평평하게 만들었습니다. 상자를 파괴했습니다.
“규모는 미래에 장점이 되지 않을 것입니다. 그런 상황에서는 모든 것이 괜찮아 보이고 다른 사람들도 쉽게 제품을 맞출 수 있습니다. 유일한 차별화 요소는 창의성이 될 것입니다.”
– Raja Rajamanar, Mastercard CMO
매트릭스 순간: 상자는 애초에 존재한 적이 없습니다.
9) 기존 방식을 되살리고 새롭고 멋진 마케팅 트릭을 활용하세요.
현대의 성장 마케팅 담당자는 고객을 대상으로 설문 조사를 실시합니다.
제가 아는 가장 정교한 앱과 브랜드 중 하나가 어떤 채널이 신규 사용자와 고객 확보에 가장 성공적인지 알고 싶어할 때 그들은... 간단히... 그들에게 묻습니다. 네: "우리에 대해 어디서 배웠나요?"라는 구식 Q&A입니다.
1979년 같았어요.
물론, 그들은 여전히 멋진 분석과 속성, SKAN 등 모든 것을 사용하고 있습니다. 하지만 그들은 고객이 직접 제공하는 피드백과 의견을 바탕으로 이를 계층화합니다. 고객에게 더 가깝다는 것은 돈에 더 가깝다는 것을 의미하며 고객에게 질문하는 것만으로도 놀랄 만큼 많은 것을 배울 수 있습니다.
10) 데이터 거버넌스의 형언할 수 없는 아름다움을 수용하세요.
똑똑한 광고주는 자신의 데이터에 대해 엄청나게 세심합니다.
군사사 덕후라면 초대 합참의장인 미국 장군 오마 브래들리(Omar Bradley)가 “아마추어는 전략을 이야기한다”는 유명한 말을 기억할 것이다. 전문가들은 물류에 대해 이야기합니다.”
모바일 마케팅에서 지망생들은 "만약 기업에 공이 있었다면" 그들이 만들었을 놀라운 캠페인에 대해 이야기하는 반면, 전문가들은 삐걱거리지 않는 깨끗한 데이터와 매우 엄격한 분류를 보장하는 완전히 지루하고 겉보기에 중요하지 않은 관행에 대해 이야기합니다. 군대가 맹렬하게 행진한다면 마케팅 담당자는 데이터를 바탕으로 행진합니다. 나쁜 데이터는 잘못된 결정을 의미합니다.
"데이터 분류는 매우 중요합니다. 모든 것은 데이터가 얼마나 깨끗하고 잘 구조화되어 있는지에 달려 있습니다."
Andy Carvell, Phiture 파트너(Growth Gems를 통해)
지루할 수도 있습니다. 그것은 또한 필수적이다.
데이터 거버넌스는 사소해 보이지만 이전에 숨겨진 데이터를 잠금 해제하고 광고 게재, 조회 가능성, CTR, CVR 및 ROAS 데이터에서 최대한의 통찰력을 얻을 수 있도록 보장합니다. 그리고 올바른 플랫폼( Singular )을 사용하면 관리가 상대적으로 쉽습니다.
11) 당신의 편견에 도전하기 위해 외부인을 데려오세요
자신의 숫자와 캠페인을 너무 많이 쳐다보면 눈이 멀게 됩니다. 당신은 이전에 본 것에 너무 익숙해져서 때로는 뭔가를 놓칠 수도 있다는 사실을 다시 보기를 기대합니다.
그렇기 때문에 가장 똑똑한 모바일 마케터는 데이터, 크리에이티브, 게임 플레이, 유용성 및 앱 기능에 대한 새로운 시각을 제공하기 위해 정기적으로 자격을 갖춘 외부인을 초대합니다.
최근 Sara El Bachri에게 “우리는 일을 잘하고 있다고 생각합니다.” . "하지만 우리는 당신이 활동을 감사하고 당신이 본 것을 우리에게 말해주길 바랍니다."
그러기 위해서는 약간의 겸손과 약간의 투자가 필요합니다. 그러나 대규모로 투자를 회수하고 마케팅 효과를 5% 또는 10% 높이는 데 많은 시간이 걸리지 않습니다.
12) 새로운 앱 설치자를 위한 맞춤형 온보딩 흐름 추가
사용자가 어떤 광고를 클릭했는지, 어디서 왔는지, 앱에서 개인화된 온보딩 경험을 제공하기 위해 어떤 채널이 작동했는지 알 필요가 없습니다.
"Show Me Around"와 "Jump Right In"이라는 두 개의 버튼은 스스로 알아내고 싶은 사람과 옆에서 가이드를 원하는 사람 모두에게 경로를 제공합니다. 그리고 온보딩 투어의 각 단계에서 "완료" 또는 "자세히 보기"와 같은 옵션을 통해 사람들은 알아야 할 내용을 학습한 후 중단할 수 있습니다.
이는 두 세계의 장점을 모두 제공하고 사람들이 앱에 대한 자신의 초기 경험을 맞춤화할 수 있게 해줍니다.
“모든 종류의 사용자 흐름을 계속해서 개선하세요. CPI는 점점 비싸지고 있습니다. 그것들은 조만간 저렴해지지 않을 것입니다. 따라서 기존 사용자 흐름을 개선하세요.”
– Miray Alanlar, FOX Bet 및 PokerStars 수석 제품 마케팅 관리자
즉, 사람이 어떤 광고를 클릭했는지 안다면 이점이 있습니다.
Android의 GAID나 Google 리퍼러 통해 이를 알 수 없는 경우에도 코호트 통해 이를 알 수 있어 캠페인 가능성이 높습니다. 처음 몇 개의 화면을 맞춤화하고 처음에 새로운 플레이어나 고객을 테이블로 불러온 이유를 기억하세요.
그리고 자사 데이터가 없더라도 제로 파티 데이터가 있을 수 있습니다. 특히 음식이나 엔터테인먼트 앱인 경우 시간이 관련될 수 있습니다. 연중 시간이나 요일도 중요할 수 있습니다. 완전히 잘못될 위험을 너무 많이 감수하지 않고 첫 번째 앱 경험을 최대한 맞춤화할 수 있는 방법을 사용하십시오.
13) 구독 피로도가 실제로 존재한다는 점을 이해하세요.
때론 매달 아름다운 돈이 흘러가는 꿈은 그저... 꿈일 뿐이죠
보세요, 모두가 동전으로 작동되는 현금 인출기로 변하는 매우 섹시한 구독 모델을 원합니다. 알겠습니다. 나도 그걸 원해!
그러나 사람들은 모든 것을 구독하지는 않을 것입니다. 모든 앱이 구독에 적합한 것은 아닙니다. 모든 유틸리티가 월 임대료만큼 충분한 가치를 제공하는 것은 아닙니다. 그리고 현재 어려운 경제 상황에서 구독 피로에 대한 증거가 늘어나고 있습니다. 따라서 귀하에게 적합하고 귀하의 고객/사용자/플레이어를 존중하는 수익 창출 모델을 찾고, 빨리 부자가 되는 계획은 암호화폐 군중에게 맡기십시오.
아, 혼합 모델도 괜찮습니다. 심지어 바람직할 수도 있습니다.
어떤 사람에게는 광고가, 다른 사람에게는 IAP가, 다른 사람에게는 구독이 발생하며 모든 모델과 앱의 모든 사람이 일부 중복됩니다. 그렇습니다. 배틀 패스는 1%의 플레이어에게 적합할 수 있습니다. 하지만 그들 중 90%는 보상형 광고 .
14) 얻을 수 없는 숫자에 대한 좋은 프록시 측정항목 찾기
최고의 성장 팀은 얻을 수 없는 측정항목을 예측하기 위해 얻을 수 있는 숫자를 찾습니다.
SKAN 포스트백이 24시간 이내에 도착하고 앱이 D1 전환 또는 초기 긍정적인 ROAS를 측정항목을 점점 더 정확하게 예측하는 프록시 측정항목을 찾아야 합니다. 필요.
단지 분홍색 콧수염을 보기 위해 Lyft를 설치하는 사람은 거의 없기 때문에 주문형 앱은 훌륭한 D1 데이터를 얻을 수 있습니다. 소매 앱은 사람들이 특정 상품을 구매하기 때문에 다운로드될 수도 있습니다.
초기 데이터가 없습니다. 첫날이나 첫 주에 구매가 없나요? 프록시 측정항목이 필요합니다!
이는 D1 또는 D2에서 향후 더 깊은 앱 참여와 수익 창출을 예측하는 인앱 액션을 찾는 것을 의미합니다. 이는 앱의 여러 부분을 계측하여 데이터를 캡처하는 것을 의미하며, 집단을 따르고 전환의 선행 요인에 대한 분석을 수행하는 것을 의미합니다.
15) 접점을 폭발적으로 늘려 플랫폼 종속성을 줄입니다.
Google이나 Apple이 고객과의 연락을 독점하도록 허용하는 것은 위험합니다.
지배적인 모바일 플랫폼은 모바일 앱과 모바일 마케팅이 작동하고 번창하는 공간을 만들어냈습니다. 훌륭하고 작동하며 이해됩니다. 그러나 브랜드와 비즈니스로서 귀하와 고객과의 연결, 사용자에게 가치 제공, 플레이어 즐거움 제공 능력 사이에 단일 실패 지점이 있는 것은 위험합니다. 똑똑한 모바일 마케팅 담당자는 앱을 통해 사람들과 소통하고 연결하는 추가적인 방법을 찾아 접촉 지점을 다양화합니다.
“자연스럽고 정상적이며 성장 메커니즘, 성장 루프, 앱이 사용자 및 고객과 둘 이상의 연결 지점을 갖도록 기능하는 방식에 내장된 방법을 찾는 것이 매우 중요합니다. ”
– John Koetsier, 분석가 겸 저널리스트
(아니요, 당신은 미쳐버리지 않을 것입니다. 그것은 내 말을 인용한 것입니다. 용기.)
고객과 가장 가까운 회사가 해당 고객에게 서비스를 제공함으로써 이익의 가장 큰 몫을 차지합니다. 당신은 가장 가까운 회사가되고 싶습니다.
16) 모바일 웹을 활용하세요
웹은 마케팅 담당자에게 엄청난 기회를 제공하는 백지입니다.
모바일 앱의 광고는 규모가 작고 제한적입니다. App Store나 Google Play에 등록된 제품에도 제한이 있습니다. 그러나 모바일 웹에서 할 수 있는 일은 다양한 세그먼트에 맞게 맞춤화된 여러 랜딩 페이지, 다양한 온보딩 흐름, 게시하려는 만큼의 콘텐츠와 마케팅 및 사람들을 위한 전 세계의 모든 공간을 통해 여러분의 상상만큼 넓습니다. 소비하고 싶다.
“ATT 이후 월별로 성장한 우리와 함께 일한 모든 사람들은 웹 기반 흐름에 의존해 왔습니다. 나는 그것이 모든 사람에게 효과가 있다고 말하지 않을 것이며, 모든 업종에 효과가 있다고 말하지 않을 것입니다. 하지만 저는 모든 사람에게 최소한 테스트해 볼 것을 강력히 권장합니다.”
- Shamanth Rao, RocketShip HQ 창립자이자 CEO
SKAN 4는 웹-앱 측정을 위한 새로운 기회를 제공하며 딥링크는 여전히 작동합니다. 사용하세요!
17) 유지가 새로운 인수임을 인식하십시오.
모바일 마케팅 담당자는 자신이 유지하는 사용자/고객/플레이어가 교체할 필요가 없는 사람들이라는 것을 알고 있습니다.
얼마 전 모바일 사용자 확보 쇼였던 MAU Las Vegas가 이제 "세계 최고의 모바일 확보 및 유지 서밋"이 되었다는 사실을 알게 되었습니다. 새로운 사람들이 귀하의 앱을 시험해보고 사용하도록 유도하는 것은 어렵고 비용이 많이 듭니다.
수년 동안 그것은 당연한 사실이었지만, 가지고 있는 것을 유지하는 것이 때로는 최고의 투자가 될 수 있습니다.
"퍼널 하단 사용자는 실제로 엔지니어와 제품 관리자가 오랜 시간 동안 구축한 비즈니스 사례의 증거입니다. 깔때기 하단을 분석하는 것만으로도 많은 일을 할 수 있습니다. 다양한 데이터 과학 모델을 만들어 타겟팅할 수 있습니다. 적절한 사용자를 확보하면 비용을 더 효과적으로 지출하고 적절한 사용자를 확보할 수 있으므로 UA 퍼널의 누출이 줄어듭니다. 이는 모든 모바일 마케터의 꿈입니다.”
– Miray Alanlar, FOX Bet 및 PokerStars 수석 제품 마케팅 관리자
보세요: 너무 멀리 가지 마세요. 인수가 없으면 성장도 없습니다. 그러나 유지는 전체 CAC(고객 확보 비용)를 낮추는 필수적인 현금 보존 전략입니다.
18) 성장 스택이 아니라 성장 스택이라는 것을 기억하십시오.
모바일 사용자 확보 전문가들은 양보다 질에 중점을 두고 있습니다.
나는 다른 사람들과 마찬가지로 도구 매니아이지만 문자 그대로 수십 개의 도구를 마음대로 사용할 수 있을 때 각각을 확인하는 것은 풀타임 직업입니다. 그렇다면 각각의 통찰력을 모두 합치겠습니까?
그것에 대해 알아냈어!
보세요, 우리 모두는 모바일 성장 스택(Mobile Growth Stack)과 Andy Carvell을 좋아합니다. 하지만 차트의 각 상자에서 하나의 도구를 얻는다면 아마도 SaaS 비용으로 월 700만 달러를 지불하게 될 것이며 직원을 고용해야 할 것입니다. 40명으로 구성된 팀이 모든 것을 관리합니다. (약간 과장했을 수도 있습니다.)
“양보다 질에 집중하세요. 그렇다면 실제로 모바일 보존 스택을 최대한 활용하고 계십니까? 이메일, 푸시, 개인화의 힘을 실제로 활용하고 있습니까? 중간 배너, 상단 배너를 테스트하고 있나요? 테스트 중인가요? 노래, 풍부한 이미지, GIPHY, 비디오와 같은 풍부한 알림을 사용하고 계십니까? 정말, 라이프 사이클/보존 스택의 모든 주스를 얻는 것과 같습니다.”
– Miray Alanlar, FOX Bet 및 PokerStars 수석 제품 마케팅 관리자
효과가 있는 것을 찾으세요. 아니면 3개. 그런 다음 그것을 고수하십시오.
19) 모든 팀에서 통합 측정항목을 채택하세요.
성장 전문가들은 획득, 유지, 라이프사이클, 브랜드 및 성과 팀을 위한 하나의 측정항목 세트를 채택하고 있습니다.
잘못 정렬된 성장 지표와 마케팅 측정은 글로벌 성공을 희생하면서 쉽게 지역적 최적화를 초래할 수 있습니다. User Acquisition Manager 17B가 보너스를 달성하는 것은 좋지만 참여, 유지 및 전반적인 수익성을 희생하는 경우에는 그리 좋지 않습니다.
따라서 측정 및 지표를 통합했습니다.
"마케팅의 다양한 구성요소 간에 통합된 측정 계획을 세우는 것은 단지 돈만 낭비하는 것이 아니라 마케팅 성공에 중요한 역할을 합니다."
– Liz Emery, Tinuiti 모바일 및 광고 기술 부사장
아... 그리고 자유롭게 공유해 보세요.
"브랜딩과 성과 측면 모두에 대해 팀에서 이미 설정한 주요 지표와 주요 이정표를 염두에 두어야 합니다."
– Irem Isik, Storyly 운영 이사
간단하고 명백하지만 항상 쉬운 것은 아닙니다.
20) App Store 및 Google Play에서 CTR 및 CR 최적화
똑똑한 모바일 마케팅 담당자는 클릭률 및 전환율 최적화를 위해 최적화합니다.
Google은 누군가에게 어떤 앱을 보여줄지 어떻게 알 수 있나요? Apple은 어떻게 결정합니까? 여기에는 많은 요소가 있지만 절대적으로 중요한 측정항목은 사람들이 앱 목록을 방문할 때 어떤 일이 발생하는지입니다.
그리고 … 귀하의 앱이 검색 결과나 추천 앱 목록에 나타날 때 그들이 하는 일.
그들이 그것을 확인합니까? 그들이 당신의 비디오를 보나요? 가장 중요한 것은 그들이 정말 맛있는 GET 또는 INSTALL 버튼을 클릭하는가? 검색이나 목록에서 클릭률이 높고 사람들이 실제로 앱을 볼 때 전환율이 높으면 Google과 Apple이 당신을 좋아합니다. 당신은 그들의 가장 친한 친구입니다. 그리고 그들은 당신을 도시 곳곳에 자랑하고 싶어합니다.
(좋은 일이네요.)
ASO는 죽지 않았으며 이를 마스터한 마케팅 담당자는 훨씬 더 유기적인 성공을 거둘 수 있습니다.
또한 여기에 비밀이 있습니다. ASO가 향상되면 유료 성능이 향상됩니다. 클릭 후 설치 지점에서 앱 다운로드 여부를 최종 결정하는 잠재 사용자가 줄어들기 때문입니다.
21) 해커가 되세요
능숙한 모바일 마케팅 담당자는 매트릭스에서 결함을 찾아냅니다.
엄청난 변화가 있을 때마다 앞서 나갈 수 있는 기회가 있습니다. 격차를 찾으려면 허점을 찾고 가장자리를 찾으십시오. 이성 안에서 그리고 윤리적인 것의 경계 안에서 그 이점을 찾으세요.
한 가지 예: iOS 14.5가 출시되었을 때 SKAdNetwork를 통해 마케팅 효과를 측정할 준비가 된 사람은 거의 없었습니다. 그래서 지출이 Android로 옮겨졌습니다. 실제 CPI는 Android에서 올랐고, iOS에서 미친 CPI를 보여주는 측정 격차에도 불구하고 교활한 모바일 확보 전문가들은 실제 비용이 이 수치에 근접하지 않는다는 것을 알고 iOS에 계속 지출했습니다.
기본적으로 그들은 iOS의 신규 모바일 앱 사용자에 대한 단기 판매를 활용했습니다.
당신도 똑같이 할 수 있습니다. 격차와 균열, 그리고 승리할 수 있는 방법을 찾는 것입니다.
“iOS나 팀 크리에이티브, 네트워크 구매, Google, Facebook, TikTok 등 모든 사람이 사용자 확보를 수행하는 방식에 좀 더 정교해질 수 있는 곳이 있습니다. 시스템을 탐색하고 약점을 찾아내야 합니다. 그러면 다른 누구도 가보지 못한 곳을 찾을 수 있을 것입니다.”
– Moshi Blum, Beach Bum 마케팅 부사장
당신은 이것에 의존할 수 없습니다. 하지만 가능할 때마다 이를 활용해야 합니다.
22) 민첩하게 행동하세요
모든 것이 변하고 있습니다. 똑똑한 마케팅 담당자는 너무 편안해하지 않습니다.
지난 2년 동안 우리는 모든 것이 항상 변하고 있다는 것을 배웠습니다. (마치 우리가 그것을 몰랐던 것처럼, 일반적으로 빠르게 움직이는 기술 분야와 특히 더 빠르게 움직이는 모바일 기술 분야에 속해 있습니다.)
그러니 긴장을 늦추지 마십시오!
“그냥 민첩하게 지내세요, 그렇죠? 끊임없이 진화하는 공간입니다. 민첩하고 적응력을 유지하는 능력을 갖추는 것이 아마도 최고의 조언일 것입니다.”
– Alexandre Dorman, Liftoff 글로벌 영업 엔지니어링 관리자
23) MMM 살펴보기: 미디어 믹스 모델링(또는 원하는 경우 마케팅 믹스 모델링!)
현재 접근할 수 없는 통찰력을 찾기 위해 마케팅 측정 플레이북을 혼합하세요
미래는 불확실하다. 플랫폼에서 제공하는 측정 프레임워크에는 문제와 한계가 있으며 대부분 비방하는 요소가 있는 마지막 클릭 기여를
증분 성과 효율성을 위해 사용 중인 모든 광고 파트너를 테스트하고 있는지 확인하기 위해 월별 또는 분기별로 MMM을 살펴봄으로써 모든 기반을 다져보세요 그리고 유료 마케팅과 마지막 클릭 측정항목 이상의 것을 포착하는 전체적인 측정 방법을 확인합니다.
여기서 정말 좋은 소식은 Singular 때때로 어려운 마케팅 측정 형식을 실행하는 가장 간단한 방법인 Singular MMM을 .
클라이언트 측 구현이 없고 자동화된 온보딩 및 즉시 사용 가능한 모델이 있어 번거로움이 없습니다. Singular 이미 모든 데이터를 보유하고 있으므로 기존(그리고 새로운) 마케팅 측정 방법론을 테스트하는 더 간단한 방법은 없습니다.
24) 앱을 고도로 개인화하여 유지율을 높입니다.
유지율을 높이면 구매 비용이 더 저렴해집니다
누군가가 실제로 앱을 설치하도록 설득했다면 계속해서 앱을 설치하세요. 이를 더 잘 수행할수록 CPI보다 훨씬 관련성이 높은 지표인 CAC가 낮아집니다.
Welltory는 앱을 고도로 개인화하여 3년 동안 56%의 엄청난 유지율을 앱이 각 특정 사용자에게 정확하게 맞춤화될수록, 그들이 귀하를 신뢰하는 데이터가 많아지고, 구축할 수 있는 유용한 사용자 정의가 많아질수록 앱은 더욱 끈끈해집니다.
모바일 인수의 미래
우리는 최근 모바일 성장의 미래, 특히 iOS에 초점을 맞춘 웹 세미나를 완료했습니다. ATT와 SKAN 시대에 무엇이 바뀌고 iOS 사용자 확보가 어떻게 진화하고 있는지에 대한 하드 데이터를 확인하세요.
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