저자: Gadi Eliashiv

소식을 전하게 되어 매우 기쁩니다 Singular 최종 후보로 선정되었다는 App Growth Awards 2020 의 앱 분석 플랫폼 부문

앱 성장 어워드는 앱 프로모션 서밋(App Promotion Summit)에서 주최하며, 앱 애니(App Annie), 센서타워(SensorTower), 모펍(MoPub) 등을 비롯한 여러 기업들이 앱 스토어 최적화, 혁신, 참여도, 데이터 및 분석을 포함한 20개 부문에 걸쳐 최종 후보에 올랐습니다. 또한 페이스북, 구글, 애플 검색 광고, 스냅, 틱톡에서의 최우수 캠페인 부문도 마련되어 있습니다.

Singular 분석 부문 후보에 올랐습니다. 이 상은 "지난 12개월 동안 빅데이터 분석에 대한 가장 큰 가치와 이해도를 제공한 모바일 분석, 앱 분석, 광고 추적 및 어트리뷰션 플랫폼"에 수여됩니다. 광범위한 부문이지만, 후보에 오르게 되어 기쁩니다.

앱 프로모션 서밋 측은 "20명의 전문가로 구성된 국제 심사위원단이 전 세계에서 제출된 250개 이상의 작품을 심사하여 20개 부문에서 62개의 최종 후보를 선정했습니다."라고 밝혔습니다. "다양한 기업에서 제출된 방대한 작품들은 점점 더 정교해지는 앱 성장 생태계의 규모를 보여줍니다."

2020년에 우리가 특히 자랑스럽게 생각하는 한 가지는 무엇일까요?

Singular 업계 최초 시장 지원 구축 SKAdNetwork, Singular SKAN, 확장 가능하고 간단하며 모바일 마케터에게 원활하게 제공.

아시다시피, MMP(모바일 마케팅 플랫폼)는 모바일 마케팅 활동에 대한 객관적인 제3자 측정 결과를 제공하도록 설계되었습니다. 지금까지는 iOS의 Apple IDFA나 Android의 Google 광고 ID(GAID)와 같은 모바일 광고 식별자를 통해 이러한 약속을 상당 부분 이행할 수 있었습니다. 하지만 앞으로는 중요한 과제가 남아 있습니다. 바로 최종 사용자 개인정보를 보호하면서 마케터들이 캠페인을 최적화할 수 있도록 지원하는 새로운 방법을 찾는 것입니다. Singular 이러한 노력을 선도하고 있으며, 이러한 노력이 더욱 외부 기관으로부터 인정받게 되어 매우 기쁩니다.

2020년에 많은 일들이 있었지만, 우리가 감사히 여기는 또 하나는 제공할 기회입니다 업계 최고 수준의 사기 방지 모바일 앱 마케터들을 위해. 이는 고객이 실제로 수백만 달러를 절감한 게임 체인저이며, 새로운 대규모 사기 가능성을 목격하고 있습니다 사기 가 열리고 있으며, 우리는 이 분야에서 지속적으로 혁신하고 있습니다.

많은 변화가 다가오고 있지만, 마케터들은 이전에도 변화에 대처해 왔고 앞으로도 계속해서 대처할 것입니다. 이미 출시했고 앞으로도 계속 제공할 제품들을 바탕으로, 모바일 마케터들이 탁월한 성장을 위한 스마트한 인사이트를 지속적으로 얻을 수 있을 것이라고 확신합니다.

Singular 결선 진출자로 선정해 주신 App Promotion Summit에 진심으로 감사드립니다. 저희가 바라는 유일한 보상은 고객 여러분의 지속적인 성공입니다.

하지만 가끔씩 칭찬받는 것도 기분 좋은 일이죠.

통해 제가 개인적으로 세운 목표는 Singular 지난 2년간 IDFA의 사용 중단.

어쨌든, 그런 일이 일어났죠.

에서 Singular, 우리는 글을 쓰고 이야기해 왔습니다 IDFA 폐기 오랫동안. 우리는 모바일 어트리뷰션 프라이버시 그룹 최고 브랜드와 함께 PII 귀속 미래를 계획하고, 가능한 많은 사람들과 이야기를 나누었습니다.

지금까지 정말 정신없는 한 주였고, 아직 시작에 불과합니다. 다행히도, Singular 는 마케터를 위한 SKAdNetwork 솔루션 곧 확인하고 테스트할 수 있게 될 것입니다. 하지만 이렇게 극적인 사건— 800억 달러 규모 시장 에 큰 혼란을 일으키고 있지만, 거의 홍보가 없고, 이 주제에 대한 콘텐츠도 거의 없습니다. Singular.

지금까지 발표된 내용들을 살펴보면 흥미로운 생각과 주장들, 그리고 명백한 거짓들이 눈에 띕니다. 저는 이러한 내용들에 대한 저의 견해를 공유하고 싶습니다.

우선 이 모든 것은 누구의 관점에서 보느냐에 따라 달라진다는 점을 말씀드리겠습니다. 저는 애플의 관점에서 이야기하려고 하는데, 제가 지금까지 애플이 웹과 모바일에서 보여준 모든 행보를 보면 애플은 개인정보 보호를 매우 (매우) 중시합니다. iOS와 관련해서는 애플이 거의 법과 같은 존재이기 때문에, 저는 애플을 "법"이라고 부를 수도 있겠습니다.

마지막으로, 이는 현재 상황에 근거한 제 의견이며, 상황은 언제든 변할 수 있다는 점을 알려드립니다. 하지만 새로운 정보를 입수하는 대로 이틀에 한 번씩 내용을 업데이트하도록 하겠습니다.

iOS 14 IDFA 관련 FAQ

주장: “이것이 세상의 끝은 아니다.”
평가: 사실

향후 몇 달은 모바일 광고 생태계 전체(퍼블리셔, 광고주, 광고 네트워크, 모바일 측정 파트너)와 관련 분야 종사자 모두에게 어려운 시기가 될 것이라고 생각합니다. 또 다른 새로운 정상에 적응해야 하기 때문입니다.

Apple이 웹용 병행 솔루션(ITP)을 지속적으로 개선하는 모습을 보며, SKAdNetwork도 더 나은 개선이 계속될 것이라 확신합니다. 선도적인 MMP 역할은 마케터가 편향 없는 측정을 확보하고 ROAS를 파악하도록 정의하는 것이며, 바로 그 부분에 ROAS, 그리고 우리는 대부분의 에너지를 투입합니다.

주장: “디바이스 식별자는 서로 다른 앱 퍼블리셔 간에 절대 어트리뷰션에 사용되지 않습니다.”
평가: 부정확

잘못된 것으로 판단합니다, 왜냐하면 방법이 모바일 어트리뷰션 은 오늘날 작동 방식이 퍼블리셔 앱과 광고주 앱 사이에 디바이스 ID를 공유하는 것을 포함합니다. 실제로 클릭을 앱 오픈과 연결하는 것은 두 개의 다른 앱에서 발생한 사용자 활동 사이에 생성된 연결이며, 이는 개인 디바이스에서 제3자 회사 및 앱 퍼블리셔로 전달되는 확실한 과정입니다.

주장: “하지만 우리는 GDPR 및 CCPA 준수 MMP/네트워크/등입니다.”
평가: 무관

애플은 신경 안 쓸 것 같아요. 애플은 GDPR과 CCPA를 기본 전제로 삼고 있고, 이제는 자체 기준에 따라 그 수준을 높이고 있는 거죠.

Claim: “IDFA는 완전히 사라지지 않습니다.”
Assessment: 기능상 거짓

자, 이 주제에 대한 제 생각을 말씀드리겠습니다

• 사람들이 자발적으로 동의하도록 유도해야 합니다. 메시지가 무섭게 느껴지고, 어느 정도는 수정할 수 있지만 대부분의 사람들은 거부할 겁니다. 애플은 사람들이 클릭하지 않기를 바라는 것 같습니다.
• 하지만 만약 기적적으로 사람들이 그 버튼을 클릭해서 앱이 IDFA에 접근할 수 있게 되었다고 하더라도, 다른 앱에서도 사람들이 그 버튼을 클릭할 가능성은 마찬가지로 낮기 때문에 여전히 쓸모가 없을 것이고, 결국 사용자 정보를 부분적으로만 볼 수 있게 될 것입니다.
• 즉, IDFA는 사실상 쓸모가 없다는 뜻입니다. 타겟팅이나 속성 부여 등 그 어떤 용도로도 사용할 수 없습니다. 현재로서는 IDFV와 거의 동일한 수준입니다.

Claim: “지문 인식은 언제나 규정 준수 귀속 옵션입니다.”
Assessment: 거짓

지문 인식이 "항상 선택 사항"이었으면 좋겠지만, 그렇다고 제가 완전한 개인정보 보호 옹호자는 아니더라도, 그건 잘못된 생각입니다

1. 의 일부로 공개된 이 영상에서 WWDC그들은 지문 인식이 실제로 추적의 한 형태이며 다음과 같은 경우에 적용된다고 설명합니다.
2. 또 – 지난 2~3년간 Apple은 Safari에서 쿠키·데이터 제한으로 교차 추적을 크게 감소시켰습니다. 이 프로젝트는 ITP, 그리고 이는 Apple이 IDFA에 대해 수행한 모든 작업의 전 단계라고 생각합니다. 이 ITP 기사에서 “Privacy Preserving Ad Click Attribution For the Web” – SKAdNetwork 2.0에 추가된 메커니즘과 많이 유사함을 확인할 수 있습니다. 그리고 ITP’s Tracking Prevention Policy, 이 정책은 지문 추적에 대해 매우 명확합니다:

게다가, 저는 그게 법의 취지에 부합한다고 생각하지 않습니다. 다시 말해, 애플이 개인정보 보호를 위해 이렇게 분명한 조치를 취하고 있는 상황에서 지문 인식을 용인할 리가 어디 있겠습니까?

주장: “iOS에서 MMP의 역할이 없습니다.”
평가: 거짓

일부 메커니즘은 변경되었지만 MMP의 역할은 정확히 동일하게 유지됩니다. 즉, 미디어 구매 및 모바일 마케팅 활동에 대한 실행 가능한 의사 결정을 이끌어내는 데 필요한 편향되지 않은 측정값을 제공하는 것입니다.

그 일은 조금도 변하지 않았습니다. SKAdNetwork는 이전보다 더 큰 혼란을 야기할 것입니다. 이제 온갖 종류의 엔드포인트로 "애플 서명 설치 알림"이 전송될 것이고, 이를 수집하고 검증하려면 제3자가 필요할 것입니다.

또한 다음과 같은 세부 사항들을 처리해야 합니다:

• 이렇게 제한된 공간(0에서 99 사이의 숫자, 총 100개 옵션)에 캠페인 ID를 어떻게 할당할 수 있을까요?
• 이러한 ID를 의미 있는 값으로 어떻게 변환할 수 있을까요?
• 어떻게 하면 비용을 연관시킬 수 있을까요?
• 6비트 숫자(옵션 64개만 가능)인 "conversionValue"를 의미 있는 값으로 어떻게 변환할 수 있을까요?
• 그렇다면 이를 ROAS로 어떻게 변환할 수 있을까요?

이 모든 복잡한 문제는 측정 서비스 제공업체의 몫입니다. 바로 Singular 그 역할을 맡고 있으며, 다른 MMP 업체들도 곧 뒤따를 것이라고 확신합니다 (또한 10월이면 iOS 14의 시장 점유율이 50%를 넘어설 것이기 때문에 이 문제를 해결할 시간이 많지 않습니다).

IDFA 대안: “iOS 리퍼러, Google Play 스토어 리퍼러와 유사.”
평가: 가능성 낮음

모두가 바라던 좋은 아이디어지만, 애플이 이를 실현할 것 같지는 않네요.

왜냐하면 간단히 말해서 광고주 앱이 사용자가 어디에서 왔는지 정확히 알 수 있게 해주기 때문입니다. 즉, IDFA에 접근할 수 없더라도 앱 간 추적이 이루어질 수 있다는 뜻인데, 이는 법의 취지에 어긋납니다. 따라서 이것이 애플이 추구하는 개인정보 보호 정신에 부합한다고는 생각할 수 없습니다.

IDFA 대안: “필수 또는 인센티브형 옵트인으로 작동”
평가: 작동하지 않음

우선, 의무적인 동의 방식은 애플을 분명히 화나게 할 것입니다. 그리고 인센티브를 통한 동의 방식도 애플은 좋아하지 않을 가능성이 높습니다. 하지만 이것이 가장 큰 문제는 아닙니다.

가장 큰 문제는 이것이 의미를 가지려면 모든 곳에서 동의를 받아야 한다는 점입니다

1. 제가 "CoolGame 3"를 플레이한다고 가정해 봅시다. 제작사에서 제가 참여하도록 유도하거나 장려하는 데 아주 성공적이었다면, 그들에게는 좋은 일이겠죠.
2. 이제 CoolGame 3에서 Uber 광고가 보인다고 가정해 봅시다.
3. 나는 이어서 우버를 설치한다.
4. 우버는 내 탑승 요금을 원하기 때문에 내가 동의하도록 강요하지 않을 거예요. 그 무서운 팝업창 때문에 아마 동의하지 않을 것 같아요.
5. 우버는 제 정보를 확인할 수 없습니다.
6. CoolGame 3는 보수를 받지 않습니다.
7. CoolGame 3가 제게 아이디 암호를 알려달라고 애원했지만, 아무 소용이 없었습니다.
8. 실패하다.

IDFA 대안: “예외로서 귀속을 포함한 보다 세분화된 추적 권한.”
평가: iOS 14에 적용될 가능성 의심

정말 좋은 아이디어이고, 실제로 구현되면 좋겠지만, 현재로서는 해당 어트리뷰션이 애플이 예외 기준으로 정한 요건에 부합하지 않는 것 같습니다. 게다가 IDFA는 사용자가 직접 동의하지 않으면 API를 통해 접근할 수 없습니다.

애플이 SKAdnetwork를 확장하여 더 많은 어트리뷰션 사용 사례를 지원할 가능성은 있지만, 제 생각에는 식별자 사용을 완전히 예외로 두는 것은 불가능할 것 같습니다. 애플이 ITP를 처리했던 방식을 보면, 그들은 예외를 두지 않고 이 모든 것을 부수적인 피해로 여겼습니다

주장: “이것은 SAN보다 SDK 광고 네트워크에 더 큰 영향을 미칩니다.”
평가: 두 경우 모두 동일하게 영향을 받음

SAN은 매우 정밀한 타겟팅 기능을 갖춘 가장 강력한 네트워크이며, 당사의 데이터 및 ROI 지수에 따르면 지출의 상당 부분을 차지하는 최고의 성과를 내는 채널입니다.

하지만 페이스북이나 구글 같은 SAN(광고 정보 플랫폼) 업체들이 특별한 접근 권한을 얻지 못한다면, 이번 조치는 SDK 광고 네트워크에 미치는 영향만큼이나, 어쩌면 그보다 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 왜냐하면 SAN 업체들의 강점은 정확한 데이터에 있는데, 애플이 모든 것을 익명화함으로써 바로 그 정확한 데이터를 빼앗아 가기 때문입니다. 또한, SAN 업체들은 조회 기반 기여도 분석(View-Through attribution)에도 크게 의존하는데, 이번 조치는 이 부분에도 영향을 미칩니다.

주장: “Apple이 사용자 옵트인 없이 IDFA를 얻는 예외를 제공했다고 합니다.”
평가: 현재 베타에서는 거짓으로 보입니다

iOS 14에서 테스트한 결과, 사용자가 동의하지 않은 경우 앱에 IDFA를 제공하는 메서드가 0을 반환하는 것을 확인했습니다. 이는 Apple의 공식 문서와도 일치하는데, 사용자가 동의하지 않으면 IDFA에 접근할 수 없습니다.

Apple이 옵트인 없이 IDFA를 얻을 수 있다고 말한 적 없으며, 제가 본 바에 따르면 문서 는 IDFA에 대해 언급하지 않습니다:

아이디어: “IDFA를 해시하면 실제 IDFA가 기기를 떠나지 않게 됩니다.”
평가: 프라이버시 문제를 해결하지 못합니다

일회성 해싱을 수행하면 IDFA를 계속 활용할 수 있는 매우 쉬운 방법이 됩니다. 모든 사람이 IDFA를 수집하고 해싱할 수 있다면, 사실상 새로운 IDFA(HIDFA, 즉 해시된 IDFA라고 부르겠습니다)를 얻게 되는 것입니다.

예를 들면 다음과 같습니다

• CoolGame 3는 제 IDFA를 가져와서 해시합니다. 이제 그들은 제 HIDFA를 얻었고, 이를 CoolGame 서버로 전송합니다.
• 우버는 제 IDFA를 가져와서 해시 처리합니다. 그런 다음 HIDFA를 우버 서버로 전송합니다.
• 이제 Uber와 CoolGame 3가 여러 앱에서 저를 추적할 수 있습니다.

그래서 결국 우리는 다시 IDFA를 떠올리게 되었습니다.

주장: “Apple이 UDID와 MAC 주소를 폐기했을 때 우리는 잘 대응했습니다.”
평가: 이번에는 관련 없다고 생각합니다

네, 우리 업계는 많은 변화를 겪어왔지만, 이번 경우는 좀 다르다고 생각합니다. 제 생각이 틀렸으면 좋겠지만, 과거에는 영구 기기 식별자가 사라졌을 때 임시 광고 ID가 필요한 정보를 제공해 주었습니다. 하지만 이번에는 운영체제가 어트리뷰션 과정에 개입하면서 상황이 완전히 달라졌습니다.

주장: “Facebook은 영향을 받지 않을 것입니다.”
평가: 확실하지 않음

애플은 과거에도 운영체제에 페이스북을 기본적으로 통합하는 등의 방식으로 페이스북에 불공정한 이점을 제공한 적이 있는 것으로 알려져 있습니다. 하지만 이번에는 애플이 자사의 광고 네트워크(애플 검색 광고)에도 영향을 미쳐 동일한 규칙을 적용하는 듯한 모습을 보이고 있습니다.

ASA가 LAT 사용자에 대한 설치를 추적할 수 있는지에 대한 열린 질문이 있습니다 LAT 사용자와 그에 따라 청구할 수 있는지, 하지만 그들은 프라이버시에 대해 크게 부각시키고 있어, 만약 그들이 ASA나 Facebook에게 마법 같은 접근 권한을 그냥 부여한다면 정말 이상할 것이지만, 누가 알겠습니까.

주장: “이것은 모든 광고 비용을 Android로 몰아넣을 것입니다.”
평가: 나는 이것이 가능성이 낮다고 생각합니다

안드로이드의 "간단한 작동" 덕분에 초기에는 안드로이드로의 전환이 가속화될 수 있겠지만, 저는 그런 추세가 지속될 거라고 생각하지 않습니다. 대부분의 서구 시장에서 iOS의 매출 점유율은 65% 이상이며, 앱 개발자들이 이 수익원을 포기할 리는 없다고 봅니다. iOS의 사용자 확보(UA)/광고 기능 중 일부는 영향을 받을 것이 분명하지만, 광고주들이 여전히 효과적으로 광고 활동을 할 수 있도록 지원하는 도구와 기능들이 있을 것이고, 시간이 지남에 따라 이러한 기능들은 훨씬 더 개선될 것이라고 생각합니다.

대화에 참여하세요

질문이 있나요? 당신만이 아닙니다. 전체 산업이 새로운 프라이버시 강화에 빠르게 적응해야 합니다. 초대합니다 우리 커뮤니티 연합인 Mobile Action Privacy (MAP)에 참여하세요, Slack에서 다른 생각 리더와 연결하고, 질문하고, 아이디어를 공유하세요.

우리의 온디맨드 웨비나도 시청할 수 있습니다, iOS 14 & IDFA 변경 사항: 꼭 알아야 할 내용, IDFA 손실이 마케터에게 의미하는 바와 데이터 기반 마케팅이 가까운 미래에 어떻게 보일지 검토했습니다. 기대해 주세요! 더 찾아오겠습니다. 

지난 몇 년간 우리는 Apple이 IDFA를 폐기할 가능성에 대비해 왔습니다 IDFA. 한때 상상도 못했던 시나리오가 올 9월에 현실이 됩니다 iOS 14가 공개적으로 출시될 때.

IDFA가 완전히 사라진 것은 아니지만, 애플은 옵트인 메커니즘을 만들어 사실상 무용지물로 만들었습니다. 그 결과, 수천 개의 회사와 수백만 명의 개발자들이 머리를 긁적이며 다음에 무엇이 있을지 궁금해하고 있습니다.

우리는 여기 Singular에서 많은 고민을 했습니다 Singular, 이는 근본적으로 모바일 측정 파트너(MMP)의 역할을 재정의합니다.

MMP는 모바일 마케팅 활동을 편향 없이 제3자 측정하도록 설계되었습니다. 지금까지는 Apple의 iOS IDFA와 GAID (Google’s 광고 ID) Android용. 앞으로 우리는 중요한 과제에 직면합니다: 약속을 유지하고 마케터가 캠페인을 최적화하도록 돕는 새로운 방법을 찾는 것 … 최종 사용자 프라이버시를 보호하면서. 지금 우리가’ 겪고 있는 대규모 시장 변동 한가운데서도.

이것이 바로 Singular이 SKAdNetwork에 대한 시장 최초 지원을 발표하게 되어 매우 기쁜 이유입니다. 이를 통해 모바일 마케터에게 확장 가능하고 간단하며 원활한 환경을 제공할 수 있습니다.

어제 WWDC에서 발표된 내용은 모바일 마케터들에게 큰 변화입니다. 일부에서는 미래에 광고 캠페인을 최적화하는 방법에 대해 궁금해하고 있습니다. 여전히 가능할 것이며, 필요한 결과를 도출하는 마케팅 입력이 무엇인지 이해할 수 있을 것입니다.

컨텍스트: SKAdNetwork란 무엇인가?

SKAdNetwork 는 프라이버시를 보호하면서 마케팅 기여도를 파악하는 데 도움이 되는 iOS의 일부로 제공되는 라이브러리입니다.

Apple’는 오랫동안 이 작업을 진행해 왔습니다. 다행히도, 우리도 1년 넘게 지원 방법을 연구해 왔습니다 지금. 하지만 iOS 14에서 Apple은 SKAdNetwork에 큰 개선을 제공하여 훨씬 더 유용하고 사용하기 쉬워졌습니다. 그리고 Apple이 우리와 다른 마케터들의 의견을 충분히 반영한 것 같습니다. 모바일 어트리뷰션 프라이버시 연합 이들의 강점과 약점을 분석하는 데 시간을 투자했습니다.

SKAdNetwork의 핵심 개념은 iOS 운영 체제가 이제 마케팅 어트리뷰션을 촉진하는 데 중심 역할을 한다는 것입니다.

앱에서 SKAdNetwork가 활성화되면 App Store는 광고 클릭으로 인해 앱이 열릴 때 어트리뷰션 매개변수를 받습니다. 그런 다음 이 클릭으로 인해 전환(앱 다운로드)이 발생하면 iOS 자체에서 해당 어트리뷰션 매개변수가 포함된 포스트백을 보냅니다.

(그리고 잠재적으로 중요한 설치 후 전환 데이터가 있으며, 이에 대해서는 나중에 설명합니다.)

이 기능은 Google의 Play Referral 메커니즘과 어느 정도 유사하게 들릴 수 있지만 SKAdNetwork의 개인 정보 보호 기능이 유지되는 것은 속성 파라미터에 기기 ID 또는 개인 식별 정보를 포함할 수 없는 사실에 기인합니다. 또한 설치 postback은 설치된 앱이 아닌 운영 체제 자체에서 전송하므로 광고주는 설치가 발생했음을 알 수 있지만 특정 설치를 특정 기기에 연결할 수는 없으므로 개인 정보가 보호됩니다.

SKAdNetwork 1.0은 처음 출시된 지 2년 이상이 되었으며 매우 제한적인 세분성만 제공했으며 설치 후 측정항목에 대한 지원도 제공하지 않아 최적화 목적으로 사용할 수 없었습니다.

좋은 소식은 SKAdNetwork 2.0에서 Apple이 "퍼블리셔 앱" 세분성을 추가했다는 것입니다. 즉, 마케터는 이제 어떤 퍼블리셔가 어떤 설치를 유도했는지에 대한 데이터를 얻을 수 있습니다. 이는 매우 중요하며 이제 퍼블리셔 수준의 인사이트를 마케터에게 제공할 수 있습니다. 또한 Apple은 새로운 updateConversionValue 및 registerAppForAdNetworkAttribution 메소드를 사용하여 설치 후 추적에 대한 제한된 지원을 추가했습니다.

높은 수준의 흐름은 다음과 같습니다:

이것이 마케터에게 의미하는 바는 무엇입니까?

현재 마케터는 마케팅 캠페인을 측정하기 위해 두 가지 주요 데이터 소스를 가지고 있습니다:

1. MMP에서: 설치 및 설치 후 코호트 지표
2. 에서 광고 네트워크: 노출, 클릭, 비디오 조회, 지출 지표

현재 상태에서 Singular 은 두 데이터 세트를 결합합니다. 그런 다음 마케터는 마케팅 투자 결과에 대한 세분화되고 높은 수준의 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이러한 통찰력을 통해 사용자 획득 및 리타겟팅 캠페인을 최적화하고 새로운 네트워크를 테스트하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

iOS 14에서는 모든 것이 변경됩니다.

우선, 데이터 흐름은 모바일 앱 어트리뷰션 변경됩니다. 앱이 포스트백을 전송하는 대신 Singular, 이제 Apple은 설치 포스트백을 광고 네트워크에 전송합니다. 이 포스트백에는 설치에 대한 정보가 Apple이 암호화 서명한 형태로 포함되며, Apple’s 공개 키로 검증할 수 있습니다.

iOS 14의 또 다른 주요 문제: 설치 후 활동을 측정하는 것입니다. SKAdNetwork에는 앱이 광고 네트워크에 소량의 설치 후 전환 데이터를 다시 보내는 기능이 포함되어 있지만 이는 범위와 시간 모두에서 제한적입니다. (이에 대한 자세한 내용은 다음 게시물에서 설명합니다.)

그런데 여기에는 상당한 긍정적인 점이 있습니다. iOS 14에서 Apple은 앱 설치를 보증하므로 광고 사기의 가능성이 크게 줄어듭니다.

이 모든 것이 마케터들에게 큰 변화를 의미합니다. 이전에는 MMP가 필요한 모든 데이터를 수집했지만 이제 iOS 광고주는 캠페인을 실행하는 모든 광고 네트워크에서 설치 사후 데이터(및 설치 후 전환 데이터)를 수집해야 합니다. 또한 광고주는 이러한 사후 데이터를 검증하고 저장하며 속성 매개변수를 사람이 읽을 수 있는 데이터로 번역한 다음 이를 캠페인 지출 데이터에 연결하여 광고 수익률을 결정해야 합니다. 실시간으로 더 가깝게 할수록 향후 광고 지출을 최적화하는 데 더 유리합니다.

바로 여기에서 Singular 이 등장합니다.

Singular의 솔루션: SKAdNetwork을 간단하고 확장 가능하게 만들기

Singular 는 수천 개의 데이터 소스에서 데이터를 집계하는 데 앞장서고 있습니다. 우리는 다른 어떤 곳보다 더 많은 방법으로 더 많은 소스에서 더 많은 데이터를 수집한 다음 이를 표준화하고 집계하여 제공합니다. 그리고 그것은 우리의 MMP 어트리뷰션 제품과 완벽하게 일치합니다. 이 제품은 지난 2년 동안 세계 최고의 브랜드들이 레거시 MMP에서 Singular 로의 통합된 집계 및 어트리뷰션 솔루션으로 전환함에 따라 엄청난 추진력을 얻었습니다.

이 새로운 SKAdNetwork 환경에서 플랫폼으로서 우리의 주요 장점은 더욱 강화됩니다.

우리는 이미 모든 채널에서 전체 데이터 세트를 수집하는 세계 최고의 기업입니다. 결국 그것이 우리의 핵심 강점입니다. SKAdNetwork를 지원하면서 우리는 모든 광고 네트워크 파트너로부터 다양한 Apple 생성 포스트백을 수집하는 역할을 추가할 것입니다. 그런 다음 이를 확인하고 중복을 제거하며 구문 분석하고 광고 지출에 연결하여 ROI에 대한 보고서를 작성합니다.

그리고 Singular 는 여전히 퍼블리셔 수준의 세분성을 달성하여 마케팅 보고(업계에서 하위 퍼블리셔 세분성이라고 부르는 것)를 수행하는 데 도움이 될 것입니다.

또한 물론 SKAdNetwork 스택은 기존 MMP 기능인 Singular 스택과 나란히 작동해야 하며 계속 지원됩니다

• iOS 핑거프린팅(Apple 업데이트 준수)
• iOS 디퍼링크 지원 (여전히 완전히 지원됨)
• iOS 디퍼드 디퍼링크 지원 (지문 채택에 의존)
• 안드로이드 어트리뷰션 (안드로이드가 꽤 큰 시장이라는 건 누구나 아는 사실이죠)
• 웹 및 크로스 디바이스 어트리뷰션 (중요성이 커지고 있음)
• 지출 및 ROAS 리포팅 (마케팅 최적화에 중요)

SKAdNetwork는 새로운 도전과 복잡성을 가져올 것입니다. 이에 대해 의심의 여지가 없습니다. 그러나 우리는 이러한 도전들을 헤쳐나가는 것을 돕기 위해 최선을 다하겠습니다.

그리고 우리는 사용자 개인 정보를 보호하면서 여러분이 일을 할 수 있는 능력을 보장할 것입니다.

대화를 계속 이어가고 싶으신가요? 모바일 어트리뷰션 개인 정보 보호 (MAP) Coalition Slack 그룹에서 업계 전문가들과 함께하세요., 아이디어를 교환하고 질문을 하세요.

IT 업계에 종사하는 워킹맘이 완벽한 일과 삶의 균형을 찾을 수 없다고 누가 그래요?

안타깝게도, 제가 둘째 아이 탈야를 낳고 20% 근무로 복귀하고 싶다고 말했을 때, 주변 사람들, 더 정확히는 IT 회사에 다니는 제 친구들 사이에서 그런 이야기가 돌았습니다.

첫 출산 휴가

간단한 배경 설명을 드리자면, 제 개인 블로그의 첫 번째 게시물 중 하나에서 저는 큰딸 가야의 출산 휴가 후 직장 복귀에 대해 이야기했습니다.

두 번째 출산휴가에 대해 걱정할 필요가 없을 거라고 생각하실 수도 있겠지만, 첫째 가야를 낳았을 때는 글로벌 기업이자 비교적 성장 속도가 느린 회사에서 일했습니다. 둘째 탈야를 낳았을 때는 혁신적인 스타트업인 Singular에서 급성장하고 있었죠. Singular 에서 반년 동안 떨어져 있는 건 정말 긴 시간처럼 느껴졌습니다. 어떤 회사인지는 알고 있었지만, 돌아왔을 때 어떤 상황이 펼쳐질지는 전혀 예상할 수 없었습니다.

게다가 현재 제 동료들 대부분은 부모가 아닙니다. 어린 자녀를 둔 엄마는 거의 없죠. 회사에서 이러한 상황이 점차 바뀌고 있긴 하지만, 저는 여전히 차이를 느낍니다. 근무 시간이 불규칙하고 회의도 늦게까지 이어지며, 사무실에서 나누는 잡담도 줄어들었습니다.

둘째 아이 등장

제가 Singular에서 근무했던 2년 동안, 우리는 항상 저와 회사 모두에게 도움이 되는 방법을 찾아냈습니다. 유연하고 창의적으로 문제를 해결해 나갔죠.

그런데도 임신 소식을 알렸을 때, 여전히 불안했어요. 온갖 걱정이 다시 떠올랐죠. 사람들의 반응은 어떨까? 내 승진에 영향을 미치지는 않을까? 복귀했을 때 업무량을 어떻게 다시 늘려갈 수 있을까?

하지만 뭐…

사실 걱정할 건 아무것도 없었어요. 지금까지 모든 게 잘 풀렸고, 이번에도 그럴 거라고 확신했죠. 이미 회사 문화에도 익숙했고요. 다시 출산한다고 해서 업무에 영향을 줄 리는 만무했어요. 그래도 마음이 편치 않았어요. (이 내용을 제 블로그에도 썼어요.)

출산 후 균형 잡기

가야를 낳고 출산휴가를 보내는 동안 완전히 업무에서 손을 떼지는 않았어요. 사무실과 고객사에서 일어나는 주요 일들을 계속 파악했죠. 덕분에 정규직으로 복귀하는 게 훨씬 수월했어요. 

이번에는 신생아를 돌보면서 바로 업무에 복귀하기보다는 점진적으로 복귀하는 것이 좋겠다고 생각했습니다.

갑자기 200%로 끌어올리는 것보다는, 하루에 몇 시간씩, 일주일에 며칠씩 파트타임으로 시작해서 천천히 다시 늘려가는 것이 더 현명해 보였다.

제가 회사에 설명드렸듯이, 이렇게 하면 탈리아가 처음 몇 달 동안 건강하게 지낼 수 있도록 도와주면서 회사 업무도 처리할 수 있을 겁니다.

놀랍게도 Singular 승낙했습니다.

여전히 몇 가지 우려와 망설일 이유가 있었지만, 저는 낙관적이었고 우리가 정말로 잘 해낼 수 있기를 바랐습니다.

준비, 시작… 일하세요!

사실 저는 직장에 복귀할 준비가 전혀 되어 있지 않았어요. 집안일이 너무 정신없었고, 제 모든 생각은 아이들과 가족에게만 집중되어 있었거든요.

이 모든 어려움에도 불구하고 Singular 경영진은 매우 협조적이었습니다. 그들은 우리 가족이 겪고 있는 변화를 이해해 주었고, 제가 복귀하도록 압력을 가하지 않았습니다.

4~5개월 후, 상황이 갑자기 바뀌었습니다. 일에 대해 생각해 봤는데, 20% 시간제 근무로 시작해서 일정 기간 후에 정규직으로 돌아갈 수 있겠다는 생각이 들었습니다.

저는 회사에 파트타임 근무 기간 동안 행정이나 사무 지원 등 팀을 도울 수 있는 일이라면 무엇이든 하겠다고 제안했습니다.

이전에는 아무도 이런 일을 해본 적이 없다는 것을 알고 있었기에 기대치를 낮췄습니다. 3개월 만에 정규직으로 복귀한 여성 직원은 단 두 명뿐이었습니다. 그저 최선을 다하길 바랄 뿐이었습니다.

다행히도, 제 처음의 작은 아이디어가 저와 제 가족에게 큰 전환점이 되었습니다. 회사는 제 조건을 받아들였을 뿐만 아니라, 제 매니저들은 고정관념에서 벗어나 제게 딱 맞는 특별 프로젝트를 만들어 주었습니다. 덕분에 저는 제 능력을 활용하고, 제 가치를 높이며, 팀에 기여할 수 있었습니다 (정말 최고예요!).

파트타임으로 일하기 시작하면서 우리 제품이 얼마나 많이 바뀌었는지 깨달았고, 새로운 환경에 쉽게 적응할 수 있어서 정말 기뻤습니다. 탈야는 새로운 보모에게 점점 익숙해지고 있었죠. (그리고 제가 자리를 비운 동안 탈야를 돌봐주시고 많은 도움을 주신 어머니께 특별히 감사드립니다.)

Singular입장에서는 제가 예정보다 일찍 복귀하게 되었다는 뜻이었죠.

무엇보다 중요한 것은, 이는 Singular 어머니들을 환영하고 출산 휴가 복귀를 위한 유연한 제도를 지원한다는 것을 다른 모든 여성 직원들에게 알리는 신호였다는 점입니다.  

이건 완벽한 윈윈 전략이었어요.

추가 혜택

자, 이제 모유 수유와 유축에 대해 이야기해 볼게요. 모유 수유는 저에게 정말 중요해요. 하지만 유축은 정말 싫어요! 소음도 싫고, 지저분해지는 것도 싫고, 젖병이 채워지기를 기다리는 것도 너무 싫어요. 

가야를 낳고 직장에 복귀했을 때는 유축을 거부했어요. 하지만 두 번째 출산 때는 상황이 달라졌죠. 수유실이 있거든요. 아늑하고 편안한 개인 공간에 작은 냉장고와 소파까지 있어서 유축하는 데 필요한 모든 프라이버시와 편안함을 누릴 수 있어요. 이제 직장에서 유축하는 것도 그렇게 힘들지 않아요.

현대적이고 배려 넘치는 직장

이것이 바로 제가 늘 강조해 온 조직 문화입니다. 저는 기업 문화가 제게 얼마나 중요한 역할을 하는지에 대해 여러 번 글을 썼습니다. 어린 두 아이의 엄마로서, 안타깝게도 일하고 ​​싶다는 마음만으로는 충분하지 않습니다. 저는 엄마인 저를 이해하고 받아주는 회사에 소속되어야 합니다. 제 필요에 따라 유연하게 움직일 수 있도록 배려해주는 회사 말이죠. Singular 저를 위해 존재해주고, 충성스러운 직원들과 함께 성장하는 것이 너무나 기쁩니다. 우리 회사의 이직률이 업계 최저 수준인 것도 당연한 일입니다.

그리고 저도 성장했어요. 이제는 스트레스의 원인이 주로 제 탓인지, 아니면 불필요한 스트레스인지 알게 됐죠. 물론 스트레스의 근본적인 이유, 예를 들어 왜 그렇게 두려웠는지에 대해서는 여전히 이해하지 못하지만요. 모든 게 다 제 탓일까요? 임신과 출산을 커리어에 걸림돌이라고 생각해서 스스로에게 지나치게 비판적인 걸까요? 아니면 엄마로서의 제 필요가 직장에서 특별하고, 그에 맞는 조정이 필요하다고 느껴서 그런 걸까요?

어떤 이야기나 추측을 듣더라도 이제는 제 자신을 더 믿을 수 있어요. 저는 처음부터 훌륭한 기업 문화를 가진 회사를 신중하게 선택했고, 출산과 같은 가족에게 큰 변화가 생기더라도 상황이 달라질 이유가 없다고 생각해요. Singular 제가 가진 기술, 지식, 경험을 높이 평가해서 저를 아주 신중하게 선택했고, 일과 육아의 균형을 유지하는 데 필요한 유연성을 제공해 주었어요. 이는 이미 확고한 회사, 팀, 그리고 제 일에 대한 헌신을 더욱 공고히 하는 훌륭한 방법이라고 생각해요.