전환 API (CAPI)
전환 API(CAPI)란?
전환 API(CAPI)는 서버 간 연결로, 광고주의 시스템에서 광고 플랫폼으로 설치, 가입, 구매 같은 전환 이벤트를 전송합니다. 플랫폼은 각 전환을 광고를 보거나 클릭한 사람과 매칭합니다. 그런 다음 알고리즘이 누가 전환하는지 학습하고, 그들과 유사한 사람에게 더 많이 도달하도록 캠페인을 최적화합니다.
CAPI는 전환 API라고도 하며, Meta 전환 API는 여전히 Facebook 전환 API로 많이 검색됩니다. CAPI는 서버 측 추적과 관련이 있지만 그보다 좁은 개념입니다. 서버 측 추적은 브라우저 대신 서버에서 이벤트를 수집하는 광범위한 방식이고, 전환 API는 광고 플랫폼이 해당 이벤트를 받기 위해 제공하는 특정 엔드포인트입니다.
데이터가 서버 간에 이동하기 때문에 광고 차단기 와 브라우저 쿠키 제한이 이를 막지 못합니다. CAPI는 웹 광고 후 발생한 인앱 구매 처럼 브라우저 픽셀이 볼 수 없는 전환도 보고할 수 있습니다. Meta, TikTok, Google Ads, LinkedIn, Snapchat, Reddit 모두 서버 간 전환을 지원하며, Meta, TikTok, LinkedIn, Snapchat은 웹 캠페인에서 픽셀과 함께 CAPI를 운영할 것을 권장합니다.
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전환 API는 어떻게 작동하나요?
사용자가 전환하면, 서버 또는 Singular 같은 측정 플랫폼이 HTTPS를 통해 이벤트를 광고 플랫폼의 API로 전송합니다. 요청에는 이벤트 이름, 시간, 가치와 클릭 ID나 해시된 이메일 같은 식별자가 포함됩니다. 플랫폼은 이 식별자를 광고 상호작용과 매칭하고 전환을 기록합니다.
웹 전환은 보통 6단계를 거칩니다:
- 사용자가 광고를 클릭하면 플랫폼이 랜딩 페이지 URL에 클릭 ID를 추가합니다. Google Ads는 gclid, Meta는 fbclid, TikTok은 ttclid를 사용합니다.
- 웹사이트, 앱 또는 백엔드가 전환이 발생할 때 클릭 ID와 사용자가 공유에 동의한 고객 데이터 를 함께 기록합니다.
- 서버가 개인 데이터를 정규화하고 SHA-256으로 해시한 후, 이벤트 이름, 타임스탬프, 값, 고유 이벤트 ID와 함께 이벤트를 전송합니다.
- 플랫폼은 이벤트를 광고 클릭 또는 로그인한 사용자와 매칭합니다. 클릭 ID와 해시된 이메일 등 더 많은 식별자를 보내면 더 많은 전환을 매칭할 수 있습니다.
- 픽셀도 전환을 보고한 경우, 플랫폼은 공유 이벤트 ID를 사용해 중복을 제거합니다. 각 플랫폼은 중복 제거 방식과 시점에 대한 자체 규칙을 설정합니다.
- 전환은 리포팅에 표시되고 입찰 모델에 반영됩니다.