Fraude publicitario 2022: lo que los expertos en adquisición de usuarios móviles deben saber

¿Tiene alguna importancia todavía el fraude publicitario móvil ?

Me fascina cómo la discusión sobre el fraude publicitario móvil de alguna manera ha abandonado el edificio, como un Elvis digital, mientras nuestras conversaciones se dirigen a SKAN y la privacidad y todos los desafíos de la medición de marketing moderna. ¿Desapareció el fraude publicitario móvil cuando Apple introdujo App Track Transparency? ¿Los malos decidieron que tenían suficiente dinero ilícito y se fueron a tumbar a una playa en el Caribe?

Probablemente no. 

(Bueno, permítanme ser más directo: ciertamente no.)

Tomemos unos momentos para entender qué debes proteger contra el fraude en Android (tan malo como siempre) e iOS (lleno de trampas que debes sortear). Y para comprender por qué, si dependes de atribución probabilística mediante fingerprinting, estás asumiendo un riesgo enorme de fraude publicitario móvil.

Conozca al nuevo jefe, igual que el antiguo jefe

Las bonanzas multimillonarias por atribuirse clics, conversiones e instalaciones que no facilitaste no desaparecieron automáticamente. Los estafadores siguen ahí, y siguen intentando robarte tu dinero publicitario.

Y si bien su mejor defensa puede ser prestar mucha atención al ROI (retorno de la inversión), al ROAS (retorno de las inversiones) y a los canales que funcionan, si alguien se atribuye el mérito del éxito de otro, puede que no sea inmediatamente obvio a primera vista.

Por eso Singular ofrece más de 50 métodos diferentes de detección de fraude, entre los que se incluyen:

1. Validación de instalación de Android
2. Validación del recibo de instalación de iOS
3. Protección contra inyección/secuestro de clics de Android
4. Protección contra la caza furtiva orgánica de Android
5. Tiempo de instalación de la detección de valores atípicos
6. Detección de sangrado geográfico
7. Hipercompromiso
8. IP en la lista negra
9. Detección determinista de fraudes de restablecimiento de ID de dispositivos basados ​​en Android

Además, por supuesto, una enorme cantidad de prevención de fraude previa a la atribución, como el rechazo de impresiones y clics fraudulentos para que los especialistas en marketing y los socios publicitarios no tengan que tener conversaciones incómodas sobre la facturación, y reglas personalizadas para que los especialistas en marketing puedan bloquear lo que no quieren incluso antes de que comience.

Todo esto es fundamental para competir hoy en día, especialmente en Android. Pero es esencial para garantizar que tu inversión publicitaria rinda el efecto deseado.

Comience con lo básico: reglas contra el fraude que debe tener activas

Para empezar, el gerente de servicio al cliente Singular , Daniel Camacho, dice que definitivamente recomendaría comenzar con algunas de las reglas de fraude más fáciles:

• Detectada caza furtiva orgánica de Android
• Validación de recibo de iOS no válida
• Inyección de clic de Android detectada
• Validación de instalación de Android no válida

Las validaciones son básicamente recibos de Apple y Google que indican que una instalación se validó a través de su sistema. No son totalmente infalibles, pero son una prueba fehaciente de que una instalación es real. 

Para el robo orgánico de datos y la inyección de clics, es relativamente sencillo para Singular detectar algo claramente sospechoso. Las personas reales no hacen clic en varios anuncios de varios editores, sitios web o aplicaciones en un minuto... ¿por qué harías clic en un anuncio de la misma aplicación que ya estás descargando? Estas son algunas maneras sencillas de empezar.

Nota importante:

Sin embargo, si buscas socios específicos, empieza estas reglas marcando las instalaciones como sospechosas, no como rechazadas inmediatamente. Así podrás analizar los datos de una semana y comprobar los resultados. ¿Parece correcto? Si es así, márcalos como rechazados. ¿Es la cantidad total mayor de lo que esperabas y mayor de lo que parece correcto según los datos de la aplicación? Entonces, es hora de investigar un poco más.

Lo último que quieres hacer, dice Camacho, es configurar tus reglas antifraude para bloquear todas las instalaciones sospechosas y que al día siguiente tus cifras de instalaciones bajen un 60 %. Esto puede suceder, y literalmente ha sucedido. Primero quieres obtener más datos sobre la actividad, así que marcar las instalaciones que no cumplen con tus reglas como sospechosas te permite trabajar a partir de ahí. Esto es especialmente importante para las aplicaciones, donde el tiempo de instalación puede ser largo.

También: verifique las versiones del sistema operativo y de la aplicación

También es básico, pero te sorprendería saber cuántos profesionales del marketing móvil de gran volumen no lo hacen: comprobar el sistema operativo y la versión de la aplicación para ver las instalaciones.

Ejemplo:

Configura tus reglas antifraude para marcar como sospechosas las instalaciones de versiones de SO muy antiguas. No tienes que rechazarlas, pero es importante estar al tanto de lo que ocurre. Si observas un aumento repentino en las instalaciones de un sistema operativo móvil inusualmente antiguo, es una señal a la que debes prestar atención. Sobre todo, por supuesto, si proviene principalmente de un solo socio publicitario.

Si ve un tiempo de instalación por clic realmente rápido para estas instalaciones, considere cambiar esa bandera sospechosa a rechazada.

Además, verifique las versiones de la aplicación. 

La mayoría de los usuarios de iOS y Android actualizan sus aplicaciones con frecuencia y regularidad sin tener que hacer nada, especialmente si usan la última versión de su sistema operativo móvil. Demasiadas instalaciones de versiones antiguas de tu aplicación indican que algo podría fallar: los hackers podrían haber pirateado una versión antigua de tu aplicación y estar usándola en una granja de bots virtual.

Y, por supuesto, de adquisición de usuarios apuntan a la última versión de su aplicación, no a alguna versión que lanzó el año pasado.

Nota: la toma de huellas dactilares en iOS abre una importante vulnerabilidad de fraude publicitario

ATT y SKAdNetwork de Apple incluyen mecanismos para validar las instalaciones de apps. Esto no las exime de fraude, pero sí ofrece importantes medidas de seguridad. Sin embargo, SKAN no valida las conversiones, por lo que es importante tenerlo en cuenta.

Pero aquellos que están eludiendo las pautas de Apple y ejecutando una atribución probabilística basada en huellas dactilares, tengan cuidado.

Una forma de fraude que puede esperarse es el "fraude probabilístico", afirma Omri Barak, gerente de producto Singular . La identificación de usuarios se basa esencialmente en la IP y las versiones del sistema operativo, lo que, especialmente en iOS, la hace poco única. De hecho, es bastante difícil que compradores fraudulentos creen clics relevantes que parezcan correctos e intenten robar la atribución de instalación de la aplicación. 

De hecho, es mucho más fácil de lo que solía ser: no es necesario crear un clic con un IDFA específico para obtener la atribución. 

Un caso que vimos con un nuevo cliente al revisar sus datos de atribución anteriores encajaba en esta categoría. Cada instalación de una campaña se atribuía a un socio específico, lo cual era, cuanto menos, sospechoso. Afortunadamente, era fácil de rastrear, ya que todos usaban un enlace profundo diferido específico.

Esta es, en esencia, una razón más para no usar huellas dactilares en iOS. Como si necesitaras otra, ya que las apps que las usan se arriesgan a sanciones por parte de Apple.

La buena noticia: transparencia total

La buena noticia es que en los informes de Singular, obtienes transparencia total de todos los resultados de fraude publicitario en tres categorías:

1. Rechazado (se detectó y evitó el fraude publicitario)
2. Sospechoso (fraude publicitario potencialmente detectado y resaltado)
3. Protegido (intento de fraude publicitario, con fuentes y detalles)

Todo esto hace que garantizar que tu presupuesto publicitario no caiga en manos de estafadores sea mucho más fácil. Obtén más detalles aquí.