Retargeting

O retargeting é um tipo de publicidade digital em que pessoas que já visitaram um site ou aplicativo mobile visualizam outro anúncio para que retornem. No contexto de aplicativos mobile , os anúncios de retargeting são exibidos para usuários que já instalaram o aplicativo — mas que podem não estar usando-o ativamente — com o objetivo de engajá-los novamente. 

Conforme destacado em nosso artigo de perguntas frequentes sobre reengajamento:

O reengajamento é o resultado de uma estratégia de retargeting bem-sucedida. Uma campanha de retargeting tem como alvo usuários existentes de um produto, com o objetivo de despertar novamente o interesse deles pelo produto.

Existem três maneiras principais de executar uma campanha de retargeting: baseada em pixel, baseada em lista e baseada em identificador. Cada um desses tipos de retargeting pode ser eficaz para trazer os usuários de volta e reengajá- los com seu aplicativo.

Retargeting baseado em pixels

A publicidade baseada em pixels é o tipo mais comum de retargeting na web, pois pode ser usada para atingir visitantes em praticamente qualquer site, mesmo que eles não tenham fornecido seu e-mail ou informações de contato. Quando um usuário visita um site ou aplicativo, um pixel é acionado e instala um cookie de terceiros em seu navegador. Esse cookie pode então ser usado por plataformas de publicidade de retargeting para exibir anúncios projetados para engajar novamente o usuário. 

A vantagem de usar o retargeting baseado em pixels é que a maioria dos usuários pode ser capturada pelo cookie e, assim, receber mais anúncios. A desvantagem é que o anunciante só pode exibir anúncios para esses usuários por um determinado período, geralmente 180 dias.

retargeting baseado em listas

O retargeting baseado em listas refere-se a usuários que forneceram seus endereços de e-mail ou informações de contato em seu banco de dados, que são então carregados em uma plataforma de anúncios de retargeting. Após o carregamento da lista de endereços de e-mail na plataforma de anúncios, ela identificará os usuários e exibirá anúncios de retargeting para eles.

A vantagem do retargeting baseado em listas é que ele permite personalizar os critérios exatos para o seu público, já que você é quem carrega a lista. Outra vantagem é que você detém a propriedade dessas informações de contato, podendo utilizá-las em diversas redes sociais ou plataformas de anúncios para fins de retargeting.

A principal desvantagem do retargeting baseado em listas é que, se o usuário fornecer um endereço de e-mail diferente para a rede social ou plataforma de anúncios, esta não conseguirá encontrar e exibir anúncios para o usuário.

Retargeting baseado em identificadores

No mobile , o remarketing para ex-usuários de aplicativos geralmente é feito por meio de identificadores de dispositivo , como o IDFA no iOS e o GAID ou AAID no Android. Como os desenvolvedores de aplicativos têm acesso ao IDFA ou GAID, eles podem fornecer essas informações para empresas de tecnologia de publicidade exibirem anúncios de remarketing em outros aplicativos.

Desde Transparência de Rastreamento de Aplicativos, porém, é muito mais difícil obter acesso ao IDFA no iOS, tornando o retargeting baseado em identificadores quase impossível no iOS. 

O retargeting tradicional ainda é uma opção no Android, e há algumas tentativas de criar mecanismos de retargeting compatíveis com ATT no iOS. Google’s coming Sandbox de Privacidade para Android oferecerá uma metodologia integrada para retargeting chamada FLEDGE.

Como líder em análise de marketing e mobile atribuição, Singular oferece suporte a análises tanto para campanhas de retargeting quanto para campanhas de reengajamento. A diferença entre retargeting e reengajamento na Singular é destacada abaixo:

No Singular, "retargeting" denota um tipo de campanha direcionada a usuários existentes do aplicativo. Portanto, Retargeting é uma dimensão (ou segmentação) que você pode adicionar ao seu relatório para detalhar se cada campanha foi configurada como retargeting ou não. Em contrapartida, Reengajamentos é uma métrica que mostra o número de usuários que interagiram novamente com o aplicativo (por aplicativo, campanha, origem etc.) no período especificado.

Independentemente do método utilizado, o retargeting é uma das maneiras mais econômicas de trazer usuários de volta ao seu aplicativo e, assim, reduzir seus custos gerais de aquisição. 

Resumindo, ao combinar campanhas de remarketing com uma plataforma de análise de marketing como Singular, você obtém insights precisos e oportunos em um nível granular. Com esses dados, você consegue otimizar seus gastos com anúncios e melhorar o ROI geral dos seus esforços de marketing.