Dados de primeira parte

Dados primários referem-se a informações sobre pessoas que são solicitadas diretamente a elas, em oposição a informações obtidas de terceiros, como a compra ou coleta de dados de fornecedores terceirizados. Exemplos de dados primários incluem:

• Dados enviados diretamente em seu site ou aplicativo
• Informações do cliente em seu banco de dados CRM
• Feedback e pesquisas com clientes
• Dados de redes sociais, como informações demográficas do público, etc.

Como os dados primários são coletados diretamente do público-alvo de uma empresa, eles geralmente são mais valiosos do que os dados secundários ou de terceiros. Além disso, como a empresa coleta dados primários de seus próprios recursos, ela detém a propriedade integral dos dados e pode usá-los para aprimorar suas campanhas de marketing e a experiência do cliente. Os dados secundários ou de terceiros, por outro lado, podem ser menos precisos e podem vir com restrições sobre como podem ou não ser usados.

No entanto, os dados primários ainda estão sujeitos às leis nacionais e internacionais de privacidade, é claro.

Existem muitos casos de uso para dados primários que os profissionais de marketing podem utilizar para melhorar o ROI de suas campanhas, incluindo retargeting , personalização e muito mais. Devido à alta qualidade dos dados primários em comparação com dados secundários e de terceiros, existem diversas aplicações valiosas para o marketing. Abaixo, apresentamos algumas das principais aplicações de dados primários para profissionais de marketing.

• Retargeting: Um dos principais casos de uso para dados primários é o retargeting. Como os dados primários são coletados diretamente do seu público-alvo, eles se tornam muito mais confiáveis ​​e precisos para fins de retargeting. A HubSpot destaca o valor dos dados primários para retargeting abaixo:

Quando se trata de retargeting, os dados primários são a melhor opção, pois são coletados das pessoas de quem você mais pode aprender — seu próprio público. Isso torna os dados o mais confiáveis ​​possível para fazer previsões e antecipar tendências comportamentais futuras.

• Previsão de padrões de comportamento: Outro caso de uso para dados primários é a previsão do comportamento de um grupo de clientes em potencial com um grau de confiança maior. Por exemplo, empresas de comércio eletrônico podem prever o comportamento de compra e os hábitos de consumo de seu público com base em ações anteriores realizadas na loja online.
• Informações sobre o público: Os dados primários também podem ser incrivelmente valiosos para obter informações sobre o público. Isso inclui dados demográficos e intenções do público, e pode ser usado para entender melhor o perfil do seu cliente ideal.
• Conteúdo e publicidade personalizados: Por fim, os dados primários podem ser usados ​​para personalizar a experiência do cliente, por meio de ações como exibir conteúdo e anúncios diferentes com base nas ações anteriores do usuário.

Para aproveitar os benefícios da coleta de dados primários, os profissionais de marketing precisam de um método confiável para agregar e analisar dados.

Como muitas empresas digitais frequentemente possuem mais dados do que sabem o que fazer com eles, Singular oferece uma maneira fácil de extrair insights e utilizar dados primários para análises de marketing , agregação de custos , atribuição mobile e muito mais. Em particular, abaixo estão algumas soluções relevantes para dados primários:

• Atribuição: Singular ajuda você a entender quando adquiriu novos usuários ou clientes organicamente, por meio de seus próprios aplicativos e sites, bem como quando os adquiriu por meio de programas pagos, como publicidade.
• Monetização no aplicativo: Singular pode ajudar você a mensurar e atribuir a receita tanto de compras no aplicativo quanto da monetização de anúncios, ajudando você a entender seus melhores usuários e como atingir mais usuários semelhantes.
• ETL: Singular permite exportar suas descobertas e combiná-las com seus próprios conjuntos de dados para gerar insights avançados e preditivos.

A importância de usar dados primários para melhorar a experiência do cliente é destacada em nosso artigo sobre o assunto abaixo:

Ter controle sobre os dados primários de uma marca é uma tarefa absolutamente crucial para o profissional de marketing atual. Somente por meio da coleta e interpretação dessas informações é que uma marca pode adotar uma abordagem verdadeiramente centrada no cliente em seus esforços de engajamento. E estudo após estudo demonstra que não há melhor indicador de ações futuras do cliente do que suas ações passadas.

Em resumo, ao fornecer análises de marketing, agregação de custos e atribuição mobile , os profissionais de marketing conseguem utilizar seus dados primários e melhorar o desempenho de suas campanhas de marketing.