Reengajamento

No marketing móvel, o reengajamento se refere a uma estratégia de marketing que visa usuários que já se inscreveram ou interagiram com um aplicativo e os incentiva a retornar ao aplicativo. Normalmente, o reengajamento terá como alvo os usuários que ficaram inativos por um determinado período de tempo, embora também possa servir para empurrar os usuários existentes ainda mais para baixo no funil de marketing. Por exemplo, as campanhas de reengajamento podem atingir usuários que se inscreveram em uma versão gratuita do aplicativo e incentivá-los a concluir compras no aplicativo ou assinar uma versão premium.

Há uma série de táticas usadas pelos profissionais de marketing para reconquistar os usuários, como usar anúncios de retargeting para trazer usuários inativos de volta ao aplicativo, enviando notificações via pushou usando campanhas de e-mail para usuários reativos. No entanto, o reengajamento tornou-se mais difícil, se não impossível, no iOS, desde que a Apple Transparência no rastreamento de aplicativos regulamentos limitaram IDFA disponibilidade.

Independentemente da tática utilizada, o objetivo geral das campanhas de reengajamento é incentivar os usuários a retornarem à plataforma. Isso traz vários benefícios para o ROI geral dos esforços de marketing, pois pode reduzir drasticamente agitare também pode transformar usuários no topo do funil de marketing em clientes pagantes. 

Dado que esses usuários já conhecem a marca e se engajaram de alguma forma, o reengajamento leva a custos de conversão muito mais baixos em comparação com campanhas direcionadas a usuários completamente novos ou campanhas de tráfego frio. Seja usando campanhas de reengajamento para reduzir a rotatividade ou para estimular os usuários existentes, isso aumentará o ROI/ROAS geral de uma campanha de marketing.

Assim como qualquer outra campanha de marketing, uma peça-chave do reengajamento é acompanhar e otimizar seus resultados ao longo do tempo.

Como líder em análise de marketing , atribuição móvel, Singular fornece aos profissionais de marketing as ferramentas necessárias para analisar e otimizar o desempenho de suas campanhas de reengajamento. Como discutido em nosso Perguntas frequentes sobre reengajamento:

No Singular , o reengajamento é definido como a abertura pelo usuário de um aplicativo que já usou antes, após um período de inatividade e, em seguida, um clique em um anúncio de retargeting.

Singular conta um evento de reengajamento se o usuário:

• Usei o aplicativo no passado,
• Parou de usá-lo por um determinado período de tempo,
• Clicou em um anúncio de retargeting e
• Agora abriu o aplicativo.

Após Singular reconhecer um evento de reengajamento, é então acionado o processo de atribuição de reengajamento, caso em que o evento é creditado à rede parceira que o causou. Em resumo, o conjunto de análises de marketing e ferramentas de atrito da Singular é usado para medir o desempenho de campanhas de reengajamento e atribuir o parceiro apropriado para que você saiba quais campanhas têm melhor desempenho. Todos esses dados podem ser usados ​​para aumentar o ROI geral de suas campanhas de marketing.