Taxa de conversão

O termo taxa de conversão (CVR) refere-se à percentagem de pessoas que veem um anúncio ou uma oferta e realmente realizam a ação desejada. A “ação desejada” pode ser qualquer coisa, desde instalar um aplicativo, fazer uma compra ou inscrever-se em uma newsletter. Por exemplo, se você enviar 1.000 usuários para uma página de destino do aplicativo e 20 pessoas instalarem o aplicativo, isso significa que sua taxa de conversão é de 2%.

As taxas de conversão são importantes porque ajudam a medir o desempenho do seu site, aplicativo ou campanha. Se você tiver uma taxa de conversão baixa, isso pode indicar problemas de experiência do usuário, como tempos de carregamento de página lentos, sua oferta não é atraente ou sua chamada para ação não é clara. 

Independentemente da causa da sua baixa taxa de conversão, melhorar essa métrica em apenas 1-2% pode ter um impacto significativo no ROI da sua campanha e nos negócios em geral.

O processo de melhoria da sua taxa de conversão é conhecido como otimização da taxa de conversão (CRO). A CRO é importante porque ajuda a maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) para o seu site ou campanha. Ao aumentar a taxa de conversão em gastos com anúncios pagos, isso significa que você está aumentando o ROI do seu tráfego existente.

Há uma série de maneiras de melhorar sua CVR, e como o HubSpot destaca, algumas das técnicas de CRO mais eficazes incluem:

• Adicione prova social à sua página de destino
• Escreva CTAs fortes e faça testes A/B com eles
• Adicione chat ao vivo para responder a quaisquer perguntas de suporte no momento da compra ou download
• Melhore a velocidade da sua página e otimize para mobile

Estas são apenas algumas maneiras pelas quais os profissionais de marketing podem melhorar seu CVR, embora independentemente da técnica utilizada, seja essencial rastrear todas as suas métricas de marketing (não apenas a taxa de conversão) para otimizá-las ao longo do tempo.

Como líder em análise de marketing e mobile atribuição, Singular permite que os profissionais de marketing rastreiem e analisem métricas de marketing, como a taxa de conversão, com uma suíte abrangente de ferramentas.

Ao adotar uma abordagem científica para análise de marketing e crescimento, isso permite que os profissionais de marketing descubram novas oportunidades de otimização de CVR que podem aumentar o ROI. Em particular, Singular fornece várias camadas de granularidade quando se trata de insights baseados em ROI para melhorar as conversões. Além dos insights focados em ROI, SIngular permite que os profissionais de marketing visualizem ativos criativos lado a lado para que possam ver facilmente quais criativos de anúncios estão impulsionando a maior taxa de conversão. Como destacado em nosso artigo sobre rastreamento de conversão:

O objetivo, sempre, é melhorar o desempenho futuro aprendendo com campanhas existentes e passadas. A otimização constante em direcionamento, rastreamento de conversão e ROI é fundamental para maximizar o desempenho.

Em resumo, acompanhar e otimizar as taxas de conversão é uma das maneiras mais eficazes para os profissionais de marketing aumentarem o ROI de seus esforços de marketing e ganharem mais dinheiro com o tráfego existente.