사용자 획득
사용자 확보(UA)는 제품, 서비스 또는 앱에 새로운 사용자를 유인하는 과정을 의미합니다. 다양한 전략적 방법을 통해 잠재 사용자를 타겟팅하고 참여시키며 전환시키는 데 많은 데이터를 활용합니다. 사용자 확보는 사용자 기반을 확장하고 수익 창출 기회를 높이며 제품의 전반적인 가치를 높여 비즈니스 성장을 주도하는 중요한 역할을 합니다.
모바일 앱 사용자 확보란 무엇인가?
사용자 획득은 새로운 사용자를 모바일 앱 을(를) 다양한 유료 및 유기 마케팅 활동을 통해 확보하는 과정입니다.
- 오늘날 경쟁이 치열한 모바일 앱 시장에서 강력한 사용자 확보 전략은 중요할 뿐만 아니라 필수적입니다.
- 타겟 고객 이해, 앱 스토어 존재감 최적화, 다양한 마케팅 채널 활용은 새로운 사용자를 유치하는 중요한 단계입니다.
- 마케팅 성과를 지속적으로 측정하고 최적화하는 것이 중요하며, 이 때 Singular 과 같은 애트리뷰션 및 측정 파트너가 도움이 될 수 있습니다.
- 잘 실행된 사용자 확보 전략은 초기 유입 및 설치뿐만 아니라 전체 사용자 라이프사이클에 중점을 둡니다. 장기적인 참여와 유지가 매우 중요합니다.
앱 비즈니스들은 일반적으로 유료 광고, 유기적 트래픽 및 앱 스토어 최적화 (ASO)의 조합을 통해 새로운 설치를 생성합니다. 궁극적으로 사용자 확보의 목표는 일반적인 사용자의 평생 가치 (LTV) 또는 사용자당 평균 수익 (ARPU)보다 적은 비용으로 사용자를 확보하는 것입니다. 예를 들어, 유료 광고가 사용자 확보의 주요 방법이라면 모바일 마케터들은 앱 설치에 대해 긍정적인 광고비 대비 수익률 (ROAS) 을 창출하려고 합니다.
매우 바쁜 디지털 세상에서 수백만 개의 앱이 사용자의 관심을 끌기 위해 경쟁합니다. 그래서 사용자 확보는 앱 개발자에게 매우 중요합니다. 목표 고객에게 적합한 새로운 사용자를 찾고 모바일 앱의 활성 사용자로 전환하는 것은 성공적인 앱 또는 게임 퍼블리싱 비즈니스를 성장시키는 데 필수적입니다.
전략적 사용자 확보 계획을 어떻게 구축합니까?
전략적 사용자 확보 계획은 모든 앱 비즈니스의 성공에 열쇠입니다.
일반적으로 모바일 마케터는 다양한 기술, 광고 플랫폼 및 마케팅 채널을 사용하여 더 많은 사용자를 확보하는 가장 비용 효율적인 방법을 결정합니다. 이를 위해서는 테스트와 성과가 좋은 크리에이티브 및 메시지에 대한 극도의 주의가 필요합니다.
특정 앱에 가장 수익성 높은 사용자 확보 채널을 파악한 후 마케터는 캠페인을 확장하여 앱의 활성 사용자 수를 최대화하고 광고 지출에 대한 ROI를 극대화하는 데 집중할 수 있습니다. 광고비 지출.
모바일 마케팅 에이전시인 Udonis의 강조에 따르면 가장 일반적인 사용자 확보 방법에는 다음이 포함됩니다.
- 유료 사용자 확보: 이 마케팅 방법은 미디어 채널과 모바일 광고 네트워크 에 앱 다운로드를 유도하는 광고 게재를 요청하는 것을 말합니다. 유료 광고로 효과적인 사용자 확보를 하려면 마케터는 각 플랫폼, 소재 및 타겟팅 의 성과를 추적하여 시간이 지남에 따라 ROAS를 개선해야 합니다. 예를 들어, CTR, 설치율, 액션당 비용과 같은 지표를 추적하는 것은 모두 수익성 있는 유료 사용자 확보 전략을 보장하는 데 중요합니다.
- 나만의 미디어 마케팅: 나만의 미디어는 기업이 이미 소유하고 있는 채널(예를 들어 이메일 목록 또는 소셜 미디어 게시물 등)을 의미합니다. 나만의 미디어 채널에 있는 사용자는 이미 회사에 가입했기 때문에 초기 사용자를 확보하는 데 매우 효과적입니다. 즉, 나만의 미디어를 확보하는 데는 상당한 시간이 걸릴 수 있으므로 유료 사용자 확보만큼 확장성이 높지 않을 수 있습니다.
- 앱 스토어 최적화 (ASO): 검색 엔진 최적화와 유사하게, ASO는 앱 스토어나 구글 플레이 스토어와 같은 마켓플레이스에서 앱 목록을 최적화하는 과정입니다. ASO의 목표는 사용자가 이미 검색하고 있는 타깃 키워드에 대해 순위를 올리고 앱을 쉽게 발견할 수 있게 하는 것입니다. ASO의 예시로는 앱’의 설명, 시각 자료, 제목을 최적화하여 방문자를 끌어들이고 사용자를 전환시키는 것이 포함됩니다.
- 리타게팅 및 재참여 캠페인: 마지막으로, 리타게팅 및 재참여 는 이미 비즈니스와 상호작용했지만 아직 앱을 다운로드하지 않았거나 삭제한 사용자, 그리고 기존 사용자를 활성화시키는 마케팅 활동을 의미합니다. 다양한 선택지가 있는 상황에서, 리타게팅과 재참여는 앱의 가치 제안을 사용자에게 상기시킵니다.
또한 중요한 것은 스마트하고 간단하며 집중된 온보딩 프로세스를 통해 새로운 사용자를 빠르게 시작하게 하고 제품 경험에 매우 높은 수준의 주의를 기울이는 것입니다.
어느 사용자 획득 채널을 사용하든 앱 마케터는 전체 사용자 라이프사이클을 추적하여 데이터 기반의 성장 접근 방식을 사용해야 합니다.
구체적으로 여기에는 비용 데이터 집계, 마케팅 지출 분석, 각 신규 사용자의 관련 활동에 대한 기여도 분석이 포함됩니다. 이를 해결하기 위해 Singular 와 같은 마케팅 분석 및 기여도 분석 플랫폼은 마케터가 사용자 확보 전략을 개선하는 데 필요한 도구와 통찰력을 제공합니다
Singular 가 사용자 확보에 어떻게 도움이 되는지
마케팅 분석 및 기여도 분석 플랫폼으로서 Singular 는 기업의 사용자 확보 퍼널에 대한 엔드투엔드 보기를 제공합니다.
Singular 는 새로운 파트너를 찾고, 쉽게 통합하고, 결과를 대시보드 및 보고서로 가져오는 데 도움이 됩니다. Singular 는 광고 파트너와 공유하려는 데이터를 다시 보내 캠페인을 최적화할 수 있도록 합니다.
관점에서 마케팅 분석, Singular 은(는) 성장에 과학적인 접근 방식을 적용하여 캠페인 수익률을 최적화하고 극대화하는 독보적인 ROI 인사이트를 제공합니다. 특히, 플랫폼은 앱 마케터가 마케팅 비용과 파트너 구성을 최적화할 수 있도록 세분화된 ROI 인사이트를 제공합니다.
Singular 을 통해 마케터는 크리에이티브 자산을 나란히 시각화하여 통합 플랫폼에서 각 자산의 성과를 확인할 수 있습니다. 최고의 성과를 내는 파트너, 캠페인 및 크리에이티브에 지출을 전환하는 것이 중요합니다.
여러 유료 마케팅 채널을 통해 사용자 획득을 추진한다면, 우리 비용 집계 솔루션 를 통해 데이터를 수집, 변환 및 분석할 수 있습니다 광고 지출 데이터를 각 플랫폼에서. 1000개 이상의 데이터 커넥터를 통해 마케터에게 앱 유료 사용자 획득에 대한 전체적인 인사이트를 제공합니다.
우리의 기사에 설명된 바와 같이 성공적인 사용자 확보 관리자가 고려해야 할 질문, 전용 솔루션 없이는 데이터를 수집하는 것이 쉬운 작업이 아닙니다.
사용자 확보 관리자로서 모든 소스의 데이터를 모든 형식으로 수집하고 정확성과 완전성을 확인하는 것이 중요합니다. 추세, 품질 보증 및 규모에 대한 정기적인 분석도 수행해야 합니다.
마지막으로, 모바일 어트리뷰션측면에서 Singular 는 딥 링크 및 디퍼드 딥 링크 와 같은 유용한 사용자 확보 도구를 제공하여 사용자 경험을 간소화하고 전체 사용자 라이프사이클에 걸쳐 추적을 개선합니다.