Notificaciones push

Una notificación push es un mensaje que los editores de aplicaciones envían a los usuarios de aplicaciones móviles y que aparece en sus dispositivos móviles, incluso cuando no están usando la aplicación desde la que se envió el mensaje. Las notificaciones automáticas se pueden enviar a los usuarios en cualquier momento y no requieren que inicien sesión en sus dispositivos para recibir el mensaje. Las notificaciones push parecen mensajes SMS típicos u otras alertas de aplicaciones y se pueden utilizar para notificar a los usuarios sobre alertas, actualizaciones, ventas, eventos, etc.  

Cada plataforma móvil brinda a los editores de aplicaciones soporte para notificaciones automáticas, incluidos iOS y Android.

Las notificaciones automáticas se pueden utilizar por diversos motivos para brindar comodidad tanto a los usuarios como a los editores de aplicaciones. 

Algunos ejemplos comunes de notificaciones push que los usuarios pueden recibir incluyen:

• Actualizaciones sobre el clima o el tráfico.
• Nuevos mensajes de otros usuarios de una aplicación
• Actualizaciones sobre resultados deportivos.
• Alertas de que un vuelo está retrasado
• Alertas de noticias
• Información sobre el estado del pedido o la entrega del paquete.

Las notificaciones automáticas brindan a los usuarios de la aplicación la comodidad de un recordatorio sobre eventos importantes o actualizaciones que pueden interesarles. Para los editores de aplicaciones, las notificaciones automáticas brindan un canal valioso para comunicarse directamente con su audiencia más comprometida y, en algunos casos, comprometerse otra vez ellos con sus aplicaciones. 

A diferencia de otros canales, como el correo electrónico, que pueden ignorarse fácilmente o quedar atrapados en un filtro de spam, las notificaciones automáticas son más difíciles de ignorar para los usuarios. Como resultado, las notificaciones automáticas suelen tener tasas de visualización y de clics mucho más altas que el correo electrónico. Dicho esto, dada la naturaleza más intrusiva de las notificaciones automáticas, los editores de aplicaciones deben tener cuidado de no enviar demasiadas alertas y, en cambio, mantenerlas breves y valiosas para los usuarios, ya que Meseta escribe:

Sin embargo, la mayoría de los usuarios de aplicaciones tienen un umbral de tolerancia mucho más bajo cuando se trata de notificaciones push: si les envías mensajes todos los días con interrupciones molestas que no aportan ningún valor, desactivarán las notificaciones push y nunca podrás volver a comunicarte con ellos. .

Otra diferencia clave entre las notificaciones push y otros canales como el correo electrónico es que las notificaciones push a menudo están diseñadas con una CTA clara para abrir la aplicación, en lugar de entregar la notificación completa como un SMS largo. Esto significa que las notificaciones automáticas pueden funcionar como un canal valioso para volver a interactuar y aumentar Usuarios activos diarios (DAU) de una aplicación.

Como inteligente escribe, tres mejores prácticas para las notificaciones automáticas incluyen:

• Utilice desencadenantes oportunos y relevantes: Esto puede incluir el uso de desencadenantes como el comportamiento, la ubicación o las preferencias del usuario.
• Hazlos personales: El contenido del push atrae al usuario como individuo.
• Hazlos viables: El push proporciona una llamada a la acción clara sobre lo que el usuario debe hacer a continuación.

Singular es un proveedor de medición, no un servicio de notificaciones push. Pero al igual que cualquier otro canal de comunicación, para maximizar el rendimiento de las notificaciones push, es necesario analizarlas con las herramientas de análisis de marketing adecuadas.  

Como se destaca en nuestra guía sobre Obtener correctamente las notificaciones automáticas:

Sin una medición precisa combinada con los medios para entregar sus datos para que puedan usarse para generar notificaciones push en iOS, Windows y Android, no podrá aprovechar todo el valor de las notificaciones push en el desarrollo de su negocio. Pero con esa información de medición, el cielo es el límite.

Como líder en análisis de marketing, Singular proporciona un conjunto completo de herramientas para analizar y optimizar el rendimiento de sus notificaciones push. Al proporcionar información oportuna y precisa para las notificaciones automáticas y otros canales de marketing, esto permite a los especialistas en marketing adoptar un enfoque científico para el crecimiento al exponer nuevas oportunidades de optimización y maximizar el retorno de la inversión de sus esfuerzos de marketing.