Seguimiento multiplataforma

El seguimiento o medición multiplataforma se refiere a medir el éxito del marketing en todos los canales. Por ejemplo, un cliente puede comenzar en la web y terminar en una aplicación. O las personas pueden ver sus productos en su aplicación y querer verlos en una pantalla más grande antes de comprarlos.

Cualquiera que sea la dirección, el seguimiento multiplataforma lo ayuda a comprender el recorrido del usuario y el recorrido del cliente, lo que le permite optimizar su aplicación, sitio web y servicios de soporte para facilitar ese flujo.

Similar a atribución entre dispositivos, uno de los principales casos de uso del seguimiento multiplataforma es que los anunciantes tengan una visión precisa del rendimiento de sus anuncios y del ROI. Utilizar herramientas de atribución tradicionales o la atribución proporcionada por un red publicitaria, no podrá ver el recorrido completo del cliente que finalmente condujo a la conversión. Como resultado, esto puede sobreestimar o subestimar el rendimiento de cada campaña o red publicitaria.  

En el contexto de la publicidad, Gran comercio Destaca uno de los principales beneficios del seguimiento multiplataforma de la siguiente manera:

El seguimiento entre dispositivos también ahorra dinero a las empresas a largo plazo. La optimización de la publicidad por dispositivo arroja luz sobre qué mensajes funcionan en cada canal determinado. La publicidad dirigida genera tasas de conversión más altas.

Además del seguimiento de la atribución entre dispositivos y redes publicitarias, el seguimiento multiplataforma permite a los especialistas en marketing comprender mejor el recorrido de sus usuarios. Por ejemplo, si la empresa tiene una aplicación de escritorio y una aplicación móvil, es posible que desee medir de dónde provienen la mayoría de las compras. En última instancia, tener una visión más holística de cómo los usuarios interactúan con cada plataforma permite a los especialistas en marketing optimizar sus aplicaciones para el dispositivo o plataforma en cuestión.

Singular se ha esforzado mucho para garantizar que los especialistas en marketing puedan utilizar la plataforma Singular para medir la eficacia del marketing y los recorridos de los clientes dondequiera que lleve a sus usuarios.

Curiosamente, mientras que en iOS 14 Apple esencialmente está desaprobando el IDFA, en medición móvil desde la web hasta la aplicación la página web y la aplicación móvil pertenecen al mismo anunciante y vincular los eventos en la aplicación a Parámetros UTM esta permitido. Esto hace que el seguimiento o la medición multiplataforma de la web a la aplicación sean muy atractivos para los especialistas en marketing cuyos productos son adecuados para la web móvil y las páginas de destino basadas en la web. Como se destaca en nuestro guía para la desaprobación de IDFA con respecto a el Panel de:

En realidad, esta solución tiene un poder real, especialmente si utiliza Singular SKAN para maximizar la previsibilidad de sus datos de atribución de marketing. Y está disponible para todos los usuarios, eliminando el Limitar el seguimiento de anuncios (LAT) punto ciego.

Para mejorar el seguimiento multiplataforma para el negocio de aplicaciones, Singular proporciona varias funciones principales, que incluyen:

• La capacidad de medir e informar sobre todos los canales con los que trabaja utilizando nuestro marco de integración abierto, incluidas aplicaciones, web, SMS, referencias, correo electrónico y TV.
• Analizar el ROI de los esfuerzos de marketing combinando la atribución multiplataforma con agregación de costos
• Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario a lo largo de todo el ciclo de vida del usuario, incluidos informes sobre campañas de adquisición y reintegración en todas las plataformas con enlaces profundos, atribución de web a aplicación y entre dispositivos

Al combinar estas herramientas de seguimiento y atribución, los especialistas en marketing pueden comprender mejor qué actividades de marketing generan instalaciones de aplicaciones y qué hacen sus usuarios en cada plataforma después de su conversión inicial. Al tener estos datos fácilmente accesibles, los especialistas en marketing saben qué plataformas y dispositivos deben optimizarse, incluidos los servicios de soporte, las campañas de reactivación y más.