Aplicaciones de suscripción: 17 cosas que aprendí del nuevo gran informe de RevenueCat

solo un pequeño porcentaje, inferior al 4% de las aplicaciones, ofrece suscripciones. Sin embargo, esa pequeña fracción de aplicaciones de suscripción representa casi el 55% de todos los ingresos móviles. Claramente, las aplicaciones de suscripción están haciendo algo bien.

Por supuesto, esta estadística no significa que todos estos ingresos provengan de suscripciones. Muchas de estas aplicaciones seguirán generando grandes ingresos con compras dentro de la aplicación (IAP) y anuncios. Pero las suscripciones son una parte importante, lo cual es una de las razones por las que tantas aplicaciones están invirtiendo fuertemente en desarrollar, mejorar y comercializar sus ofertas de suscripción.

Probablemente la mejor fuente de datos sobre aplicaciones de suscripción es el informe anual de RevenueCat.

Esto es lo que me pareció más interesante en ese enorme informe de 262 páginas …

IA e innovación

1. La IA es la categoría de moda hoy en día. 

Las aplicaciones de inteligencia artificial generan $0,63 por instalación después de dos meses… el doble del retorno de la inversión mediática e igualan a las aplicaciones de salud y fitness.

¿Es hora de lanzar aplicaciones de suscripción de IA? Bueno, hay muchísimas disponibles. La buena noticia es que las aplicaciones contenedoras que utilizan OpenAI o Perplexity para ofrecer sus conocimientos en un sector específico aún tienen posibilidades de éxito.

¿Qué debe hacer un editor?

Cree una aplicación de productividad con inteligencia artificial como un asistente de escritura inteligente... probablemente obtendrá más ganancias que una aplicación de lista de tareas tradicional simplemente por el mayor valor percibido.

Retención en aplicaciones de suscripción

2. La retención es difícil pero lucrativa

Mantener a los usuarios suscritos a largo plazo es cada vez más difícil. Ya lo sabías. Pero es increíblemente gratificante si se hace bien. Y sí, también lo sabías.

La idea es: no exageres con los precios. La mayoría de las apps con planes anuales económicos retienen al 36% de los usuarios al cabo de un año, frente al 6,7% de los planes mensuales más caros. Una app de meditación de 5 $ al mes retiene a más usuarios que una versión de 15 $ al mes.

Haz los cálculos para decidir qué camino tomar para ti.

(Nota: consulte el punto 12 a continuación para obtener contexto adicional)

4. Una tercera cancelación en el primer mes

El 30% de las suscripciones anuales se cancelan durante el primer mes. Están aquí para probar, pero a largo plazo. 

La retención temprana es fundamental. Si tu app de aprendizaje de idiomas no capta la atención de los usuarios en la primera semana, probablemente no se quedarán para la renovación.

Estrategia de monetización para aplicaciones de suscripción

5. Diversificar los ingresos es fundamental

Diversificar las fuentes de ingresos se está convirtiendo en la nueva normalidad entre las aplicaciones que generan ingresos. El 35 % de las aplicaciones de suscripción ahora utilizan monetización híbrida: alguna combinación de…

• Suscripciones
• IAP
• Anuncios
• Compras de por vida

En el caso de los juegos, ese porcentaje es mucho mayor: 61,7%.

“Los modelos híbridos permiten que las aplicaciones moneticen diferentes segmentos de usuarios de manera más efectiva, reduciendo la pérdida de clientes y mejorando la retención”

Aun así, aproximadamente ⅔ de todas las aplicaciones de suscripción en una amplia gama de categorías aún solo generan ingresos por suscripción. Una razón: la publicidad requiere un volumen significativo para ser rentable. Y si se diseñó para optimizar las suscripciones, puede que no sea fácil añadir las compras dentro de la aplicación (IAP).

6. Los consumibles están de moda junto con las suscripciones

La mayoría de las categorías dependen en gran medida de las suscripciones, pero en Social & Lifestyle, casi el 20% de las aplicaciones ofrecen suscripciones + consumibles.

Para tu aplicación de citas, es posible que tengas una suscripción mensual pero también ofrezcas compras de “impulso” separadas para obtener mayor visibilidad o más coincidencias.

7. Muy pocas aplicaciones de suscripción utilizan ofertas dentro de la aplicación

Solo el 13% de las apps utilizan ofertas integradas, como descuentos por tiempo limitado o la posibilidad de añadir funciones premium. Entre las que lo hacen, las apps de salud y fitness lideran con un 22%, mientras que las de juegos son las que menos lo hacen, con un 6,6%.

¿Qué hacer? 

Puedes probarlo, pero te diré algo: mi juego favorito me ha enseñado a no comprar nada que no esté en oferta... porque al final saldrá más barato. Así que ten en cuenta que cuando empieces a hacer descuentos... puede que no puedas parar.

8. Los juicios son un asunto de ahora o (casi) nunca

El 80% de los ensayos se inician el primer día. 

Si no ocurren el primer día, es extremadamente improbable que vuelvan a ocurrir (piense en lo difícil que es lograr que alguien vuelva a ingresar a su aplicación si no está activo). 

Así que no entierres el muro de pago: mostrarlo durante la incorporación es fundamental.

Distribución del ingreso: la brecha crece

9. Incluso la mayoría de las mejores aplicaciones son fracasos comerciales

Existe una brecha cada vez mayor entre las aplicaciones de alto rendimiento y las aplicaciones promedio, tanto en ingresos a corto como a largo plazo. El 5% de las mejores aplicaciones de suscripción nuevas genera solo $8,888 después de un año. ¡Qué mala suerte la de los 8!

Claro, eso es más de 400 veces más que el 25% inferior, que gana solo $19, pero ni siquiera es un negocio de pasatiempo para un solo desarrollador. Los verdaderos éxitos que marcan la diferencia para los desarrolladores de aplicaciones son solo una fracción del 1% superior.

10. América del Norte lidera en ingresos, seguida de APAC

No es sorprendente que América del Norte tenga el mayor ingreso por instalación en 60 días, con $0,57. Asia-Pacífico le sigue de cerca, con $0,42.

Como siempre, hay que equilibrar el RPI con el CPI; la adquisición con la monetización.

11. Los pagos duros funcionan duro

Las aplicaciones de suscripción con muros de pago estrictos tienen un RPI ocho veces mayor que los modelos freemium después de 14 días. Por lo tanto, optar por un modelo freemium o uno suave no está ni cerca de generar los mismos ingresos.

¡8X!

12. Los precios más altos superan el rendimiento

A menudo verás datos y/o consejos aparentemente contradictorios. 

Por ejemplo, en el punto 2 anterior, las aplicaciones más económicas tienen mayor retención. Además, los datos de RevenueCat muestran que las aplicaciones con precios más altos obtienen mejores resultados en ingresos por instalación tanto el día 14 como el día 60.

¿Qué está pasando?

Las aplicaciones más económicas pueden tener una mayor retención, mientras que las más caras pueden generar más ingresos por usuario, dependiendo de las cifras específicas. Pero también importa el momento de la medición: después de un par de semanas o meses, o tras una renovación anual.

Entonces… Tu experiencia puede variar.

Modela diferentes opciones. Cuestiona los datos. Y haz pruebas.

12. Las aplicaciones empresariales generan ingresos

El LTV alcanzado después de un mes para las mejores aplicaciones empresariales supera los $52 por usuario. Sin embargo, existe una gran diferencia entre las mejores y las peores: las aplicaciones empresariales menos exitosas generan menos de $15 por usuario.

Otras dos categorías con perfiles de ingresos muy divergentes:

• Educación
• Salud y fitness

Conversión para aplicaciones de suscripción

13. Incluso las mejores aplicaciones tienen dificultades para convertir

Incluso las mejores aplicaciones de suscripción tienen dificultades para que los usuarios inicien una prueba. La tasa de inicio de prueba para el 10 % de las mejores aplicaciones es de tan solo el 20,3 %.

¿La realmente mala noticia?

Eso es más de 3 veces mejor que las aplicaciones de suscripciones promedio, que convierten solo el 6,2 % de los usuarios a pruebas.

14. Las aplicaciones más caras convierten más pruebas que las más baratas

Las aplicaciones con suscripciones de alto precio tienen tasas de conversión de prueba más altas, de casi el 10 %, que las de bajo precio, de solo el 4,3 %. 

Posible explicación: las personas podrían estar más interesadas en la conversión al descargar una herramienta de diseño de IA de $19 al mes que una aplicación de meditación de $1 al mes. También es posible que un precio más alto indique un mayor valor.

15. Las pruebas largas convierten mejor que las cortas

Hay muchos aspectos de la monetización móvil que son contraintuitivos. Para mí, este es uno de ellos: las pruebas más largas, de 2 a 4 semanas, ofrecen la mejor conversión media, con un 45,7 %. Las pruebas cortas, de menos de 4 días, son las peores, con una tasa inferior al 27 %.

La prueba larga claramente funciona mejor para que las personas adquieran el hábito de usar la aplicación, aunque yo hubiera pensado que les daría más tiempo para olvidarse de ella.

Rotación de aplicaciones de suscripción

16. La retención está sufriendo este año

Comprender cuándo los usuarios cancelan es clave para reducir las bajas tempranas y mejorar el valor de vida del cliente (LTV). de abandono es más alta durante los primeros días de las pruebas, especialmente en las de 3 a 7 días.

Además, casi el 30% de las suscripciones anuales se cancelan en el primer mes.

Más malas noticias: la retención disminuyó en todos los ámbitos:

• Planes anuales: 47,1% a 44,1%
• Planes mensuales: 18,8% a 17%
• Planes semanales: 4,2% a 3,4%

Está claro que los planes anuales son lo mejor: "A pesar de esta caída, los suscriptores anuales todavía superan a otros planes de larga duración por un amplio margen"

Estrategia de prueba

17. Los ensayos puros son los ensayos más raros

El hecho de ofrecer una prueba y su duración influye considerablemente en los resultados de conversión. Las aplicaciones de suscripción pueden ofrecer pruebas completas (todo está en la prueba), sin prueba (compra ahora o abandona la suscripción) o pruebas mixtas (algunas funciones están disponibles, otras en un periodo de prueba).

Las aplicaciones de juegos se inclinan hacia una estrategia de prueba pura, mientras que las aplicaciones de salud y fitness favorecen enfoques de prueba mixtos, al igual que las aplicaciones de viajes.

Las suscripciones son cada vez más difíciles

Las suscripciones son muy populares entre los desarrolladores de aplicaciones por razones obvias. Pero los modelos de monetización híbridos son clave para cubrir todos los segmentos de precio, monetizar a todos los usuarios y reducir la pérdida de clientes. 

La gente está dispuesta a pagar por el valor, pero también hay una presión para reducir lo que gastan en todas las suscripciones de música, TV, aplicaciones y otras categorías.

Sólo los ganadores sobrevivirán.