Seguimiento del ROAS multiplataforma para PC, consolas y marketing móvil

¿Cómo se puede gestionar el marketing de resultados en un escenario multiplataforma?

Una muy buena opción es con Singular’s recientemente anunciado medición multiplataforma para PC, consola y (por supuesto) móvil. Me senté recientemente con el director de producto y la directora de marketing de producto para la medición multiplataforma de PC/consola, Gali Housman y Kelsey Lee.

Haz clic en reproducir y sigue desplazándote…

La brecha de medición entre plataformas

If you have cross-platform experiences, you know there’s a measurement gap that needs to be closed. When you’re advertising on the web for a console game or marketing on mobile for a desktop experience, it’s easy to end up with siloed marketing: untrackable campaigns, hard-to-sum-up costs, and ROAS numbers that bear almost no relation to reality.

“Lo difícil es rastrear al usuario”, afirma Gali Housman, gerente de producto Singular . “Para hacer un buen marketing, obtener el máximo retorno de la inversión (ROI) y optimizar la estrategia, y poder enviar los datos a las redes, es necesario rastrear a los usuarios y atribuirlos a la fuente y red publicitaria correctas”

Los problemas son muchos, incluidos diferentes dispositivos y diferentes identificadores (si es que tiene algún identificador).

Pero, en realidad, comienzan antes de tus datos de clics y conversiones: hasta tu inversión en cada campaña. Lo cual, por supuesto, es esencial para generar una cifra de retorno de la inversión publicitaria mínimamente precisa.

Recopilación y agregación de costes: diferentes desafíos

“El ROAS es el ROAS, pero un aspecto importante es la recopilación de costos”, afirma Kelsey Lee, gerente de marketing de producto. “Estos socios de costos web son complejos: no todos tienen API fáciles de integrar, como nuestras redes móviles tradicionales… las integraciones son mucho más flexibles, por lo que es necesario poder leer Google Docs. Es necesario poder leer informes por correo electrónico. Es necesario poder leer todos estos tipos únicos de integraciones de costos y estandarizar todos esos datos”

Esto significa que lo que debería ser fácil —la recopilación y agregación de costos— en realidad no lo es. Y sin una solución, obtener ROAS simplemente no es viable.

La optimización multiplataforma también es más difícil 

Otro desafío más: permitir la optimización.

Cuando tus redes publicitarias triunfen, debes avisarles para que lo repitan. En una campaña de marketing cross‑platform, eso’s no siempre es tan fácil como podría parecer. Conectar a un usuario o jugador que convierte con una interacción publicitaria es complicado por defecto, y hay que respetar los derechos de privacidad.

La solución es una API de conversión, dice Housman, además de una novedad en la industria para MMP: los postbacks web.

“Una vez que lo tienes, puedes enviar los datos y optimizar campañas según corresponda,” Housman dice. “Es una pieza muy necesaria para todo el seguimiento y atribución de juegos.”

El resultado es una solución que cumple con las normas de privacidad y sin cookies, tanto para las conversiones web como para las conversiones de consola: configúrela en la interfaz de usuario Singular y sus socios publicitarios podrán optimizar sus campañas en función de los resultados que generen.

En definitiva: ¿qué obtienes?

El objetivo, por supuesto, es obtener datos fiables para medir con precisión el rendimiento de la campaña. Y eso es precisamente lo que se consigue, afirma Housman.

Básicamente, es exactamente lo que obtienes actualmente con los dispositivos móviles.

“Si hablamos con un marketero que ya conoce un MMP o específicamente Singular, pueden esperar la solución completa Singular , pueden esperar la solución completa Singular, pueden esperar la solución completa Singular , pueden esperar la solución completa Singular solución,” Housman dice. “Pueden esperar todos los beneficios de nuestra solución, de nuestra agregación de costos, estandarización de datos, ETL, postbacks, atribución, y personalización incluida.”

Esto incluye integraciones con todos los socios que necesita y un retorno de la inversión completo. 

No es una solución completamente nueva

Aunque la solución completa es nueva y acaba de lanzarse, los componentes existen y se usan desde hace años. Como mencionamos en el anuncio del producto, un cliente ya ha usado partes de esta solución durante más de 2 años para rastrear más de $100 millones en ingresos: ha sido un componente clave en su transición de editor de una sola plataforma a un editor con soluciones en móvil, escritorio y consola.

Lo que nos lleva a opciones interesantes si queremos medir el valor de los jugadores en distintas plataformas.

“Los clientes también pueden rastrear al usuario en diferentes dispositivos”, dice Housman. “Así, pueden rastrear al usuario en varios dispositivos y luego ver el valor de vida útil y los ingresos que obtienen por este usuario en todos los dispositivos que usa”

Suscríbete a Growth Masterminds

A veces hablamos de nuestros propios temas en Growth Masterminds. Pero la mayoría del tiempo hablamos con expertos globales en marketing, publicidad y dispositivos móviles para destacar las claves de crecimiento y los conocimientos que puedes usar hoy mismo.

Suscríbete en YouTube, Apple Podcasts, Spotifyo prácticamente cualquier lugar donde se distribuyan podcasts.