La IA está devorando el marketing. Aquí está cómo los especialistas en marketing pueden seguir siendo relevantes

La IA se está comiendo el marketing. 

No estoy hablando de la el estilo de Mark Zuckerberg de la adpocalipsis de IA donde la IA crea todos los anuncios. I’m hablando de todas las tareas que los equipos y profesionales de marketing hacen todo el tiempo.

Me gusta… todo el material:

• Análisis
• Creativo
• Mensajería
• Contenido
• Presupuestos
• Segmentación

Recientemente tuve una charla muy interesante con Lior Eldan, director de operaciones de Moburst, en el podcast Growth Masterminds. Todo esto, prácticamente todo lo que hacen y trabajan los profesionales del marketing, se está trasladando masivamente a la IA.

Presiona reproducir y luego sigue desplazándote:

 

La IA se está comiendo el marketing

Existen más de 15.000 herramientas en el panorama de Martech de 2025, que el director de Martech, Scott Brinker, inició en 2011 con tan solo 150 soluciones. La integración de IA en estas herramientas es ahora casi universal: marcas, plataformas, análisis, sistemas de personalización y herramientas de contenido prácticamente incorporan IA de alguna forma.

¿Qué impulsó el cambio?

Maestrías en Derecho (LLM). Especialmente ChatGPT.

Hubo una “explosión masiva de productos nativos de IA que surgieron tras el lanzamiento de ChatGPT,” dice Mike Pastore en Martech. “La IA está redefiniendo y reemplazando rápidamente la arquitectura del stack,” dice Frans Riemersma, quien trabaja con Brinker en el panorama.

Y las áreas de mayor crecimiento, como las herramientas de SEO, de contenido y de creación de videos, se centran en la IA. Está en todas partes: la IA se está comiendo el marketing.

• Análisis de campañas
  Acabamos de lanzar una herramienta de comunicación con sus datos impulsada por IA y Creative IQ, una herramienta impulsada por IA para optimizar la creatividad.
• Desarrollo creativo.
  La IA generativa ayuda a idear, crear guiones gráficos y visualizar contenido para producción. En algunos casos, va más allá.
• Mensajería
  Hoy está pre‑generado en la nube; en el futuro será LLMs ejecutándose en el dispositivo para comunicaciones en tiempo real e individualizadas.
• Personalización.
  ¿Personalización masiva de mensajes, incluso en microcohortes? Cada vez es posible.
• Asignación y optimización de presupuesto
  La IA está analizando el gasto multicanal y el ROAS para guiar tus próximas inversiones de dólares.
• Medición y atribución
  Post‑ATT, la IA nos ayuda a unificar señales fragmentadas de redes, SANs, SKAN y los identificadores restantes, además de datos de primera parte, todo para una atribución más inteligente.
• Segmentación
  Zuck no cree que necesites hacer tu propia segmentación. La IA ya está haciendo una gran cantidad de trabajo dentro de las principales plataformas.

Este crecimiento sigue una progresión hacia más, mejor, más nativo y más capaz:

1. Asistentes de IA
   Ayudas externas
2. para copilotos
   Ayudas integradas
3. Flujos de trabajo de IA
   Automatización de IA
4. Agentes de IA
   Automatización autónoma o semiautónoma
5. Protocolos de contenido del modelo
   Memoria persistente y coordinación entre herramientas, agentes y datos

La mayoría de nosotros todavía estamos en la etapa 1, pero algunas de nuestras herramientas están en la etapa 2 o 3.

Entonces ¿qué vas a hacer?

Si la IA se está comiendo al marketing, ¿qué hacen los profesionales del marketing? Es decir, la IA mejora cada día. Lo que ahora hace mal, mañana lo hará mejor, y aún mejor al día siguiente.

Entonces, ¿es el final del camino para los especialistas en marketing o todavía hay un papel que desempeñar?

Creo firmemente que los profesionales del marketing aún tienen un papel importante, y uno muy importante. Y no es solo porque la solución de IA generativa que usamos para escribir entradas de blog para Singular alucinó un caso práctico completo, inventando estadísticas, detalles y pruebas de la nada.

(Lo cual, por cierto, será cada vez menos problemático con el tiempo)

Hay muchísimos detalles en una publicación que escribí recientemente sobre cómo los profesionales del marketing, incluyendo profesionales creativos, escritores, gerentes de UA y especialistas en marketing de rendimiento, pueden mantenerse relevantes. En resumen, los profesionales del marketing deben adoptar y usar las herramientas, pero no abusar de ellas. El objetivo es contar con un equipo virtual que amplíe sus propias capacidades.

¿Necesitas ideas creativas?

Genial, pregunta por un LLM. Pero elige lo que te propongas. Y usa lo que obtengas como punto de partida. Mejóralo. Hazlo único. Adáptalo a tu empresa, a la voz de tu marca y a tu público.

¿Necesitas ayuda para hacer las cosas?

Crea un agente y haz que la IA trabaje para ti para aumentar tu capacidad. Nuestro CMO creó un agente llamado Tone Ranger para ayudar a la gente a asegurar que lo que están escribiendo o diciendo se alinea con Singularla voz de la marca. Los agentes pueden programar reuniones, detectar anomalías, rastrear OKR, preparar informes previos a la reunión y mucho más.

¿Necesitas ser más de lo que eres?

Últimamente todo está más ajetreado, al parecer. Las tareas se acumulan, el trabajo aumenta, pero la cantidad de personas no. Ahí es donde la IA ayuda. Automatiza lo que puedas y lo que haga bien. Deja que la máquina haga el trabajo pesado. Deja que la máquina haga lo que pueda.

La IA no solo está cambiando nuestro trabajo. También está cambiando los equipos que formamos para realizarlo.

A medida que la IA se come al marketing, los equipos están cambiando

Probablemente lo hayas visto tú mismo. Quizás incluso hayas participado. A medida que la IA se va apoderando del marketing, los equipos se están volviendo más planos. Hay menos puestos de bajo nivel.

El nuevo profesional de marketing es experto en al menos una cosa, pero idealmente mucho más. Y tiene personal, aunque no sea gerente. Sin embargo, este personal no tiene pulso. Consumen electricidad. Viven en la nube.

Esencialmente, son multiplicadores de fuerza.

Ese es el nuevo rol y ese es el nuevo equipo: personas de primer nivel que realizan un trabajo de alta calidad con asistencia masiva de IA. 

El truco, por supuesto, no es simplemente usar lo que ofrece la IA. Todos lo hemos visto: alguien tiene una tarea, informa que la ha completado y el resultado es básicamente ChatGPT mostrando algo en respuesta a una solicitud. Eso podría funcionar, en ocasiones. 

Pero lo más probable es que se necesite un toque humano: personalización, ajuste, eliminación selectiva, adición selectiva. Esto es importante: las últimas investigaciones demuestran que el uso extensivo de asistentes de IA nos vuelve más tontos: menos capaces de recordar, menos capaces de razonar, menos capaces de comunicarnos.

Esa no es la imagen del exitoso ejecutivo de marketing del futuro.

Mantenerse comprometido y usar la IA, pero sin abusar, ayudará a evitar eso.

Mucho más en el podcast completo

Por supuesto, hay mucho más en la conversación completa de Growth Masterminds. Descúbrelo todo en YouTube o donde sea que escuches tus podcasts.

Esto es lo que puedes esperar:

• 00:00 Introducción: El impacto de la IA en el marketing móvil
• 00:31 El cambio en el comportamiento de búsqueda debido a la IA
• 01:23 Optimización de estrategias de marketing con IA
• 02:20 IA en el análisis de campañas y la democratización de datos
• 09:21 Usos creativos de la IA en marketing
• 13:00 Mensajería y creación de contenido impulsadas por IA
• 18:19 Optimización de presupuesto con IA
• 21:26 Segmentación de audiencia y targeting con IA
• 25:09 El futuro de la IA en los equipos de marketing
• 27:44 Conclusión: Introducción a la IA en marketing