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Crecimiento

6 lecciones de UA de los expertos de Tilting Point (ah, y un fondo de adquisición de usuarios de $150 millones)

Cuando estás enfermo, vas al médico. Cuando necesitas crecer, acudes a los expertos para recibir lecciones de UA que te cambiarán la vida...

Contenido

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Blog de videojuegos

Resumen

  • Priorizar la adquisición temprana de usuarios: Los profesionales del marketing deben iniciar campañas de adquisición de usuarios (UA) sin esperar a tener el producto perfecto. Centrarse en el lanzamiento y supervisar las métricas de retención y monetización, ya que la interacción temprana con los usuarios puede generar un crecimiento sustancial, como lo demuestra la escalabilidad de Match 3D de Tilting Point, que pasó de 500.000 a 11.000.000 USD en inversión publicitaria mensual.

  • Adoptar diversas estrategias de monetización: Ante la evolución de los modelos de ingresos en los juegos móviles, los profesionales del marketing deberían explorar enfoques de monetización híbridos, como suscripciones, pases de temporada y recompensas en dinero real. Esta diversificación puede mejorar los flujos de ingresos y ofrecer ventajas competitivas al permitir pujas más altas en UA.

  • Aprovechar la experiencia de expertos para impulsar el crecimiento: Colaborar con profesionales con amplia experiencia en el sector puede ayudar a identificar canales y estrategias eficaces adaptados a géneros de juego específicos. Recurrir a expertos externos puede evitar errores costosos y optimizar el rendimiento de las campañas, lo que hace que la toma de decisiones basada en datos sea vital para el éxito a largo plazo.

Tilting Point acaba de recaudar un nuevo fondo de $150 millones para la adquisición de usuarios. Son la fuente de los juegos Bob Esponja, Star Trek, Warhammer y Zombieland. Además, aumentaron la inversión publicitaria mensual en Match 3D de $500,000 a $11 millones (¡¡¡!!!), lo que les ha ayudado a multiplicar sus ingresos por 30. En otras palabras, saben de lo que hablan... y podrían tener algunas lecciones de UA para el resto de nosotros.

(Además, quién sabe, tal vez incluso tengan algo de dinero para ayudarte a escalar tu juego o aplicación).

Recientemente conversé con Asi Burak, director comercial de Tilting Point, sobre el fondo. También hablamos sobre cómo mejorar la monetización y la retención en los videojuegos, cómo impulsar el crecimiento, cómo escalarlo, sus mejores consejos para desarrolladores independientes y el futuro de la monetización de videojuegos.

(Pista: se volverá más diverso)

Y sí, hablamos del nuevo de adquisición de usuarios .

Presiona play y sigue desplazándote:

 

Lección 1 de UA: No esperes la perfección

Claro, el crecimiento empieza con un buen producto. Pero Burak no puede contar cuántos desarrolladores ha visto que quieren empezar a invertir en UA después de la próxima versión, la próxima gran función o la nueva mecánica...

Lección 1 de UA: comienzo.

“Si puedes invertir y atraer usuarios y jugadores de calidad, hazlo”, dice Burak. “No esperes el permiso… no esperes la próxima versión, que será mucho mejor. Si puedes escalar, escala”

No existe un producto ideal. No retrases el crecimiento. Si tus métricas muestran una retención y monetización sólidas, apuesta por ello.

Dicho esto, escalar requiere disciplina.

Y algunas visitas al médico.

Siempre les digo a los desarrolladores: revisen los datos, revisen los datos, revisen los datos. Prueben, prueben, prueben. Encuentren el modelo y consulten con el médico. Cuando acudan a nosotros, les ofreceremos una visión muy objetiva

En otras palabras, habla con personas inteligentes que ya han pasado por eso . Son los médicos que pueden diagnosticar problemas de crecimiento o factores limitantes.

 

Lecciones de UA

Lección 2 de UA: pero no empieces demasiado pronto

Hoy en día, el crecimiento es bastante científico, claro, pero también es un arte. Y parte del arte reside en saber cuándo pisar el acelerador.

La lección 2 de UA trata sobre recordar que hay que centrarse en la retención y la monetización antes de iniciar un gran gasto en UA.

Una de las historias de éxito más conocidas de Tilting Point es Match 3D, que pasó de gastar $500,000 al mes en UA a $11 millones al mes y logró un asombroso crecimiento de ingresos de 30 veces. 

¿La razón? Una retención excepcional y un género único.

"Viste un juego súper, súper atractivo y súper pegadizo", dice Burak. "La retención en el día 90 fue del 5%... así que sabíamos que podíamos empezar a pisar el acelerador"

Si su producto no se retiene bien o no se monetiza de manera efectiva, invertir dinero en UA solo acelera la pérdida de clientes.

(Ah, y quema dinero en efectivo)

Lección 3 de UA: los períodos de recuperación son cada vez más largos

Todo el mundo quiere recuperar el gasto en marketing lo antes posible, pero hoy en día es necesario tener un poco más de paciencia.

Hace unos años, muchos juegos móviles recuperaban su inversión publicitaria en 30 a 90 días. La lección 3 de UA es que ahora, la recuperación suele tardar un año o más. Y eso es mucho tiempo.

“Desafortunadamente… lo que le pasó a UA después del ATT y otras cosas en el mercado… se complicó”, dice Burak. “Objetivamente, vemos que los plazos de recuperación se extendieron… un año y medio, dos años… y no es que quieran extenderse más allá de un año. No tienen otra opción”

Esto significa que los estudios necesitan un mayor colchón financiero o financiación externa, como la de Tilting Point, para escalar con seguridad, a menos que cuenten con liquidez ilimitada.

Lección 4 de UA: no desperdicies el capital

Especialmente cuando los períodos de recuperación se hacen más largos, es tentador vender capital para financiación de riesgo destinada a financiar la adquisición y el crecimiento de usuarios.

Piénsalo dos veces.

El gasto en UA es fundamental, pero no es el mejor uso del escaso capital o financiación de capital riesgo, afirma Burak.

“Quiero que tomes tu dinero de capital riesgo… y te ayude a invertirlo en tu producto, en el crecimiento de tu equipo, en tu propiedad intelectual”, dice. “Y que aceptes mi dinero para la inversión de baja calidad [financiar la adquisición de usuarios]… porque es dinero que reciclas constantemente”

El marketing es esencial, pero implica un coste constante. Invertir capital en el producto principal y en los generadores de valor a largo plazo es más inteligente.

Lección 5 de UA: aprender de los demás

La lección 5 de UA puede parecer obvia, pero todos hemos visto a fundadores con abundante dinero gastarlo en cosas que no importaban.

Habla con expertos que han impulsado empresas de telefonía móvil. Que saben cómo crecer. 

Tilting Point no solo proporciona financiación. Aporta experiencia en la gestión de campañas para más de 80 juegos, lo que le proporciona una visión integral de las tendencias de UA y monetización:

"Como trabajamos con tantos... podemos decir, por ejemplo, que para tu género, ese canal podría ser algo que deberías considerar", dice Burak. "O las plataformas con recompensa tienen un buen rendimiento a corto plazo, pero presentan dificultades de retención a largo plazo"

Esa experiencia intergénero puede identificar nuevos canales o estrategias que no verías si solo te concentraras en un título.

Lección 6 de UA: experimentar con nuevos modelos de ingresos

La mayoría de los juegos ahora utilizan monetización híbrida:

  • IAP
  • Suscripciones
  • Anuncios

Eso no es todo lo que hay, o al menos no todo lo que habrá, dice Tilting Point. Los ingresos de los juegos móviles están evolucionando más allá de las compras dentro de la aplicación (IAP) y los anuncios. Burak prevé un crecimiento en los modelos híbridos, los pases de temporada, las recompensas con dinero real e incluso integraciones ligeras con Web3 o comercio electrónico.

(¿Podría volver la Web3? Quizás solo en casos de uso muy específicos: consulte el chat completo para obtener más información)

"Creo que veremos más diversidad en las fuentes de ingresos... la suscripción, el pase de temporada... incluso opciones híbridas como elementos de dinero ganado dentro de un juego regular", dice. "Añades una capa de ingresos que nadie más tiene"

Para los profesionales de marketing y los equipos de producto, esto significa más formas de monetizar y más datos para optimizar las campañas. Y lo que es más importante, significa más ingresos que la competencia, lo que se traduce en más dinero para UA y la posibilidad de pujar más para obtener ingresos premium.

Todas ellas constituyen enormes ventajas competitivas.

Ah, y… sí… esa ronda de financiación de 150 millones de dólares

No solo hablamos de lecciones de UA. También hablamos de dinero, porque uno de los mayores diferenciadores de Tilting Point es la financiación no dilutiva. Esto significa que los promotores obtienen capital de crecimiento sin renunciar a la propiedad de su empresa.

Los desarrolladores se quedaron atónitos. ¿Sabes? Pensaban: «Espera, espera, espera». ¿Entonces no voy a dar mi capital para esto? ¿No me van a quitar la empresa ni nada? —dice Burak—. Queremos presentarles una oferta, una propuesta, un modelo sin ningún riesgo. De hecho, en muchos casos ni siquiera llegamos al nivel corporativo; recaudamos los ingresos directamente. Entonces, ni siquiera necesitamos firmar ningún acuerdo de garantía a nivel corporativo. Así que ni siquiera se trata de un préstamo

En cambio, la financiación de Tilting Point se centra en la adquisición de usuarios y el marketing de resultados: invierte millones de dólares al mes en adquirir nuevos jugadores para juegos prometedores.

Vale la pena echarle un vistazo y es el foco de esta ronda de financiación de 150 millones de dólares.

El mejor escenario posible

Es muy raro, pero el mejor escenario para un nuevo juego o aplicación es que a) inventes un nuevo género y b) resulte ser un éxito masivo.

(Sí, es muy difícil y poco probable en ambos casos, pero podemos soñar, ¿verdad?)

Este es el caso de Match 3D:

“Ves a un tipo que inventó un género… lo hizo con cinco personas en una habitación”, dice Burak. “Luego lo vendió por 200 millones de dólares porque su EBITDA era una locura, solo por tener un equipo tan reducido y haberlo logrado tan rápido”

Si tienes tanto éxito, Tilting Point no te impone un límite estricto de financiación. (Sobre todo porque el periodo de recuperación de este juego en particular fue rapidísimo)

¡Mucho más en el podcast completo!

Sabes que necesitas escuchar o ver el podcast para obtener todos los aprendizajes más interesantes, ¿verdad?

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Estarás feliz de haberlo hecho.

Esto es lo que obtendrás en este podcast:

  • 00:00 Introducción al podcast de Growth Mastermind
  • 02:12 La evolución del punto de inclinación
  • 05:05 Estrategias de financiación e inversión
  • 08:12 La importancia de los datos y la experiencia
  • 10:14 Desafíos y adaptaciones en UA
  • 12:22 Colaborar con los desarrolladores para alcanzar el éxito
  • 16:18 Expectativas y negociaciones de los inversores
  • 16:50 Modelo de financiación no dilutiva
  • 18:21 Consejos para desarrolladores independientes
  • 19:25 Historias de persistencia y éxito
  • 21:45 Estrategias de inversión y potencial de juego
  • 24:13 El futuro de la industria del juego
  • 28:31 Tendencias multiplataforma y B2C
  • 30:16 Conclusión y reflexiones finales
Acerca del autor
John Koetsier

John Koetsier

John Koetsier es un periodista y analista. Es un colaborador senior en Forbes y presenta nuestro podcast Growth Masterminds así como el podcast TechFirst. En Singular, se desempeña como VP, Insights.

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