9 nuevos canales para la adquisición de usuarios móviles que estoy viendo en 2024

Una de las ventajas de analizar gigabytes de datos que representan miles de millones de instalaciones y billones de impresiones es que se descubren cosas inesperadas. Hace poco estuve haciendo eso mientras preparaba el Singular ROI 2024 (¡próximamente!), y una de esas cosas que descubrí sin buscarlo fueron 9 nuevos canales para la adquisición de usuarios móviles.

¿Nuevo? Bueno, digamos "nuevo"

Algunos eran nuevos para mí. Es probable que otros también lo sean para ti. Quizás la mejor palabra sea «no tradicionales».

Canales tradicionales para la adquisición de usuarios móviles

Los canales tradicionales para la adquisición de usuarios móviles son bien conocidos. Y los más importantes, actualmente, son los más conocidos:

• Google
• Meta
• TikTok
• Anuncios de búsqueda de Apple

Nadie que dirija una red indie o una empresa de adtech más pequeña probablemente quiera escuchar esto, pero estos no van a desaparecer. De hecho, están creciendo y mejorando, habiendo (principalmente) superado la tormenta de ATT y SKAdNetwork. Y mientras 1 se benefició muy obviamente más o menos directamente de ATT, los demás también lo han hecho, después de algunos contratiempos iniciales y pánico.

Resulta que, después de todo, tener enormes cantidades de datos propios es útil cuando los datos ya no se envían a través del ecosistema móvil como Dom Perignon en un club de lujo de Las Vegas. 

¿Quién lo diría?

¿Pero qué pasa con los nuevos canales para la adquisición de usuarios móviles?

9 nuevos canales para la adquisición de usuarios móviles

Pero también veo que los desarrolladores de aplicaciones móviles están probando algunos canales nuevos, diferentes y (en algunos casos) francamente peculiares. No todos son a gran escala, y la capacidad de usar cualquiera de ellos depende en gran medida de los recursos disponibles, pero algunos podrían funcionar bien.

1. SMS personalizados

¿Recuerdan hace unos 10 o 15 años, cuando el marketing por SMS era popular? Era una categoría, con startups que surgían con sistemas de gestión de marketing por SMS. 

Resulta que, mientras que los anuncios móviles acapararon toda la atención, el marketing por SMS nunca desapareció. De hecho, Captera cuenta con la increíble cantidad de 650 productos en su categoría de software de marketing por SMS. Y resulta que un número de teléfono es un identificador único realmente eficaz para la verificación de identidad multiplataforma y la medición de marketing. 

También es algo que la mayoría de nosotros vemos: vemos los mensajes de texto. A veces, incluso los respondemos.

Si bien es cierto que no son realmente un canal de marketing como la publicidad móvil, existen casos de uso en este caso:

1. Capte clientes potenciales con anuncios web económicos y haga seguimiento mediante SMS
2. Asociarse con una empresa complementaria que tenga muchos números de teléfono para patrocinar un mensaje
3. Llamada a la acción de marketing de radio terrestre: "Envía un mensaje a XYZ al 123 para obtener un ABC gratis"
4. Campañas fuera del hogar con llamadas a la acción similares

Combina cualquiera, o inserta-tu-idea-única con un enlace profundo, y ya estás en el negocio. 

2. Web móvil

Vale. No es nuevo. Lo entiendo.

Pero muchos no lo usan. La mayoría de los especialistas en marketing de aplicaciones se limitan a publicar anuncios dentro de la aplicación, y poco más. Lo que observé en los datos es que el uso de campañas web móviles para iniciar la experiencia del cliente/jugador/usuario está aumentando.

No hace falta decir más.

3. CTV (televisión conectada)

Lo mismo que antes: no es muy nuevo. Pero también lo mismo que en el punto 2: la mayoría no lo usa. 

I’ll guardar el porcentaje real para el lanzamiento del ROI Index, pero lo que puedo decirte ahora es que estamos viendo aumentos de dos dígitos año tras año en la app móvil publicidad en canales de CTV en streaming. VOD (video bajo demanda) se está convirtiendo en AVOD (video bajo demanda con publicidad) ya que todos los canales SVOD (video bajo demanda en streaming) están pasando a niveles de servicio con publicidad con la esperanza de ampliar su mercado direccionable.

Todo lo que esa lista de siglas y letras significa es más inventario de anuncios para los vendedores de aplicaciones móviles.

Obtenga más información sobre ello aquí: Plantar árboles versus recoger frutos: CTV y adquisición de usuarios.

4. Correo electrónico

¿Correo electrónico? Sí, correo electrónico. El gran canal de marketing digital es ahora un canal de crecimiento para profesionales del marketing que buscan nuevas vías para la adquisición de usuarios móviles.

¿Quién lo hubiera pensado?

(Yo no.)

Sorprendentemente, el email marketing sigue funcionando. Décadas después de la supuesta desaparición del correo electrónico, la gente sigue enviando mensajes comerciales a través de uno de los protocolos de internet más antiguos y generando resultados. Es cierto que esto probablemente se use a menudo junto con otros métodos (quizás sea necesario obtener la lista de correo electrónico en primer lugar, o una dirección de correo electrónico en un contexto de marketing).

Pero también puedes hacer tratos con empresas que tienen listas de correo electrónico grandes y saludables y que buscan patrocinadores que puedan agregar enlaces pagos.

5. Boletín informativo

¿Boletín? Sí, boletín. (Lo siento, no me pude resistir)

El correo electrónico es antiguo. Los boletines informativos también lo son, pero (quizás como el correo electrónico) están experimentando un resurgimiento gracias a Substack y otras plataformas de boletines informativos gratuitas o de pago.

Encuentra uno complementario. Patrocinalo.

O crea el tuyo propio, con información relevante que tu jugador/usuario/cliente objetivo desee, e invierte con el tiempo en desarrollar tus propios recursos de marketing. Todos empezamos desde cero, lo cual es un fastidio, pero con tiempo e inversión, se puede crecer.

6. Referencia

¿El boca a boca se vuelve móvil? Sí.

Uno de los canales de adquisición de usuarios móviles, de nicho pero en crecimiento, que observé en los datos fueron las referencias. No es un canal de gran volumen, pero (y esto es una suposición fundamentada) es probable que sea más valioso y tenga más probabilidades de conversión, dado que se basa en una recomendación personal de un amigo o familiar.

Primer requisito: una experiencia de aplicación increíble.

Segundo requisito previo: una experiencia de aplicación mejor y más sorprendente que haga que los usuarios/clientes/jugadores existentes quieran invitar a gente.

Tercer requisito previo: una excelente experiencia de incorporación vinculada a la persona que recomendó la aplicación en primer lugar.

(De nuevo, quizá no sea nuevo para usted, pero quizá valga la pena volver a visitarlo)

7. Instalación directa sin tienda

Obviamente, por el momento solo está disponible para Android. Quizás, tras nuevos litigios y legislación, también sea posible en iOS en la Unión Europea. Pero las instalaciones directas sin tienda son un nuevo e interesante canal de adquisición de usuarios que estoy viendo crecer.

Un socio que lo hace: SingleTap de Digital Turbine, y Digital Turbine afirma que hay menos fricción (claro, lo creo) y una mayor interacción. Sin duda, es una forma sencilla de promocionar tus aplicaciones de forma cruzada, y vale la pena considerarla para los grandes editores de aplicaciones.

Incluso podría ser una estrategia de monetización interesante para aplicaciones que ya son grandes.

8. Anuncios en la pantalla de bloqueo

Si vives en una zona con un fuerte uso de Android, probablemente ya lo estés haciendo. Si vives en un bastión de iOS, quizá te preguntes qué es esto.

Pero las experiencias en la pantalla de bloqueo que ofrecen socios como Glance de InMobi son formas interesantes que veo que los especialistas en marketing de aplicaciones móviles utilizan para crecer.

9. Marketing de afiliados y redes de afiliados

Es posible que esto se limite a aplicaciones de alto valor como las fintech, pero hay un claro aumento en los especialistas en marketing que utilizan la mecánica del marketing de afiliados como un nuevo canal de adquisición de usuarios móviles.

El problema es que debes poder permitirte una recompensa que sea atractiva para las redes de afiliados, pero como hay mercados en todo y oportunidades de arbitraje en todo el ecosistema de tecnología publicitaria, esto podría ser una barrera menor de lo que pienso.

Una cosa a la que me gustaría prestar atención es el riesgo de marca si los vendedores afiliados se exceden en formas que impactan negativamente en su aplicación o empresa.

¿Más canales nuevos para la adquisición de usuarios móviles?

¿Está viendo (o utilizando) otros canales nuevos para la adquisición de usuarios móviles? 

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Me encantaría entrevistarte en Growth Masterminds sobre oportunidades de crecimiento que estás viendo.