Você é um mobile ? Você gostaria de obter mais ROI do seu mobile usando seus dados e medição em sua plataforma de análise mobile Então você provavelmente deseja entender como a receita média por usuário (ARPU) e a receita média por usuário pagador (ARPPU) podem ser usadas para tomar melhores decisões de investimento para mobile . Em outras palavras, como você pode compartilhar o seu aplicativo instalar e reengate-se campanhas.
Nota rápida:
Como sempre, recomendamos o uso de ROI (não ARPU ou ARPPU) como sua principal métrica para qualquer esforço para medir e otimizar o marketing de aplicativos. O ROI é extremamente importante porque por si só diz em dólares e centavos, se o que você está fazendo faz sentido econômico. análises de marketing valiosas, pois fornecem orientações sobre os CPIs apropriados para o planejamento. São componentes críticos dos cálculos de ROI. No entanto, você precisa usá -los no contexto. Arpu alto é ótimo. High Arppu é maravilhoso. Mas não é tão bom, e não é tão maravilhoso se o seu custo de aquisição de usuários for maior.
Vamos começar com definições simples de ARPU e Arppu
Medição da ARPU definida
O ARPU é uma das medidas mais úteis em análises mobile . O ARPU é sua receita média por usuário, o que significa que a ARPU mede a receita total impulsionada pelo seu aplicativo dividido pelo seu número de instalações de aplicativos. Singular ajuda a calcular isso para todas as instalações de aplicativos, incluindo instalações de aplicativos pagos, instalações de aplicativos orgânicos ou instalações totais/pagas/orgânicas por um período específico. Além disso, você pode usar Singular para cortar ainda mais e citar suas análises mobile e medir dados da ARPU por país, fornecedor e campanha.
Medição de Arppu definida
O ARPPU é semelhante ao ARPU, obviamente, mas mede a receita média por usuário pagante. Arppu é uma medida que foi projetada originalmente para aplicativos baseados em assinatura, como um jogo que você paga uma taxa a ser usada todos os meses. A idéia principal era entender a qualidade dos usuários de jogos de pagamento, eliminando os usuários gratuitos ou não receitas da matemática. Como você pode esperar, essa medida é particularmente valiosa para aplicativos ou empresas de modelos freemium, onde um pequeno número de usuários impulsiona a parte do leão de sua receita. Outro lugar que Arppu é relevante é onde você tem receita de compra no aplicativo. Os dados do ARPPU tendem a ser particularmente relevantes para empresas de jogos que se concentram nas vendas de vendas de compras no aplicativo virtual (IAPs). Alguns optaram por pensar em Arppu como uma medida de usuários ativos , mas é literalmente uma medida de pagadores ativos.
ARPU Medição e instalação de decisões de alocação de fornecedores de campanha
Como você provavelmente já está ciente, a ARPU é uma métrica poderosa para análise de negócios geral e comparativa. Examinar os dados da ARPU em todas as suas instalações ou classes amplas de instalações como orgânico versus pago, ajuda você a entender a viabilidade geral dos negócios e a qualidade da sua experiência de aplicativo. Também ajuda a comparar jogos ou aplicativos diferentes em seu portfólio um contra o outro ao decidir onde investir em crescimento.
A ARPU destaca problemas e sucessos de maneira rápida e fácil. Se, por exemplo, você espera gerar mil dólares por usuário por ano, mas seu ARPU estiver em execução a apenas US $ 50 por ano, você claramente tem experiência, pagamento, engajamento ou outros problemas de produto que precisam ser abordados imediatamente.
Obviamente, alguns aplicativos são projetados principalmente para não gerar receita, mas para melhorar a experiência geral do cliente.
Isso pode ser aplicativos que não são de jogos para indústrias como a hospitalidade, onde o aumento das experiências dos clientes é visto como uma maneira de impulsionar a lealdade e a preferência da marca. Um exemplo seria um aplicativo complementar para um hotel. Esses aplicativos geralmente têm metas de receita relativamente baixas - talvez simplesmente parecer pares - ou nenhuma meta de receita direta. Nesse caso, você pode comparar sua ARPU com o custo de aquisição para verificar se o seu aplicativo está atingindo esse objetivo reconhecidamente modesto ou pode atribuir receita das suas atividades principais à contribuição que seu aplicativo está fazendo.
Mas os dados da ARPU são usados principalmente para comparar fornecedores e campanhas entre si e determinar a qualidade dos usuários que você está recebendo. Ao examinar os dados da ARPU de diferentes redes de anúncios, por exemplo, você pode avaliar se determinadas fontes de mídia estão atraindo usuários ou clientes de maior ou menor qualidade para o seu aplicativo. Esse conhecimento em mãos, você pode tomar as decisões apropriadas de alocação de gastos com anúncios.
As boas notícias, caso agora você tenha certeza de como calcular o ARPU ou o ARPPU: ARPU e ARPPU são métricas que você pode obter facilmente na plataforma de análise unificada Singular .
Exemplo do mundo real: receita média por usuário/por usuário pagante
Para torná -lo um pouco mais real, vejamos um exemplo de como os dados da ARPU podem ajudá -lo a tomar melhores decisões de alocação de mídia.
Suponha que você trabalhou com apenas três fornecedores de mídia para dirigir instalações para o seu aplicativo. Todos estavam usando o mesmo criativo na mesma campanha. Ao longo de 90 dias, você encontrou o seguinte ARPUS:
A rede A está entregando a ARPU mais alta, 1,3% acima da rede B e 155% a mais que a Rede C, e claramente a rede A e a rede B estão atraindo um usuário de maior qualidade que a rede C, pelo menos para sua empresa ou aplicativo. É importante saber porque, mesmo que a rede C ofereça um custo um pouco menor por aplicativo (CPI) do que as redes A ou B, pode não compensar a diferença na receita por usuário do jogo. Se o seu custo por instalação para a rede A fosse de US $ 5, o CPI da Rede C teria que ser inferior a US $ 1,95 para que fosse tão econômico quanto a rede A.
O ARPU é uma medida direcional valiosa a considerar para a alocação do orçamento de jogos. Mas precisa ser considerado no contexto do ROI.
Se assumirmos, por exemplo, que a rede C cobra US $ 4 por instalação, colocar mais dinheiro na rede C é muito menos lucrativo do que colocá -lo nas redes A ou B. Isso ocorre porque o ARPU do fornecedor C é muito menor. Mas sem a ARPU, você pode confiar no CPI para tomar suas decisões de alocação. Muitas empresas fazem e acabam despejando mais dólares em canais e fornecedores que são realmente menos eficientes em gerar receita com custo equivalente.
Obviamente, aqui estamos focando em um componente do ROI como uma maneira de comparar figuras relativas de ROI.
Na análise acima, focamos nas diferenças entre a ARPU das redes. Mas o mesmo método de análise também pode ser usado para comparar campanhas e execuções criativas.
Usando Arppu para analisar seu negócio de jogo
O ARPPU é mais útil para empresas de aplicativos com receita proveniente de uma pequena fração do total de usuários. O exemplo clássico, é claro, é um jogo freemium. O Arppu ajuda porque avalia o processo de monetização do seu aplicativo e o fluxo do comprador. Quando apenas uma pequena fração de usuários for pagadores, o Arppu será muito mais fácil para você ver os efeitos de um novo processo de monetização nos compradores existentes.
Aqui está o que queremos dizer.
Uma melhoria de 10% na receita média por pagador, impulsionada por um melhor processo de monetização para um aplicativo com 1.000.000 de instalações, mas apenas 30.000 pagadores seriam fáceis de detectar em um teste. Metade dos seus compradores passam pelo processo de teste, a outra metade do controle e o resultado revela uma diferença de 10%. Mas se você tivesse usado o ARPU, dividiria a diferença de receita em 500.000 instalações e, portanto, o impacto pareceria insignificante.
Veja abaixo:
Neste exemplo, uma alteração de 2,5 centavos na ARPU no seu teste versus o processo padrão padrão não parece muito. Na verdade, você pode pensar que nada realmente aconteceu: são apenas 2,5 centavos a mais.
Mas se você olhar para Arppu, o impacto de suas mudanças se torna óbvio. Quando você está apenas olhando para pagar usuários, a diferença é quase um dólar. Claramente, o Arppu é útil em determinadas circunstâncias para aplicativos com muito mais usuários do que pagadores.
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