Contenido
Manténgase al día de los últimos acontecimientos en marketing digital
Resumen
-
Aprovechar la IA para obtener información detallada : Los profesionales del marketing utilizan cada vez más la IA para obtener información más detallada sobre el rendimiento de las campañas, y las consultas complejas sobre el ROI, los patrones de LTV y las comparaciones entre plataformas se están volviendo habituales. Enfatizar el uso de herramientas de IA para analizar y visualizar datos, lo que permite una toma de decisiones más informada y ajustes estratégicos.
-
Enfoque en las métricas de rendimiento : Las consultas comunes indican un gran interés en métricas de rendimiento específicas, como el ROAS, el seguimiento de instalaciones y la comparación de ingresos. Los profesionales de marketing deben priorizar estos indicadores clave de rendimiento en sus campañas para medir mejor la eficacia y optimizar la asignación de recursos.
-
Adopte consultas en lenguaje natural : Los profesionales del marketing utilizan consultas más largas y detalladas al interactuar con la IA, lo que sugiere una tendencia hacia un análisis de datos más conversacional. Anime a los equipos a elaborar preguntas exhaustivas que abarquen múltiples parámetros para extraer información más completa, maximizando así la utilidad del análisis basado en IA.
El mes pasado, integramos Singular con un LLM para que las personas pudieran comunicarse con sus datos y usar consultas en lenguaje natural para comprender mejor lo que sucede con sus campañas. Cientos de profesionales del marketing aprovecharon la oportunidad, y ahora contamos con datos fiables sobre marketing con IA: lo que los profesionales del marketing preguntan a la IA sobre sus resultados de marketing.
Es fascinante revisar los resultados.
Esto es lo que estamos viendo…
Marketing basado en IA: 6 categorías de cosas que los profesionales del marketing quieren saber
El marketing basado en IA ayuda a los profesionales del marketing a obtener rápidamente los datos que necesitan. Analizamos las consultas de cientos de profesionales del marketing para ver qué quieren saber las personas y cómo buscan respuestas en la IA.
(Verificamos estos como parte de nuestra búsqueda de información de marketing generada por IA sin alucinaciones , lo cual es fundamental para la usabilidad y la confianza. Ninguno es público y cualquier palabra identificable o sensible en las consultas se ha eliminado para mantener el anonimato).
Entonces, ¿qué le piden los especialistas en marketing a la IA?
Una pregunta común es esta: "¿Cuáles son mis campañas con mejor rendimiento en términos de instalaciones e ingresos?". Es importante, es práctica, es fácil de preguntar y, ahora, con la IA, también es fácil de responder.
En general, vemos 6 grupos de consultas diferentes: temas más amplios en los que se puede categorizar básicamente cada consulta:
- Rendimiento de la campaña y ROAS
- Análisis de tendencias e informes basados en el tiempo
- Comparación de ingresos y gastos
- Rendimiento creativo y pruebas A/B
- Seguimiento de instalaciones y conversiones
- Segmentación basada en geografía y plataforma
El marketing basado en IA no se limita a lo sencillo. Los profesionales del marketing le plantean a la IA preguntas bastante complejas. Aquí tienes un ejemplo sobre el rendimiento de las campañas y el ROAS :
Para la cohorte de septiembre de 2024 en la plataforma Android con xx.xxx instalaciones a un costo de $xx.xxx.xx, ¿cuál es el ROI total a la fecha y cuántas de estas instalaciones siguen activas?
Es un corte profundo, que se remonta bastante atrás en el tiempo y puede tardar un minuto en encontrarlo. Pero con Claude haciendo el trabajo pesado de SQL y Singular almacenando tus datos, es tan fácil como preguntar.
Aquí hay otro que me llamó la atención:
Calcula el coste por prueba para Apple Search Ads, Facebook, Google, TikTok y Orgánico con la fórmula: Costo / SUMA(«Prueba Estándar» + «Prueba Pro»)
De nuevo, esto no es sencillo. Es una cuestión crucial que requiere muchos datos de instalación y postinstalación, además de cálculos considerables.
Pero sí, el marketing con IA también ofrece resultados rápidos. También vemos consultas mucho más sencillas que pueden generar información profunda e instantánea para los profesionales del marketing:
- “Muéstrame todas las campañas por fuente de los últimos 30 días”
- “¿Cuál es el contenido creativo con más descargas en los últimos 7 días?”
- “¿Cuánto gastamos en Facebook en los últimos 7 días?”
- Exportar eventos de los últimos 3 días como CSV
- “Muéstrame todas las fuentes de tráfico únicas de los últimos 90 días”
- "¿Cuál es el DAU actual y el ROI de por vida para los usuarios de Android?"
- “Dénos nuestro gasto de los últimos 7 días dividido por red”
- "¿Cuántos ingresos totales por publicidad tuve ayer?"
- "¿Qué socios publicitarios generan el mayor retorno de la inversión?"
- Países con el mejor ROI total de 7 días para la aplicación X en las últimas 2 semanas
- “Muéstrame la retención D1, D7 y D30 por fuente”
Como dije al principio, es una ventana fascinante a lo que los profesionales del marketing necesitan en cualquier momento.
Y es sencillamente sorprendente que los datos que necesitas para tomar decisiones instantáneas estén al alcance de tu mano, como si le pidieras a Claude o a ChatGPT información sobre algo en el mundo exterior.
Análisis y perspectivas: una visión amplia y (quizás) inesperada
El marketing basado en IA también puede ser muy amplio. Si bien Claude es muy útil para responder preguntas específicas rápidamente y en un lenguaje sencillo, es aún más efectivo al analizar los datos y ofrecer puntos clave o recomendaciones para impulsar un mayor rendimiento.
Los especialistas en marketing a veces hacen preguntas tan generales como:
- “Muestra mis campañas con mejor rendimiento del último mes”
- Analizar mis patrones de LTV para 2025
- “Desglosar mis métricas por cada segmento y brindar recomendaciones sobre dónde debería invertir”
En estos casos, Claude tiene un poco más de libertad en cuanto a qué métricas podrían ser las más relevantes o cómo ejecutar ese análisis. No siempre acertará con las conclusiones, pero aun así puede descubrir aspectos interesantes que no había considerado antes.
Vea, por ejemplo, cómo Claude analiza el rendimiento máximo de nuestros datos de demostración, considerando múltiples KPI, desde el volumen hasta el ROI y la eficiencia general:
A veces necesitas ver los datos. O compartir los resultados de tus análisis de marketing basados en IA.
Buenas noticias: Claude también es muy bueno visualizando datos. Incluso añadiendo una breve indicación como "Muestra los resultados en un panel atractivo" se obtiene una pantalla interactiva con gráficos y destacados sorprendentemente buenos:
Marketing basado en IA en tu propio idioma
No estoy seguro de quién decidió que el inglés era la lengua franca del mundo empresarial, pero hasta cierto punto lo es.
Y si bien puedes usar muchos idiomas diferentes al crear consultas SQL, los nombres de tabla predeterminados de Singularestán en inglés y no admitimos todos los idiomas existentes.
El marketing basado en IA viene al rescate.
Actualmente vemos que los especialistas en marketing formulan preguntas sobre IA en al menos seis idiomas:
- Inglés (por supuesto)
- checo
- Español
- Chino
- portugués
- Francés
- Y posiblemente algunos otros idiomas (algunos de los datos están un poco confusos debido a problemas de codificación de caracteres)
Dado que la mayoría de los grandes LLM como Claude y ChatGPT hablan bien al menos 15 idiomas y docenas de otros con distintos niveles de competencia, esto abre datos y conocimientos de marketing a muchas más personas, no solo en lenguaje natural, sino en su lengua materna.
La última vez que lo revisé, el checo no era un idioma que admitiéramos oficialmente.
Ahora esa carencia ya no es un jaque mate para los hablantes nativos.
(Lo siento mucho. Mis disculpas son enormes. Pero no lo suficiente como para borrarlo)
Los especialistas en marketing le hacen preguntas largas a la IA
Ya sabemos que las personas utilizan consultas más largas cuando buscan información a través de IA en comparación con las búsquedas web típicas:
- La mayoría de las búsquedas web: de 2 a 4 palabras
- Indicaciones de ChatGPT: 15-23 palabras
- ChatGPT con SearchGPT activado: 4,2 palabras
Esto también se observa en el marketing basado en IA. Al buscar sus datos de marketing en Singular mediante nuestra integración con Claude MCP, los profesionales del marketing utilizan muchas palabras en sus consultas de búsqueda:
- Más corto: 1 palabra (probablemente un error)
- Más largo: 51 palabras
- Promedio: 15,88 palabras
- Mediana: 14
Hago cosas similares en mi propio uso de la IA.
A menudo, simplemente presiono el botón del micrófono y expreso mi pregunta en un flujo de conciencia. Eso me ayuda a añadir muchos detalles y a definir varios parámetros, y confío en que la IA lo resuelva todo.
Dimensiones y métricas: qué piden los especialistas en marketing a la IA…
El marketing basado en IA utiliza exactamente las mismas dimensiones y métricas que cualquier otra forma de análisis.
Los profesionales del marketing utilizan dimensiones para desglosar sus datos y analizar campañas, ubicaciones geográficas, dispositivos o socios publicitarios específicos. Quieren que Singular calcule las métricas afectadas por estos desgloses: instalaciones, ingresos, costes, ROAS, ROI, etc.
En promedio, los especialistas en marketing utilizan solo dos dimensiones cuando hacen preguntas.
Sin embargo, los profesionales del marketing desean muchas más métricas. De media, solicitan a la IA 5,66 métricas por consulta (mediana: 4,0). Sin embargo, observamos un caso atípico considerable: una pregunta contenía 44 métricas en una consulta concreta.
(Espero que esto haya sido el equivalente en una consulta de IA a un dial de bolsillo. O un experimento intencional de prueba hasta su destrucción)
Las dimensiones más importantes que estamos viendo en este momento:
- Aplicación
- Nombre de la campaña
- Fuente
- Sistema operativo
- País
- Plataforma
- ID de campaña
Las principales métricas que los especialistas en marketing piden a la IA que calcule incluyen:
- Costo de la red publicitaria
- Instalaciones
- Ingresos (7 días)
- ROI (7 días)
- Ingresos reales
- ROI real
- Ingresos (1 día)
- Clics en la red publicitaria
- Impresiones de la red publicitaria
- ROI (1 día)
- IPM (instalaciones por mil)
- ARPU (7 días)
Mucho más por hacer y aprender
Hay mucho más por hacer y aprender en las próximas semanas y meses, pero es fantástico ver la enorme aceptación de nuestra integración de MCP con Claude. También es una excelente manera de aprender cómo funciona el marketing basado en IA.
Seguimos agregando nuevas funciones y correcciones casi a diario, así que ¡sigue enviando tus comentarios y sugerencias a través de tus canales habituales!
