최종 터치 속성

최종 터치 어트리뷰션은 “마지막 상호작용” 또는 “마지막 클릭”으로도 알려져 있으며, 전환 직전에 발생한 최종 터치 또는 방문에 전환 크레딧의 100%를 부여하는 마케팅 어트리뷰션 모델입니다. 터치, 클릭 또는 방문이 발생하지 않은 경우 크레딧은 전환으로 이어진 마지막 노출에 부여됩니다.

예를 들어, 방문자가 Facebook 광고를 통해 앱을 발견했지만 주의를 분산하여 첫 방문 시 앱을 다운로드하지 못하는 경우가 있습니다. 일주일 후 동일한 사용자에게 Google 광고가 재타겟팅되어 원하는 전환(이 경우 앱 다운로드)을 완료합니다. 이 예에서 전환 크레딧의 100%는 Facebook 광고에 일부 크레딧을 제공하는 대신 Google 광고에 귀속됩니다.

이 예에서 볼 수 있듯이, 마지막 터치 어트리뷰션은 초기 터치가 최종 전환에 상당한 영향을 미쳤음에도 불구하고 크레딧을 받지 못했기 때문에 결함이 있습니다. Accutics 가장 단순한 어트리뷰션 모델이라고 강조합니다. 구현하기는 쉽지만 종종 불완전하다는 장단점이 있습니다.

가장 단순한 모델이기 때문에 라스트 터치 어트리뷰션은 종종 희생양이 됩니다. 왜냐하면 불완전하거나 때로는 왜곡된 전환 인사이트를 제공할 위험이 있기 때문입니다. 그러나 많은 기업들이 구현하기 쉽고 빠르기 때문에 이점을 누릴 수 있습니다.

이를 해결하기 위해 고객 여정 전반에 걸쳐 다양한 상호작용에 가중치를 부여하고 크레딧을 부여하는 방식에 따라 다양한 어트리뷰션 모델이 있습니다. 그러나 오늘날 프라이버시 중심 환경에서는 이러한 모델을 구현하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.

최종 클릭 어트리뷰션은 여러 어트리뷰션 모델 중 하나일 뿐이며, 가장 인기 있는 모델은 다음과 같습니다:

• 최종 클릭 어트리뷰션: 전환에 대한 크레딧의 100%를 클릭, 웹사이트 방문 또는 노출과 같은 최종 상호작용에 부여합니다.
• 첫 클릭 어트리뷰션: 전환에 대한 크레딧의 100%를 초기 클릭 또는 상호작용에 부여합니다.
• 선형 기여도 분석: 이 모델은 구매자의 전환 여정에서 발생한 각 접점에 동일하거나 선형적인 크레딧을 할당합니다.
• 시간 감쇠 기여도 분석: 이 기여도 분석 모델은 전환 시점에 더 가까운 접점에 더 많은 크레딧을 할당합니다.

모바일 사용자 확보는 일반적으로 마지막 접점을 사용합니다. 이는 Android에서 GAID/AAID를 사용하고, iOS에서 SKAdNetwork 사후 데이터를 얻는 것을 의미하며, 일부 경우에서는 프라이버시 보호 및 확률적 기여도 분석을 수행합니다. 그러나 퍼널에서 다른 접점을 이해하는 것은 Android의 노출 데이터와 iOS에서 비교적 새로운 “loser postbacks”을 확인함으로써 가능합니다. 이는 사용자가 보았지만 클릭하지 않은 광고 노출의 사후 데이터입니다.

이것은 가장 인기 있는 몇 가지 모델일 뿐이지만 사용자 여정이 종종 단편화되고 많은 단계를 포함하기 때문에 더 복잡한 속성 모델이 많이 있습니다. 우리의 기사에서 강조한 바와 같이 멀티 터치 어트리뷰션:

…최고의 멀티 터치 어트리뷰션 모델은 주로 제품 유형과 일반적인 고객이 전환 퍼널에서 수행하는 단계 수에 따라 달라집니다. 선택한 모델에 관계없이 각 어트리뷰션 모델의 목표는 퍼널의 각 터치 포인트의 효과를 정확하게 측정하여 마케터가 마케팅 리소스를 보다 효율적으로 최적화하고 할당할 수 있도록 하는 것입니다.

구매자 여정 각 단계를 정확하게 측정하고 보고하기 위해 마케터는 종종 전체 퍼널의 성과를 최적화하기 위해 모바일 측정 제공업체(MMP)와 같은 Singular에 의존합니다.

모바일 어트리뷰션 분야의 리더인 Singular는 마케터에게 캠페인 측정, 보고 및 최적화에 필요한 도구를 제공합니다. 특히 Singular는 마케터가 마지막 클릭 어트리뷰션을 사용하든 다른 유형의 멀티 터치 어트리뷰션 모델을 사용하든 마케팅 활동의 영향을 분석할 수 있도록 합니다.

Singular은 마케터가 앱, 웹, SMS, 이메일 등을 포함한 크로스 플랫폼 캠페인 성과를 측정할 수 있도록 지원합니다. 모바일 어트리뷰션과 비용 집계를 플랫폼 전반에 걸쳐 결합하여 마케터에게 마케팅 성과에 대한 전체적인 시각을 제공합니다. 요약하면, 정확한 라스트 터치 어트리뷰션, 비용 집계 및 세분화된 마케팅 분석이 제대로 갖춰지면 마케터는 캠페인의 성과를 개선하고 최적화하여 가장 높은 ROAS를 달성하는 데 집중할 수 있습니다.