Whalo aumenta su gasto entre 3 y 4 veces desde que migró a Singular

Fundada en 2020, Whalo es una fuerza pionera en juegos móviles, conocida por combinar un diseño imaginativo con tecnología avanzada. El equipo se centra en crear juegos multiplataforma cautivadores que brindan alegría e innovación a una audiencia global. La compañía tiene un juego en el mercado, “Fish of Fortune”. El equipo de 34 personas está compuesto por veteranos de la industria de Playtika, Playstudios, Moon Active, Sciplay, Crazy Labs y más. Los 3 fundadores formaron parte del equipo fundador de Jelly Button, que fue adquirida por Playtika en 2019.

El equipo de Whalo inicialmente se centró en crear prototipos de juegos y perfeccionar su visión de un juego exitoso con arte de marca de alta calidad para su cartera establecida. Lanzaron su primer juego, “Fish of Fortune”, un innovador juego móvil en el género de batalla/fiesta/suerte, que se presentó al mundo hace una década con los lanzamientos de “Pirate Kings” y “Board Kings”.

Ahora de cara a 2025, la visión de la empresa es un crecimiento hiper.

Omer Gerzon asumió el cargo de VP de Marketing en mayo de 2024, proveniente de un rol global clave en Playstudios International. Inmediatamente comenzó a construir los pilares fundamentales de marketing (Rendimiento, Crecimiento, Creatividad, Datos) y sentando las bases para la medición estratégica y análisis con las herramientas adecuadas para llevarlos a través de su viaje a medida que escalan.

“Cuando llegué, Whalo estaba utilizando otro MMP, pero había llegado el momento oportuno de renovar nuestro contrato y era el momento perfecto para pensar en la herramienta que necesitábamos para crecer. Siempre creo en romper el statu quo y reevaluar periódicamente si las herramientas actuales siguen funcionando para ti y tus necesidades actuales: no solo optar por el proveedor predeterminado de la industria o por quien sea que estés utilizando actualmente.”

Omer, tiene experiencia con todos los MMPs en el mercado, gracias a sus roles anteriores, así como a su rol en Playstudios. Conocía íntimamente los detalles comparativos y cómo sería la migración a Singular.

Rápidamente decidió que para alcanzar las metas agresivas de Whalo, el enfoque de Singular basado en análisis, con la agregación de costos líder en la industria y ETL expertise, y un servicio al cliente superior en todos los proveedores, hizo que Singular fuera el socio adecuado a largo plazo. “Mi experiencia personal con Singular fue que el producto proviene de un enfoque de análisis y medición en lugar de solo atribución, y es una gran ventaja. ¿Por qué alguien elegiría no tener todo el paquete en un solo lugar?”

“Singular es esencial para nuestro trabajo,” dice Omer.
“Al final del día, necesitamos entender el retorno de la inversión en marketing y cuánto tiempo lleva recuperar la inversión. Esto significa que necesitamos tener ciertos KPI en su lugar para medir la retención y la estabilidad. Nada de esto se puede lograr solo con una herramienta. Necesitamos un socio que nos ayude a tomar un enfoque holístico de 360 grados para medir el éxito de nuestro negocio, incluidos los canales no pagados, e incluso el tráfico social y las fuentes personalizadas.”

Él señala que acaban de configurar un nuevo modelo SKAN en Singular. “Fue fácil de configurar. Realizamos una sesión con el equipo de Singular , que explicó qué hacer, y el resto fue realmente sencillo.”

Omer añade que, en general, el equipo de Whalo (y en su experiencia previa en otras empresas) no ha encontrado muchas complejidades con Singular. “Y cuando lo hacemos, hablamos inmediatamente con el equipo y nos ayudan. Hay mucha apertura como socios y sabemos y sentimos que nuestro bienestar es realmente su máxima prioridad.”

En solo unos sprints, el equipo de Whalo migró sus 3 canales activos con el objetivo de expandirse a 10 y más allá después de la migración.

Como tuvieron que reconstruir toda su infraestructura de datos interna, el equipo de Whalo inicialmente usó los informes y tableros de Singular, pero tienen la intención de avanzar hacia el uso de su propio informe interno, moviendo datos con el ETL plug-and-play de Singular. Los informes de Singularserán entonces para la actividad diaria: vistas rápidas de datos, conexión de partners, y así sucesivamente.

Desde que migraron, Whalo ha logrado aumentar el gasto significativamente, con más crecimiento esperado para 2025.

Omer comparte que los líderes de marketing (y propietarios de negocios) necesitan "evaluar regularmente sus herramientas y si las encuentran deficientes, no tengan miedo de cambiar. No esperen para cambiar. Cuanto antes en su viaje, más fácil será la migración."

“No te quedes donde estás porque es conveniente y no quieres balancear el barco.
Hay grandes desventajas en quedarse con un proveedor que no te brinda el servicio, la asociación y los análisis que son tan cruciales. Necesitas trabajar con una herramienta adecuada para hacer crecer tu negocio.”

Él señala que la migración siempre tiene sus complejidades, pero cada empresa debe sopesar los pros y los contras: precios, soluciones heredadas, comodidad, si la empresa está asociada con otras empresas, y así sucesivamente, y tomar la mejor decisión para el futuro y el crecimiento de su empresa.