Adquisición de usuarios orgánica y pagada: 26 perspectivas de 6 expertos

1400 personas se inscribieron en nuestro reciente seminario web sobre cómo alinear la adquisición de usuarios orgánicos y de pago. De quienes respondieron a nuestras encuestas, el 11 % registra un crecimiento orgánico de usuarios nulo y el 38 % un crecimiento orgánico mínimo: menos del 25 %.

Entonces, ¿cómo puedes maximizar la adquisición orgánica de usuarios?

Un comienzo: regístrate para ese seminario web y míralo ahora mismo.

Además, dado que contamos con la información registrada de 6 expertos sobre cómo maximizar el crecimiento orgánico, alinear la adquisición de usuarios pagos y orgánicos y maximizar el multiplicador orgánico de la adquisición de usuarios pagos, permítanme resumir algunos de los mejores consejos que brindaron.

Panelistas de adquisición de usuarios orgánicos y pagos

Nuestros expertos cuentan con décadas de experiencia combinada en la gestión de campañas de publicidad de pago y en el fomento del crecimiento orgánico. Son:

• Eva Juretić, Marketing de Crecimiento @ PocketWorlds
• Mary Kim, directora de crecimiento de GameHive
• Ben Shore, Gerente Sénior de Éxito del Cliente, Cuentas Estratégicas @ Data.ai
• Mike Grguric, director ejecutivo de Udonis
• Stuart Jarvis, Gerente de Socios Sénior, Arquitecto de Soluciones @ Luna (Unity)
• Emre Bilgic, ingeniero de ventas sénior en MobileAction

Los mejores consejos y conocimientos para maximizar las sinergias entre la adquisición orgánica y paga de usuarios

Hay demasiado contenido en el seminario web para resumirlo en una sola publicación de blog, pero estos son algunos de los puntos destacados..

1. A veces logras un jonrón con un viral anuncio
   “Una vez generamos más de $300,000 con un gasto de $300 en un período de tres días.”
   – Mike Grguric, Udonis
2. La privacidad es un motor clave para enfocarse en lo orgánico
   “Creo que la razón principal por la que vemos a los mercadólogos cambiar su enfoque a lo orgánico en los últimos años es … el cambio a iOS 14 y todo el asunto de la privacidad.’
   – Eva Juretić, PocketWorlds
3. Mejor presencia orgánica = mayor aceptación de ATT
   “También empezamos porque queríamos generar confianza entre nuestros jugadores para convencerlos de aceptar ATT. Y la lógica es que si tienes una marca mejor, probablemente los jugadores estarán más dispuestos a compartir sus datos.”
   – Mary Kim, GameHive
4. Los multiplicadores orgánicos pueden ser masivos
   “Cuando iniciamos UA en Tap Titans 2, observamos un gran aumento en orgánicos, casi 3 a 1 …”
   – Mary Kim, GameHive
5. Pero los multiplicadores orgánicos se encuentran más comúnmente en el rango del 25% al ​​50%
   Cuando encuestamos a los asistentes sobre los multiplicadores orgánicos…
   1. El 54% afirmó haber logrado un multiplicador orgánico del 25%
   2. El 30% dijo que el suyo era del 50%
   3. Sólo el 7% consigue un multiplicador orgánico superior al 100%
6. Los equipos de optimización de App Store y de adquisición paga rara vez conversan
   “Hay algunas sorpresas de los equipos ASO cuando les muestro informes que indican que también pujan por algunos de sus principales términos orgánicos.”
   – Ben Shore, Data.ai
7. Los equipos de adquisición de apps hermanas suelen cometer el mismo error
   “Frecuentemente vemos otras apps dentro del portafolio de esa marca’s pujando por palabras clave orgánicas principales de sus apps hermanas, y el equipo orgánico no’ lo sabe. Quedan’ sorprendidos.”
   – Ben Shore, Data.ai
8. Organizaciones líderes están consolidando equipos ASA y ASO
   “Hicimos el cambio porque ASA funciona muy diferente a otras redes UA. Así que decidimos que ese cambio lo manejara nuestro gerente de ASO, y veo grandes sinergias.”
   – Mary Kim, GameHive
9. Rastrear y medir es un desafío (por supuesto)
   “El principal desafío con lo orgánico es que no se puede rastrear directamente como lo es la adquisición de usuarios pagada.”
   – Eva Juretić, PocketWorlds
10. La fatiga creativa varía por canal
    “TikTok es bastante único, sabes, vemos que la fatiga creativa se acelera mucho.”
    – Stuart Jarvis, Luna
11. Pagado es rápido, orgánico es lento
    “Orgánico suele tardar más, pero resulta más rentable y sostenible a largo plazo.”
    – Eva Juretić, PocketWorlds
12. Hoy, suele ser necesario pagar para volverse viral
    “Mi experiencia con la viralidad proviene mayormente de anuncios pagados que se vuelven virales … puedes diseñarla, no forzarla, sino posicionar los anuncios y hacer pequeños ajustes para aprovecharla cuando ocurre.”
    – Mike Grguric, Udonis
13. Tus mejores usuarios son tu mejor canal de marketing orgánico
    “Los usuarios comprometidos y leales son una parte clave de nuestra contribución orgánica, a través del boca a boca, el buzz y el contenido generado por usuarios.”
    – Eva Juretić, PocketWorlds
14. Los eventos en vivo dentro de la app pueden ser enormes, especialmente en Google Play
    “Hemos visto mucho éxito con las tarjetas LiveOps y, sí, realmente observamos que algunas de nuestras tarjetas LiveOps que fueron impulsadas tuvieron un gran impacto.”
    – Mary Kim, GameHive
15. La integridad del anuncio es clave tanto para UA pagada como orgánica
    “Debes asegurarte de que el anuncio que ’estás mostrando y generando el interés con … cuando llegan a la tienda específicamente y ven tu página, no deben quedar decepcionados.”
    – Emre Bilgic, MobileAction
16. TikTok la rompe
    “¿Qué canales nos funcionan? Uno muy grande para nosotros … a finales del año pasado y este año ha sido TikTok, sin duda. Un motor de crecimiento significativo para nosotros.”
    – Eva Juretić, PocketWorlds
17. Buen ASO impulsa tanto el descubrimiento orgánico como las conversiones pagadas
    “El ASO es importante para nosotros porque no solo al tener una página de ASO óptima realmente beneficia la adquisición de usuarios cuando se trata de aumentar las tasas de conversión, sino que también nos ayuda a posicionarnos para palabras clave, lo cual también es importante para la visibilidad en las tiendas de aplicaciones.”
    – Mary Kim, GameHive
18. Los influencers pueden ser muy … inestables
    “Muchos influencers buscan promocionar tu producto, ganar dinero rápido sin compromiso real.”
    – Eva Juretić, PocketWorlds
19. Pero el marketing de influencers sigue creciendo rápido, mano a mano con UGC
    “Hemos observado un aumento significativo en los últimos 12 a 18 meses, revisando múltiples canales y clientes … UGC está triunfando y expandiéndose en todas las plataformas.”
    – Stuart Jarvis, Luna
20. Orgánico vs calidad de adquisición de usuarios pagados: es complicado
    “Hemos notado que siempre que ejecutamos una campaña MAI, normalmente los orgánicos superan a UA. Y cuando cambiamos a una campaña AEO o incluso ROAS, UA rinde mucho mejor.”
    – Mary Kim, GameHive
21. Profundo es bueno, cuando se trata de eventos para optimizar
    “Cuanto más profundo llegas al final del embudo, en términos del evento que vas a optimizar, mayor será la calidad.”
    – Mike Grguric, Udonis
22. Vertical realmente importa para la adquisición orgánica de usuarios
    “Vemos que para juegos más pesados, RPG, estrategia y, en general, juegos más complejos … lo orgánico puede ser muy, muy fuerte.”
    – Mike Grguric, Udonis
23. Orgánico es … impredecible
    “Orgánico es como una caja de bombones. Nunca sabes qué vas a obtener, aunque sigue desempeñando un papel importante en el crecimiento de la app.”
    – Mary Kim, GameHive
24. La comunicación es clave para impulsar la adquisición orgánica y pagada
    “Asegúrate de que estos equipos no operen en silos completos. Júntalos. Asegúrate de que todos compartan sus aprendizajes. Crea una estrategia de optimización holística. Asegúrate de no perder ningún punto clave de ninguno de los dos lados.”
    – Ben Shore, Data.ai
25. Si estás creando anuncios, lo estás haciendo mal
    “Creo que mi mejor consejo es no crear anuncios, crear contenido.”
    – Eva Juretić, PocketWorlds
26. La mejor creatividad es una combinación impulsada por datos
    “Permita que el equipo de UA y los equipos creativos tengan conversaciones de hemisferio izquierdo y derecho que impulsen una producción creativa mejor, basada en datos y con mayor probabilidad de éxito.”
    – Stuart Jarvis, Luna

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