Rec Room duplica las tasas de instalación gracias a la innovación multiplataforma

Fundada en 2016, Rec Room ha evolucionado de una plataforma exclusivamente de realidad virtual a la experiencia de juego social multiplataforma más versátil de la industria. Con más de 100 millones de jugadores de por vida y presencia en diez plataformas (incluyendo consola, móvil, PC y Nintendo Switch™), Rec Room permite a los jugadores crear, compartir y jugar juntos. El diseño intuitivo de la plataforma permite a los usuarios crear mundos y juegos inmersivos sin necesidad de conocimientos de programación, a la vez que facilita la publicación multiplataforma y la interacción social fluida.

Para aprovechar el próximo lanzamiento de Nintendo Switch, Rec Room enfrentó desafíos únicos a la hora de rastrear y optimizar las campañas de adquisición de usuarios (UA) en distintos dispositivos y plataformas.

Si bien el equipo había escalado con éxito sus esfuerzos en dispositivos móviles, las campañas de consola y CTV resultaron difíciles de medir y optimizar. Los principales obstáculos incluyeron:

Sabiendo que Singular podría ser un activo en sus planes de expansión, Sarah Yamanouchi, directora de marketing de crecimiento en Rec Room, integró al equipo Singular y explicó la necesidad de rastrear todas las plataformas no móviles a tiempo para el lanzamiento.

Singular’s new PC and Console solution perfectly met Rec Room’s cross-platform attribution needs. By combining Singular’s Web SDK with a server-to-server (S2S) integration, Rec Room established a robust tracking foundation for user acquisition across platforms.

Con el apoyo de Singular, Rec Room se preparó para el lanzamiento de Nintendo Switch y se equipó para expandir UA a títulos no móviles. En colaboración con su proveedor de CDP y Singular, integraron un punto final de API de conversión (CAPI) con TVScientific, lo que permitió a los socios optimizar campañas basadas en eventos de Nintendo Switch.

La trayectoria de Rec Room hacia el seguimiento de las experiencias de usuarios no móviles ha sido transformadora. En menos de un año, su estrategia de marketing se expandió para dar soporte a un 89 % más de plataformas para campañas de pago.

Tras el éxito, Rec Room busca nuevas redes, estrategias creativas y soluciones publicitarias multiplataforma.“Este experimento exigió gran apertura mental. Llevar usuarios de móvil a una landing web suele ser fricción, pero resultó lo opuesto y fue un gran convertidor para nosotros.”

La exitosa expansión hacia la publicidad no móvil ha abierto nuevos horizontes para Rec Room. "Hace menos de un año, este nivel de seguimiento multiplataforma parecía imposible", reflexiona Yamanouchi. "Hemos descubierto que lo que normalmente se considerarían puntos de fricción, como dirigir a los usuarios móviles a una página de destino web, en realidad puede generar tasas de conversión superiores"

El equipo está explorando nuevas alianzas en red y oportunidades creativas, a la vez que anima a sus socios a desarrollar más soluciones multiplataforma. Este éxito ha validado el enfoque innovador de Rec Room para la adquisición de usuarios y ha sentado las bases para un crecimiento continuo en todas las plataformas.