East Side Games logra mejor rendimiento con Creative IQ

Fundado en 2011, East Side Games comenzó como un estudio indie en el este de Vancouver. Hoy, como parte de East Side Games Group (TSX: EAGR), son desarrolladores, publishers y proveedores de tecnología. East Side Games ayuda a los creadores a ofrecer experiencias móviles memorables que los jugadores disfrutan a diario. Con sus kits tecnológicos probados y alianzas de marcas queridas, los juegos de ESG permiten a los fans explorar su contenido favorito en un formato divertido y accesible, al alcance de la mano.

Conocida por títulos de inspiración cultural como RuPaul’s Drag Race Superstar, The Office Somehow We Manage, Squishmallows Match, Cheech & Chong’s Kush Kingdom y Doctor Who: Lost in Time, la empresa gestiona una operación creativa ágil pero prolífica en múltiples juegos móviles. El equipo de Growth, con UA managers y un equipo creativo dedicado, se centra en crear, testear y escalar creatividades que impulsen instalaciones e ingresos. La colaboración entre equipos y la iteración rápida son clave para su éxito.

Lo mejor es que son fans ante todo, lo que hace que los juegos y el equipo de ESG trabajen hacia el mismo objetivo: ser inclusivos y para todos.

Antes de adoptar Creative IQ, el proceso de revisión creativa de ESG era lento, manual y fragmentado. Esto es lo que enfrentaban:

• Los equipos creativos y de UA trabajaban en silos. Las decisiones creativas se tomaban sin datos de rendimiento en tiempo real.
• El reporte creativo tomaba 1–2 horas por título. Los datos se extraían manualmente, se limpiaban en Excel y se compartían por Slack.
• Los equipos no veían qué creatividades generaban resultados en los distintos tipos de campaña.
• Con tantos títulos y tests en marcha, las creatividades de alto rendimiento se perdían entre el ruido.
• La estrategia creativa era reactiva, no proactiva.

East Side Games eligió Creative IQ por una razón clave: necesitaban una mejor forma de analizar el rendimiento creativo y convertir ese insight en acción.
Creative IQ ofrecía exactamente eso. La Creative Gallery de CIQ dio al equipo de ESG una forma visual e intuitiva de ver qué creatividades funcionaban y por qué. Se integraba directamente en sus sincronizaciones semanales de UA y creatividad, y daba a ambos lados del equipo acceso compartido a los datos de rendimiento. Se acabaron los insights con retraso y las decisiones basadas en intuición.

Cómo ayudó
Singular no solo redujo el tiempo dedicado a reportes. Cambió cómo trabajaba ESG. Esto fue lo que pasó:

• Visibilidad instantánea: Lo que antes tomaba horas ahora toma segundos. En lugar de extraer reportes y limpiar datos, el equipo obtiene una vista en tiempo real del rendimiento creativo.
• Nuevo ritmo semanal: Una reunión semanal dedicada nació de Creative IQ. Ahora, los equipos de UA y diseño revisan juntos el rendimiento creativo y planifican los siguientes pasos en colaboración.
• Más iteraciones, más rápido: Con mejor acceso a los datos, los diseñadores ahora pueden identificar temas ganadores, ajustar conceptos y probar nuevas variantes más rápido que nunca.
• Victorias escalables: ESG reutiliza conceptos exitosos en todo su portafolio de juegos, aplicando fórmulas creativas ganadoras en múltiples títulos.

El impacto en el proceso de aprendizaje e iteración creativa de East Side Games con Creative IQ fue inmediatamente claro:

Con Singular, ESG pasó de informes manuales y tardíos a insights en tiempo real y accionables. ¿El resultado? Un feedback loop más ágil, creatividades con mejor rendimiento y un equipo más alineado que nunca. Si buscas escalar la adquisición de usuarios en juegos, toma nota del playbook de ESG: tus creatividades valen tanto como los insights con los que las construyes.