Apple dice que ha corregido el error SKAdNetwork en iOS 16.6 (pero todavía hay algunos problemas importantes)

Acabamos de publicar la noticia sobre un error de reinicio CV de SKAN 4 en el Singular blog hace 2 días, el 2 de agosto. Hoy Apple’s página de estado del sistema indica que hubo un error de SKAdNetwork que se resolvió ayer, el 3 de agosto a medianoche.

Un desafío: Apple claramente tiene una máquina del tiempo, porque iOS 16.6 se lanzó hace 10 días, el 24 de julio.

(Mi mejor suposición sobre esa interesante línea de tiempo: Apple normalmente hace lanzamientos lentos para ver si algo explota o hay problemas importantes. Luego, después de una semana o dos, Apple comienza a aumentar el volumen de lanzamiento. Es probable que lo que haya sucedido aquí es que Apple todavía estaba en las etapas iniciales del lanzamiento cuando se enteraron del error de SKAdNetwork, lo pausaron, solucionaron este problema muy menor y continuarán con el lanzamiento de 16.6)

El verdadero desafío de la corrección de errores de SKAdNetwork: el tiempo

Sin embargo, el verdadero problema aquí es el tiempo y las versiones de iOS.

Como puedes ver claramente en las estadísticas globales de Statcounter’s para versiones de iOS, la versión principal de iOS es 16.5 con aproximadamente 55% de participación. Después, tienes “other” alrededor del 16%, 16.3 con 8%, y así sucesivamente.

En cierto sentido, la única parte del gráfico que importa para nuestros propósitos es el extremo derecho, donde vemos la cuota de mercado de la versión actual de iOS: julio. Por otro lado, los meses de abril a julio son realmente importantes, ya que se puede observar el crecimiento de iOS 16.5 a lo largo de 4 meses:

• Abril: .33%
• Mayo: 2,72%
• Junio: 43,17%
• Julio: 54,62%

Abril y mayo son lanzamientos lentos, en los que Apple monitorea errores y problemas. En junio, se abren las puertas y los usuarios de iPhone se lanzan al nuevo sistema operativo. En julio, los primeros usuarios que marcan la "Actualizarme automáticamente" empiezan a perder impulso, y el ritmo de actualizaciones se ralentiza. Las cifras seguirán creciendo en los próximos meses, pero a un ritmo mucho menor.

Esto es un problema para el espacio de atribución móvil.

iOS 16.6 podría tener el código actualizado que corrige el error de SKAdNetwork: ¡genial! Pero no llegará a todos los dispositivos al instante. De hecho, podría tardar meses. Apple sin duda tiene la capacidad de abrir las compuertas más y más rápido —claramente lo hicieron con iOS 15.6, que superó el 50% en tan solo un mes—, pero ¿lo harán con un problema que prácticamente ninguno de sus usuarios finales conocerá o le importará jamás?

Ya veremos.

El problema n°2 son todas las demás versiones de iOS.

En muchos casos, hay usuarios de Apple con dispositivos antiguos que han agotado el ciclo de actualización del sistema operativo de su hardware. Esto suele significar que solo las versiones críticas llegan a ese público. Ese grupo probablemente representa alrededor del 30 % de todos los usuarios de iPhone, como se puede observar en el punto álgido de iOS 15.5, cercano al 70 % en julio de 2022.

Es cierto que esto no es tan problemático como parece, ya que una gran parte de la población con teléfonos antiguos son, bueno, personas mayores. No instalan muchas aplicaciones y no son un objetivo importante para la adquisición de usuarios. Sin embargo, es importante recordar que los jóvenes y adolescentes suelen adquirir dispositivos de segunda mano y que representan un importante mercado de usuarios pioneros.

Entonces, ¿dónde nos encontramos con SKAN 4?

Al final de cuentas, algunas cosas quedan claras:

1. El error está corregido: esto es bueno
2. La solución va a tardar algún tiempo en llegar a la mayoría del mercado… y ese “tiempo” podría fácilmente ser de 3 meses
3. Es posible que una parte del mercado NUNCA reciba la solución
4. Las redes publicitarias que implementaron el soporte para SKAN 4 e iniciaron el punto de inflexión de SKAN 4 sobre el que escribí hace apenas 10 días se ven obligadas a volver a SKAN 3 (hasta ahí llegó mi glorioso punto de inflexión).
5. Ahora tendrán que esperar entre 30 y 120 días y evaluar los ciclos de actualización de iOS antes de poder volver a lanzar el soporte para SKAN 4
6. Las redes publicitarias que no han implementado soporte para SKAN 4 pueden relajarse, reírse, estar felices de haber llegado tarde y continuar finalizando su código de optimización de SKAN 4 a su propio ritmo

Todos lo hemos dicho muchas veces: ¡en qué maravilloso y loco mundo de marketing móvil y tecnología publicitaria vivimos, en constante cambio! ¡Siempre hay algo que te mantiene alerta!