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Tecnología de marketing 2022: 616 predicciones de 463 CMO

Por John Koetsier • 29 de diciembre de 2021

Hay un viejo chiste sobre cómo hacer reír a Dios.

Para hacer reír a Dios, cuenta la historia, cuéntale tus planes.

Ya que los necios van donde los ángeles temen pisar... allá vamos. Al menos en cuanto a predicciones, que no son exactamente planes, pero (síganme) se acercan bastante.

Aquí tienes una guía rápida de la edición 2022 de las predicciones de marketing de CMO:

 

 

Primero, un vistazo a nuestras predicciones para 2021

 

Antes de preguntar a casi 500 directores de marketing, ejecutivos y líderes sobre sus predicciones sobre tecnología de marketing para 2022, eché un vistazo rápido a las predicciones de 2021 de hace un año. 

Y vaya… qué ingenuos e inocentes fuimos respecto de los enormes cambios que le esperaban a la industria del marketing móvil durante el año pasado. 

Preveíamos que el marketing digital holístico sería la piedra angular para 2021, principalmente como respuesta a la transformación masiva y continua del consumidor. Al fin y al cabo, todo se estaba digitalizando con el teletrabajo, los pedidos online, las videollamadas y las bodas por Zoom, y las organizaciones de marketing modernas necesitaban digitalizarse por completo, al igual que todo lo demás. El objetivo: reunir enormes cantidades de datos de clientes potenciales y clientes en un solo lugar para comprender e influir en la experiencia del cliente.

No estábamos del todo equivocados.

Pero también pensamos que Covid sería una palabra de nuestro pasado lejano.

El problema fue que no comprendíamos realmente el impacto que tendría un evento en 2021. La privacidad ya era un tema importante, pero ocupaba el quinto lugar en la lista de predicciones, con menos del 20% de los profesionales del marketing considerándola el principal cambio a anticipar para 2021. Sin embargo, iOS 14.5 llegó tras el RGPD, las regulaciones de California y Cambridge Analytica. Y coincidió con años de un amplio y creciente deseo de privacidad digital, además de la desconfianza hacia las grandes tecnológicas con el big data, y nos afectó mucho más de lo previsto.

Así que, en cierto modo, perdimos la oportunidad de aprovechar la tecnología más importante del año pasado, que resultó ser la privacidad.

 

La tecnología, el tema o el espacio más importante para los especialistas en marketing en 2022

 

Para 2022, esta fue la pregunta que les hice a casi 500 tecnólogos de marketing: ¿qué tema, tecnología o espacio será el más importante para el marketing y por qué? Las predicciones más populares se centran en la idea de la privacidad y en la ejecución de campañas de marketing centradas en ella.

Aquí están sus respuestas, en conjunto:

Marketing 2022: predicciones del CMO

 

Vamos a analizar cada uno por separado.

 

Predicción 1 de Marketing 2022: Privacidad

 

Resulta que es mucho más fácil predecir el pasado que predecir el futuro.

(Qué extraño.)

Después del año pasado, la privacidad y todas sus variantes son la clara ganadora. Esto demuestra que incluso nuestra industria puede aprender cuando la arrastran, a patadas y gritos, a la escuela.

Pero “privacidad” es una palabra grande con muchos significados.

Lo que los CMOs quieren decir aquí es doble: primero, que en las etapas de publicidad y marketing previas al cliente o al usuario del recorrido, los datos a nivel de dispositivo y a nivel de persona que brindan insights granulares del comportamiento, tradicionalmente obtenidos a través de IDFA en iOS, GAID en Android, y las cookies en la web están desapareciendo. Y segundo, que en la etapa posterior al cliente o al usuario — en otras palabras, cuando alguien ha instalado o se ha registrado o ha comprado — las marcas trabajan más para ganar la confianza del cliente’ en orden de acceder a datos con permiso y usarlos para mejorar el servicio.

En otras palabras: datos de primera mano.

Los profesionales del marketing deben estar preparados para invertir e implementar la tecnología adecuada para desarrollar sus datos de primera mano», afirma Pat McLean, vicepresidente sénior y director de marketing de Walgreens. «Así es exactamente como Walgreens se ha diferenciado en marketing gracias a nuestra estrategia de personalización masiva y la plataforma myWalgreens, ya que sabemos que esto es fundamental para nuestro crecimiento futuro»

Quizás, en retrospectiva, no nos equivocamos tanto en 2020 al pensar que el marketing digital holístico integraría todos nuestros datos. Solo que los datos precisos que podemos usar son muy diferentes de lo que muchos imaginábamos.

Y esto trae consigo nuevos desafíos:

Todos tenemos que ser mini científicos de datos en el mundo actual impulsado por la tecnología”

 – Susan Somersille Johnson, directora de marketing de Prudential Financial

La transición de los datos externos de granulares a agregados supone un cambio radical, afirma Arun Kumar, director de datos y tecnología de Interpublic Group, la marca paraguas de Axciom, McCann, Weber Shandwick y decenas de otras agencias de marketing. La realidad que hemos observado en los datos Singular durante 2021 sugiere que algunos profesionales del marketing están teniendo dificultades para realizar esa transición. Y las cosas podrían complicarse antes de facilitarse, afirma Abhishek Shrivastava, director sénior de producto de LinkedIn.

Hemos hablado del futuro de la atribución y del futuro de la medición de marketing en esta nueva realidad, algo tedioso.

Joshua Grandy de Adjust lo expresa sucintamente:

El futuro de la medición aprovechará datos agregados impulsados ​​por el aprendizaje automático y basados ​​en la transparencia y la confianza”

 – Joshua Grandy, director de comunicaciones globales, Adjust

Cada vez más, a medida que vemos más regulaciones gubernamentales, más multas por infracciones, más mala prensa por problemas reales o percibidos y más compañías tecnológicas que restringen la recopilación y el acceso a datos, podemos esperar que los especialistas en marketing sigan alejándose de los "datos no verificados que no poseen ni gobiernan, centrándose en cambio en la adquisición de datos de primera mano y la publicidad contextual", dice el director de marketing de DoorLoop, David Bitton.

A medida que avanzamos hacia un futuro que prioriza la privacidad y nos alejamos de los datos de terceros, veremos a los profesionales del marketing redoblar sus esfuerzos en la creación de sus propias audiencias y comunidades, y adoptar nuevos tipos de datos, como las soluciones basadas en la intención. Veremos un mayor énfasis en las acciones y señales frente a la información personal, como los datos demográficos y los intereses. Los profesionales del marketing no tendrán más remedio que probar nuevas estrategias para prepararse para el futuro, lo que implicará mucha experimentación y pruebas

Eso significa que los negocios no son como siempre, según Amanda Malko, CMO de G2.

 

Predicción de marketing 2022 2: el poder de la historia y el contenido

 

La dicotomía entre marketing de marca y marketing de rendimiento es en gran medida falsa, pero no sorprende que en una era en la que priorizamos la privacidad, los especialistas en marketing destaquen el poder de la marca a través de la historia.

Eso es narración de historias en video, narración de historias por parte de personas influyentes, narración de historias con liderazgo intelectual respaldado por optimización de motores de búsqueda (SEO), narración de historias mediante audio social en Twitter Spaces y más.

“Los consumidores ahora dedican un tercio de su tiempo a los medios con audio… el audio es ahora el medio más accesible”, afirma Gayle Troberman, directora de marketing de iHeartMedia. “Y los profesionales del marketing se están dando cuenta del enorme potencial del audio para llegar a audiencias altamente comprometidas y segmentadas a gran escala”

(Y adivina qué: esa segmentación es contextual, gracias al hecho de que los podcasts tienen temas. Y, por lo tanto, es segura para la privacidad)

El contenido también sigue siendo la palabra escrita. ¿Qué estás haciendo ahora mismo, después de todo?

Invertir continuamente en marketing de contenidos, sugiere Carly Brantz de DigitalOcean, añadiendo que «el contenido es una forma en que los profesionales del marketing pueden mantener su marca en la mente del consumidor». Esto funciona en el B2B, sin duda —Digital Ocean es un servicio en la nube con 600.000 clientes—, pero también funciona para juegos móviles, aplicaciones fintech o tiendas físicas. Los influencers pueden ser un canal, pero su mejor forma de funcionar es, esencialmente, el marketing de contenidos: mostrar, compartir, hablar, promocionar y no simplemente poner el típico «enlace en la biografía»

También estamos viendo que el comercio minorista se mueve de maneras muy interesantes con las tendencias de compras en vivo influenciadas por China: la versión de economía creadora de Home Shopping Network.

"Las compras sociales están llegando a todas las plataformas: Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest (entre otras)", afirma Jena Joyce, directora ejecutiva de Plant Mother, quien afirma haber visto un aumento del 100 % en los ingresos provenientes de las compras sociales y un enorme incremento del 1300 % en el tráfico de referencia de Instagram a su sitio web. "Las compras en Instagram se están convirtiendo en una alternativa rentable a los anuncios de pago"

Mucho marketing de contenido ocurre en tu web o app, donde — adivina — controlas lo vertical y lo horizontal (puntos extra si captas la referencia a Outer Limits referencia). Es una propiedad propia, y, como en los recorridos de instalación móvil web‑to‑app que explotaron en 2021, puedes añadir lo que quieras a la página y recopilar los datos que tu usuario o cliente decida proporcionar.

 

Predicción 3 de marketing para 2022: IA

 

Los observadores agudos de datos gráficos notarán que la IA es en realidad la cuarta área más citada en el gráfico anterior, pero hay una salvedad: la tercera tiene el elegante título de “fregadero de cocina” porque es una mezcla de temas no categorizados y no categorizables.

(Incluyendo algunos muy divertidos.)

Vea más sobre esto a continuación.

Sin embargo, para la inteligencia artificial, esto representa un avance con respecto a las predicciones de 2021, donde la IA se situó en el séptimo puesto. Los profesionales del marketing apuestan por la IA y el aprendizaje automático como elementos esenciales en múltiples áreas: segmentación publicitaria, generación de insights, entrega de comunicaciones, optimización creativa, modelado de datos, análisis predictivo, optimización de mensajes y ofertas, optimización de la tasa de conversión, etc.

Es especialmente importante cuando parece que siempre hay más trabajo por hacer y menos manos para llevarlo a cabo.

“Como la Gran Renuncia nos ha demostrado, los equipos  están saturados y sobrecargados: desesperados por una válvula de presión,” dice David Council, CEO y cofundador de Drift. “Para los mercadólogos digitales, la IA puede ofrecer el alivio tan necesario y convertirse en la fuerza laboral que impulsa ingresos, desarrolla relaciones y elimina brechas en la tecnología del cliente… sin añadir presión a los equipos. Esto significa que los equipos de marketing ahora pueden obtener espacio para respirar, tiempo extra y energía para centrarse en lo que realmente importa.”

¿Cómo?

Optimizando tareas, analizando datos y automatizando el trabajo repetitivo. 

“Mediante una plataforma de automatización, los profesionales del marketing pueden automatizar actividades clave, como el seguimiento del comportamiento, la personalización, el email marketing, la generación y gestión de leads, el análisis, el marketing de contenidos, el CRM y más, ahorrando a los empleados hasta 3 horas al día”, afirma Noa Kind, gerente de producto de Monday.com. “Los profesionales del marketing pueden crear y comprender mejor modelos relativamente complejos y utilizar la inteligencia artificial de forma más eficaz para aumentar el ROI”

Esto ya está en funcionamiento en la plataforma de Singularpara modelar datos, predecir resultados y optimizar procesos. Está presente en la mayoría de las plataformas que utilizan los profesionales del marketing. Y en 2022, la IA será una parte cada vez más activa de las herramientas tecnológicas de marketing.

 

Predicción de marketing para 2022 4: Metaverso, VR, AR

 

Si se hubiera hecho la misma pregunta sobre las tecnologías más importantes para los profesionales del marketing seis meses antes, el metaverso no habría obtenido ni un solo voto, en mi (muy) humilde opinión. Pero los profesionales del marketing se suben al carro tan rápido como cualquiera, y el metaverso es un carro grande, ruidoso y difícil de ignorar.

Mire: acabamos de pasar dos años haciendo todo nuestro trabajo de manera virtual, junto con gran parte de nuestras compras y actividades sociales.

¿Es sorprendente —sobre todo teniendo en cuenta el giro multimillonario de Facebook… perdón, de Meta, hacia el metaverso— que los profesionales del marketing, como muchos otros, piensen que la virtualidad tiene un gran futuro junto con la fisicalidad?

Empieza con algo tan sencillo como eventos virtuales. O colocar un sofá en una sala de estar mediante realidad aumentada. 

O incluso simplemente por diversión, como lo que hacen Snap y Viber con filtros y cambios de rostros en realidad aumentada. Y esa diversión puede tener implicaciones comerciales o de marketing.

“Las empresas buscan maneras de impulsar la interacción con los usuarios y aumentar su visibilidad entre un público más amplio”, afirma Anna Znamenskaya, directora de crecimiento de Viber. “Empezaremos a ver máscaras y filtros de RA como opciones de interacción, así como máscaras con una transformación completa del objeto, elementos geolocalizados vinculados a ubicaciones específicas y complejos efectos 3D”

El Fondo Mundial para la Naturaleza, el FC Barcelona y la Copa Davis ya lo han hecho.

Hay una razón práctica para todo este enfoque en el metaverso y la realidad virtual, afirma Sharon van Donkelaar, directora de marketing de Expand.io: «La pandemia aún no ha terminado y lo más probable es que nos enfrentemos a un nuevo confinamiento. La RV y la RA ayudarán a acercar los productos al cliente, manteniéndolo seguro»

Además, con Facebook invirtiendo literalmente miles de millones de dólares en el metaverso y muchas otras plataformas y tecnólogos siguiendo su ejemplo, seguramente habrá oportunidades para los especialistas en marketing.

Sólo una palabra de precaución:

“Podrían pasar hasta 10 años más antes de que veamos la primera adopción masiva del metaverso hacerse realidad”, dice Znamenskaya de Viber.

Así que sí, exploren, pero mi consejo personal es no apostar todo por el metaverso todavía. La vanguardia suele ser la vanguardia, y si bien es fantástico captar a los primeros usuarios, todavía son pocos. Y los primeros usuarios, por ser primeros usuarios, suelen ser volubles.

Verás más consejos como este en los próximos meses y años:

Si no estás considerando el metaverso como parte de tu estrategia de marketing en 2022, ya estás atrasado”

Y:

Las empresas deberían poder demostrar a través de sus campañas de marketing que no están cerrando sus puertas a esta nueva tecnología si aún no están listas para participar en ella”

Omito deliberadamente citar a los autores de esas citas para proteger a la gente. La primera es una frase del tipo «eres un idiota si no te subes a la última moda de inmediato», y rara vez se aplica a las primeras fases de creación de nuevas tecnologías. La segunda es una advertencia de «puede que aún no esté ahí, pero intenta no parecer despistado», y al menos vale la pena. Ten cuidado, busca oportunidades de adopción temprana, pero a menos que se trate de una aplicación muy especializada relacionada específicamente con la RA/RV/metaverso, no gastes todo el presupuesto en ella.

Dicho esto:

“El 25% de nuestros clientes ya están elaborando estrategias sobre las mejores formas de aprovechar Metaverse y crear contenido y experiencias cautivadoras para sus clientes”

 – Nishant Patel, director de tecnología, Contentstack

Tu experiencia puede variar.

 

Predicción 5 de marketing para 2022: Web3, criptomonedas y blockchain

 

El metaverso es un tema de gran interés, brillante y emocionante, por lo que recibió muchos votos. La Web3 también es un tema de gran interés, brillante y emocionante, y tiene la ventaja adicional de generar mucho dinero para muchas marcas y mucha gente.

La Web3 es esencialmente un conglomerado de tecnologías poco cohesionadas que, en esencia, buscan descentralizar un mundo tecnológico que se ha consolidado en torno a los gigantes tecnológicos: Facebook, Google, Amazon, Apple, Microsoft y otros. Si bien existen dudas sobre la realidad de dicha consolidación, las tecnologías incluyen:

  • Cadena de bloques
  • Criptomonedas
  • Contratos inteligentes
  • NFT
  • DAO (organizaciones autónomas distribuidas)

La idea central es pasar de web1 (lectura) y web2 (lectura/escritura) a web3 (lectura/escritura/propiedad).

Taco Bell, Charmin, Nike y Warner Music Group han creado NFT. Tesla, tras apoyar Bitcoin para la compra de coches y retirarse de ese plan debido a la volatilidad, ha prometido permitir la compra de Teslas con DogeCoin. La fundación Web3 está desarrollando mensajería, cursos y más sobre bases descentralizadas. Las DAO intentan (sin éxito) comprar copias de la Constitución estadounidense, descarbonizar el medio ambiente, reforestar terrenos urbanizados y mucho más, generalmente impulsados ​​por tokens (altcoins) basados ​​en Ethereum. Y proyectos artísticos descentralizados como el Billion Zombie Club están vendiendo miles de obras de arte y recaudando millones de dólares. (En criptomonedas, por supuesto)

¿Es demasiado pronto para que los especialistas en marketing se involucren?

No según la presidenta de Yahoo, Joanna Lambert:

2022 will be the year of everyday crypto for businesses and consumers … as people and enterprises invest in cryptocurrencies, seek expert advice, and conduct research to ensure that they’re making wise investment decisions, crypto is set to impact everyday businesses and everyday people alike.” – Joanna Lambert, president and GM, Yahoo

"Hay que actuar con cuidado", sugiere el director de marketing fraccional, Atif Kazmi.

“Balenciaga, Adidas y muchas marcas de lujo ya han empezado a experimentar con la Web 3.0, pero aún queda por ver cómo estas interacciones virtuales pueden volverse más inmersivas, más atractivas y cómo se traducen potencialmente en ventas”, afirma Kazmi. “Todos tendremos que comprender cómo se integra con el comercio social”

Pero los NFT no son solo garabatos tontos en papel que parecen algo que tu estudiante de tercer grado trajo a casa, sino que fueron ejecutados en una servilleta de avión por Gary Vaynerchuk y se venden por $98,000 o más.

Pueden ser contratos digitales. Tickets. Puertas de acceso a experiencias.

“Las marcas dejarán de usar NFT como tokens de edición limitada absurdos, fruto de la avaricia corporativa que se aprovecha de la publicidad exagerada, y, en cambio, empezarán a usarlos para su verdadero propósito: autenticar la propiedad de los activos digitales de una marca”, afirma Nathan Sieminski, director de marketing de Perch. “Es un seguro para activos digitales”

Si esto no te convence, tal vez quieras utilizar el concepto de coleccionables, que incluye el área de NFT, como una mecánica de monetización en tu nuevo juego.

En la intersección entre las criptomonedas y los videojuegos, vemos indicios tempranos de un nuevo modelo de negocio basado en el juego y la propiedad de activos virtuales en cadena —afirma Keith Kawahata, director de juegos de AppLovin—. Los tokens no fungibles (NFT) cobrarán mayor importancia en el mundo de los videojuegos, convirtiéndose en una alternativa generalizada a la propiedad centralizada y custodiada de activos virtuales

Kawahata advierte que aún es muy pronto para estos nuevos modelos de negocio, pero señala que están creciendo exponencialmente (algo que siempre entusiasma a un profesional del marketing). Solo en el primer trimestre del año, se gastaron más de 2000 millones de dólares en NFT, un aumento del 2100 % con respecto al cuarto trimestre de 2020. 

Si esa tendencia continúa… ¡guau!.

Matej Lancaric, consultor independiente de crecimiento en adquisición de usuarios móviles, se muestra interesado, pero también califica el frenesí actual de “tren exagerado” y sugiere cierta cautela.

 

Predicción 6 de marketing para 2022: ESG

 

En 2021, una historia de marca empática para los clientes afectados por la pandemia y el marketing con causa como medio para alinearse con las personas a las que las marcas sirven ocuparon el segundo y sexto lugar, respectivamente. En 2022, los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza corporativa ocupan un lugar común.

“Las empresas están bajo una presión cada vez mayor para medir, mejorar y revelar su desempeño ESG a los inversores, a los consumidores y a los reguladores, y sus esfuerzos están llegando a cada área de sus operaciones, al igual que los riesgos y oportunidades que siguen”, dice Kirsten Opsahl de la Junta de Comercio de Chicago.

Es una de las razones del cambio hacia las reuniones virtuales y el metaverso, dice otro comercializador.

Y en un entorno extremadamente conflictivo que ha visto a algunas empresas prohibir los debates sobre justicia social, otras creen que es fundamental cubrirla.

En 2022, veremos un aumento en el número de empresas y organizaciones que se posicionan en temas de justicia social —afirma Ravi Parikh, director ejecutivo de RoverPass—. Las empresas que no se posicionen probablemente se quedarán atrás de las que sí lo hagan

“En 2022 y en adelante, encontraremos compradores que están menos enfocados en comprar un producto específico y más buscando invertir su dinero en una marca en la que confían, creen y que 

“Se alinea con sus valores fundamentales”, afirma el vicepresidente de LinkedIn, Penry Price.

Kara Hoholik, fundadora y directora ejecutiva de Social for Good Co., está de acuerdo.

En los últimos 5 años, hemos observado un aumento en la demanda de productos sostenibles por parte de los consumidores y en la concienciación social de las marcas y empresas. Esta tendencia se ha acelerado en los últimos 2 años debido a la pandemia, el movimiento #MeToo, Black Lives Matter y el creciente poder adquisitivo de la Generación Z y los millennials

Y eso se extiende al lugar donde las marcas compran publicidad.

 

Predicción 7 de Marketing 2022: Fortalezas del marketing

 

Eric Seufert coined the term “content fortress” to refer to an increasingly common model of a platform that generates its own supply (inventory of available ad impressions) and fulfills that with its own advertising machinery for demand satisfaction (sales of that inventory). Reddit, Snap, Twitter, Facebook, and Google are examples.

Me gusta el término y lo he usado, pero lo estoy modificando a "fortaleza de marketing" aquí porque lo que estamos viendo no son solo plataformas con contenido como lo hemos definido tradicionalmente sino también plataformas minoristas y de pedidos que crean acceso de anunciantes a sí mismas, creando en algunos casos fortalezas de marketing muy verticalizadas. 

Doordash y su red publicitaria en la plataforma son un buen ejemplo. 

¿Quién habría pensado hace cinco años que un servicio de entrega a domicilio crearía una red publicitaria interna? (Cualquiera, supongo, que viera los supermercados y la publicidad que vendían a través de carritos de compra, y tuviera una imaginación descomunal)

Combine esto con la capacidad de compra minorista en la plataforma que Facebook, TikTok, Snap y quién sabe qué otras plataformas desearían tener y tendrá el paquete completo: todos los ingredientes para una recreación moderna del jardín amurallado:

  • Contenido
  • Audiencia
  • Publicidad
  • Ventas
  • Entrega

Doug Huntington, CEO y cofundador de FatTail, prevé una competencia inminente entre las plataformas sociales y comerciales.

Las redes sociales siguen creciendo y multiplicándose. Un porcentaje alto y creciente de decisiones de compra se toman a través de ellas. Sus capacidades comerciales se están fortaleciendo. Los consumidores que se iniciaron en el mundo de las compras en Amazon ahora esperan poder comprar cualquier cosa, en cualquier lugar y en cualquier momento

 – Doug Huntingdon, director ejecutivo de FatTail

Esa espada es un arma de doble filo. Las empresas de medios venden, las minoristas se anuncian. Los minoristas tradicionales, que perdieron miles de millones de dólares durante la pandemia, poseen un tesoro de datos de primera mano, afirma Huntingdon. Esto significa que el gasto en medios minoristas se disparará.

Es otro gran golpe

Un colapso continuo de todo en todo.

Una reinvención de la superapp al estilo chino en nuevas megaapps con características occidentales. En otras palabras, una app social (Facebook) que ofrece clasificados (Facebook Marketplace), anuncios (Facebook Ads), entretenimiento (Facebook Watch), juegos (Facebook Gaming), servicios de empleo (Facebook Jobs), comercio minorista (Facebook Shops) y... y... y..

No todas las plataformas occidentales son tan avanzadas, por supuesto, y no todas optarán por ofrecer tantos servicios.

Pero todos aquellos que tienen el ingrediente de una fortaleza de marketing podrían, si así lo deciden, hacer exactamente eso.

El resultado de esta rápida digitalización ha sido una fusión de entornos digitales, como lo demuestran los gigantes tecnológicos como Facebook e Instagram, que han lanzado funciones de compra, y las plataformas sociales como TikTok, que han desplegado sus propios marketplaces», afirma Irina Marciano, directora de Payoneer. «En este entorno de superaplicaciones, omnicanal y omnidispositivo, los profesionales del marketing que se centran en la experiencia del usuario podrán superar a la competencia»

¿Una fusión de entornos digitales?

Exactamente: todos ofrecen de todo. Cada plataforma se convierte en una fortaleza de marketing. Y encontrar maneras para que los profesionales del marketing accedan a todo de forma escalable se convierte en un nuevo desafío para la tecnología publicitaria y de marketing.

 

Predicción de marketing 2022 n.° 8, solo por diversión: Fregadero de cocina

 

Cada vez que le haces a cientos de personas una pregunta con un contexto limitado e implicaciones arcanas, obtendrás algunas respuestas extrañas.

¿Por qué debería ser yo quien tenga toda la diversión?

Aquí están algunas de las respuestas más curiosas a la pregunta: ¿qué tecnología, espacio o área será más crucial en 2022? Naturalmente, no las atribuyo.

Sin ningún orden en particular:

  • Reseñas de productos (¿es bueno tenerlas… lo más importante?)
  • Relaciones públicas (estoy bastante seguro de que esto fue de una agencia de relaciones públicas)
  • Memes (¿Dónde está John Travolta cuando lo necesitas?)
  • Códigos QR (renovados gracias a la pandemia… pero…)
  • Marketing conversacional (me gusta, pero no)
  • Apuntando a la multitud anti-trabajo (hmmmm)
  • Venderle al sistema límbico (¡tengo una neurona para ti!)
  • Marketing por correo electrónico (claro, sigue siendo importante. ¿Lo más importante? No)
  • AMP (¡sí, páginas móviles aceleradas!)
  • Marketing cara a cara en persona
  • Notificaciones push (!!)
  • Precios (?)
  • Datos sintéticos (necesarios para la IA, aunque no estoy seguro de que sean fundamentales para el marketing)
  • Energía verde (me gusta, pero…)
  • Cultura empresarial alegre (¡mejor que la alternativa!)
  • Reclutamiento (hmmmm)
  • El negocio de las excusas (analicé un poco este. Parecía que se trataba de proporcionar a los clientes que no compran una excusa válida para no comprar, de modo que no se sintieran mal y tuvieran una opinión negativa de la marca que deprimiría la intención de compra futura)
  • LinkedIn (vale)
  • Los influencers serán demandados (tal vez, pero no estoy seguro de cómo encaja esto…)

 

Resumiendo: predicciones de marketing para 2022

 

El 2020 fue un año horrible. 

El año 2021 no fue mucho mejor.

Omicron tampoco quiere que nos divirtamos.

Sin embargo, la esperanza es lo último que se pierde. 

Brindemos por un gran 2021 a pesar de las dificultades de nuestra comunidad de marketing móvil. Brindemos por superarlo. Brindemos por compartir tu visión. Brindemos por difundir tu luz. Brindemos por levantarte cada día. Por hacer tu trabajo. Por escribir esas palabras, diseñar esos gráficos, comprar esos anuncios, analizar esos números.

Que todos tengamos un mejor 2022.

¡Por ti!

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