Descentralización del marketing digital: los beneficios de una estrategia basada en blockchain

A medida que la tecnología continúa transformando, los reinos del marketing digital continúan evolucionando. En un panorama digitalmente experto en pandemias, el 'consumidor moderno' se ha vuelto cada vez más activo, especialmente entre una serie de plataformas en línea populares.

En respuesta, los especialistas en marketing digital deben trabajar más duro que nunca. El consumidor de hoy es inteligente, inteligente y no es fácil de persuadir. A medida que aumenta la industria del comercio electrónico, el aumento del 35% desde el inicio de Covid-19, las compañías competidoras deben priorizar una estrategia segura y transparente que tenga como objetivo poner al cliente en control.

Aquí es donde interviene el nacimiento de Blockchain. Conocido por revolucionar el sector financiero y mejorar el intercambio de datos en un panorama corporativo, la pregunta es, ¿podría ser la clave para el éxito del marketing digital también? Averigüemos.

Blockchain cambia la forma en que almacenamos y accedemos a los datos

Según Investopedia , "una cadena de bloques es una base de datos distribuida que se comparte entre los nodos de una red informática. Como base de datos, una cadena de bloques almacena información electrónicamente en formato digital".

Conocido por revolucionar una serie de sectores que van desde las finanzas hasta la atención médica, el libro mayor de seguridad de datos ha encontrado su camino a la escena corporativa, mejorando la seguridad y la transparencia de las transacciones de datos transfronterizos en una nueva red en línea conectada a nivel mundial.

Almacenar datos en 'bloques' en varias redes es solo un beneficio de la mejora de blockchain. A raíz del crimen cibernético en un 600% como resultado del cambio digital de Covid-19, la tecnología de contabilidad distribuida (DLT) de Blockchain se está convirtiendo en una herramienta vital para el sector corporativo a medida que se esfuerzan por reducir las amenazas de ciberseguridad.

Solo en 2022, el mercado global de blockchain verá un crecimiento del 40%, con poco menos de la mitad de la expansión del mercado proveniente de América del Norte solo. 

A medida que avanzamos en un futuro digital globalmente para el éxito corporativo, los expertos sugieren que la adopción de blockchain podría ser la clave del éxito para todos los aspectos de la práctica comercial, desde transacciones multiplataforma y ventas hasta nutrir las relaciones B2B.

La pregunta es, ¿cuánto efecto tendrá en el sector de marketing?

Desafíos de marketing digital hoy

El marketing digital ha seguido siendo una herramienta poderosa para comunicarse con los clientes durante los últimos dos años de pandemia. De hecho, el 77% de los especialistas en marketing creen que el papel del marketing se ha vuelto mucho más importante en un nuevo panorama digitalmente delantero, y continuará evolucionando a medida que aumente la demanda de los clientes.

Sin embargo, con más clientes para servir que nunca, el sector de marketing continúa enfrentando desafíos con respecto a la transparencia, la personalización y el mantenimiento de las tendencias digitales en constante cambio.
¿Sabía que el 86% de los consumidores modernos exigen más transparencia, autenticidad y claridad de los negocios con los que interactúan?

A medida que las violaciones de datos continúan convirtiéndose en un desafío continuo para los gigantes de marketing, los consumidores activos ahora quieren saber a dónde van sus datos personales y cómo se almacenan, obligando a los especialistas en marketing digital a mejorar sus regulaciones de privacidad de datos y adaptarse a los nuevos esquemas de exclusión.

A medida que las nuevas regulaciones de transparencia de datos dificultan que los mercados obtengan información importante al cliente, muchos en la industria están recurriendo a herramientas analíticas infundidas con IA como Finteza y Google Analytics para rastrear la participación del cliente y obtener información sobre las tendencias demográficas sin incumplir la privacidad de los datos.

Otro desafío que actualmente domina la escena de marketing es la personalización. En un paisaje tecnológicamente exigente, los consumidores activos requieren más que nunca de las empresas con las que interactúan. Con tanta competencia en el mercado, los especialistas en marketing inteligente están recurriendo hacia campañas personalizadas, redacción creativa e inteligencia artificial para enganchar sus potenciales clientes potenciales, tomando mucho más tiempo, dinero y esfuerzo para ver el éxito.

De hecho, más de la mitad de los clientes en una encuesta reciente de Salesforce revelaron que esperan que todas las campañas se personalicen para recibir su atención.

¿Podría una estrategia basada en blockchain ser la clave del éxito?

En un sector lleno de desafíos basados ​​en datos, la introducción de la tecnología blockchain a su estrategia de marketing podría ser la clave del éxito.

Desde aumentar la confianza del consumidor al compartir información personal, hasta mejorar la retención de clientes y la personalización simplificada a lo largo de cada campaña, echemos un vistazo más de cerca a algunos de los beneficios que Blockchain podría aportar a la mesa.

Aumentar la confianza del consumidor

La privacidad del consumidor sigue siendo una preocupación importante para los especialistas en marketing digital. Los consumidores continúan preocupándose por su confidencialidad de la transacción al participar en el intercambio de datos en línea. Ya sea que se trata de sus datos bancarios durante el pago o información personal al convertirse en miembro de un sitio, son reacios a proporcionar a los vendedores digitales su PII. 

De hecho, el 87% de los consumidores protegen su privacidad al solicitar a las empresas que eliminen su información de PII de sus bases de datos debido a problemas de seguridad y transparencia.

La tecnología blockchain puede aumentar la confianza del cliente cuando se participa en el intercambio de datos con una plataforma infundida en blockchain. Gracias a su naturaleza descentralizada y distribuida, los consumidores pueden saber exactamente qué datos se capturan y comparten, y cualquier PII puede minimizarse y/o encriptarse, reduciendo las amenazas de seguridad cibernética al tiempo que fomenta la transparencia para todas las partes involucradas.

Reducción de amenazas de fraude

¿Sabía que el sector de marketing representa el 43% de todos los objetivos del delito cibernético ? A medida que el sector corporativo continúa mejorando su seguridad digital, los especialistas en marketing inteligente no están muy lejos.

Uno de los problemas de seguridad que enfrenta el sector de marketing y publicidad hoy es el fraude de clics, un fenómeno reciente que tiene como objetivo destruir la credibilidad de las campañas de marketing emergente, imitando su apariencia para encubrir enlaces ilegítimos.

Definido por las fronteras en Blockchain como "un acto intencional en el que una persona u organización natural intenta obtener intereses ilegítimos o drenar el presupuesto publicitario de un competidor utilizando scripts automatizados, programas de computadora o emplear a personas naturales para imitar a los usuarios de la web legítimos para hacer clic en la publicidad en línea", los expertos sugieren que los expertos solo fraude costarán publicistas $ 44 mil millones al final de 2022.

La tecnología Blockchain tiene como objetivo mitigar algunos de los riesgos asociados con el aumento en el fraude de clics al mejorar la autenticación de clics. Al crear un 'adchain', tanto los especialistas en marketing como los consumidores pueden beneficiarse del seguimiento de impresiones en tiempo real que proporciona a todas las partes transparencia y credibilidad a lo largo de la campaña publicitaria.

Mejora de la retención de clientes

En un panorama de comercio electrónico densamente poblado, priorizar la retención de clientes es vital si desea ver sus conversiones. Desde una mayor personalización hasta la introducción de programas de fidelización, las marcas continúan almacenando y utilizando datos de consumidores para crear la campaña perfecta para su demografía.

Aquí es donde interviene la tecnología de blockchain. No solo puede ayudar a los especialistas en marketing a obtener información de los clientes de manera transparente, alentando a los consumidores a compartir su información para los beneficios de personalización, sino que también puede mejorar la creación de programas de fidelización.

Según las fronteras en Blockchain , "la tecnología blockchain tiene el potencial de reformar cómo los programas de fidelización se diseñan, rastrean y comunican a los consumidores".

El uso de la integración transparente, los mercados, los consumidores, los representantes de ventas e incluso otras empresas de conexión pueden obtener la visibilidad de los perfiles de sus miembros, el historial de compras y la participación de la promoción en tiempo real, uniendo a equipos fragmentados para crear un programa de lealtad más personalizado y atractivo.

Mirando hacia el futuro

Blockchain solo puede estar surgiendo en el sector corporativo, pero está destinado a un futuro en la transformación de la estrategia de marketing. Desde la descentralización del intercambio de datos hasta el aumento de la transparencia entre el negocio y el consumidor, los especialistas en marketing pueden esperar ver una mayor participación del consumidor con sus campañas.

Como la pandemia presiona para más automatización que nunca, una estrategia basada en blockchain podría ser la clave para destacarse entre sus competidores.

"Parece que Blockchain está aquí para quedarse", comenta Reid Hoffman, director de operaciones de la popular plataforma social corporativa, LinkedIn. "Creo que será una tecnología poderosa para la sociedad moderna".