Estado da aquisição de usuários em 2025: 8 dicas essenciais

na aquisição de usuários em 2025 precisarão ser ágeis e flexíveis em suas táticas. Muita coisa está mudando, e grande parte disso é impulsionado pelos avanços na IA (Inteligência Artificial).

• O que você pode esperar em termos de aquisição de usuários para 2025?
• Será que a IA fará tudo?
• Será que a transição da web para aplicativos será a tendência do ano?
• Será que duas ou três redes de publicidade vão dominar completamente o marketing mobile ? 

Recentemente, reunimos um grupo de especialistas para debater exatamente essa questão: o que podemos esperar da aquisição de usuários em 2025? Algumas das informações que você pode querer saber estão em nosso Relatório Trimestral de Tendências mais recente : confira para obter as informações mais recentes. Mas há ainda mais em nosso evento ao vivo "Estado da Aquisição de Usuários no 1º Trimestre de 2025" , que agora está disponível sob demanda.

Conversamos sobre:

• IA, LLMs
• Gastos na web
• Tendências do IPC
• As redes de publicidade que mais crescem
• Previsões para 2025

E o nosso painel de especialistas convidados incluiu:

• Jonathan Reich,
  CEO da Zedge, que tem mais de 750 milhões de downloads (!!!)
• Stephanie Pilon,
  nova CMO da Singular , liderou a transformação digital de uma unidade de negócios de US$ 600 milhões.
• Tomás Yacachury,
  responsável pelas parcerias estratégicas na Kayzen (confira os relatórios dele: são muito esclarecedores).
• Ben Collins Jones
  , especialista em soluções SplitMetrics (a primeira empresa a criar uma plataforma de gerenciamento de anúncios de pesquisa da Apple).
• Ashwin Shekhar
  é CRO e cofundador AVOW , que possui parcerias com alguns dos maiores fabricantes de smartphones do planeta, abrangendo 86% do mercado global de Android para acordos de aquisição de usuários OEM.

Panorama da aquisição de usuários em 2025: o que esperar

1. Segmentação diferenciada para buscas com inteligência artificial

A inteligência artificial e modelos de linguagem complexos como o ChatGPT estão mudando significativamente a forma como os anunciantes precisam abordar as campanhas de busca. Especificamente, a segmentação contextual rigorosa e o mapeamento de palavras-chave para campanhas de busca não são mais a melhor estratégia, visto que a busca está se tornando cada vez mais orientada por IA.

Como a IA entende sua intenção e não apenas as palavras exatas que você está usando, você perderá boas oportunidades se segmentar de forma muito literal e restrita. Os vencedores da aquisição de usuários em 2025 precisarão levar isso em consideração:

“À medida que a publicidade em mecanismos de busca evolui com o surgimento desses grandes modelos de linguagem, os anúncios que usam frases ou correspondência ampla para o Apple Search Ads — essencialmente campanhas de descoberta — tendem a ter um desempenho melhor porque esses modelos de linguagem estão ficando mais inteligentes e entendendo a intenção um pouco melhor”, diz Jones. “Esses formatos capturam uma gama enorme de consultas de usuários em comparação com sistemas mais antigos, nos quais as palavras-chave de correspondência exata corriam o risco de perder outras maneiras pelas quais as pessoas poderiam estar procurando seu produto.”

Isso se aplica tanto às buscas no topo do funil em mecanismos de busca públicos quanto às buscas no fundo do funil dentro da App Store e do Google Play.

Por outro lado: cuidado com uma correspondência excessivamente ampla, que dilui os resultados e reduz a rentabilidade.

2. IA generativa para criação instantânea

Veremos o surgimento da IA ​​generativa na criação de conteúdo personalizado para um público de apenas uma pessoa, afirma Reich.

"Acredito que a próxima geração será aquela em que a IA começará a criar anúncios automatizados para o ChatGPT ou qualquer outro provedor que esteja lançando, permitindo anúncios super personalizados e criados instantaneamente."

É provável que isso seja mais eficaz e bem-sucedido em plataformas com mais dados primários e um conhecimento mais profundo sobre seus usuários, e também é muito provável que aconteça em setores de alto valor agregado, graças aos custos computacionais muito maiores que a IA generativa exige.

4. Fabricantes de equipamentos originais (OEMs) para campanhas de aquisição de usuários (UA) inteligentes e ágeis

Antigamente, as campanhas de OEM eram coisas vastas, lentas e complexas que levavam 6 meses para serem configuradas e executadas, e eram essencialmente do tipo "configure e esqueça", porque não era possível alterá-las.

Agora você pode fazer campanhas de pesquisa local no dispositivo, pré-carregamentos, anúncios em aplicativos de propriedade do fabricante ou experiências na tela inicial ou na tela de bloqueio e muito mais, como os avisos de instalação automática do Google Play.

“As plataformas de OM oferecem muito”, diz Shekhar. “Elas oferecem uma grande base de usuários, tecnologia de publicidade avançada e muitos dados primários. Elas conhecem o comportamento do usuário, sabem que tipo de aplicativos você tem e estão aproveitando tudo isso para entregar os anúncios certos para as pessoas certas no momento certo.”

A aquisição de usuários até 2025 pode ser bem-sucedida graças a uma estratégia de OEM (Fabricante de Equipamento Original), que já vimos gerar resultados em grande escala.

5. Aquisição de usuários em 2025: pense em IA para relatórios e análises

Definitivamente, estamos vendo a IA sendo cada vez mais utilizada para relatórios e análises de campanhas de marketing (fique de olho na Singular para anúncios interessantes em breve).

Faz todo o sentido: mais conhecimento, mais análise e menos esforço.

Uma recomendação que eu faço é: sempre faça uma verificação prévia por conta própria. A IA não é perfeita, especialmente a IA baseada em LLM, e erros podem acontecer.

6. Marketing de influência + marketing de guerrilha… com um toque de celebridade

O marketing de influência ainda está em fase de crescimento, afirma Ben Collins Jones. E ele observa que cada vez mais marcas, incluindo as maiores do planeta, estão criando conteúdo inovador que viraliza.

“Estamos vendo uma mudança no comportamento dos profissionais de marketing, que estão se voltando para o crescimento orgânico por meio das mídias sociais e canais tradicionais para aumentar o reconhecimento da marca e construir comunidades”, afirma. “Isso significa fazer parcerias com celebridades — o poder das estrelas nunca vai desaparecer, certo? — mas também adotar essa estratégia em diversos canais, realizar ações de marketing conjunto com marcas renomadas, firmar acordos de permuta e, por fim, usar o marketing de guerrilha.”

O exemplo que ele deu?

A série Severance, da Apple TV+, montou um escritório na Grand Central Station e fez com que os atores da série fingissem trabalhar lá. Isso gerou um enorme burburinho, o Reddit foi tomado pela repercussão e se transformou em uma promoção gigantesca que eles jamais conseguiriam comprar ou pagar.

7. Maior eficiência nos testes de canais/parceiros por meio de IA

Se você tem IA auxiliando na análise de dados, também pode tê-la ajudando a testar novos canais e novos parceiros.

Um dos motivos pelos quais os profissionais de marketing não testam tantos canais e parceiros novos quanto gostariam é o tempo e a atenção que isso exige, resultando em menor eficiência de marketing. (Fiquem atentos aos dados que divulgaremos em breve, que mostram que, em geral, quanto mais parceiros os profissionais de marketing utilizam, maior é o retorno sobre o investimento.)

Portanto, se você puder obter ajuda com IA, poderá testar mais.

Testar mais significa que você pode obter um ROI de marketing maior.

8. Web2app está super em alta, mas você precisa da tecnologia certa

Segundo Stephanie Pilon, da Singular, 63% do tráfego de sites ocorre na web mobile , tornando-a o local perfeito para capturar a intenção do usuário.

(Especialmente porque muito desse comportamento é orientado para objetivos. Se você definir bem o seu objetivo, terá boas chances de chamar a atenção.)

“Pense em quantas vezes por dia você abre seu celular para fazer uma busca. Quer dizer, esse é o melhor lugar para você anunciar seu aplicativo, porque é onde as pessoas estão procurando”, diz ela. “Muitas vezes, eu mesma vou ao Mozilla ou ao Google para fazer a busca antes mesmo de entrar na loja de aplicativos.”

Mas você precisa da tecnologia certa para que isso aconteça, incluindo:

• Relatórios de custos abrangentes , para que você possa capturar os custos de todos os canais e plataformas.
• Um SDK web para que você possa capturar todos os eventos necessários para rastrear e otimizar.
• Além disso, é claro, temos o deep linking , que cria uma ponte contextual inteligente entre a web mobile
• E não se esqueça da governança de links , que garantirá que todos os insights necessários sejam capturados e compreendidos de forma inteligente e escalável.

Essa lista de ingredientes oferece uma visão completa do funil de vendas, incluindo criativos que geram ação, elementos de landing page eficazes e campanhas e parceiros eficientes, afirma Pilon. (Veja mais detalhes sobre os componentes da solução, todos disponíveis em um pacote integrado da Singular : agregação de custos , atribuição web , deep linking e governança de dados .)

Muito mais no webinar completo

Confira o evento ao vivo completo aqui.

Com insights de Jonathan Reich, Stephanie Pilon, Tomas Yacachury, Ben Collins Jones e Ashwin Shekhar, este webinar sobre aquisição de usuários para 2025 fornecerá as informações necessárias para você superar seus concorrentes neste ano.

O que abordamos:

• 00:00 Boas-vindas e Introdução
• 03:52 Conheça os Painelistas
• 05:22 Enquetes interativas e primeiras impressões
• 08:06 Destaques do Relatório de Tendências Trimestrais
• 12:18 IA e Publicidade em Mecanismos de Busca
• 20:12 Fontes Alternativas de Crescimento
• 26:53 Transição da Web para o Aplicativo
• 29:06 Preços do IPC atingem o nível mais alto de todos os tempos
• 29:38 Web vs. Aplicativo para profissionais de marketing
• 30:31 Web Mobile vs. Publicidade em Aplicativos
• 32:29 Estratégias de Web para Aplicativo e de Aplicativo para Web
• 37:39 A Ascensão das Redes de Anúncios Independentes
• 42:52 Previsões para 2025
• 58:45 Sessão de Perguntas e Respostas