Mantenha-se atualizado sobre os últimos acontecimentos em marketing digital
Resumo
-
Mudança no comportamento de busca do consumidor : os consumidores estão cada vez mais preferindo plataformas de relacionamento como o ChatGPT para obter respostas rápidas e contextuais em vez dos mecanismos de busca tradicionais. Isso indica a necessidade de as marcas adaptarem suas estratégias para engajar os usuários diretamente nessas plataformas de conversação, em vez de dependerem exclusivamente do posicionamento nos resultados de busca.
-
Oportunidades emergentes de publicidade : À medida que as plataformas de marketing de longo prazo (LLMs) começam a implementar anúncios, os profissionais de marketing devem se preparar para novas opções de segmentação e formatos de anúncios que priorizam insights contextuais e comportamentais em vez da correspondência tradicional de palavras-chave, permitindo mensagens de marca mais personalizadas e relevantes.
-
Crescimento acelerado e potencial de mercado : O crescimento explosivo do tráfego de sites de relacionamento com o cliente (LLM, na sigla em inglês) (por exemplo, o aumento de 8.400% do ChatGPT em um único trimestre) sinaliza uma oportunidade de mercado significativa; os profissionais de marketing devem começar a integrar estratégias de LLM em suas campanhas para capturar tráfego orgânico agora e se preparar para as futuras opções de publicidade paga que surgirão nos próximos 18 meses.
Os mecanismos de busca com modelos de linguagem amplos (LLM, na sigla em inglês) baseados em inteligência artificial vão mudar completamente a forma como encontramos informações, respondemos a perguntas, buscamos produtos e tomamos decisões de compra. Portanto, já passou da hora de analisarmos o cenário emergente da publicidade em mecanismos de busca com LLM.
Uma visão geral visual do cenário de publicidade de pesquisa para profissionais com mestrado em direito (LLM)
Mestrados em Direito que fazem a diferença: ChatGPT e muito mais
Enquanto escrevo isto, os mestrados em direito (LLMs) estão crescendo muito rapidamente, mesmo que o espaço de publicidade de busca para LLMs ainda seja incrivelmente recente.
Aqui estão aqueles sobre os quais podemos obter dados:
- ChatGPT da OpenAI: 400 milhões de usuários semanais
- Ernie Bot da Baidu: 300 milhões de usuários (sem detalhes sobre usuários ativos mensais, diários ou semanais)
- Gemini, do Google: 250 milhões de usuários semanais
- Llama by Meta: 200 milhões de usuários semanais
- Claude da Anthropic: 50 milhões de usuários semanais
- Perplexity AI: 15 milhões de usuários semanais
(Fontes: BI , Reuters , estimativa da Gemini com base em 106 milhões de downloads do aplicativo, mais 275 milhões de visitas mensais , além da integração com ferramentas do Google como Gmail e Meet: 9 milhões de organizações ; estimativa da Llama com base na declaração recente de Mark Zuckerberg de que a Llama atendia 600 milhões de usuários mensais; extrapolação de Claude a partir da SimilarWeb , além do uso do aplicativo, FT )
O ChatGPT lidera, atingindo cerca de 1% do volume global de buscas, segundo algumas métricas. Isso parece pouco até você perceber que, com todos os recursos da Microsoft por trás, o Bing trabalhou por uma década para conquistar participação de mercado do Google e ainda detém menos de 4% do mercado global.
Gemini, Perplexity e Copilot também atuam no mercado de buscas, embora com menor utilização. DeepSeek é um concorrente recente.
E o Llama, da Meta, pode ser uma surpresa: não é um produto ou serviço independente como muitos outros, e grande parte do seu uso pode não ser contabilizada pelos mecanismos de análise que detectam o tráfego na web aberta. A Meta incorporou o Llama em praticamente todos os seus produtos importantes, então ele pode ter uma participação enorme que simplesmente não estamos vendo.
Publicidade de pesquisa para mestrado em direito versus mecanismos de busca tradicionais
É claro que os LLMs são muito mais do que mecanismos de busca. Na verdade, são muito diferentes dos mecanismos de busca. E essa diferença nos mostra o que mudará em uma plataforma de publicidade de busca para LLMs.
Os mecanismos de busca são exatamente isso: focados em BUSCA.
Na verdade, essa é uma metáfora ruim para o que queríamos alcançar em 1995, quando abrimos o Yahoo para procurar algo na novíssima World Wide Web. E é uma metáfora ruim para o que queremos do Google, Baidu e Bing hoje.
Não queremos pesquisar.
Queremos ENCONTRAR.
Mais do que isso, queremos saber. Entender. Talvez tomar uma decisão. Quem sabe fazer uma compra.
Tradicionalmente, um mecanismo de busca fornece links para fontes — ele recupera e classifica páginas da web, deixando para os usuários a tarefa de filtrar os resultados. Em contraste, um LLM como o ChatGPT oferece respostas diretas. Ele sintetiza informações em uma resposta conversacional e coerente, sem exigir que os usuários naveguem por múltiplas fontes. Os mecanismos de busca se destacam na busca por conteúdo específico na web, enquanto os LLMs se concentram em compreender o contexto e gerar respostas personalizadas de acordo com a intenção do usuário.
É claro que os mecanismos de busca têm mudado ao longo dos anos para oferecer cada vez mais respostas no próprio site, sem a necessidade de cliques, mas os mestrados em direito elevam isso a um novo patamar, muito superior.
Tráfego de LLMs
Observamos um crescimento expressivo no tráfego de sites de marketing de longo prazo (LLM) aqui na Singular . Conforme relatamos em nosso último Relatório Trimestral de Tendências , o ChatGPT se tornou uma das principais fontes de tráfego para Singular , mesmo sem oferecer uma plataforma de publicidade de busca para LLM.
O crescimento aqui tem sido impressionante de um trimestre para o outro: 8.400%.
- 3º trimestre de 2024: 1 cliente Singular
- 4º trimestre de 2024: 85 clientes Singular
No terceiro trimestre, apenas 1 cliente Singular recebeu tráfego do ChatGPT. No quarto trimestre, esse número saltou para 85, e o crescimento por cliente também aumentou consideravelmente.
E o ChatGPT ainda nem sequer tem uma plataforma de publicidade: este é apenas tráfego orgânico puro, medido por uma das soluções de análise web de código aberto mais simples e antigas: parâmetros UTM: “utm_source=chatgpt.com” no final dos links de referência.
As redes de publicidade estão chegando
Atualmente, os cursos de mestrado em direito (LLMs) monetizam principalmente por meio de assinaturas, e isso continuará para os clientes premium. Mas a publicidade sempre entra em cena para expandir o mercado endereçável total (TAM) e a participação de mercado para aqueles que não pagam, e ela já está sendo implementada em parte.
As plataformas de anúncios ativos que possuem LLMs no momento incluem:
- Gemini do Google
Ads com respostas - Lhama da Meta
(Anúncios em torno de Lhama)
Os mestrados em direito (LLMs) que estão planejando ou preparando suas plataformas de anúncios incluem:
- ChatGPT
- Perplexidade
- Claude
Espere que todos os cursos de mestrado em direito (LLM) relevantes e abertos ao público ofereçam uma rede de anúncios nos próximos 18 meses. É essencialmente um requisito para capturar valor de todos os usuários, não apenas dos assinantes pagantes.
Os anúncios para mecanismos de busca de LLM serão diferentes
Os anúncios funcionarão de forma diferente nas plataformas de busca de marketing de longo prazo (LLMs). E as plataformas de publicidade em mecanismos de busca para LLMs serão bem diferentes do Google, Bing ou Baidu.
O quão diferente será, descobriremos nos próximos anos, mas aqui estão algumas pistas:
Opções de segmentação:
- Anúncios de marcas não segmentados.
Todo mundo precisa de sabonete. Grandes marcas com segmentação ampla poderiam adotar uma abordagem de mídia de massa. - Segmentação contextual:
Alguém que procura coisas para fazer no Taiti pode ainda não ter o seu voo. - com sua segmentação comportamental,
consegue entender muito bem quem você é enquanto o utiliza, e esses são dados primários que podem ser usados para criar públicos-alvo interessantes. - Correspondência ampla de palavras-chave
: Não será necessário usar palavras-chave exatas. Os profissionais com mestrado em Direito entendem a linguagem e podem fornecer uma correspondência ampla pronta para uso, que provavelmente será melhor do que a correspondência exata.
Opções de colocação:
- As respostas são diferentes dos resultados da pesquisa.
- Os anúncios serão exibidos separadamente das respostas.
Formatos:
- Os anúncios iniciais de cursos de mestrado em direito (LLM) foram em formato de texto, e continuaremos a ver isso
- Também veremos alguns anúncios com imagem e texto, especialmente para resultados de produtos patrocinados
- Podemos ver anúncios em vídeo sendo exibidos lado a lado com a interface de perguntas e respostas
Provavelmente também veremos uma quantidade muito menor de anúncios. O Google, por exemplo, costuma exibir dezenas de anúncios por página . As plataformas de aprendizagem online podem não ter páginas propriamente ditas e provavelmente terão um número de anúncios por tela na ordem de um dígito, pelo menos inicialmente.
A singularidade das consultas também pode aumentar: as buscas em mecanismos de pesquisa têm se tornado mais longas e conversacionais ao longo do tempo. Onde antes digitaríamos "melhor pizza de Nova York", é mais provável que perguntemos "Onde posso encontrar a melhor pizza na cidade de Nova York?"
Isso só se acelerou com a Alexa, a Siri e o Google Assistente, e agora particularmente com os LLMs (Learning Learning Machines). Aliás, eu costumo usar a voz — até mesmo no meu laptop — com o ChatGPT para inserir uma frase, uma sentença ou até mesmo um parágrafo de consulta, que o mecanismo de busca do LLM usa para encontrar uma resposta muito precisa, específica e contextualizada.
Sabor do futuro
Estamos apenas começando a vislumbrar o futuro agora.
A mensuração de publicidade em mecanismos de busca (LLM) também chegará, com programas para MMPs como Singular , e tudo isso se tornará mais sofisticado.
“Isso é apenas uma amostra do futuro”, diz Stephanie Pilon, diretora de marketing Singular . “A Perplexity já veiculou anúncios em seu LLM e também estamos vendo movimentação do Gemini, do Google. Esperamos que os LLMs, como o ChatGPT, tenham um impacto muito maior nos planos de marketing e publicidade em 2025.”
