Beat reduce el fraude publicitario con la amplia protección de Singular

¿Qué es Beat?

Beat es una empresa de tecnología y la aplicación de transporte con mayor crecimiento en Latinoamérica. Fundada en 2011, Beat forma parte del grupo FREE NOW, la empresa conjunta de BMW y Daimler. Beat crea una nueva experiencia de viaje conectando a miles de pasajeros con conductores cercanos disponibles en tiempo real. A través de la aplicación, puedes solicitar un conductor las 24 horas, los 7 días de la semana. Beat es más que una aplicación que te lleva de un punto A a un punto B. Beat se dedica a desarrollar tecnología para una mejor vida urbana y a integrarse en la vida de las personas, haciendo que el transporte en las megaciudades modernas sea más asequible, conveniente, eficiente y seguro, a la vez que brinda oportunidades económicas a miles de personas que desean generar ingresos como conductores. Beat está disponible actualmente en Grecia, Perú, Chile, Colombia, México y Argentina, con planes de expansión a más países de Latinoamérica, y cuenta con un Centro de Innovación Tecnológica e Ingeniería en Ámsterdam, en el corazón de los Países Bajos.

Enfrentando el desafío

Todo profesional del marketing conoce la pesadilla que puede suponer el fraude. En el caso específico de las empresas de transporte, el fraude publicitario puede consumir los fondos publicitarios a un ritmo vertiginoso.

Vitaly Kudryavcev, el Senior Digital Media Specialist en Beat, sabía del impacto perjudicial del fraude’s en el marketing de rendimiento – no solo desperdiciando presupuestos publicitarios sino también en la integridad de los informes. Con los agresivos objetivos que Beat tiene para escalar adquisición de usuarios de manera eficiente, sabían que necesitaban el proveedor más fiable y extenso de la industria’s proveedor de detección y prevención de fraude.

La empresa trabaja tanto con la adquisición de pasajeros como con la de conductores. En la práctica, esto significa que utilizan una mayor variedad de medios que la mayoría de las empresas de marketing, incluyendo fuentes no basadas en aplicaciones, como los anuncios web. Esto expone a Beat a diversos esquemas de fraude dirigidos, y las diferentes fuentes son susceptibles a diferentes formas de fraude. El robo de datos orgánico, en particular, fue una preocupación clave.

Otro gran desafío para Beat es su estrategia de hiperlocalización, principalmente a nivel de ciudad, lo que dificulta la segmentación de la actividad fraudulenta.

La solución

El equipo de Beat eligió Singular’s de próxima generación solución de atribución y analítica para medir, analizar y optimizar todo su programa de marketing. Y Singular’s Suite superior de prevención de fraude fue una de las razones clave. Con más métodos de detección que cualquier otro MMP, incluidos métodos propietarios, y Singular’s equipo dedicado de ciberseguridad, Beat confió en que tendría la mejor protección disponible.

“Dado que Beat prueba constantemente nuevos canales de adquisición en ambos lados, necesitamos un monitoreo estricto y diversos métodos para detectar cualquier tipo de fraude”, afirmó Vitaly. Para ampliar su alcance y fortalecer su red de detección de fraudes, algunos de los métodos que han utilizado incluyen la Validación de Instalación de Android, la Validación de Instalación de iOS, el Geobleeding, los TTI cortos y la Detección de Robo Orgánico.

En el caso del robo de productos orgánicos, un fraude cada vez más común, Singular es el único proveedor con una detección exhaustiva de este tipo de fraude, lo que ayuda a mantener tranquilo al equipo de Beat. Hasta la fecha, han logrado detectar el 70% de los fraudes mediante este método.

Pre-attribution rejection has really helped them to weed out and block fraud before attribution, unlike many other methods that only label and block fraud after the fact. “To date we have saved more than €50K in marketing costs since 2019 by not relying on misreporting when optimizing our campaigns and thereby, not paying for fraud in the first place. We have also saved dozens of hours not having to go back to ad networks to reconcile our invoices. It’s huge,” Vitaly enthused.

Con informes avanzados y flexibles Beat ofrece la visión más transparente de cómo los estafadores los apuntan y permite investigar rápidamente rechazado, sospechoso y protegido fuentes de tráfico, desglosadas por editor, campaña, zona y sitio. “Nos gusta mucho Singular’s limpias y fáciles de analizar, ideas de fraude y visualización de métricas para entender cómo los estafadores apuntan a nuestras apps y ver cómo se protege nuestro ROI,” Vital añadió. “En concreto, dentro del informe de tráfico sospechoso, apreciamos poder profundizar en los casos de tráfico sospechoso y reenviarlos a nuestros socios publicitarios para analizar los datos y ofrecer respuestas, sin bloquear a posibles usuarios reales ni actividad hasta contar con información concreta.”

Tener control sobre cómo se define y trata el fraude es un gran beneficio para el equipo que usa “and/or conditions” dentro de una combinación de métodos de detección y prevención. La capacidad de personalización ha sido especialmente útil para sus estrategias de hiperlocalización, creando tácticas por mercado según el nivel de fraude en cada zona. La mayoría de los proveedores solo permiten reglas globales. “Singular nos ha brindado reglas de fraude personalizadas que nos dan control total sobre cómo actuar contra el fraude. Podemos decidir activar o desactivar reglas de rechazo predefinidas, o crear reglas personalizadas para rechazar o marcar instalaciones fraudulentas. Singular nos ha dado un control preciso para definir exactamente cuán agresiva es nuestra prevención de fraude,” dijo Vitaly.

El éxito en números

Por supuesto, todos dependemos de los datos para contar mejor nuestras historias, y los números no mienten.

Para Beat, el éxito de trabajar con la suite de detección y prevención de fraude de Singulares evidente. Analicemos las estadísticas:

• Ahorro de presupuesto de marketing de 50.000 €

• 8 reglas personalizadas configuradas

• Disminución del 92% en el tráfico sospechoso

• 4,45% de instalaciones rechazadas durante el último año

Una imagen vale más que mil palabras: la caída de la actividad fraudulenta de Beat después de comenzar a trabajar con la suite Fraud de Singularen 2019.

“Nuestro equipo de éxito del cliente en Singular es muy atento y está enfocado en trabajar con nosotros para implementar la combinación adecuada de soluciones que mejor aborden nuestros retos. Les presentamos nuestras necesidades y consideran todo su abanico de métodos de detección para moldear la solución multicanal adecuada para nosotros. Sentimos que son una extensión de nuestro equipo, realmente dedicados a detectar cada caso potencial de fraude, al igual que nosotros.”

Vitaly Kudryavcev,
Especialista Senior de Medios Digitales en Beat

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