Beat reduce el fraude publicitario con la amplia protección de Singular

¿Qué es Beat?

Beat es una empresa de tecnología y la aplicación de transporte compartido de más rápido crecimiento en América Latina. La empresa se fundó en 2011 y forma parte del grupo FREE NOW, la empresa conjunta de transporte compartido de BMW y Daimler. Beat crea una nueva experiencia de viaje al conectar a miles de pasajeros con conductores disponibles cercanos en tiempo real. A través de la aplicación, puedes solicitar un conductor las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Beat es más que una aplicación que te lleva de A a B. Beatexis crea tecnología para una mejor vida urbana y se convierte en parte de la vida de las personas al hacer que el transporte en las megaciudades modernas sea más asequible, conveniente, eficiente y seguro, al tiempo que brinda oportunidades económicas a miles de personas. de personas que desean obtener ingresos como conductores. Beat está actualmente disponible en Grecia, Perú, Chile, Colombia, México y Argentina, con planes de expandirse a más países de América Latina, y tiene un Centro de Ingeniería e Innovación Tecnológica en Ámsterdam, en el corazón de los Países Bajos.

Enfrentando el desafío

Todo especialista en marketing conoce la pesadilla que puede ser la actividad fraudulenta. Específicamente para las empresas de transporte compartido,  fraude publicitario puede consumir dólares de publicidad a la velocidad del rayo.

Vitaly Kudryavcev, especialista senior en medios digitales de Beat, conocía el impacto perjudicial del fraude en el marketing de resultados: no sólo desperdiciando presupuestos publicitarios sino también en la integridad de los informes. Con los objetivos agresivos que tiene Beat para escalar  adquisición de usuarios eficientemente, sabían que necesitaban la tecnología más confiable y completa de la industria. proveedor de detección y prevención de fraude.

La empresa trabaja tanto con la adquisición de pasajeros (adquisición de pasajeros) como con la adquisición de conductores. En la práctica, esto significa que utilizan una mayor variedad de fuentes de medios que la mayoría de los especialistas en marketing, incluidas fuentes que no son aplicaciones, como anuncios gráficos web. Esto abre Beat up a varios esquemas de fraude dirigidos, con diferentes fuentes susceptibles a diferentes formas de fraude. La caza furtiva orgánica, en particular, fue una preocupación clave.

Otro desafío importante para Beat es su estrategia de hiperlocalización, principalmente a nivel de ciudad, lo que dificulta la segmentación de la actividad fraudulenta.

La solución

El equipo de Beat eligió la Next-gen de Singular Solución de atribución y análisis para medir, analizar y optimizar todo su programa de marketing. Y la superior Suite de Prevención de Fraude de Singular fue una de las razones clave. Con más métodos de detección que cualquier otro  MPP, incluidos los métodos propietarios y el equipo dedicado de ciberseguridad de Singular , Beat confiaba en que tendrían la mejor protección disponible.

"A medida que Beat prueba nuevos canales de adquisición en ambos lados todo el tiempo, necesitamos un seguimiento estricto y una variedad de métodos para detectar cualquier tipo de fraude al que podamos enfrentarnos", dijo Vitaly. Para ampliar su alcance y fortalecer su red de detección de fraudes, algunos de los métodos que han utilizado incluyen la validación de instalación de Android, la validación de instalación de iOS, el sangrado geográfico, los TTI cortos y la detección de caza furtiva orgánica.

Para la caza furtiva orgánica, un esquema de fraude cada vez más común, Singular es el único proveedor con información detallada detección de caza furtiva orgánicay ayuda a mantener tranquilo al equipo de Beat. Hasta la fecha han logrado capturar 70 % de fraude mediante este método.

Rechazo previo a la atribución realmente les ha ayudado a eliminar y bloquear el fraude antes de la atribución, a diferencia de muchos otros métodos que sólo etiquetan y bloquean el fraude después del hecho. “Hasta la fecha, hemos ahorrado más de 50.000 euros en costes de marketing desde 2019 al no depender de informes erróneos al optimizar nuestras campañas y, por lo tanto, no pagar por fraude en primer lugar. También nos hemos ahorrado decenas de horas al no tener que volver a las redes publicitarias para conciliar nuestras facturas. Es enorme”, afirmó Vitaly entusiasmado.

Con informes avanzados y flexibles Beat tiene la visión más transparente sobre cómo los estafadores se dirigen a ellos y puede investigar rápidamente. rechazado, sospechoso y protegido fuentes de tráfico, desglosadas a nivel de editor, campaña, geografía y sitio. "Nos gustan mucho los conocimientos de fraude claros y fáciles de analizar y la visualización de métricas de fraude de Singular para comprender cómo los estafadores se dirigen a nuestras aplicaciones y ver cómo se protege nuestro retorno de la inversión", agregó Vitaly. "Específicamente dentro del informe sospechoso, realmente apreciamos poder profundizar en casos de tráfico sospechoso y reenviarlos a nuestros socios publicitarios para que profundicen en los datos y brinden respuestas, sin bloquear lo que podrían ser usuarios y actividades reales hasta que tengamos datos concretos. información."

Tener control sobre cómo se define y trata la actividad fraudulenta es otro gran beneficio para el equipo que utiliza "y/o condiciones" dentro de una combinación de métodos de detección y prevención de fraude. La capacidad de personalización ha sido particularmente útil en relación con sus estrategias de hiperlocalización, ya que pueden crear estrategias personalizadas por mercado en función del nivel de actividad fraudulenta por área. La mayoría de los demás proveedores sólo permiten reglas globales. “ Singular nos ha empoderado con reglas de fraude personalizadas que nos dan control total sobre cómo tomar medidas contra el fraude. Podemos decidir si activamos y desactivamos las reglas de rechazo preestablecidas, o crear reglas personalizadas para rechazar o marcar instalaciones fraudulentas. Singular realmente nos ha brindado un control preciso para dictar exactamente qué tan agresiva es nuestra prevención del fraude”, dijo Vitaly.  

Éxito en números

Por supuesto, todos confiamos en los datos para contar mejor nuestras historias, y los números no mienten. 

Para Beat, el éxito de trabajar con la suite de prevención y detección de fraude de Singular es evidente. Pongamos un foco en las estadísticas:

• 50.000 € de presupuesto de marketing ahorrado

• 8 reglas personalizadas configuradas

• Disminución del 92% en el tráfico sospechoso

• 4,45% de instalaciones rechazadas durante el año pasado

Una imagen vale más que mil palabras: la caída de Beat en la actividad fraudulenta después de comenzar a trabajar con la suite Fraud de Singular en 2019.

“Nuestro equipo de éxito del cliente en Singular está realmente atento y concentrado en trabajar con nosotros para implementar la combinación adecuada de soluciones para afrontar mejor nuestros desafíos. Les presentamos nuestras necesidades y ellos consideraron su gama completa de métodos de detección para moldear el ajuste multicanal adecuado para nosotros. Sentimos que son una extensión de nuestro equipo, realmente dedicados a detectar cada posible caso fraudulento, tal como lo somos nosotros”.

Vitaly Kudryavcev,
Especialista senior en medios digitales en Beat

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