CrazyLabs desbloquea un crecimiento eficiente y automatiza sus análisis de marketing

 

Con la aparición de juegos nuevos y dominantes mensualmente, a veces semanalmente, y la incorporación de nuevas creaciones a diario, Singular es nuestra solución integral para aprovechar nuestra creciente cantidad de datos. Singular nos ayudó a extraer los datos con la mayor precisión y rapidez posibles, y con la granularidad necesaria para escalar significativamente nuestros juegos móviles.

 – Nimrod Klinger, Líder del equipo de UA y Marketing

Fondo

CrazyLabs CrazyLabs es el hogar de juegos hiper‑casuales líderes en la industria, juegos de estilo de vida muy adorados y juegos casuales de IP con marcas globales de primer nivel. Sus apps ofrecen a los jugadores experiencias de juego nuevas, imaginativas y educativas. Como uno de los 5 principales editores móviles con más de 3 mil millones de descargas, se ha convertido en líder mundial en desarrollo y distribución de juegos casuales.

Su historia

Esta potencia de los videojuegos cuenta con un impresionante portafolio de 40 juegos, distribuidos en 3 laboratorios diferentes, y títulos populares como AMAZE! y Soap Cutting. No solo tienen muchos títulos, sino que, para ampliar continuamente su alcance a nuevos usuarios, se anuncian en aproximadamente 20 medios diferentes, como Facebook, Google y TikTok. Esto se traduce en una enorme cantidad de datos de marketing.

Extraer manualmente la información necesaria para optimizar de forma más inteligente y rápida resultaba una tarea ardua. El equipo dedicaba horas al día a tareas tediosas, como descargar informes de campañas de todas sus redes publicitarias y estandarizar esos datos para comparar el rendimiento.

E incluso después de hacer todo ese trabajo, no pudieron evaluar sus KPI como CPI y ROI con la profundidad y velocidad necesarias porque es extremadamente difícil combinar datos de campañas del embudo superior con datos de atribución del embudo inferior.

Solución

El equipo de CrazyLabs eligió Singular para automatizar la gestión de sus datos, establecer una única fuente de verdad para el rendimiento y exponer información precisa, granular y oportuna necesaria para impulsar el crecimiento a escala.

Primero, el equipo usó Singular’s Agregación de Costos para automatizar la recopilación y estandarización de los datos de campaña en todas sus fuentes de medios. A continuación, Singular automáticamente combinó sus datos de campaña con datos de atribución para revelar información profunda de rendimiento como CPI y ROI. También pudieron ingerir esos datos normalizados y enriquecidos desde Singular’s API Asíncrona de vuelta a su BI interno para ejecutar modelado de datos avanzado internamente.

Los análisis genéricos no sirvieron al equipo experto de CrazyLabs. Con Singular’s Performance Analytics, pudieron segmentar, desglosar y pivotar datos con unos pocos atajos, habilitando análisis profundos y optimizaciones ultra-rápidas para asegurarse de no dejar dinero sobre la mesa. Aprovecharon Custom Dimensions para organizar y pivotar datos según lo que importa a su negocio único. Por ejemplo, el equipo pudo comparar el rendimiento entre gerentes de UA, creativos estáticos y de video, y entre sus diferentes laboratorios. También definieron e informaron sus propios Custom Metrics aplicando cálculos personalizados al gasto, ingresos y otras métricas clave.

Los creativos que detienen el pulgar son clave para captar nuevos jugadores, así que el equipo usó Creative Analytics para optimizar su estrategia creativa. El equipo finalmente pudo visualizar el activo publicitario real y su rendimiento en una vista comparativa. Obtuvieron respuestas rápidas a preguntas como “¿Cuál es el creativo con mejor desempeño en todo nuestro programa de marketing?” y “¿Qué funciona para apps específicas?” El equipo de UA incluso democratizó sus informes creativos al compartirlos con el equipo creativo para guiar futuras iteraciones. 

Por último, pero no menos importante, el equipo de CrazyLabs recibió apoyo en cada paso del camino hacia la implementación de su innovadora plataforma de crecimiento. Mantuvieron reuniones periódicas y conversaciones estratégicas con su equipo de Éxito del Cliente, y el equipo de soporte respondió rápidamente.

Sus resultados

El equipo logró optimizar drásticamente sus flujos de trabajo. En lugar de dedicar horas diarias a la elaboración manual de informes, ahorraron más de 15 horas semanales y pudieron tomar decisiones más rápidas y reaccionar con mayor rapidez a los cambios de rendimiento. Obtuvieron la información necesaria desde el primer momento, lo que permitió una optimización más rápida y un mejor rendimiento.

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