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Nos cambiamos a Singular desde otra plataforma y la transición ha sido fluida. Empezar a usarla fue intuitivo y nos ha permitido rastrear los datos de nuestros juegos de forma rápida y eficaz. La excelente atención al cliente que hemos recibido ha mejorado mucho nuestra experiencia.
Mert Cevheroğlu
Gerente de Adquisición de Usuarios

¿Qué es Ciao Games?

Dentro del de MAF , Ciao Games prospera como editor de juegos móviles, ofreciendo oportunidades de publicación sin estrés. Su enfoque se basa en un reparto justo de ingresos, una postura positiva respecto a las pruebas de juegos, la adquisición de jugadores internos y un compromiso con la transparencia de los datos.

MAF, anteriormente conocida como myAppFree, comenzó como una aplicación diseñada para descubrir nuevas apps. Si bien la app ganó popularidad con numerosas descargas y usuarios, tuvo dificultades para generar ingresos. Al comenzar a analizar las redes de publicidad móvil, se dieron cuenta de que las existentes en ese momento no satisfacían las necesidades de los clientes más pequeños. Esto llevó a MAF a transformarse en una red de publicidad móvil, con un fuerte énfasis en soluciones publicitarias basadas en el descubrimiento, específicamente aquellas que permiten a las empresas pagar solo por una audiencia comprometida.

Ciao Games – MAF se fundó para fortalecer a MAF en el sector de los juegos móviles. Su principal objetivo es ayudar a los estudios a probar y revitalizar las IP existentes, a la vez que ofrece a los equipos de desarrollo libertad creativa.

En la actualidad, Ciao Games actúa como editor de juegos, mientras que MAF se centra en la adquisición de usuarios y soluciones de monetización para sus clientes.

  • Fundado
    2021
  • Estudios asociados
    20+
  • Juegos publicados
    50+

El desafío de los Ciao Games

Ciao Games utilizaba anteriormente otro MMP , pero sentían que necesitaban una mayor eficiencia en el seguimiento y análisis de sus datos de marketing.

Mert Cevheroğlu, Gerente de Adquisición de Usuarios en Ciao Games – MAF, explica que, como equipo editorial que colabora con otros estudios, ejecutan diversas campañas en el sitio web de MAF, además de utilizar otras redes y fuentes centradas en campañas de CPA. Esto implica una gran coordinación y necesitan informes muy claros para mantener todo en orden.

También menciona lo crucial que es para ellos poder extraer todos sus datos en su propia herramienta de BI para que puedan realizar un seguimiento de los KPI frente a las diferentes campañas de CPI.

¿Por qué Singular?

Después de una evaluación exhaustiva de la industria, Ciao Games eligió Singular para el

Interfaz intuitiva, funciones de seguimiento de datos fluidas y excelente atención al cliente. La integración de UA y datos de Admon, junto con la fácil compatibilidad de la plataforma con nuestras herramientas de BI, hicieron Singular la opción ideal para satisfacer nuestras necesidades específicas.

Dando un paso atrás, Mert explica que habían estado usando otro MMP pero que habían enfrentado una serie de desafíos, particularmente con la introducción de nuevas características.

Para ellos era extremadamente importante que cualquier solución nueva pudiera recuperar los datos sin problemas y luego presentarlos de manera efectiva en paneles de informes claros.

Lo que complica las cosas es que Ciao Games trabaja con muchos estudios y juegos diferentes simultáneamente y siempre hay muchas pruebas en proceso.

Lo que nos encantó de Singular fue su intuitivo funcionamiento, la facilidad para añadir nuevos juegos y estudios, y ponernos a trabajar. No tuvimos que esforzarnos en usar herramientas complejas ni procesos que nos llevaran mucho tiempo.

Otra ventaja para el equipo de Ciao Games es la visibilidad de su rendimiento con los estudios. "Nos encantó poder dar a nuestros estudios acceso a paneles de control Singular personalizados para ver sus estadísticas"

La guinda del pastel para el equipo fue Singular’s ETL característica que permite al equipo de Ciao Games transferir datos a sus herramientas BI mediante integración plug‑and‑play, rastrear campañas CPI y ver KPI en sus paneles sin la carga de recursos de ingeniería de datos.

Si busca una interfaz de usuario sencilla y un MMP intuitivo, sin dejar de disfrutar de herramientas personalizadas y de inteligencia empresarial, no lo dude. Los paneles y las herramientas de informes son excelentes y, sinceramente, puedo afirmar que ofrecen la mejor atención al cliente. Singular es la mejor opción disponible.
Mert Cevheroğlu
Gerente de Adquisición de Usuarios

Introducción a Singular

Para el equipo de Ciao Games, ciertas características Singular realmente destacan

Funciones de informes y paneles nos han ayudado a crear vistas personalizadas y gestionar nuestras campañas de la manera más precisa y eficaz.

Con inclusión de “actual” y “LTV” métricas en nuestros informes, podemos consolidar y rastrear datos diversos para varios propósitos fácilmente en un solo lugar.

Gracias a la fácil configuración de Google Cloud, podemos llevar nuestros datos a nuestra herramienta de BI propietaria de la forma más eficiente y rápida.

Singular’s alertas de datos y monitoreo nos ayudan a prevenir gastos excesivos.

Además, el informes integrales de monetización de anuncios nos permiten acceder y analizar todos los esfuerzos de marketing desde una única plataforma.

Al entrar en más detalles, Mert señala: "Con tantos títulos ejecutándose simultáneamente, poder ver todas las aplicaciones en la pantalla de informes y filtrarlas fácilmente, en lugar de tener que hacer clic en cada aplicación y navegar por datos aislados, ha sido extremadamente útil con nuestras grandes carteras de aplicaciones"

Además de esto, en lugar de mirar el rendimiento de cada aplicación, Ciao Games ha utilizado las dimensiones personalizadas de Singularpara agrupar aplicaciones dentro de su cartera y ver el rendimiento general del estudio con dimensiones de informes personalizadas.

Mert añade: «Nuestro equipo se ha esforzado por aprovechar las herramientas integrales de Singularpara optimizar su día a día. Un ejemplo es el uso de la robusta personalización de Singularpara crear una tabla de referencia que permite registrar las comisiones de la tienda y contabilizar el porcentaje que se reparte entre Apple y Google al analizar nuestros KPI de rendimiento»

El equipo de Ciao Games también está aprovechando Singular’s acceso a datos sin precedentes al enviar todos los esquemas de datos disponibles, no solo agregados sino también a nivel de usuario y postbacks, a su BI para un análisis rápido.
“Estamos probando una gran cantidad de redes todo el tiempo. Y las integraciones de datos sin fisuras nos permiten configurar y probar rápidamente.”

Dicho todo lo anterior, probablemente el aspecto más importante para Ciao Games ha sido la precisión de los datos. «Necesitamos creer que los datos, nuestras acciones y el impacto en el negocio dependen de ello. Simplemente no podemos permitirnos la inseguridad. Podemos tomar mejores decisiones, los resultados son mejores y nuestro negocio crece más rápido»

Como administrador de UA, estoy muy contento de trabajar con Singular. La interfaz de usuario es mejor. Puedo compartir datos fácilmente con mis compañeros. Es mucho más fácil que con otras MMP

Ciao Games + Singular = Éxito

Con algunos de nuestros socios anteriores, enfrentamos dificultades con el flujo de datos hacia otras MMP. Singular resolvió este problema, lo que nos permitió colaborar más estrechamente con estos socios cuando fue necesario.

En los casos en que queríamos colaborar con un socio que no estaba integrado con Singular, el equipo Singular actuó rápidamente y facilitó el proceso de integración para nuestro socio.

Singular abordó rápidamente nuestras necesidades y nos brinda una fantástica atención al cliente, lo que nos permite concentrarnos de forma más efectiva en la rentabilidad y las operaciones de nuestro juego.

¿Por qué recomendarías Singular?

Sé lo importante que es la atención al cliente. Puede ser muy frustrante cuando algo técnico no funciona. El mundo avanza tan rápido que casi quieres que tus problemas se solucionen un minuto antes de que ocurran. El equipo de Ciao Games siempre es muy positivo con el soporte de Singular y creo que este es uno de los aspectos más cruciales a la hora de recomendar una herramienta.
Nina Perik
Gerente de Marketing

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