Reducción del 30-40% en los costes de adquisición de usuarios

Cashify es una empresa de recommerce con sede en Gurgaon, India. Se fundó en 2009 con un equipo de 3 personas y ha crecido hasta alcanzar una organización de 2000 empleados. Opera como un mercado en línea donde los usuarios pueden vender sus dispositivos electrónicos usados, como teléfonos móviles, tabletas, relojes inteligentes, portátiles y consolas de videojuegos, a compradores profesionales. También vende dispositivos reacondicionados. ¿La visión de la empresa?: Sostenibilidad sólida. «Construir un mundo donde la tecnología no tenga que costarle el bolsillo ni el planeta; la tecnología debe ser accesible para todos»

En los inicios de Cashify, no había un enfoque real en el marketing de rendimiento. Pero todo esto cambió cuando el equipo se dio cuenta de que necesitaban llegar a las masas «que guardaban sus teléfonos viejos en cajones para no volver a usarlos, mientras que otras personas podrían beneficiarse de ellos», dijo Krishan Sharma, subgerente de Marketing de Rendimiento en Cashify.

Con el tiempo, el equipo de Cashify también se dio cuenta de que dependían demasiado de Meta y Google, y querían diversificarse y explorar otras opciones de afiliados. "Fue entonces cuando nos dimos cuenta de que necesitábamos una plataforma de gestión de afiliados"

El equipo de Cashify extendió su red ampliamente cuando buscó un MMP , pero las referencias de la industria, la cantidad de socios a los que Singular podía permitir que Cashify se conectara y el costo de la plataforma, llevaron a que Singular fuera una opción obvia.

El equipo también disfrutó de una prueba de un mes antes de la incorporación y quedó encantado con la facilidad de uso de la plataforma y la intuitividad de los paneles de control. «Singular destacó entre otras plataformas de gestión de patrimonios (MMP) y la decisión de implementar la integración completa fue sencilla»

Ante todo, el equipo de Cashify destaca la confianza como uno de los principales beneficios de trabajar con Singular. Confianza en el producto. Confianza en los datos. Confianza en el equipo. «El soporte que recibimos de Singular es excelente. Seguimiento frecuente enfocado en los diferentes desafíos que podamos enfrentar; respuestas rápidas cuando solicitamos ayuda y, en algunos casos, el equipo Singular ha identificado problemas y se ha puesto en contacto con nosotros. Es un sistema de soporte integral. No solo un producto»

Creamos nuestros paneles personalizados y podemos completar conjuntos de datos offline adicionales, lo cual es fundamental para optimizar nuestras campañas. Nos centramos en el crecimiento sostenible, y poder analizar nuestros datos con tanta precisión, incluso a nivel de ciudad, nos ayuda a comprender si estamos invirtiendo en el modelo o la ciudad adecuados. Basándonos en los patrones observados con Singular, hemos modificado drásticamente nuestros gastos.

Con Singular nos hemos centrado en la optimización lineal. Necesitamos saber si estamos invirtiendo en las plataformas y áreas adecuadas. Desde una perspectiva incremental, hemos observado una reducción del 30-40 % en los costes de adquisición de usuarios. Además, hemos podido escalar en Google desde la implementación Singular gracias a la atribución imparcial que obtenemos.

La empresa también ha reducido su impuesto incremental en un 30% y el combinado entre un 50-60%.